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广东开放大学公共部门人力资源管理（本）作业答案

公共部门人力资源管理（本）

学校: 无

问题 1: 1. 公共部门人力资源管理制度的模式是由公共部门人事管理权限划分和归属的不同组合方式所决定的。

选项:

答案: 正确

问题 2: 2. 薪酬制度是调动公务员工作积极性、主动性及保持公务员队伍稳定的重要方面。

选项:

答案: 正确

问题 3: 3. 所谓（），就是依照法的精神和原则来从事公共部门人力资源管理活动的行为模式。

选项:

A. 法治管理模式

B. 行政机关首脑或人事主管机关执掌公共部门人员管理所有权限的模式

C. 人治管理模式

D. 执政党与行政机关及国有企事业组织划分人事管理权限的模式

答案: 法治管理模式

问题 4: 4. 西方国家在公务员（）上倡导引进市场机制，强调管理上的客户导向和公民导向。

选项:

A. 薪酬管理

B. 招聘

C. 考评

D. 培训

答案: 考评

问题 5: 5. 在公共部门人力资源管理中，对公共部门人事管理权具有影响力的组织主要有（）。

选项:

A. 其他政治组织或利益团体

B. 政党（特别是执政党）

C. 国家行政机关

D. 国家权力机关

答案: 其他政治组织或利益团体

问题 6: 6. 通常来讲，公共部门人力资源管理环境主要包括外部环境和内部环境两个方面。

选项:

答案: 正确

问题 7: 7. 行政执法类职位具体从事规划、咨询、决策、组织、指挥、协调、监督及机关内部管理工作。

选项:

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问题 8: 8. （）是指全社会科学技术的发展、进步和创新水平，以及科学技术作为新知识和新技术手段被全社会认识、重视并广泛学习应用的程度。

选项:

A. 社会环境

B. 科学技术环境

C. 经济环境

D. 政治环境

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问题 9: 9. 纵观公共部门人力资源制度的历史演变，影响公共部门人力资源管理制度构建的价值因素主要有（）。

选项:

A. 从3E走向4E

B. 参与者责任

C. 回应性

D. 强调个人责任，尊重个人权利

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问题 10: 10. 2006年4月下发的《公务员法实施方案》将公务员等级序列调整为27级。

选项:

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问题 11: 11. 职位分类着眼于职位、岗位，坚持以“人”为中心，将工作本身的性质、任务的繁简及难易程度等“事”的要素和所需的资格条件等“人”的要素结合起来。

选项:

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问题 12: 12. （）管理方式更关注公共部门工作人员对专业知识和技能的运用，注重专才的培养。

选项:

A. 岗位分类

B. 职位分类

C. 等级分类

D. 品位分类

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问题 13: 13. （）的任务是根据各职位对组织目标的贡献度，衡量每个职位在组织中的重要性，并且通过专门的技术和程序，对组织中的各个职位的价值进行综合比较，目的是确定组织中各个职位的相对价值差异。

选项:

A. 职位纵向分类

B. 职位评价

C. 职位调查

D. 职位横向分类

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问题 14: 14. 品位分类的特点有（）。

选项:

A. 相对简易

B. 以“人”为中心

C. 品级与职务相分离

D. 注重通才培养

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问题 15: 15. 公共部门的法治环境是公共部门人力资源管理得以高效、顺利进行的重要依据。

选项:

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问题 16: 16. 回应性是指公共雇员应能够对公众的意见与要求适时、有效地予以回应。

选项:

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问题 17: 17. 为了吸引和选拔优秀人才，西方国家多年来一直致力于完善公共部门的（）机制。

选项:

A. 考核

B. 招募

C. 竞争

D. 准入

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问题 18: 18. 2005年4月出台的《中华人民共和国公务员法》将公务员定义为（）的工作人员。

选项:

A. 经选举或特殊任命产生

B. 依法履行公职

C. 纳入国家行政编制

D. 由国家财政负担工资福利

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问题 19: 19. 公共部门人力资源管理的内部环境主要包括政治环境、经济环境、社会环境、科学技术环境、人口环境、教育和文化环境以及国际环境7个方面。

选项:

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问题 20: 20. 所谓（），指的是一种以人为中心的分类方法，其根据公共部门工作人员个人职务的高低、官职的大小排列而成相应的等级。

选项:

A. 等级分类

B. 岗位分类

C. 品位分类

D. 职位分类

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问题 21: 21. 我国现行公务员制度的主体是（）。

选项:

A. 《国家公务员暂行条例》

B. 《中华人民共和国公务员法》

C. 《公务员职务、职级与级别管理办法》

D. 《公务员录用规定》

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问题 22: 22. 比较起来，品位分类和职位分类这两种分类方法的差异在于（）。

选项:

A. 分类标准有别

B. 适用地域不同

C. 分类依据有别

D. 适用范围不同

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问题 23: 23. 改革开放后，党和国家建立多层次的国家机关、企业事业单位工作人员社会保障制度，使国家机关、企业事业单位工作人员在养老、失业、医疗等方面得到可靠的社会化的保障。

选项:

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问题 24: 24. 为了克服职务常任造成的公务员管理的封闭性，西方各国普遍加强了公务员的交流。

选项:

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问题 25: 25. 职位分类的不足之处有（）。

选项:

A. 职位分类程序复杂

B. 激励相抵

C. 缺乏“人本”精神

D. 可能造成综合性管理人才的欠缺

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问题 26: 26. 同工不同酬可以避免带来公职人员之间的人际不公平感，从而提高公职人员的工作积极性。

选项:

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问题 27: 27. 公共部门人力资源管理的外部环境主要指处于公共部门或公共系统外部的、能够对公共部门人力资源管理活动形成影响和制约的所有因素的总和。

选项:

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问题 28: 28. 职位分类则坚持以（）为中心，根据工作性质以及任务繁简、责任大小进行分类管理，是一种事在人先、以事择人的分类管理法。

选项:

A. 岗位

B. “人”

C. 任务

D. “事”

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问题 29: 29. （）通常是指公共部门及其人力资源开发与管理活动赖以存在和发展的国家政治制度、行政体制和法律制度等外部环境。

选项:

A. 社会环境

B. 教育和文化环境

C. 经济环境

D. 政治环境

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问题 30: 30. （）是首创国家文官制度即公务员制度的国家。

选项:

A. 美国

B. 德国

C. 英国

D. 法国

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问题 31: 31. 改革开放前的干部人事管理模式与高度集中的计划经济体制和政治体制不相适应。

选项:

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问题 32: 32. （）职位，指的是机关中从事专业技术工作，履行专业技术职责，为实施公共管理提供专业技术支持和技术手段保障的职位。

选项:

A. 后勤辅助类

B. 专业技术类

C. 综合管理类

D. 行政执法类

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问题 33: 33. 内部环境是指公共部门系统内部的、对公共部门人力资源管理活动具有直接或间接影响的各种因素和条件。

选项:

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问题 34: 34. 在公共部门中，进行人力资源管理的第一步就是公共人事分类。

选项:

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问题 35: 35. （）非常注重横向工作性质和范围的划分，强调事在人先。

选项:

A. 职位分类

B. 品位分类

C. 等级分类

D. 岗位分类

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问题 36: 36. （）职位指的是公安、海关、税务、工商、质检、药监、环保等政府部门中直接履行监管、处罚、稽查等现场执法职责的职位。

选项:

A. 后勤辅助类

B. 综合管理类

C. 行政执法类

D. 专业技术类

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问题 37: 37. 西方国家的公务员制度形成于19世纪中后期。

选项:

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问题 38: 38. （）是公共部门人力资源的主要载体。

选项:

A. 国家政策

B. 公务员

C. 国家权力

D. 公务员制度

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问题 39: 39. 社会环境既是公共部门及其人力资源开发与管理的工作目标，又是公共部门人力资源管理树立德、才标准的重要参照，是人力资源开发的目标。

选项:

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问题 40: 40. 文化环境对公共人力资源管理没任何影响。

选项:

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问题 41: 41. 所谓3E，指的是西方新公共管理经济追寻经济（Economy）、效率（Effective）、效能（Efficient）等目标的管理改革运动。

选项:

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问题 42: 42. 公务员制度是现代政府体制中重要的有机组成部分，与政府管理有着密切关系，在现代政府系统中具有重要地位和作用。

选项:

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问题 43: 43. 公共部门人员分类管理不利于提升公共部门人力资源管理效率。

选项:

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问题 44: 44. 美国的公务员制度则体现出分权制、民主型、政治化、专业化与专才型相结合的特色，具有典型的（）特征。

选项:

A. 综合制

B. 折中制

C. 部内制

D. 部外制

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问题 45: 45. 我国《公务员法》坚持党管干部原则，确立由公务员主管部门负责公务员的综合管理工作。

选项:

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问题 46: 46. 根据《公务员法》规定，公务员职务分为（）。

选项:

A. 领导职务

B. 副职职务

C. 正职职务

D. 非领导职务

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问题 47: 47. 职位分类则比较于适用于稳定性高、专业化水平高以及事务性工作的职位。

选项:

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问题 48: 48. 建设责任政府的前提则是进行公共部门人员（），基于此种体系确定下来的职责分配规则，将公众需求传递到公共部门乃至公共雇员身上。

选项:

A. 分级管理

B. 分批管理

C. 分层管理

D. 分类管理

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问题 49: 49. 《公务员法》实施以后，公务员职位类别按照公务员职位的性质、特点和管理需要，划分为（）。

选项:

A. 综合管理类

B. 后勤辅助类

C. 专业技术类

D. 行政执法类

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问题 50: 50. 美国是首创国家文官制度即公务员制度的国家。

选项:

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问题 51: 51. （）指公共雇员应能够对公众的意见与要求适时、有效地予以回应，反映的是政府部门和公共雇员对公众提出的要求作出迅速反应的程度。

选项:

A. 有限性

B. 回应性

C. 有效性

D. 公平性

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问题 52: 52. 职位分类法最为突出的方面在于公务员的品级与其所任职务彼此分离，品级与职务相匹配。

选项:

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问题 53: 53. （）制度并不强调公务员在某一方面的专业知识和技能，在人员晋升、交流与调动过程中也很少考虑专业及以往的工作性质。

选项:

A. 职位分类

B. 品位分类

C. 岗位分类

D. 等级分类

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问题 54: 54. 公共部门人力资源管理制度具有绝对的稳定性。

选项:

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问题 55: 55. 我国公务员的任用，坚持任人唯贤、德才兼备的原则。

选项:

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问题 56: 56. （）是进行职位分类的基础，其任务是分析职位的工作性质、工作目的、工作特点、工作任务、工作责任、工作复杂性、工作绩效等内容。

选项:

A. 职位纵向分类

B. 职位评价

C. 职位横向分类

D. 职位调查

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问题 57: 57. 概括起来，现阶段我国公共部门人力资源管理制度由（）这几种基本公共人事管理制度构成。

选项:

A. 非常任（弹性）用人制度

B. 弱势群体保护制度

C. 公务员制度

D. 政治任命制度

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问题 58: 58. 3E浪潮下，公共部门的管理者重视政策而不是管理。

选项:

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问题 59: 59. 西方国家在公务员（）上倡导引进市场机制，强调管理上的客户导向和公民导向。

选项:

A. 培训

B. 招聘

C. 考评

D. 薪酬管理

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问题 60: 60. 所谓（），就是依照法的精神和原则来从事公共部门人力资源管理活动的行为模式。

选项:

A. 行政机关首脑或人事主管机关执掌公共部门人员管理所有权限的模式

B. 执政党与行政机关及国有企事业组织划分人事管理权限的模式

C. 法治管理模式

D. 人治管理模式

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问题 61: 61. 根据《公务员法》规定，公务员职务分为（）。

选项:

A. 非领导职务

B. 领导职务

C. 副职职务

D. 正职职务

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问题 62: 62. 强调个人责任，是现代公共部门人力资源管理中的一个突出特征。

选项:

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问题 63: 63. 强调个人责任，是现代公共部门人力资源管理中的一个突出特征，它强调的是公共组织的责任，而不是强调公共雇员必须对自己的行为承担责任。

选项:

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问题 64: 64. 我国现行公务员制度的主体是《中华人民共和国公务员法》。

选项:

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问题 65: 65. 公共部门人力资源管理制度的构建，首先要解决的问题就是在多元价值取向中进行选择。

选项:

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问题 66: 66. 压缩政府机构编制、精简公务员数量是西方各国人事制度改革的先导和共同取向。

选项:

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问题 67: 67. 组织文化是组织外部环境的综合体现。

选项:

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问题 68: 68. 公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

选项:

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问题 69: 69. 美国的公务员制度呈现出鲜明的集权制、官僚化及重视考试、研修与任用紧密结合的选人、用人的特色，具有典型的部内制特点。

选项:

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问题 70: 70. 公共部门人力资源管理的内部环境是指公共部门系统内部的、对公共部门人力资源管理活动具有直接或间接影响的各种因素和条件，主要包括（）。

选项:

A. 公共部门的法治环境和政策制度

B. 公共部门内部的政治和行政体制

C. 公共组织的文化环境

D. 公共组织的发展目标及其行政改革和发展

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问题 71: 71. （）是公共部门人力资源的主要载体。

选项:

A. 国家权力

B. 国家政策

C. 公务员

D. 公务员制度

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问题 72: 72. （）管理方式更关注公共部门工作人员对专业知识和技能的运用，注重专才的培养。

选项:

A. 岗位分类

B. 职位分类

C. 品位分类

D. 等级分类

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问题 73: 73. 职位分类的不足之处有（）。

选项:

A. 可能造成综合性管理人才的欠缺

B. 激励相抵

C. 职位分类程序复杂

D. 缺乏“人本”精神

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问题 74: 1. 访谈法能够迅速地获得工作分析所需要的信息，有利于管理者和人力资源管理部门深入了解所调查岗位的工作活动和行为，且成本较低、推行起来较容易。

选项:

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问题 75: 2. 常见的职位评价方法主要有4种：职位排序法、职位归类法、计点法和因素比较法。

选项:

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问题 76: 3. （）是对该岗位的工作任务、职责、活动等进行的概括性描述。

选项:

A. 工作关系

B. 工作职责

C. 工作概要

D. 工作认定

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问题 77: 4. （）是指借助岗位任职者对在工作中经历的好的或坏的事件或事例的描述来分析工作的一种方法。

选项:

A. 工作日志法

B. 直接观察法

C. 案例分析法

D. 关键事件法

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问题 78: 5. 工作说明书的工作环境和条件包括（）等。

选项:

A. 物理环境

B. 安全状况

C. 职业的危害性

D. 工作时间

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问题 79: 6. 问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料4个部分组成。

选项:

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问题 80: 7. 直接观察法不适用于周期性、重复性较强的工作。

选项:

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问题 81: 8. （）将职位分成若干等级，然后在每一等级中选出1〜2个关键职位，并附上工作说明书和工作规范，而后来评价每一职位，逐一与各级中的关键职位进行比较，相似的归为同一等级，最后排出各等级的高低顺序的方法。

选项:

A. 职位归类法

B. 职位排序法

C. 职位评价法

D. 因素比较法

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问题 82: 9. （）是由美国劳工部（DOL）提出的，以工作为导向、以员工需要担负的职能为核心的方法。

选项:

A. 关键事件法

B. 管理职能分析法

C. 管理职位描述法

D. 功能性工作分析法

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问题 83: 10. 除了准备阶段，工作分析通常还包含（）等程序或步骤。

选项:

A. 维持和修正阶段

B. 分析阶段

C. 完成阶段

D. 调查和信息收集阶段

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问题 84: 11. 常见的调査问卷类型主要有：结构化问卷、开放式问卷和半结构化问卷。

选项:

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问题 85: 12. 常见的调査问卷有职位分析问卷（PAQ）、管理职位描述问卷（MPDQ）和任务分析清单（TIQ）等。

选项:

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问题 86: 13. 一般来讲，职位评价中所选取的标杆职位的数量占职位总数的（）。

选项:

A. 10%〜15%

B. 10%〜20%

C. 5%〜10%

D. 20%〜25%

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问题 87: 14. 定量分析方法大多是以（）为基础的。

选项:

A. 统计数据

B. 调查问卷

C. 调查研究

D. 实地访谈

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问题 88: 15. 工作日志法准备阶段的任务主要有（）。

选项:

A. 表单设计

B. 培训相关人员

C. 目标定位

D. 确定填写周期

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问题 89: 16. 职位排序法是一种比较简单的定性评价方法。

选项:

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问题 90: 17. 功能性工作分析方法的优点是不记录有关的工作背景，对于员工必备条件的描述理想。

选项:

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问题 91: 18. （）是从员工活动的角度对工作进行分析的高度专门化的工具，利用工作要素的描述符来详细地描述员工的主要活动类型。

选项:

A. 任务分析问卷

B. 结构化问卷

C. 半结构化问卷

D. 职位分析问卷

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问题 92: 19. （）是确定职位等级的手段。

选项:

A. 职位评价

B. 职位比较

C. 职位分析

D. 职务评价

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问题 93: 20. 常见的调査问卷类型主要有（）。

选项:

A. 结构化问卷

B. 半结构化问卷

C. 封闭式问卷

D. 开放式问卷

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问题 94: 21. 一份工作说明书完成得如何，可以通过“6W1H”加以检验。

选项:

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问题 95: 22. 职位评价的最终结果是工资等级或薪酬等级。

选项:

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问题 96: 23. （）是指通过将组织内所有工作按责任轻重、繁简程度等因素由高到低或由低到高予以排列和评价的方法。

选项:

A. 职位归类法

B. 职位评价法

C. 因素比较法

D. 职位排序法

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问题 97: 24. 关键事件的描述内容通常包括（）。

选项:

A. 任职人员有效的或多余的行为

B. 导致该事件发生的背景和原因

C. 任职人员控制上述后果的能力

D. 关键行为的后果

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问题 98: 25. 在编写工作描述及进行工作再设计时，职位分析问卷并非一种理想的手段。

选项:

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问题 99: 26. 职位归类法能够清楚地定义等级，特别适合职位数量多、内容变化大的组织或部门。

选项:

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问题 100: 27. 工作说明书应力求明确、清楚。

选项:

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问题 101: 28. （）是对岗位任职者在完成某岗位工作过程中应具备的素质、能力以及其他特征等条件的具体规定。

选项:

A. 工作职责

B. 工作关系

C. 工作规范

D. 工作概要

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问题 102: 29. 检验工作说明书完成得如何的“6W1H”中，（）是指任职者的工作目的，即该工作在整个组织和部门中所具有的作用，包括工作的目的、工作在组织和部门中与其他工作之间的联系和相互作用关系等。

选项:

A. 何时做（When）

B. 为什么做（Why）

C. 做什么（What）

D. 用谁做（Who）

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问题 103: 30. 职位等级常被组织作为确定（）等的依据。

选项:

A. 出差待遇

B. 薪酬级别

C. 福利标准

D. 行政权限

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问题 104: 31. 应用问卷法时，一般只能通过当面作答或追踪访问的方式使调查对象完成填答。

选项:

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问题 105: 32. （）是专门为分析管理者职位所设计的高度结构化问卷。

选项:

A. 半结构化问卷

B. 职位分析问卷

C. 管理职位描述问卷

D. 结构化问卷

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问题 106: 33. 一份完整的工作说明书通常包括对工作的描述和对任职资格条件的描述（工作规范）两个部分。

选项:

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问题 107: 34. （）是结合工作特征在确定报偿因素的基础上，通过对职位的分析和排序来评价各职位价值的一种方法。

选项:

A. 因素比较法

B. 职位归类法

C. 职位排序法

D. 计点法

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问题 108: 35. 常见的职位评价方法主要有（）。

选项:

A. 职位排序法

B. 因素比较法

C. 职位归类法

D. 计点法

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问题 109: 36. 工作说明书完成意味着工作分析的工作已经结束。

选项:

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问题 110: 37. 工作分析是公共部门定岗、定编的基础和依据，是解决公共部门权责不清和交叉重叠问题的有效方法，有助于公共部门的精简、高效。

选项:

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问题 111: 38. （）是借助任职者在一定时期内对所处岗位工作活动的完整、详细记录来对某岗位的职责和特征等进行分析、研究的方法。

选项:

A. 直接观察法

B. 问卷法

C. 访谈法

D. 工作日志法

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问题 112: 39. 工作分析的方法包括定性分析方法和定量分析方法两大类。

选项:

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问题 113: 40. 关键事件法适用于工作状态稳定、程序标准、工作周期较短的岗位。

选项:

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问题 114: 41. （）是指根据工作分析的目的和要求，通过有针对性地面对面交谈来获取工作信息的方法。

选项:

A. 访谈法

B. 问卷法

C. 直接观察法

D. 工作日志法

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问题 115: 42. （）在确定影响职位的主要因素的基础上，通过将这些因素按其对被评价职位影响程度的不同来确定其价值，并赋予这些因素一定的点数或分值，最后计算出被评价职位总点数的方法。

选项:

A. 计点法

B. 职位归类法

C. 职位排序法

D. 因素比较法

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问题 116: 43. （）通过提出一系列笼统的、开放性的问题，如“请描述你的工作任务”，来让被调査者结合自己的工作实际作答。

选项:

A. 开放式问卷

B. 封闭式问卷

C. 结构化问卷

D. 半结构化问卷

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问题 117: 44. 工作日志法的缺点是应用范围窄，信息整理量大，归纳繁琐。

选项:

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问题 118: 45. （）是将某一岗位或职业所担负的责任和任务以及承担这些责任、完成这些任务所需要的素质、知识、技术技能和经验等进行研究的过程。

选项:

A. 绩效管理

B. 绩效考评

C. 工作分析

D. 工作规范

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问题 119: 46. 工作分析是一切人力资源管理活动的基础。

选项:

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问题 120: 47. 不同组织的性质、特点、战略目标和实施工作分析的目的不同，因此，工作分析的程序也可能略有差异。

选项:

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问题 121: 48. 工作分析通常也称职位分析、岗位分析或职务分析。

选项:

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问题 122: 49. 管理职位描述问卷不适合对公共部门中管理层次以上的职位进行量化测试。

选项:

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问题 123: 50. 从工作分析产生和发展的过程看，工作分析概念应包含（）等方面的内容。

选项:

A. 对工作分析结果的表述

B. 确定工作的内涵

C. 绩效考核

D. 岗位对员工的要求

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问题 124: 51. 定量分析方法很多，但最常见、也最常用的主要有访谈法、问卷法、直接观察法、工作日志法和关键事件法5种。

选项:

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问题 125: 52. 因素比较法所选定的职位报偿因素适合组织中的所有职位。

选项:

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问题 126: 53. 工作分析阶段的主要任务包括：确定工作分析的目的和用途，成立工作分析小组并对相关人员进行培训，了解情况并选取工作分析样本，设计调查方案，明确调查方法等。

选项:

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问题 127: 54. 工作分析是公共部门选拔和招录合格人才的基础。

选项:

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问题 128: 55. 访谈法的形式主要有个别访谈和集体访谈两种。

选项:

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问题 129: 56. 工作分析是将某一岗位或职业所担负的责任和任务以及承担这些责任、完成这些任务所需要的素质、知识、技术技能和经验等进行研究的过程。

选项:

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问题 130: 57. 工作说明书的内容可根据工作分析的目的进行调整。

选项:

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问题 131: 58. 任务分析清单一旦被提供出来，工作分析专家即可展开评价分析，然后再用特定的计算机程序把这些任务按相似的任务范畴进行组织。

选项:

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问题 132: 59. 工作说明书完成后，意味着工作分析的工作已经结束。

选项:

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问题 133: 60. 计点法常用的最大点数有500点和1000点两种。

选项:

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问题 134: 61. 访谈法的形式主要有（）。

选项:

A. 个别访谈

B. 深度访谈

C. 个人访谈

D. 集体访谈

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问题 135: 62. 工作说明书的编写最好由（）协同工作，共同完成。

选项:

A. 人力资源部门代表

B. 组织高层主管

C. 工作分析专家

D. 岗位任职者

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问题 136: 63. 在获取关键事件的过程中，最为普通和常用的方法是文献检索和整理。

选项:

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问题 137: 64. （）是指运用科学的程序和方法对组织中某一职位的“相对价值”进行分析、比较，进而确定该职位“相对价值”大小的过程。

选项:

A. 职位分析

B. 职务评价

C. 职位评价

D. 职位比较

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问题 138: 65. （）是指工作分析人员亲临工作现场，通过感官直接观察任职者的工作情况，包括工作过程、行为、内容、性质、工具和环境等的一种方法。

选项:

A. 问卷法

B. 访谈法

C. 工作日志法

D. 直接观察法

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问题 139: 66. 分析阶段的主要任务是对工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等进行全面调查，收集与所分析岗位相关的信息、资料。

选项:

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问题 140: 67. 工作描述应说明任职者做什么、何时做、在哪里做、如何做以及在什么样的条件下履行其权责等问题。

选项:

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问题 141: 68. （）是借助任职者在一定时期内对所处岗位工作活动的完整、详细记录来对某岗位的职责和特征等进行分析、研究的方法。

选项:

A. 直接观察法

B. 访谈法

C. 工作日志法

D. 问卷法

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问题 142: 69. （）是对该岗位的工作任务、职责、活动等进行的概括性描述。

选项:

A. 工作认定

B. 工作关系

C. 工作概要

D. 工作职责

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问题 143: 1. 在公共部门人员的职业生涯中期管理中，树立老年人力资源开发理念非常必要。

选项:

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问题 144: 2. 拓展训练法是由教师设计出许多模拟的惊险情境或极限训练方案，让受训者参与其中，以训练受训者的耐受力和团队合作意识的方法。

选项:

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问题 145: 3. 在确定培训目标过程中，不仅要确定学习目标，而且还要尽可能使学习目标具体化。

选项:

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问题 146: 4. 事业单位工作人员年度考核优秀档次人数，一般不超过本单位应参加年度考核的工作人员总人数的20%。

选项:

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问题 147: 5. 绩效考评是指在一定时期内，组织按照一定的原则和标准，运用一定的方法和技术，对其所属员工的绩效进行识别、测量和评价的过程。

选项:

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问题 148: 6. 投保资助型养老保险是一种固定缴费模式，对缴费率有具体规定，待遇由所缴费用及其利息决定。

选项:

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问题 149: 7. 绩效工资是组织付给员工因其完成工作任务的基本薪酬，是一种具有相对稳定性的薪酬形态。

选项:

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问题 150: 8. 公务员对申诉处理决定不服的，可以自接到申诉处理决定之日起30日内提出再申诉。

选项:

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问题 151: 9. 公务员申诉处理决定书应当在作出处理决定之日起30日内送达申诉人和原人事处理机关。

选项:

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问题 152: 10. 政府部门的管理方式与其他社会组织差异大，更有利于公务员队伍的稳定和发展，也有利于政府效率和效能的提高。

选项:

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问题 153: 11. 职业生涯规划最早起源于（）。

选项:

A. 法国

B. 德国

C. 美国

D. 英国

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问题 154: 12. 公共部门克服职业生涯中期出现的危机的办法，不包括（）。

选项:

A. 组织社会化

B. 提供扩展的或灵活的流动机会

C. 帮助员工了解职业生涯高原现象

D. 对员工实施教育和培训

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问题 155: 13. （）是比较受训者与未受训者的工作绩效，通过比较结果来对培训成效作出评价的一种方法。

选项:

A. 同类员工比较评价法

B. 测试比较评价法

C. 工作标准对照评价法

D. 工作绩效考评法

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问题 156: 14. （）是指政府部门为从事专项工作的在职公务员所实施的知识和技能培训。

选项:

A. 任职培训

B. 初任培训

C. 专门业务培训

D. 更新知识培训

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问题 157: 15. （）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

选项:

A. 绩效计划制订

B. 绩效反馈和面谈

C. 绩效考评

D. 绩效实施

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问题 158: 16. 注重实绩就是要重视对被考评者的实际工作表现和工作业绩的考评，包括（）。

选项:

A. 工作数量和质量

B. 工作表现

C. 工作难易程度

D. 工作效率或效益

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问题 159: 17. 公共部门薪酬的组织外影响因素主要包括国家法律法规和政策规定，以及（）。

选项:

A. 行业发展情况

B. 当地经济发展水平

C. 劳动力市场状况

D. 当地生活指数

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问题 160: 18. 公共部门人员控告是指公共部门人员就所在组织、部门及其工作人员因违法违纪和失职而造成的对其合法权益存在侵害的行为，以书面或口头形式依法向有关部门进行（），并要求对违法乱纪者依法给予惩处的法律行为。

选项:

A. 控诉

B. 揭发

C. 举报

D. 提请法律援助和保护

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问题 161: 19. 辅助薪酬则是以奖励性薪酬以及津贴等形式发放且数额具有一定变动性的薪酬，如（）等。

选项:

A. 绩效工资

B. 奖金

C. 补贴

D. 津贴

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问题 162: 20. 辞职的特点表现在（）。

选项:

A. 辞职主体受法律限制

B. 辞职是公共部门人员的基本法定权利

C. 辞职人员享受辞职待遇

D. 辞职必须按法定程序行事

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问题 163: 21. 一般来讲，职业发展目标分为长期和短期两种。

选项:

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问题 164: 22. 我国公务人员的培训内容要求围绕中心，服务大局，培养公务员专业能力、专业精神，提高制度执行力和治理能力。

选项:

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问题 165: 23. 工作绩效考评法是针对受训者在培训前、后工作态度的变化进行考察的一种方法。

选项:

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问题 166: 24. 对事业单位工作人员的考核，以岗位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，突出对德和绩的考核。

选项:

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问题 167: 25. 在选择考评主体时，要选择尽可能多的考评主体，以提高考评结果的客观公正性，成本不是必须考虑的因素。

选项:

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问题 168: 26. 社会保险水平应当高于经济社会发展水平。

选项:

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问题 169: 27. 社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。

选项:

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问题 170: 28. 公务员对复核结果不服的，可以自接到复核决定之日起7日内提出申诉。

选项:

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问题 171: 29. 受理公务员申诉和再申诉的机关应当自决定受理之日起60日内作出处理决定。

选项:

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问题 172: 30. 职业生涯管理是组织开发、配置和有效利用人力资源的具体体现，充分体现了现代人力资源管理的以人为本的特征。

选项:

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问题 173: 31. 在公共部门人员职业生涯的（），第一项工作对新员工今后的职业发展成功与否有着重大影响。

选项:

A. 晚期阶段

B. 后期阶段

C. 中期阶段

D. 早期阶段

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问题 174: 32. （）人一般具有：愿意做使用工具进行操作的工作，动手能力强，做事手脚灵活、动作协调；偏于解决具体任务，不善言辞，做事保守、谦虚；社交能力较弱，喜欢独立做事等共同特点。

选项:

A. 现实型

B. 社会型

C. 常规型

D. 企业型

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问题 175: 33. （）是向受训者示范关键行为，并向他们提供实践这种关键行为的机会的一种培训方法。

选项:

A. 研讨法

B. 行为示范法

C. 案例分析法

D. 情景模拟法

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问题 176: 34. （）的主要任务是通过组织分析、岗位分析和人员分析，来解决谁需要培训、培训什么以及预计达到什么样的效果等问题，进而确定培训目标和培训对象。

选项:

A. 培训计划设计与准备阶段

B. 培训实施阶段

C. 效果评估与反馈阶段

D. 培训需求分析阶段

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问题 177: 35. 所谓（），是指绩效考评必须尊重事实，重视调查研究，以事实为依据来评价员工的真实绩效。

选项:

A. 公平

B. 科学

C. 客观

D. 公正

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问题 178: 36. 绩效考评前的技术准备工作主要包括（）。

选项:

A. 绩效考评指标体系的建立

B. 绩效考评方法的选择

C. 绩效考评标准的确立

D. 对绩效考评者实施培训

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问题 179: 37. 薪酬调查的内容通常包括（）。

选项:

A. 薪酬标准

B. 薪酬种类

C. 薪酬结构

D. 薪酬政策

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问题 180: 38. 聘用合同与劳动合同的区别，表现在（）。

选项:

A. 用人单位的主体权力不同

B. 合同主体的权利义务不同

C. 合同本身的法律性质不同

D. 处理争议时审查的内容有所不同

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问题 181: 39. 概括地讲，薪酬的作用主要表现在（）方面。

选项:

A. 调节

B. 激励

C. 补偿

D. 增值

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问题 182: 40. 对有下列（）情形的公务员，不得辞退。

选项:

A. 因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力的

B. 患病或者负伤，在规定的医疗期内的

C. 法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形

D. 女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的

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问题 183: 41. 人的职业生涯历程是连续的、分阶段的，每个阶段均有其特殊任务，发展形态也表现出不同特征。

选项:

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问题 184: 42. 任务分析主要是为了帮助管理者确定培训是否合适以及哪些人需要培训。

选项:

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问题 185: 43. 目前培训需求分析常用的方法有集体讨论法、现场观察法、面谈法、问卷调查法、绩效考评法、资料分析法和差距分析法等。

选项:

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问题 186: 44. 对事业单位工作人员实行分级分类考核，考核内容应当细化明确考核要素和具体指标，体现不同行业、不同类型、不同层次、不同岗位工作人员的特点和具体要求。

选项:

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问题 187: 45. 对事业单位工作人员开展年度考核，可以成立考核委员会或者考核工作领导小组，负责考核工作的组织实施，相应的组织人事部门承担具体工作。

选项:

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问题 188: 46. 职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。

选项:

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问题 189: 47. 被辞退的公务人员可以领取辞退费或者根据国家有关规定享受失业保险。

选项:

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问题 190: 48. 复核、申诉、再申诉应当由受到人事处理的公务员本人提出。

选项:

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问题 191: 49. （）是指运用现有的组织发展和工作描述等资料来综合分析培训需求。

选项:

A. 问卷调查法

B. 集体讨论法

C. 现场观察法

D. 资料分析法

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问题 192: 50. （）是专门针对公共部门在职人员所实施的、就任某一新工作岗位前的培训活动。

选项:

A. 在职离岗培训

B. 在职转岗培训

C. 工作轮换

D. 在岗培训

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问题 193: 51. 我国公共部门人员绩效考评中，（）是确保公务人员不腐化堕落、不损公肥私、不坑国害民，较好履行自身职责的必要保证。

选项:

A. “德”

B. “勤”

C. “廉”

D. “能”

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问题 194: 52. 公共部门人员绩效的考评方法中，常见的比较法主要有（）。

选项:

A. 关键事件法

B. 排序法

C. 配对比较法

D. 强制分布法

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问题 195: 53. 基本工资通常包括（）等。

选项:

A. 绩效工资

B. 基础工资

C. 工龄工资

D. 岗位工资或职务工资

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问题 196: 54. 用人单位实行聘用制度一般应坚持单位自主用人、个人自主择业、政府依法监管，以及（）的原则。

选项:

A. 择优

B. 竞争

C. 平等

D. 公正

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问题 197: 55. 公共部门人员也同样有强烈的自我发展愿望，而且也有自我发展的权利。

选项:

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问题 198: 56. 实地培训法是为避免所学与所用相脱节而发展起来的方法，主要有实习法、学徒法、在职培训法、实地调查法等。

选项:

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问题 199: 57. 绩效管理过程需要管理人员与员工进行一次甚至多次面对面的交流。

选项:

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问题 200: 58. 国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。

选项:

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问题 201: 59. 基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合。

选项:

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问题 202: 60. 用人单位对工作人员实施聘用制度按照实际需要，可以适当超出单位的编制数额和人员结构比例范围。

选项:

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问题 203: 61. 组织社会化是组织培训中接受程度最高的一种培训，一般是在新员工进入公共部门的前几天或前几周进行的。

选项:

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问题 204: 62. （）人一般具有富于冒险精神，追求权力、权威和物质财富，具有领导才能等特征。

选项:

A. 现实型

B. 常规型

C. 社会型

D. 企业型

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问题 205: 63. （）是通过到工作现场直观地观察员工的实际工作过程和行为，来获取员工知识、能力、技能和态度等信息的一种方法。

选项:

A. 面谈法

B. 集体讨论法

C. 现场观察法

D. 问卷调查法

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问题 206: 64. 目前使用最多、最普遍的（）方法有专家意见法、适应性模型法和深度递进法。

选项:

A. 教学大纲编制

B. 教学设计

C. 教学计划编制

D. 课程设计

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问题 207: 65. （）是管理者为确保组织成员的工作活动和工作产出能够与组织目标保持一致所实施的一系列旨在改进和提高组织人员绩效的管理活动。

选项:

A. 绩效管理

B. 绩效反馈

C. 绩效改进

D. 绩效考评

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问题 208: 66. 绩效计划是管理者与员工就员工今后一段时期内应完成的工作任务和达到的绩效目标，在协商和明晰（）的基础上所订立的一份正式书面协议。

选项:

A. 力

B. 利

C. 权

D. 责

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问题 209: 67. 职务级别工资制由（）组成。

选项:

A. 级别工资

B. 职务工资

C. 基础工资

D. 工龄工资

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问题 210: 68. （）是聘用合同的本质特征。

选项:

A. 自愿

B. 诺成

C. 有偿

D. 双务

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问题 211: 69. 职业生涯机会评估主要是针对自己所面临的外界环境对自己的职业定位、职业选择和职业发展的影响所做的分析、判断。

选项:

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问题 212: 70. 建立胜任素质模型时选取效标样本，要根据岗位要求，在从事某岗位工作的绩效优秀者和绩效一般者中，分别随机抽取3名员工进行调查。

选项:

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问题 213: 71. 对事业单位工作人员的考核，全面考核精神状态和工作作风，重点了解爱岗敬业、勤勉尽责、担当作为、锐意进取、勇于创造、甘于奉献等情况。

选项:

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问题 214: 72. 制订绩效计划时只能根据组织的实际情况，没有固定的标准可供参考。

选项:

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问题 215: 73. 组织福利是组织为其员工提供的保障员工及其家庭正常生活不受影响的福利项目。

选项:

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问题 216: 74. 住房公积金是用人单位和在职员工共同缴存的长期住房储金。

选项:

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问题 217: 75. 公共部门人员申诉主体是公共部门对公共部门人员作出的被认为是侵害员工合法权益的决定和行为。

选项:

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问题 218: 76. 辞去公职指辞去现任领导职务，脱离自己所处的领导岗位，终止相应的权利、义务关系和享受的薪酬待遇。

选项:

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问题 219: 77. 职业生涯规划最早起源于英国。

选项:

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问题 220: 78. （）主要包括个人职业发展周期、职业发展倾向和职业锚管理等内容。

选项:

A. 个人职业生涯管理

B. 组织职业生涯管理

C. 职业生涯开发

D. 职业生涯规划

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问题 221: 79. 通过（），可以对员工的工作活动进行刻画和描述，描述内容包括员工所要完成的工作任务以及员工要成功地完成这些任务应具备的知识、技能和能力。

选项:

A. 岗位分析

B. 任务分析

C. 组织分析

D. 人员分析

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问题 222: 80. 绩效指标说明的是从哪些方面对工作绩效和工作表现进行衡量，解决的是（）的问题。

选项:

A. “做得怎么样”

B. “怎么奖惩”

C. “考评什么”

D. “完成了多少”

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问题 223: 81. 绩效辅导的方式通常有（）。

选项:

A. 心理暗示

B. 具体指示

C. 方向引导

D. 积极鼓励

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问题 224: 82. 聘用制度是指用人单位与工作人员通过签订聘用合同，确定双方聘用关系，明确双方（）的一种人事管理制度。

选项:

A. 责任

B. 权利

C. 权力

D. 义务

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问题 225: 83. 美国麻省理工学院斯隆商学院的沙因教授从人生不同年龄段的职业生涯发展所面临的主要任务的角度，将人的职业生涯发展划分为5个阶段。

选项:

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问题 226: 84. 在职转岗培训是指公共部门人员在组织内部相同或相似职位或职务间的转换任职活动。

选项:

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问题 227: 85. 对事业单位专业技术人员的考核，应当结合专业技术工作特点，以创新价值、能力、贡献为导向，注重公共服务意识、专业理论知识、专业能力水平、创新服务及成果等。

选项:

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问题 228: 86. 对事业单位工作人员的考核，坚持将政治标准放在首位，全面考核政治品质和道德品行。

选项:

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问题 229: 87. 报酬包括内在报酬和外在报酬两种形式。

选项:

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问题 230: 88. 国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作。

选项:

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问题 231: 89. 公务员申诉公正委员会委员和受理机关工作人员，对工作中涉及的国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私应当保密。

选项:

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问题 232: 90. 公务员对监察机关作出的涉及本人的处理决定不服向监察机关申请复审、复核的，按照有关规定办理。

选项:

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问题 233: 91. 职业生涯路径是指公共部门人员在个人职业生涯中可能达到的一系列职位所形成的行进轨迹。

选项:

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问题 234: 92. 短期的职业发展目标的特征不包括（）。

选项:

A. 目标具有可操作性和很大的实现把握

B. 目标具有长远性，且与自己的价值观相吻合

C. 目标切合实际，有明确具体的完成时限

D. 目标未必能体现自己的价值观，但可以接受

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问题 235: 93. （）是指在不同组织中从事相似活动、担负相似责任的一系列工作的总称。

选项:

A. 职级

B. 职务

C. 职业

D. 职系

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问题 236: 94. 在培训内容方面，（）公务员要求强化专业知识和专业技能等培训。

选项:

A. 专业技术类

B. 后勤服务类

C. 行政执法类

D. 综合管理类

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问题 237: 95. （）绩效指标是指可以通过数量多少来描述的那些指标，如产量、利润等。

选项:

A. 时限型

B. 质量型

C. 成本型

D. 数量型

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问题 238: 96. 在进行公共部门人事争议仲裁时应遵循（）的基本原则。

选项:

A. 独立性

B. 公正平等

C. 及时合理

D. 公开审理

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问题 239: 97. 直接经济报酬是指与劳动者付出的有效劳动的质和量及其给组织带来的收益直接关联的货币和非货币性酬劳，如（）等。

选项:

A. 红利

B. 工资

C. 奖金

D. 薪水

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问题 240: 98. 事业单位工作人员无正当理由，未完成聘期目标任务的，聘期考核应当确定为合格档次。

选项:

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问题 241: 99. 绩效考评结果是员工职务晋升选拔和职位调整的重要参考。

选项:

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问题 242: 100. 薪酬实际上是一种不公平交易，需要更多地以其他形式补偿劳动者的劳动付出或劳动力消耗。

选项:

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问题 243: 101. 县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作。

选项:

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问题 244: 102. 对申诉处理决定不服的再申诉，由作出申诉处理决定的机关的同级机关管辖。

选项:

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问题 245: 103. 萨伯的职业发展5阶段理论中，（）开始并最终确定所从事的职业和工作，并谋求职业稳定和个人发展。

选项:

A. 成长阶段

B. 建立阶段

C. 衰退阶段

D. 探索阶段

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问题 246: 104. 在培训内容方面，（）公务员要求强化法律法规和执法技能等培训。

选项:

A. 综合管理类

B. 专业技术类

C. 后勤服务类

D. 行政执法类

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问题 247: 105. （）是指组织根据自身发展需求，为提高组织生产力及其整体绩效，对其员工所实施的人员素质改善、知识和技能增进、能力提高以及组织文化传播和价值观改造活动。

选项:

A. 人力资源规划

B. 人员培训

C. 人员招聘

D. 人力资源开发

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问题 248: 106. （）是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑，有针对性地提供及时的指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

选项:

A. 绩效沟通

B. 绩效改进

C. 绩效辅导

D. 绩效反馈

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问题 249: 107. 学习层面是培训效果评估的第一个层面，测量的是受训者对培训项目的回应情况，即受训者对某一培训项目的满意程度。

选项:

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问题 250: 108. 事业单位工作人员年度考核结果以书面形式告知被考核人员，由本人签署意见。

选项:

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问题 251: 109. 为准确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，规范事业单位工作人员考核工作，根据《事业单位人事管理条例》等法律法规，中央组织部、人力资源社会保障部共同研究制定了《事业单位工作人员考核规定》。

选项:

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问题 252: 110. 基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。

选项:

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问题 253: 111. 县级以下机关公务员对经县级党委批准或者乡镇党委作出的人事处理不服的申诉，由上一级公务员主管部门管辖。

选项:

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问题 254: 112. 公共部门人员控告的主体是受到侵害的公共部门人员本人。

选项:

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问题 255: 113. 美国麻省理工学院斯隆商学院的E.沙因（E. H. Schein）教授，根据人生不同阶段的发展特点，将人的一生划分为（）阶段。

选项:

A. 7个

B. 5个

C. 9个

D. 11个

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问题 256: 114. 绩效管理倡导（）管理，强调沟通，改变了以往基于官僚层级制的自上而下发号施令的做法，要求管理者与被管理者双方定期就工作行为和绩效达成情况进行沟通，互通信息。

选项:

A. 层级式

B. 主动式

C. 被动式

D. 参与式

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问题 257: 115. 计时工资制是按工作人员实际工作时间来给付薪酬的一种形式，包括（）和年薪制等形式。

选项:

A. 月工资制

B. 小时工资制

C. 周工资制

D. 日工资制

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问题 258: 116. 公共部门人员培训效果评估既是一次培训的结束，又是下一次培训的准备和开始。

选项:

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问题 259: 117. 胜任素质是指在特定组织和特定职位上，员工作出优秀业绩所需要的职业素养、知识、技能、自我认知能力和个性特征等的综合表现。

选项:

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问题 260: 118. 用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。

选项:

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问题 261: 119. 退休公共部门人员的生活待遇主要是政治待遇。

选项:

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问题 262: 120. 有偿、诺成、双务是聘用合同的本质特征。

选项:

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问题 263: 121. 艺术型人喜欢做与人打交道和与提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等相关的工作。

选项:

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问题 264: 122. 从（）发展的角度看，职业生涯开发不但能够降低组织成员流动带来的成本，而且有利于组织的可持续发展。

选项:

A. 组织

B. 社会

C. 团队

D. 个人

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问题 265: 123. （）的主要任务是在需求分析的基础上，以书面的形式设计并完成培训计划，以及根据培训需要准备相关的材料、设备和场地等。

选项:

A. 培训实施阶段

B. 效果评估与反馈阶段

C. 培训需求分析阶段

D. 培训计划设计与准备阶段

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问题 266: 124. （）是指在员工就任某一岗位或职务前，结合其即将就任的岗位或职务要求所进行的文化、价值观以及岗位任务、职责和规范要求等的教育和训练。

选项:

A. 在职培训

B. 工作轮换

C. 离职培训

D. 岗前培训

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问题 267: 125. 职业生涯管理只是组织和管理者的事，他们对职业生涯管理负有责任。

选项:

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问题 268: 126. 现场观察法是通过与有关人员进行绩效沟通，来获取岗位信息及任职者知识、能力、技能和态度等方面信息的一种分析方法。

选项:

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问题 269: 127. 年度考核是以年度为周期对事业单位工作人员总体表现所进行的综合性考核，一般每年年末或者次年年初进行。

选项:

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问题 270: 128. 在绩效管理中，完成了绩效考评和反馈并不意味着绩效管理工作的结束，还需要对员工绩效达成中存在的问题进行分析、诊断。

选项:

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问题 271: 129. 国家法律法规和政策规定是影响公共组织薪酬制度和薪酬结构的重要因素。

选项:

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问题 272: 130. 公务员申诉公正委员会组成人数为单数，设主任委员一名，负责案件审理的组织工作。

选项:

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问题 273: 131. 公共部门人事争议仲裁的受理机构是公共部门内部具有相对独立性的司法行政机关。

选项:

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问题 274: 132. （）是指国家行政机关对准备晋升一定领导职务的国家公务员，按拟任职务要求所实施的培训。

选项:

A. 任职培训

B. 专门业务培训

C. 初任培训

D. 更新知识培训

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问题 275: 133. 建立胜任素质模型的选取效标样本步骤，要求根据岗位要求，在从事某岗位工作的绩效优秀者和绩效一般者中，分别随机抽取不少于（）员工进行调查。

选项:

A. 5名

B. 10名

C. 20名

D. 30名

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问题 276: 134. 所谓（），是指在绩效考评过程中，应始终本着客观公正、一视同仁、不偏不倚的原则和标准来对待所有被考评者。

选项:

A. 过程公平

B. 结果公平

C. 起点公平

D. 人际公平

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问题 277: 135. 公共部门人员绩效管理的作用包括（）。

选项:

A. 在公共部门及其成员间架起了相互沟通、相互信任的桥梁

B. 为公共部门人力资源管理其他环节提供了决策依据

C. 强化公共部门人员的绩效意识

D. 实现公众、公共部门及其人员等多方利益的有机融合

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问题 278: 136. 聘任关系通过（）予以确定。

选项:

A. 颁发聘书

B. 签订目标责任书

C. 签订聘任合同

D. 签订聘约

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问题 279: 137. 培训计划设计与准备阶段是公共部门人员培训的开始。

选项:

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问题 280: 138. 《事业单位工作人员考核规定》所称事业单位工作人员考核，是指事业单位或者主管机关（部门）按照干部人事管理权限及规定的标准和程序，对事业单位工作人员的政治素质、履职能力、工作实绩、作风表现等进行的了解、核实和评价。

选项:

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问题 281: 139. 事业单位工作人员考核的方式主要是年度考核和聘期考核，根据工作实际开展平时考核、专项考核。

选项:

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问题 282: 140. 个人无权监督本单位为其缴费情况。

选项:

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问题 283: 141. 辞职是法律赋予公共部门人员的一项权利。

选项:

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问题 284: 142. 对省垂直管理机关作出的申诉处理决定不服的再申诉，由省、自治区、直辖市党委管辖。

选项:

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问题 285: 143. 职业生涯规划必须有挑战性，越高越好。

选项:

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问题 286: 144. 格林豪斯的职业发展阶段理论中，（）的主要任务是在选定的职业领域内选择一个尽量符合个人价值观、能够发挥个人才干的工作。

选项:

A. 职业生涯中期

B. 职业准备阶段

C. 职业生涯后期

D. 进入组织阶段

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问题 287: 145. 文化培训的目的在于灌输公共组织的传统、目标和宗旨、文化以及公共组织的作风和职业道德等。

选项:

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问题 288: 146. 人员培训与人力资源开发有着十分密切的联系，它们可以相互替代，因为两者有着相同的立足点、着眼点和侧重点。

选项:

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问题 289: 147. 对公共部门人员勤的考评，主要是对量（如出勤率等）的考评。

选项:

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问题 290: 148. 县级以上人民政府对社会保险事业不必给予经费支持。

选项:

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问题 291: 149. 中央垂直管理部门省级以下机关公务员对人事处理不服的申诉，由上一级机关管辖。

选项:

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问题 292: 150. 担任领导职务的公务员，因工作变动依照法律规定需要辞去现任职务的，不需要履行辞职手续。

选项:

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问题 293: 151. 我国公共部门人员绩效考评中，（）是思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德及精神目标追求的综合体现，是一个人的灵魂。

选项:

A. “德”

B. “廉”

C. “勤”

D. “能”

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问题 294: 152. 外在报酬（Extrinsic Rewards）则指由组织直接控制和分配的有形报酬，如（）等。

选项:

A. 工资

B. 员工福利

C. 奖金

D. 工作满足感

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问题 295: 153. 公务员的考核应当按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。

选项:

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问题 296: 154. 不同行业间的收入差距正在不断地缩小，最终将从根本上消除。

选项:

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问题 297: 155. 公共部门人员实施控告可以口头形式提出。

选项:

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问题 298: 156. （）人通常具有尊重权威，遵守规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，灵活性弱，习惯接受他人的指挥和领导；关注实际和细节，不喜欢冒险和竞争，较为谨慎和保守，缺乏创造性，具有自我牺牲精神等特征。

选项:

A. 社会型

B. 常规型

C. 艺术型

D. 现实型

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问题 299: 157. （）的任务主要包括培训效果调查与评估、培训方案和过程评估。

选项:

A. 培训实施阶段

B. 培训需求分析阶段

C. 效果评估与反馈阶段

D. 培训计划设计与准备阶段

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问题 300: 158. 绩效指标的来源主要有（）。

选项:

A. 通过组织和部门目标的分解得到

B. 到上一周期期末未完成和需要改进的目标

C. 日常管理和工作活动

D. 主要绩效或行为领域

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问题 301: 159. 公共部门常见的福利项目主要有（）。

选项:

A. 生活福利

B. 法定福利

C. 带薪假期

D. 组织福利

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问题 302: 160. 事业单位工作人员年度考核的结果一般分为合格、基本合格和不合格三个档次。

选项:

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问题 303: 161. 国家对社会保险基金实行严格监管。

选项:

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问题 304: 162. 聘用制度是指用人单位与工作人员通过签订聘用合同，确定双方聘用关系，明确双方责任、权利、义务的一种人事管理制度。

选项:

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问题 305: 163. （）评估的是受训者对所教原理、事实和技能的理解与掌握的情况如何。

选项:

A. 反应层面

B. 行为层面

C. 学习层面

D. 结果层面

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问题 306: 164. 职业生涯开发规划涉及组织、管理者和员工本人，通常只需要员工本人、人力资源管理部门和部门主管参与。

选项:

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问题 307: 165. 绩效管理在公共部门人力资源管理中处于核心地位。

选项:

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问题 308: 166. 由于绩效计划的制订过程是一个双向沟通过程，双向沟通就意味着管理者和被管理者双方均负有责任。

选项:

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问题 309: 167. 个人账户可以提前支取，记账利率不得高于银行定期存款利率，免征利息税。

选项:

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问题 310: 168. 偏松或偏紧倾向是指考评者对被考评者的考评往往高于或低于其实际绩效水平的倾向。

选项:

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问题 311: 169. 事业单位工作人员考核工作中，应当坚持党管干部、党管人才原则。

选项:

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问题 312: 170. 国有企业、事业单位职工参加基本养老保险前，视同缴费年限期间应当缴纳的基本养老保险费由政府承担。

选项:

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问题 313: 171. 特质因素理论特别重视个人具有的特质与职业所需要的素质和知识技能的匹配问题，该理论是现代人才测评发展的基础。

选项:

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问题 314: 172. 沙因的职业发展9阶段理论中，在（），人的接受能力和精力均处于下降状态，准备退出职业生涯，迎接角色的转换。

选项:

A. 衰退与离职阶段

B. 职业中期危险阶段

C. 职业后期阶段

D. 退休阶段

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问题 315: 173. （）是一种岗前培训或职前培训，是指国家行政机关对新录用人员在正式上岗之前所进行的培训。

选项:

A. 任职培训

B. 更新知识培训

C. 专门业务培训

D. 初任培训

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问题 316: 174. （）通常建立在工作人员的社会关系基础之上，基于工作人员彼此间的社会关系而产生，表现方式不固定，具有多变性和动态性。

选项:

A. 平行沟通

B. 正式沟通

C. 上行沟通

D. 非正式沟通

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问题 317: 175. 了解并科学地认识员工的职业生涯与发展需求，是员工职业生涯规划的起点。

选项:

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问题 318: 176. 事业单位工作人员考核工作中，应当坚持德才兼备、以德为先原则。

选项:

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问题 319: 177. 技术等级工资制是根据劳动技术的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。

选项:

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问题 320: 178. 内在报酬实际就是薪酬。

选项:

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问题 321: 179. 聘用制度不同于聘任制。

选项:

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问题 322: 180. 美国职业生涯开发大师萨伯集差异心理学、发展心理学、职业社会学和人格发展理论之大成，于1953年提出了职业生涯发展（）方案。

选项:

A. 6阶段

B. 5阶段

C. 4阶段

D. 9阶段

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问题 323: 181. （）是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流，在增进了解和信任的同时，给予员工必要的指导和建议，帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。

选项:

A. 绩效改进

B. 绩效沟通

C. 绩效反馈

D. 绩效辅导

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问题 324: 182. 能力考评主要考察员工在业务水平、技术水平、管理水平以及文化知识、专业知识等方面是否能胜任现职。

选项:

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问题 325: 183. 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

选项:

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问题 326: 184. 公务员对涉及本人的申请辞职、提前退休未予批准不服，可以申请复核或者提出申诉。

选项:

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问题 327: 185. 公共部门人员社会化的有效方法不包括（）。

选项:

A. 给新员工配备职业生涯顾问

B. 对新员工进行培训

C. 向新员工展示公共部门的发展前景和员工工作发展前景

D. 上岗引导

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问题 328: 186. 在员工职业发展中，问题最多、也最复杂的阶段就是（）。

选项:

A. 晚期阶段

B. 早期阶段

C. 中期阶段

D. 后期阶段

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问题 329: 187. 我国公共部门退休人员的特殊福利待遇主要有（）。

选项:

A. 异地安家补助费

B. 医疗和伤残保险待遇

C. 护理费

D. 特殊贡献补贴

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问题 330: 188. 对事业单位工作人员的考核，全面考核适应新时代要求履行岗位职责的政治能力、工作能力、专业素养和技术技能水平。

选项:

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问题 331: 189. 公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由单位自行规定。

选项:

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问题 332: 190. 辞退无需事先征得拟辞退人员的同意，它是公共部门依法作出的单方面行为。

选项:

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问题 333: 191. 公共组织在与个人签订合同时表面上看具有完整的主体权利，实际上这种权力也是完整的。

选项:

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问题 334: 192. （）是用来衡量员工所具备的对组织发展非常有利的特征或特点的方法。

选项:

A. 比较法

B. 行为法

C. 特性法

D. 描述法

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问题 335: 193. 在员工职业发展中，问题最多、也最复杂的阶段就是中期阶段。

选项:

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问题 336: 194. 人员培训效果评估的直接标准是投资回报率。

选项:

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问题 337: 195. 平时考核是对事业单位工作人员日常工作和一贯表现所进行的经常性考核。

选项:

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问题 338: 196. 职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。

选项:

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问题 339: 197. 绩效反馈（）是让员工参与讨论，找出自己绩效不佳的原因，与管理者共同寻找解决办法。

选项:

A. 混合法

B. 讲述推销法

C. 讲述倾听法

D. 解决问题法

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问题 340: 198. 管理者与员工在平等交往和交流中相互（），从而保证公共部门人员工作的正常开展及绩效计划的顺利实施。

选项:

A. 增进了解

B. 修改目标

C. 获取信息

D. 联系感情

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问题 341: 199. 在培训方案设计过程中，最关键的是培训经费预算要落实到位。

选项:

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问题 342: 200. 薪酬指劳动者为某一组织劳动而从该组织获得的酬劳，所涵盖的范围要比报酬广泛。

选项:

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问题 343: 201. 弹性福利允许员工从多种福利项目中根据自己的需要进行选择。

选项:

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问题 344: 202. 公务员对本人所在机关作出的人事处理不服的申诉，由上级公务员主管部门管辖。

选项:

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问题 345: 203. 在培训内容方面，（）公务员要求强化公共管理和公共服务等培训。

选项:

A. 后勤服务类

B. 综合管理类

C. 行政执法类

D. 专业技术类

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问题 346: 204. 所谓绩效面谈，是指管理者将绩效考评结果以书面形式反馈给被考评者，由被考评者予以同意和认可。

选项:

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问题 347: 205. 薪酬曲线是将各职位工资率同各职位的点值（分数）或序列等级描绘在直角坐标系中所得到的曲线。

选项:

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问题 348: 206. 公务员一般由受理机关的人员组成，不可以吸收其他机关的有关人员参加。

选项:

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问题 349: 207. 长期的职业发展目标的特征不包括（）。

选项:

A. 目标能用明确的语言来描述，现实而具体

B. 目标与个人职业生涯发展需要相结合，而且有一定的挑战性和实现的可能性

C. 目标具有长远性，且与自己的价值观相吻合

D. 目标切合实际，有明确具体的完成时限，具有可操作性和很大的实现把握

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问题 350: 208. 绩效考评（）是要求员工根据自己日常的工作情况，按规定及时做好原始记录和统计。

选项:

A. 典型事例法

B. 工作日志法

C. 定期抽查法

D. 考勤记录法

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问题 351: 209. 研讨法必须以培训者或教师为中心。

选项:

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问题 352: 210. 事业单位领导班子或者主管机关（部门）组织人事部门集体研究审定人员年度考核档次。

选项:

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问题 353: 211. 一般来讲，员工年龄越大、工龄越长、学历越高、能力越强、特殊技能越多，职务等级也往往越高，工资待遇也就越高。

选项:

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问题 354: 212. 公务员申诉公正委员会实行一案一委员会制。

选项:

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问题 355: 213. 公共部门人员的退休方式包括自愿退休和强制性退休两种。

选项:

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问题 356: 214. （）是绩效考评的重要环节，是考评者向被考评者反馈绩效考评结果并与之进行沟通的过程。

选项:

A. 绩效计划制定

B. 绩效反馈

C. 绩效改进

D. 绩效实施

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问题 357: 215. 个人依法享受社会保险待遇。

选项:

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问题 358: 216. 省级以下机关公务员对公务员主管部门作出的申诉处理决定不服的再申诉，由同级党委或者上一级公务员主管部门管辖。

选项:

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问题 359: 217. （）人一般具有感情丰富，富于创造力和想象力；理想主义色彩浓郁，易冲动；追求完美和个性表现，不重实际；善于表达，怀旧，心态较为复杂等共同特点。

选项:

A. 现实型

B. 常规型

C. 艺术型

D. 社会型

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问题 360: 218. 在绩效计划的实施阶段，管理人员的主要责任包括（）。

选项:

A. 做好监控工作

B. 着手绩效信息的收集

C. 做好绩效辅导工作

D. 与员工进行持续沟通，了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题

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问题 361: 219. 能力工资制是以对劳动技能、劳动责任、劳动强度和工作环境等基本要素的评价为基础，以岗位工资和技能工资为主要单元的工资等级制度。

选项:

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问题 362: 220. 工会依法维护职工的合法权益，有权参与社会保险重大事项的研究，参加社会保险监督委员会，对与职工社会保险权益有关的事项进行监督。

选项:

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问题 363: 221. 国家多渠道筹集社会保险资金。

选项:

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问题 364: 222. 如果公共部门人员对最终裁决依然不服，可以通过信访渠道，继续反映问题，这仍然属于申诉程序。

选项:

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问题 365: 223. 公务员对涉及本人的人事处理不服，可以依照《公务员申诉规定》申请复核或者提出申诉。

选项:

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问题 366: 224. 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

选项:

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问题 367: 225. 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。

选项:

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问题 368: 226. 我国公共部门人员绩效考评中，绩是指完成工作的（）和所产生的效益等。

选项:

A. 效率

B. 质量

C. 效能

D. 数量

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问题 369: 227. 对事业单位工勤技能人员的考核，应当结合工勤技能工作特点，注重技能水平、服务态度、质量、效率等。

选项:

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问题 370: 228. 职业生涯规划一般具有目标性、战略性和粗略性等特点，为人一生的职业发展指明了工作目标和方向。

选项:

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问题 371: 229. 对事业单位管理人员的考核，应当结合管理工作特点，注重管理水平、组织协调能力、工作规范性、廉政勤政情况等。

选项:

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问题 372: 230. 受理机关应当根据公务员申诉公正委员会的审理意见，区别不同情况，作出相应申诉处理决定。

选项:

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问题 373: 231. 职业生涯开发主要从组织的角度来看待员工的个人职业，而职业生涯规划则从员工个人的角度来看待职业。

选项:

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问题 374: 232. 国务院和省、自治区、直辖市人民政府建立健全社会保险基金监督管理制度，保障社会保险基金安全、有效运行。

选项:

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问题 375: 233. 所谓考评主体的（），是指选择两类或两类以上的考评者作为考评主体，来对被考评对象实施多方位考评。

选项:

A. 个性化

B. 精细化

C. 专业化

D. 多元化

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问题 376: 234. 对主要为机关提供支持保障的事业单位工作人员的考核，突出履行支持保障职责情况考核。

选项:

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问题 377: 235. 公务员对涉及本人的处分不服，可以申请复核或者提出申诉。

选项:

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问题 378: 236. 基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。

选项:

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问题 379: 237. 受理机关应当将申诉案件材料和调查材料提交公务员申诉公正委员会进行全面审阅。

选项:

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问题 380: 238. 公务员申请复核，应当自知道该人事处理之日起30日内向原人事处理机关提交书面申请。

选项:

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问题 381: 239. 目前，我国公共部门人员的固定性薪酬所占比例仍然较高。

选项:

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问题 382: 240. 在复核决定作出前，申请复核的公务员不得提出申诉。

选项:

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问题 383: 241. 在公共部门人员的职业生涯（）管理中，树立老年人力资源开发理念非常必要。

选项:

A. 中期

B. 早期

C. 早中期

D. 后期

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问题 384: 242. 绩效计划实施是一个按事先确定的工作目标及衡量标准，来考察和评估员工实际工作绩效的过程。

选项:

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问题 385: 243. 对面向社会提供公益服务的事业单位工作人员的考核，突出公益服务职责，加强服务质量、行为规范、技术技能、行风建设等考核。

选项:

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问题 386: 244. 聘用合同中的权利义务，有的是由法律直接规定的，当事人必须遵守的，具有弱法定性。

选项:

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问题 387: 245. 配对比较法是将一定时期组织中的员工绩效依据一定标准按从高到低的顺序进行排列的方法。

选项:

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问题 388: 246. 对薪酬水平进行微调时，如果薪酬水平偏低的，只需将其调整到其所在薪酬等级的最低水平即可。

选项:

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问题 389: 247. 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针。

选项:

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问题 390: 248. 绩效指标开发设计（）标准，即绩效指标所代表的内容应能通过数量、质量或行为强度等反映出来。

选项:

A. 可实现的

B. 可衡量的

C. 可证实的

D. 具体的

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问题 391: 249. （）是指在不同组织中从事相似活动、担负相似责任的一系列工作的总称。

选项:

A. 职级

B. 职务

C. 职业

D. 职系

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问题 392: 250. 职业生涯规划最早起源于（）。

选项:

A. 法国

B. 德国

C. 英国

D. 美国

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问题 393: 251. （）是指政府部门为从事专项工作的在职公务员所实施的知识和技能培训。

选项:

A. 任职培训

B. 初任培训

C. 专门业务培训

D. 更新知识培训

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问题 394: 252. 通过（），可以对员工的工作活动进行刻画和描述，描述内容包括员工所要完成的工作任务以及员工要成功地完成这些任务应具备的知识、技能和能力。

选项:

A. 组织分析

B. 人员分析

C. 岗位分析

D. 任务分析

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问题 395: 253. （）通常建立在工作人员的社会关系基础之上，基于工作人员彼此间的社会关系而产生，表现方式不固定，具有多变性和动态性。

选项:

A. 平行沟通

B. 正式沟通

C. 上行沟通

D. 非正式沟通

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问题 396: 254. 绩效辅导的方式通常有（）。

选项:

A. 心理暗示

B. 积极鼓励

C. 具体指示

D. 方向引导

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问题 397: 255. 职务级别工资制由（）组成。

选项:

A. 基础工资

B. 职务工资

C. 工龄工资

D. 级别工资

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问题 398: 256. 对有下列（）情形的公务员，不得辞退。

选项:

A. 女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的

B. 因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力的

C. 法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形

D. 患病或者负伤，在规定的医疗期内的

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问题 399: 257. 概括地讲，薪酬的作用主要表现在（）方面。

选项:

A. 增值

B. 调节

C. 补偿

D. 激励

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问题 400: 258. 用人单位实行聘用制度一般应坚持单位自主用人、个人自主择业、政府依法监管，以及（）的原则。

选项:

A. 竞争

B. 公正

C. 择优

D. 平等

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问题 401: 259. 培训是使员工获取知识和技能，改变观念和态度，了解规则进而提高员工和组织绩效的学习过程。

选项:

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问题 402: 260. 事业单位工作人员考核工作中，不应该坚持考用结合、奖惩分明原则。

选项:

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问题 403: 261. 绩效改进计划的落实，可以由兼职的绩效改进机构来负责绩效改进计划的落实和效果评估工作。

选项:

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问题 404: 262. 公务员复核、申诉期间，人事处理继续执行。

选项:

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问题 405: 263. 从某种意义上讲，公共部门人员绩效考评的公平、合理，首先是通过绩效指标、绩效考评标准和指标权重的科学、合理设计来体现的。

选项:

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问题 406: 264. 所谓（），是指在绩效考评过程中，从考评指标体系建立、权重确定，到资料收集、分析和绩效评定，始终应保证客观公正、民主公开、不偏不倚。

选项:

A. 结果公平

B. 起点公平

C. 人际公平

D. 过程公平

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问题 407: 1. 事业单位工作人员无正当理由，未完成聘期目标任务的，聘期考核应当确定为合格档次。

选项:

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问题 408: 2. 在绩效管理中，完成了绩效考评和反馈并不意味着绩效管理工作的结束，还需要对员工绩效达成中存在的问题进行分析、诊断。

选项:

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问题 409: 3. 所谓（），是指在绩效考评过程中，从考评指标体系建立、权重确定，到资料收集、分析和绩效评定，始终应保证客观公正、民主公开、不偏不倚。

选项:

A. 起点公平

B. 过程公平

C. 结果公平

D. 人际公平

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问题 410: 4. 绩效考评（）是要求员工根据自己日常的工作情况，按规定及时做好原始记录和统计。

选项:

A. 定期抽查法

B. 典型事例法

C. 工作日志法

D. 考勤记录法

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问题 411: 5. 在绩效计划的实施阶段，管理人员的主要责任包括（）。

选项:

A. 着手绩效信息的收集

B. 做好监控工作

C. 与员工进行持续沟通，了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题

D. 做好绩效辅导工作

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问题 412: 6. 绩效计划实施是一个按事先确定的工作目标及衡量标准，来考察和评估员工实际工作绩效的过程。

选项:

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问题 413: 7. 绩效考评是指在一定时期内，组织按照一定的原则和标准，运用一定的方法和技术，对其所属员工的绩效进行识别、测量和评价的过程。

选项:

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问题 414: 8. （）是绩效考评的重要环节，是考评者向被考评者反馈绩效考评结果并与之进行沟通的过程。

选项:

A. 绩效改进

B. 绩效反馈

C. 绩效计划制定

D. 绩效实施

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问题 415: 9. 绩效指标说明的是从哪些方面对工作绩效和工作表现进行衡量，解决的是（）的问题。

选项:

A. “完成了多少”

B. “做得怎么样”

C. “考评什么”

D. “怎么奖惩”

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问题 416: 10. 注重实绩就是要重视对被考评者的实际工作表现和工作业绩的考评，包括（）。

选项:

A. 工作数量和质量

B. 工作效率或效益

C. 工作表现

D. 工作难易程度

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问题 417: 11. 平时考核是对事业单位工作人员日常工作和一贯表现所进行的经常性考核。

选项:

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问题 418: 12. 对主要为机关提供支持保障的事业单位工作人员的考核，突出履行支持保障职责情况考核。

选项:

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问题 419: 13. 所谓（），是指在绩效考评过程中，应始终本着客观公正、一视同仁、不偏不倚的原则和标准来对待所有被考评者。

选项:

A. 过程公平

B. 人际公平

C. 结果公平

D. 起点公平

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问题 420: 14. 公共部门人员绩效管理的作用包括（）。

选项:

A. 为公共部门人力资源管理其他环节提供了决策依据

B. 强化公共部门人员的绩效意识

C. 在公共部门及其成员间架起了相互沟通、相互信任的桥梁

D. 实现公众、公共部门及其人员等多方利益的有机融合

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问题 421: 15. 事业单位领导班子或者主管机关（部门）组织人事部门集体研究审定人员年度考核档次。

选项:

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问题 422: 16. 从某种意义上讲，公共部门人员绩效考评的公平、合理，首先是通过绩效指标、绩效考评标准和指标权重的科学、合理设计来体现的。

选项:

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问题 423: 17. 所谓（），是指绩效考评必须尊重事实，重视调查研究，以事实为依据来评价员工的真实绩效。

选项:

A. 客观

B. 公平

C. 科学

D. 公正

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问题 424: 18. 绩效指标的来源主要有（）。

选项:

A. 通过组织和部门目标的分解得到

B. 到上一周期期末未完成和需要改进的目标

C. 日常管理和工作活动

D. 主要绩效或行为领域

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问题 425: 19. 对事业单位工作人员开展年度考核，可以成立考核委员会或者考核工作领导小组，负责考核工作的组织实施，相应的组织人事部门承担具体工作。

选项:

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问题 426: 20. 偏松或偏紧倾向是指考评者对被考评者的考评往往高于或低于其实际绩效水平的倾向。

选项:

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问题 427: 21. （）是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑，有针对性地提供及时的指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

选项:

A. 绩效沟通

B. 绩效反馈

C. 绩效改进

D. 绩效辅导

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问题 428: 22. （）绩效指标是指可以通过数量多少来描述的那些指标，如产量、利润等。

选项:

A. 成本型

B. 数量型

C. 质量型

D. 时限型

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问题 429: 23. 对事业单位工勤技能人员的考核，应当结合工勤技能工作特点，注重技能水平、服务态度、质量、效率等。

选项:

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问题 430: 24. （）绩效指标反映的是时间概念或效率意识，如及时性、某事项办结耗时等指标。

选项:

A. 数量型

B. 成本型

C. 时限型

D. 质量型

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问题 431: 25. 绩效反馈（）是让员工参与讨论，找出自己绩效不佳的原因，与管理者共同寻找解决办法。

选项:

A. 讲述推销法

B. 混合法

C. 解决问题法

D. 讲述倾听法

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问题 432: 26. 绩效管理过程需要管理人员与员工进行一次甚至多次面对面的交流。

选项:

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问题 433: 27. 绩效反馈是绩效考评的重要环节，是考评者向被考评者反馈绩效考评结果并与之进行沟通的过程。

选项:

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问题 434: 28. 我国公共部门人员绩效考评中，（）是确保公务人员不腐化堕落、不损公肥私、不坑国害民，较好履行自身职责的必要保证。

选项:

A. “能”

B. “廉”

C. “德”

D. “勤”

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问题 435: 29. 公务员的考核应当按照管理权限，全面考核公务员的德、能、勤、绩、廉，重点考核工作实绩。

选项:

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问题 436: 30. （）通常建立在工作人员的社会关系基础之上，基于工作人员彼此间的社会关系而产生，表现方式不固定，具有多变性和动态性。

选项:

A. 上行沟通

B. 正式沟通

C. 平行沟通

D. 非正式沟通

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问题 437: 31. 制订绩效计划时只能根据组织的实际情况，没有固定的标准可供参考。

选项:

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问题 438: 32. 为准确评价事业单位工作人员的德才表现和工作实绩，规范事业单位工作人员考核工作，根据《事业单位人事管理条例》等法律法规，中央组织部、人力资源社会保障部共同研究制定了《事业单位工作人员考核规定》。

选项:

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问题 439: 33. 所谓考评主体的（），是指选择两类或两类以上的考评者作为考评主体，来对被考评对象实施多方位考评。

选项:

A. 个性化

B. 精细化

C. 专业化

D. 多元化

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问题 440: 34. 公共部门人员绩效的考评方法中，常见的比较法主要有（）。

选项:

A. 配对比较法

B. 关键事件法

C. 强制分布法

D. 排序法

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问题 441: 35. 对事业单位专业技术人员的考核，应当结合专业技术工作特点，以创新价值、能力、贡献为导向，注重公共服务意识、专业理论知识、专业能力水平、创新服务及成果等。

选项:

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问题 442: 36. 绩效改进计划的落实，可以由兼职的绩效改进机构来负责绩效改进计划的落实和效果评估工作。

选项:

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问题 443: 37. 管理者与员工在平等交往和交流中相互（），从而保证公共部门人员工作的正常开展及绩效计划的顺利实施。

选项:

A. 增进了解

B. 获取信息

C. 修改目标

D. 联系感情

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问题 444: 38. 绩效管理倡导（）管理，强调沟通，改变了以往基于官僚层级制的自上而下发号施令的做法，要求管理者与被管理者双方定期就工作行为和绩效达成情况进行沟通，互通信息。

选项:

A. 参与式

B. 层级式

C. 主动式

D. 被动式

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问题 445: 39. 年度考核是以年度为周期对事业单位工作人员总体表现所进行的综合性考核，一般每年年末或者次年年初进行。

选项:

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问题 446: 40. （）是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流，在增进了解和信任的同时，给予员工必要的指导和建议，帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。

选项:

A. 绩效改进

B. 绩效反馈

C. 绩效沟通

D. 绩效辅导

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问题 447: 41. （）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

选项:

A. 绩效反馈和面谈

B. 绩效计划制订

C. 绩效考评

D. 绩效实施

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问题 448: 42. 绩效辅导的方式通常有（）。

选项:

A. 心理暗示

B. 方向引导

C. 积极鼓励

D. 具体指示

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问题 449: 43. 事业单位工作人员年度考核优秀档次人数，一般不超过本单位应参加年度考核的工作人员总人数的20%。

选项:

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问题 450: 44. 对事业单位工作人员的考核，全面考核廉洁从业情况，重点了解落实中央八项规定及其实施细则精神，执行本系统、本行业、本单位行风建设相关规章制度，遵规守纪、廉洁自律等情况。

选项:

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问题 451: 45. 事业单位工作人员考核工作中，应当坚持德才兼备、以德为先原则。

选项:

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问题 452: 46. 配对比较法是将一定时期组织中的员工绩效依据一定标准按从高到低的顺序进行排列的方法。

选项:

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问题 453: 47. 绩效指标开发设计（）标准，即绩效指标所代表的内容应能通过数量、质量或行为强度等反映出来。

选项:

A. 具体的

B. 可衡量的

C. 可证实的

D. 可实现的

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问题 454: 48. 绩效计划是管理者与员工就员工今后一段时期内应完成的工作任务和达到的绩效目标，在协商和明晰（）的基础上所订立的一份正式书面协议。

选项:

A. 责

B. 力

C. 利

D. 权

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问题 455: 49. 对事业单位工作人员的考核，以岗位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉，突出对德和绩的考核。

选项:

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问题 456: 50. 我国公共部门人员绩效考评中，绩是指完成工作的（）和所产生的效益等。

选项:

A. 效率

B. 效能

C. 数量

D. 质量

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问题 457: 51. 对事业单位工作人员的考核，坚持将政治标准放在首位，全面考核政治品质和道德品行。

选项:

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问题 458: 52. 事业单位工作人员年度考核的结果一般分为合格、基本合格和不合格三个档次。

选项:

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问题 459: 53. 对事业单位工作人员的考核，全面考核精神状态和工作作风，重点了解爱岗敬业、勤勉尽责、担当作为、锐意进取、勇于创造、甘于奉献等情况。

选项:

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问题 460: 54. 对事业单位工作人员实行分级分类考核，考核内容应当细化明确考核要素和具体指标，体现不同行业、不同类型、不同层次、不同岗位工作人员的特点和具体要求。

选项:

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问题 461: 55. 我国公共部门人员绩效考评中，（）是思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德及精神目标追求的综合体现，是一个人的灵魂。

选项:

A. “德”

B. “能”

C. “勤”

D. “廉”

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问题 462: 56. 绩效考评前的技术准备工作主要包括（）。

选项:

A. 对绩效考评者实施培训

B. 绩效考评方法的选择

C. 绩效考评指标体系的建立

D. 绩效考评标准的确立

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问题 463: 57. 绩效管理与绩效考评在管理的理论基础、理念、着眼点、系统完整性、方法和持续性，以及管理者在其中所扮演的角色等诸多方面没有明显区别。

选项:

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问题 464: 58. 事业单位工作人员考核工作中，不应该坚持考用结合、奖惩分明原则。

选项:

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问题 465: 59. 绩效管理在公共部门人力资源管理中处于核心地位。

选项:

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问题 466: 60. 对面向社会提供公益服务的事业单位工作人员的考核，突出公益服务职责，加强服务质量、行为规范、技术技能、行风建设等考核。

选项:

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问题 467: 61. （）是用来衡量员工所具备的对组织发展非常有利的特征或特点的方法。

选项:

A. 特性法

B. 行为法

C. 比较法

D. 描述法

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问题 468: 62. 能力考评主要考察员工在业务水平、技术水平、管理水平以及文化知识、专业知识等方面是否能胜任现职。

选项:

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问题 469: 63. （）是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑，有针对性地提供及时的指导和支持，帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

选项:

A. 绩效沟通

B. 绩效辅导

C. 绩效改进

D. 绩效反馈

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问题 470: 64. （）通常建立在工作人员的社会关系基础之上，基于工作人员彼此间的社会关系而产生，表现方式不固定，具有多变性和动态性。

选项:

A. 平行沟通

B. 非正式沟通

C. 正式沟通

D. 上行沟通

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问题 471: 65. 绩效计划是管理者与员工就员工今后一段时期内应完成的工作任务和达到的绩效目标，在协商和明晰（）的基础上所订立的一份正式书面协议。

选项:

A. 责

B. 力

C. 利

D. 权

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问题 472: 1. 在公共部门人员的职业生涯中期管理中，树立老年人力资源开发理念非常必要。

选项:

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问题 473: 2. 职业生涯规划一般具有目标性、战略性和粗略性等特点，为人一生的职业发展指明了工作目标和方向。

选项:

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问题 474: 3. 从（）发展的角度看，职业生涯开发不但能够降低组织成员流动带来的成本，而且有利于组织的可持续发展。

选项:

A. 组织

B. 个人

C. 社会

D. 团队

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问题 475: 4. 萨伯的职业发展5阶段理论中，（）开始并最终确定所从事的职业和工作，并谋求职业稳定和个人发展。

选项:

A. 衰退阶段

B. 建立阶段

C. 探索阶段

D. 成长阶段

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问题 476: 5. 根据霍兰德的职业倾向理论，适合研究型的人的职业有（）。

选项:

A. 电脑编程人员、系统分析员

B. 科学研究人员

C. 工程师

D. 教师、医生

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问题 477: 6. 职业生涯机会评估主要是针对自己所面临的外界环境对自己的职业定位、职业选择和职业发展的影响所做的分析、判断。

选项:

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问题 478: 7. 职业生涯开发主要从组织的角度来看待员工的个人职业，而职业生涯规划则从员工个人的角度来看待职业。

选项:

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问题 479: 8. （）是指在不同组织中从事相似活动、担负相似责任的一系列工作的总称。

选项:

A. 职系

B. 职务

C. 职业

D. 职级

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问题 480: 9. （）人一般具有：愿意做使用工具进行操作的工作，动手能力强，做事手脚灵活、动作协调；偏于解决具体任务，不善言辞，做事保守、谦虚；社交能力较弱，喜欢独立做事等共同特点。

选项:

A. 社会型

B. 常规型

C. 现实型

D. 企业型

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问题 481: 10. 公共部门人员社会化的有效方法包括（）。

选项:

A. 上岗引导

B. 向新员工展示公共部门的发展前景和员工工作发展前景

C. 给新员工配备职业生涯顾问

D. 对新员工进行培训

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问题 482: 11. 公共部门人员也同样有强烈的自我发展愿望，而且也有自我发展的权利。

选项:

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问题 483: 12. 了解并科学地认识员工的职业生涯与发展需求，是员工职业生涯规划的起点。

选项:

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问题 484: 13. 公共部门克服职业生涯中期出现的危机的办法，不包括（）。

选项:

A. 组织社会化

B. 帮助员工了解职业生涯高原现象

C. 提供扩展的或灵活的流动机会

D. 对员工实施教育和培训

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问题 485: 14. 美国麻省理工学院斯隆商学院的E.沙因（E. H. Schein）教授，根据人生不同阶段的发展特点，将人的一生划分为（）阶段。

选项:

A. 5个

B. 9个

C. 11个

D. 7个

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问题 486: 15. 公共部门的教育和培训一般采取（）或榜样示范的方式。

选项:

A. “帮”

B. “带”

C. “扶”

D. “传”

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问题 487: 16. 职业生涯规划必须有挑战性，越高越好。

选项:

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问题 488: 17. 在公共部门人员的职业生涯（）管理中，树立老年人力资源开发理念非常必要。

选项:

A. 早期

B. 后期

C. 中期

D. 早中期

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问题 489: 18. 在员工职业发展中，问题最多、也最复杂的阶段就是（）。

选项:

A. 后期阶段

B. 早期阶段

C. 晚期阶段

D. 中期阶段

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问题 490: 19. 职业生涯开发规划涉及组织、管理者和员工本人，通常需要（）共同参与。

选项:

A. 职业生涯开发委员会（职业生涯开发指导顾问）

B. 人力资源管理部门

C. 部门主管和高层领导者

D. 员工本人

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问题 491: 20. 特质因素理论特别重视个人具有的特质与职业所需要的素质和知识技能的匹配问题，该理论是现代人才测评发展的基础。

选项:

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问题 492: 21. 美国职业生涯开发大师萨伯集差异心理学、发展心理学、职业社会学和人格发展理论之大成，于1953年提出了职业生涯发展（）方案。

选项:

A. 9阶段

B. 4阶段

C. 6阶段

D. 5阶段

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问题 493: 22. 萨伯在职业发展5阶段理论中，提出探索阶段又可细分为（）。

选项:

A. 能力期

B. 过渡期

C. 实验并稍作承诺期

D. 试验期

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问题 494: 23. 职业生涯管理是组织开发、配置和有效利用人力资源的具体体现，充分体现了现代人力资源管理的以人为本的特征。

选项:

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问题 495: 24. 职业生涯规划最早起源于英国。

选项:

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问题 496: 25. （）人一般具有富于冒险精神，追求权力、权威和物质财富，具有领导才能等特征。

选项:

A. 现实型

B. 常规型

C. 社会型

D. 企业型

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问题 497: 26. 职业生涯规划是指员工结合自身（），来对自己一生中职业发展的方向和目标进行总体规划。

选项:

A. 兴趣

B. 愿望

C. 能力

D. 特长

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问题 498: 27. 组织社会化是组织培训中接受程度最高的一种培训，一般是在新员工进入公共部门的前几天或前几周进行的。

选项:

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问题 499: 28. 职业生涯开发规划涉及组织、管理者和员工本人，通常只需要员工本人、人力资源管理部门和部门主管参与。

选项:

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问题 500: 29. 沙因的职业发展9阶段理论中，在（），人的接受能力和精力均处于下降状态，准备退出职业生涯，迎接角色的转换。

选项:

A. 职业中期危险阶段

B. 职业后期阶段

C. 退休阶段

D. 衰退与离职阶段

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问题 501: 30. （）主要包括个人职业发展周期、职业发展倾向和职业锚管理等内容。

选项:

A. 个人职业生涯管理

B. 职业生涯开发

C. 职业生涯规划

D. 组织职业生涯管理

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问题 502: 31. 职业生涯路径是指公共部门人员在个人职业生涯中可能达到的一系列职位所形成的行进轨迹。

选项:

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问题 503: 32. 美国麻省理工学院斯隆商学院的沙因教授从人生不同年龄段的职业生涯发展所面临的主要任务的角度，将人的职业生涯发展划分为5个阶段。

选项:

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问题 504: 33. 一般来讲，职业发展目标分为长期和短期两种。

选项:

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问题 505: 34. 艺术型人喜欢做与人打交道和与提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等相关的工作。

选项:

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问题 506: 35. （）人通常具有尊重权威，遵守规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，灵活性弱，习惯接受他人的指挥和领导；关注实际和细节，不喜欢冒险和竞争，较为谨慎和保守，缺乏创造性，具有自我牺牲精神等特征。

选项:

A. 艺术型

B. 现实型

C. 社会型

D. 常规型

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问题 507: 36. 格林豪斯的职业发展阶段理论中，（）的主要任务是在选定的职业领域内选择一个尽量符合个人价值观、能够发挥个人才干的工作。

选项:

A. 进入组织阶段

B. 职业生涯后期

C. 职业准备阶段

D. 职业生涯中期

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问题 508: 37. 政府部门的管理方式与其他社会组织差异大，更有利于公务员队伍的稳定和发展，也有利于政府效率和效能的提高。

选项:

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问题 509: 38. 职业生涯咨询的内容主要包括（）。

选项:

A. 指导员工学习职业生涯规划的知识和了解技能要求

B. 帮助员工克服职业生涯与发展中出现的各种问题

C. 帮助员工分析自身特性、职业锚、优势和劣势及发展需要

D. 提供公共部门内、外部可供选择的职位

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问题 510: 39. 人的职业生涯历程是连续的、分阶段的，每个阶段均有其特殊任务，发展形态也表现出不同特征。

选项:

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问题 511: 40. 短期的职业发展目标的特征不包括（）。

选项:

A. 目标具有长远性，且与自己的价值观相吻合

B. 目标具有可操作性和很大的实现把握

C. 目标切合实际，有明确具体的完成时限

D. 目标未必能体现自己的价值观，但可以接受

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问题 512: 41. 在员工职业发展中，问题最多、也最复杂的阶段就是中期阶段。

选项:

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问题 513: 42. 在公共部门人员职业生涯的（），第一项工作对新员工今后的职业发展成功与否有着重大影响。

选项:

A. 中期阶段

B. 晚期阶段

C. 早期阶段

D. 后期阶段

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问题 514: 43. 公共部门克服职业生涯中期出现的危机的办法主要有（）。

选项:

A. 让员工在当前岗位上充分发展

B. 帮助员工了解职业生涯高原现象

C. 提供扩展的或灵活的流动机会

D. 对员工实施教育和培训

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问题 515: 44. 组织职业生涯管理是通过（）以及适才适用的职位安排等政策和措施来进行的。

选项:

A. 选拔晋升

B. 有计划的培训

C. 交流调配

D. 工作设计

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问题 516: 45. 职业生涯规划最早起源于（）。

选项:

A. 美国

B. 英国

C. 德国

D. 法国

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问题 517: 46. 职业生涯管理只是组织和管理者的事，他们对职业生涯管理负有责任。

选项:

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问题 518: 47. 职业生涯规划除了要与个人兴趣、特长挂钩外，其设计的原则还包括（）。

选项:

A. 可行性原则

B. 挑战性原则

C. —致性原则

D. 指导性原则

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问题 519: 1. 而在现代人力资源管理模式下，人被视为“资源”，是组织赖以存在和发展的根本，是组织中唯一能动的要素，人在组织中处于核心的、首要的和主体的地位。

选项:

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问题 520: 2. 负强化是指当某人采取某种行为时，能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果，这种结果反过来又成为推进某人重复此种行为的力量。

选项:

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问题 521: 3. （）激励理论侧重于研究改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为的方法和规律。

选项:

A. 内容型

B. 行为改造型

C. 需求型

D. 过程型

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问题 522: 4. （）把人的各种需求归纳为生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五大类。

选项:

A. 奥尔德弗

B. 麦克利兰

C. 赫茨伯格

D. 马斯洛

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问题 523: 5. 在实际工作中，运用强化理论来改造人的行为的方式一般有（）。

选项:

A. 正强化或积极强化

B. 惩罚

C. 自然消退

D. 负强化或消极强化

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问题 524: 6. 双因素理论中，保健因素解答的是“我为什么要更努力地工作”这一问题。

选项:

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问题 525: 7. 人力资本在推动科技和社会生产力进步中的作用的凸显而逐渐被认识和彰显出来，它标志着人类认识水平的提高，同时也是人类能力应用不断深化的结果。

选项:

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问题 526: 8. （）假设是由美国人际关系学派的首倡者埃尔顿•梅奥提出。

选项:

A. “复杂人”

B. “自我实现人”

C. “经济人”

D. “社会人”

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问题 527: 9. （）是一种减少某种行为的出现频率，并最终使之自然消失的过程。

选项:

A. 正强化

B. 负强化

C. 自然消退

D. 惩罚

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问题 528: 10. 综合人本思想的发展及人本管理实践成果，可以归纳出人本管理的有（）。

选项:

A. 人本管理的目的是为了人

B. 人本管理的主体是组织的全体员工

C. 人本管理的目的是为了利润

D. 人本管理是以人为中心的管理

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问题 529: 11. 公共部门人力资源管理不仅强调相关理论和技术方法的学习与研究，而且更强调人力资源管理的实践应用。

选项:

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问题 530: 12. 在“自我实现人”假设的基础上，结合X理论，麦格雷戈提出了Y理论。

选项:

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问题 531: 13. （）将内激励和外激励综合在一起，并在报酬和满足感之间加入了“公平的报酬”这—中间变量。

选项:

A. 激励过程模式

B. 期望理论

C. 公平理论

D. 成就需求理论

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问题 532: 14. “经济人”假设的观点主要有（）。

选项:

A. 人在工作中总是被动地接受组织的操纵、激励和控制

B. 人最期望领导者承认并满足他们的社会需要

C. 人总是以一种合乎理性、精打细算的方式来行事

D. 人受经济诱因诱使而产生工作动机和行为，目的在于谋取个人经济利益

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问题 533: 15. 管理活动自古有之，但直到20世纪50、60年代以来，人们才开始把管理作为一门学问甚至学科来研究。

选项:

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问题 534: 16. 激励理论大致可划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。

选项:

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问题 535: 17. （）的基本思想是：要求对个人公正评价和公平对待。

选项:

A. 成就需求理论

B. 公平理论

C. 期望理论

D. 双因素理论

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问题 536: 18. 与传统的人事管理不同，现代人力资源管理特别强调（），主张通过诱发员工需求，发掘员工兴趣和特点，借助物质和精神等激励措施，来激发员工的工作积极性、主动性和创造性。

选项:

A. 与员工的沟通

B. 对员工的控制

C. 对员工的激励

D. 处罚员工

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问题 537: 19. 适应时代发展需要，不断改善人力资源管理模式、机制及方式方法，研究并开发适合不同组织发展目标、愿景、文化和特点的有效的人力资源管理系统，是现代人力资源管理研究面临的迫切而艰巨的任务。

选项:

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问题 538: 20. 20世纪初期开始，（）的“科学管理”理论在美国企业界得到普遍推广，并对世界各国企业的人事管理产生了巨大影响。

选项:

A. 赫茨伯格

B. 泰勒

C. 梅奥

D. 马斯洛

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问题 539: 21. 作为负责提供公共产品和公共服务及从事公共事务管理的组织，公共部门所依靠的是公民赋予的公共权力。

选项:

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问题 540: 22. 激励过程模式把努力、绩效、能力、环境、认识、酬赏、公平感和满足等多个变量融于其中，认为激励、绩效和满足均为独立变量，满足取决于绩效，甚于绩效取决于满足。

选项:

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问题 541: 23. 公共部门所掌握和运用的资源是一种（）。

选项:

A. 公共资源

B. 私人资源

C. 人口资源

D. 非公共资源

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问题 542: 24. 人力资源的（）突出表现在处于人类社会发展的不同时期或时代的人们所有的体能、智能和能力的差异性方面。

选项:

A. 时代性

B. 生物性

C. 社会性

D. 主观能动性

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问题 543: 25. 在“复杂人”假设的基础上，美国管理学家（）通过对日本企业的跟踪研究，提出了Z理论。

选项:

A. 威廉•大内

B. 史克斯

C. 埃尔顿•梅奥

D. 埃德加•沙因

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问题 544: 26. 在管理学中，人们一般将（）定义为通过创造满足员工各种需要的条件，来激发员工动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

选项:

A. 鼓劲

B. 激发

C. 激励

D. 鼓励

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问题 545: 27. 管理活动所涉及的行为措施，包括计划、组织、领导、控制和激励。

选项:

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问题 546: 28. 需求层次论是由赫茨伯格在20世纪40年代出版的《人类的动机理论》一书中提出的。

选项:

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问题 547: 29. 领导的作用包括（），并不断激发组织内员工产生新的需求。

选项:

A. 确定组织发展方向和发展远景

B. 激励员工斗志和工作积极性

C. 优化组织结构

D. 创造性地引发组织持续变革

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问题 548: 30. “社会人”假设源自享乐主义哲学观及亚当•斯密关于劳动交换的理论，是一种基于“性恶论”的界说，也是西方经济学和传统组织管理理论构建和方法设计的基础。

选项:

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问题 549: 31. 人力资源的这些特征往往与人的特征相关联，即人力资源的基本特征在很大程度上是由其载体——人的特征赋予和影响的。

选项:

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问题 550: 32. 在现代组织赖以存在和发展的5类资源中，（）是唯一具有主观能动性的资源。

选项:

A. 信息资源

B. 人力资源

C. 时间资源

D. 物质资源（包括自然资源）

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问题 551: 33. 现代组织赖以存在和发展的资源有：物质资源（包括自然资源）、金融资源、信息资源、时间资源和人力资源。

选项:

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问题 552: 34. 总体来看，“新公共管理运动”是一场涉及政府管理目标、管理理念、管理体制、管理机制和管理模式的改革。

选项:

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问题 553: 35. （）是指人力资源管理部门通过各种渠道和手段，为公共部门吸引并挑选出合适的优秀人才的过程。

选项:

A. 识人与选人

B. 育人

C. 用人

D. 激励人

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问题 554: 36. 现代人力资源管理与传统人事管理均有着显著区别，突出地表现在（）。

选项:

A. 管理的基本职能和重点不同

B. 管理理念和方法不同

C. 对待员工的态度不同

D. 对人的认识不同

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问题 555: 37. 公共部门的基本职能是进行社会公共事务管理。

选项:

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问题 556: 38. 人本管理是以人为中心的管理，视员工为组织发展的（）。

选项:

A. “重要资源”

B. “第二资源”

C. “第一资源”

D. “主要资源”

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问题 557: 39. 所谓管理，就是在一定的目标导向下，通过计划、组织、领导、控制和激励等活动，来规范和协调人力、财力、物力以及信息和时间等资源，以便更好地达成组织或社会既定目标的过程。

选项:

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问题 558: 40. 现代人力资源管理则强调人力资源使用与开发并重。

选项:

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问题 559: 41. 从人力资源管理的目的看，公共部门人力资源管理不像企业那样把追求本部门利益最大化作为行动目标，这体现了公共部门人力资源管理的（）。

选项:

A. 复杂性

B. 公益性

C. 绩效考评指标较难量化

D. 法制性

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问题 560: 42. 麦克利兰认为，人的需求有（）。

选项:

A. 对交往的需求

B. 对权力的需求

C. 对成就的需求

D. 对金钱的需求

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问题 561: 43. “科学管理”的基本设想是：存在一种最合理的方法来完成一项工作，这种方法不仅最有效率，而且速度最快，成本也最低。

选项:

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问题 562: 44. 结合公共部门的内涵及现代社会的组织存在形式，公共部门应包括（）等类型的组织。

选项:

A. 事业单位

B. 民间组织

C. 政府组织

D. 国有企业或公共企业

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问题 563: 45. 与其他资源相比，人力资源除具有资源的一些基本特征外，还具有其他资源不具备的特征。

选项:

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问题 564: 46. “生存（Existence）-关系（Relatedness）-成长（Growth）”理论，也称ERG理论，是（）于1973年提出的一种理论。

选项:

A. 麦克利兰

B. 马斯洛

C. 奥尔德弗

D. 赫茨伯格

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问题 565: 47. 公共部门人力资源管理的目的在于提高公共组织绩效、实现公共组织战略目标。

选项:

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问题 566: 48. 公平理论所谓横向比较，是将自己目前的劳动报酬和劳动投入的比值与自己过去的报酬和劳动投入的比值进行比较。

选项:

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问题 567: 49. Z理论是一种强调民主参与的管理理论，代表着组织管理发展的方向。

选项:

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问题 568: 50. 期望理论认为，人们只有在预期其行动有助于达到某种目标时，才会被充分激励起来，进而采取行动以达到这一预期目标。

选项:

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问题 569: 51. 1984年，（）提出了人事管理重点转移的看法，并引起了实际人事管理工作者的重视，使人事管理开始向人力资源管理转变。

选项:

A. 亨特

B. 赫茨伯格

C. 撒切尔夫人

D. 德鲁克

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问题 570: 52. 若将公平理论应用于薪酬制度，则可得到公平的表现形式，即（）。

选项:

A. 相对公平

B. 个人公平

C. 内部公平

D. 外部公平

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问题 571: 53. 人本管理把全体员工看成组织管理的主体，但不强调员工参与式管理和民主自治。

选项:

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问题 572: 54. “人力资源”一词是由美国著名管理大师彼得•德鲁克（Peter F. Drncker）于1954年在其《管理实践》一书中正式使用并明确界定的。

选项:

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问题 573: 55. 人力资本的投资形式主要有（）。

选项:

A. 就业信息获取

B. 劳动者的迁移与流动

C. 医疗与卫生保健

D. 正规教育、职业和技术培训

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问题 574: 56. 人力资源作为人力资本的基础，也具有资本的一般特征。

选项:

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问题 575: 57. 育人实际上属于公共部门人力资源的配置过程，它是指将选拔出的人员配置到合适的岗位上，使之能较充分地发挥自身特长和能力。

选项:

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问题 576: 58. 与传统人事管理不同，现代人力资源管理强调以事为中心，要求组织管理围绕“事”转。

选项:

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问题 577: 59. 从人口和人数的角度来认识和解释人力资源，称为“基于能力视角的人力资源观”。

选项:

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问题 578: 60. 在选人、育人、用人甚至绩效考评时，公共部门应始终把员工的思想品德、才干能力放在重要位置。

选项:

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问题 579: 61. 公共部门（）的关键是将公共部门的发展目标与员工个人的发展目标有机结合起来，通过各种方法和手段，在实现公共部门战略目标的同时，帮助员工达成个人发展目标，实现组织和个人的共赢。

选项:

A. 劳动关系管理

B. 人员职业生涯规划与管理

C. 人力资源规划

D. 培训与开发

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问题 580: 62. 强调沟通、激励、员工参与和共赢是现代人力资源管理的典型特征之一。

选项:

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问题 581: 63. 作为公共组织，其服务对象是全体公民，但其也具有自己的特殊利益。

选项:

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问题 582: 64. 在现代人力资源管理模式下，人力资源管理部门与其他部门是平等的战略合作伙伴关系。

选项:

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问题 583: 65. 人性假设是人力资源管理的理论基础，人力资源管理制度的设计、方法的选择，均是以对人性的认识为前提的。

选项:

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问题 584: 66. 期望理论中，（）是人们根据过去的经验，来判断自己达到某种目标的可能性的大小。

选项:

A. 激励力量

B. 激励因素

C. 期望值

D. 目标价值

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问题 585: 67. 公共部门向社会提供的是公共产品和公共服务。

选项:

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问题 586: 68. 公共部门人力资源管理权的划分又是一项复杂的系统工程，其复杂性是其他任何组织所无法比拟的。

选项:

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问题 587: 69. 20世纪初期开始，（）的“科学管理”理论在美国企业界得到普遍推广，并对世界各国企业的人事管理产生了巨大影响。

选项:

A. 赫茨伯格

B. 泰勒

C. 梅奥

D. 马斯洛

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问题 588: 70. （）是指出于社会公益目的，由国家举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。

选项:

A. 国有企业

B. 事业单位

C. 政府组织

D. 民间组织

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问题 589: 71. （）是指出于社会公益目的，由国家举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。

选项:

A. 事业单位

B. 国有企业

C. 民间组织

D. 政府组织

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问题 590: 72. 狭义的人力资源则是针对劳动力人口而言的，它是指在一定时间和空间范围内劳动年龄人口或劳动力人口所承载的现实和潜在体能、智能和能力的总称，亦即劳动力资源。

选项:

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问题 591: 73. 基于“社会人”的假设，在管理实践中，组织和管理者应帮助员工建立并保持融洽的人际关系。

选项:

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问题 592: 74. 公共部门的自身特征，决定了公共部门在选人、育人和用人方面比较注重人员的政治觉悟、思想品德和才干。

选项:

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问题 593: 75. 在管理学中，人们一般将（）定义为通过创造满足员工各种需要的条件，来激发员工动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

选项:

A. 激发

B. 激励

C. 鼓励

D. 鼓劲

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问题 594: 76. （）是指人力资源管理部门通过各种渠道和手段，为公共部门吸引并挑选出合适的优秀人才的过程。

选项:

A. 激励人

B. 用人

C. 育人

D. 识人与选人

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问题 595: 77. 领导的作用包括（），并不断激发组织内员工产生新的需求。

选项:

A. 确定组织发展方向和发展远景

B. 创造性地引发组织持续变革

C. 激励员工斗志和工作积极性

D. 优化组织结构

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问题 596: 1. 转换矩阵法用于预测具有相等时间间隔的时刻点上的各类人员的分布状况。

选项:

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问题 597: 2. 人力资源规划实质上是公共部门在既定发展方向和目标下所进行的人力资源计划管理。

选项:

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问题 598: 3. 当公共部门人力资源需求大于供给时，可供选择的策略不包括（）。

选项:

A. 适当延长现有人员的工作时间或增加工作负荷量，同时给予其相应的补偿或奖励

B. 对本组织人员进行培训，提高其工作效率

C. 雇用临时工，或实行业务外包

D. 适当减少工作时间

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问题 599: 4. （）是通过专家组织会议或函询的方式，来广泛征询专家对影响组织的某一领域的发展情况的看法，最终达成一致性意见的结构化方法。

选项:

A. 德尔菲法

B. 头脑风暴法

C. 经验估测法

D. 回归分析法

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问题 600: 5. 公共部门人力资源规划程序主要包括（）。

选项:

A. 目标确定与调查分析阶段

B. 人力资源需求和供给分析阶段

C. 供求均衡分析与规划制订阶段

D. 实施、评估和反馈阶段

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问题 601: 6. 借助回归分析法构建的数学模型，可以推测公共组织在未来一定时期内的人力资源需求情况。

选项:

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问题 602: 7. 公共部门人力资源需求正随着办公技术的自动化和高效化而成为一个越来越容易准确把握的数量。

选项:

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问题 603: 8. （）是通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给情况的方法。

选项:

A. 转换矩阵法

B. 技能清单法

C. 人员替代法

D. 人员接续计划法

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问题 604: 9. 影响内部人力资源供给的因素不包括（）。

选项:

A. 公共组织人员年龄分布

B. 内部流动

C. 宏观经济形势

D. 跳槽（辞职、解聘等）

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问题 605: 10. 回归分析方法有（）。

选项:

A. 多元回归分析

B. 一元回归分析

C. 三元回归分析

D. 二元回归分析

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问题 606: 11. 一般来讲，公共部门人力资源规划评估主要包括人力资源规划的基础层面、人力资源规划的实施层面两个层面的内容。

选项:

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问题 607: 12. 在运用趋势分析法时，可以完全根据经验进行估计，也可以利用计算机进行回归分析来预测。

选项:

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问题 608: 13. （）是依据管理者或专家的经验进行直观判断，基于过去一定时期内的实际情况，对未来发展趋势作出预测和分析的方法。

选项:

A. 定性方法

B. 定量方法

C. 趋势预测法

D. 比率分析法

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问题 609: 14. 公共部门人力资源规划评估应坚持（）。

选项:

A. —致性标准

B. 可行性标准

C. 客观性标准

D. 协调性标准

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问题 610: 15. 内部人力资源供给是公共部门人力资源供给的主要部分（除新建公共部门外），公共部门未来人力资源需求的满足应该优先考虑外部人力资源供给。

选项:

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问题 611: 16. 目前，最为普遍的人力资源需求预测分类方法分为定性方法和定量方法两大类。

选项:

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问题 612: 17. （）要求人力资源规划方案必须满足技术上、方法上、环境适应性上以及经济上的可行性条件。

选项:

A. —致性标准

B. 客观性标准

C. 协调性标准

D. 可行性标准

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问题 613: 18. （）是在确定组织中哪一种因素与人员数量和结构关系最大的前提下，通过找出这一因素随员工人数变化的趋势，来推算其将来发展趋势，进而得出将来人员需求情况的一种方法。

选项:

A. 比率分析法

B. 趋势分析法

C. 德尔菲法

D. 回归分析法

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问题 614: 19. 影响公共部门人力资源规划的因素复杂多样，概括地讲，主要有（）。

选项:

A. 经济和社会环境

B. 政治和政策因素

C. 技术环境

D. 公共部门内部环境

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问题 615: 20. 对公共部门来讲，使用人员接续计划法可以避免因人员流动可能导致的某些职位人力资源供给中断的风险。

选项:

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问题 616: 21. （）是有关人员根据以往的经验，利用现有的信息和资料，结合本组织和本部门的情况及特点，来估测未来所需人力资源的一种方法。

选项:

A. 回归分析法

B. 经验估测法

C. 头脑风暴法

D. 德尔菲法

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问题 617: 22. （）要求在搜集及分析、研究资料的基础上，运用现代人力资源需求和供给预测技术和方法，来研究未来—定时期内公共组织的人力资源需求和供给情况。

选项:

A. 人力资源需求和供给分析阶段

B. 目标确定与调查分析阶段

C. 供求均衡分析与规划制订阶段

D. 实施、评估和反馈阶段

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问题 618: 23. 公共部门人力资源规划不受政治和政策环境的影响。

选项:

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问题 619: 24. （）的基本假定条件是：组织内部员工的流动模式与流动比率会在未来呈现大致重复的倾向，由此可根据过去的流入流出比率大体上预测出未来的人员数目。

选项:

A. 人员替代法

B. 技能清单法

C. 转换矩阵法

D. 人员接续计划法

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问题 620: 25. 当公共部门人力资源供给大于需求时，可供选择的策略主要有（）。

选项:

A. 暂时冻结岗位编制，严格控制新员工招录

B. 对公共部门人员进行转岗，或辞退部分临时工

C. 对公共部门人员进行培训，加强人力资本储备工作

D. 采用提前退休的办法，缩减在岗人员数量

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问题 621: 26. 公共部门人力资源规划的目标是确保组织在恰当时间里、在恰当工作岗位上有恰当数量的合格人员。

选项:

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问题 622: 27. 战术性人力资源规划具有全局性和长远性，通常是人力资源战略的表现形式，时限一般不少于5年。

选项:

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问题 623: 28. （）是指在实施人力资源规划过程中，对组织中的核心人员或骨干成员，应优先考虑他们的培训、晋升、薪酬待遇和职业生涯发展等问题，以保证此类人员的充足供给。

选项:

A. 人才梯队原则

B. 制度化原则

C. 关键人才优先原则

D. 战略导向原则

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问题 624: 29. 一般来讲，如果未来组织内部人员可能呈现（）的情况，那么人力资源管理部门就应尽快制订人员转移和转岗计划。

选项:

A. 供大于求

B. 供求不均衡

C. 供不应求

D. 供求均衡

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问题 625: 30. 从时间跨度上看，公共部门人力资源规划可分为（）规划。

选项:

A. 中期

B. 长期

C. 短期

D. 近期

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问题 626: 31. 人力资源规划实施，即人力资源规划方案的落实过程。

选项:

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问题 627: 32. 人员替代图能够清楚地体现公共部门内部人力资源的供给与需求情况。

选项:

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问题 628: 33. （）可用来帮助人力资源规划人员确定现有人员调换工作岗位的可能性大小以及决定哪些人员可填补剩下的人员空缺。

选项:

A. 转换矩阵法

B. 技能清单法

C. 人员替代法

D. 人员接续计划法

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问题 629: 34. 人力资源规划在公共部门及其人力资源管理中占有突出地位。

选项:

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问题 630: 35. （）是在对内部人员的流动情况进行调査和评价的基础上，来预测内部人力资源供给的一种方法。

选项:

A. 人员接续计划法

B. 技能清单法

C. 转换矩阵法

D. 人员替代法

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问题 631: 36. 技能清单是用来反映公共部门人员（）的一张清单。

选项:

A. 特定特征

B. 技能

C. 姓名

D. 家庭背景

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问题 632: 37. 人力资源规划有助于降低公共部门人力资源管理成本。

选项:

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问题 633: 38. 如果可能出现供大于求的情况，人力资源管理部门就应该预先做好人员引进、员工培养和培训的计划，以保证公共部门未来的人员供给。

选项:

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问题 634: 39. 人力资源需求预测中常用的定性方法主要有比率分析法、趋势预测法和回归分析法。

选项:

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问题 635: 40. 公共部门人力资源规划以一定时期内公共部门的战略目标为基础。

选项:

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问题 636: 41. （）是利用历史数据找出组织中某一个或某几个因素与人力资源需求量之间的关系，并将这一关系用数学模型表示出来的方法。

选项:

A. 回归分析法

B. 趋势分析法

C. 德尔菲法

D. 比率分析法

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问题 637: 42. 经验估测法可分为“自内而外”、“自上而下”和“自下而上”三种。

选项:

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问题 638: 43. 公共部门人力资源供给预测的主要方法有（）等。

选项:

A. 技能清单法

B. 转换矩阵法

C. 人员替代法

D. 人员接续计划法

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问题 639: 44. 定量方法是根据过去的统计资料，通过量化分析或建立模型，来对未来的发展趋势进行预测的一种方法。

选项:

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问题 640: 45. 公共部门人力资源规划首先要受到（）的影响。

选项:

A. 政治和政策环境

B. 经济和社会环境

C. 公共部门内部环境

D. 技术环境

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问题 641: 46. （）是人力资源管理部门结合公共组织对人员的预期需求，来合理分配和安置人员，以实现岗尽其责、人尽其才、才尽其能的过程。

选项:

A. 人员使用规划

B. 人员职业生涯和发展规划

C. 人员教育和培训规划

D. 人员补充规划

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问题 642: 47. 对每一层次的职位而言，人员流出包括（）等。

选项:

A. 向下级职位降职

B. 退休和辞退

C. 向上级职位晋升

D. 平行职位调出

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问题 643: 48. 人力资源需求预测定性方法是基于过去一定时期内的实际情况，对未来发展趋势作出预测和分析的方法。

选项:

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问题 644: 49. （）应结合人力资源供求预测结果及组织目标、环境调查分析等，制定具体规划及有关的人事政策和对策等。

选项:

A. 供求均衡分析与规划制订阶段

B. 目标确定与调查分析阶段

C. 实施、评估和反馈阶段

D. 人力资源需求和供给分析阶段

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问题 645: 50. 公共部门人力资源规划必须与必要的人力资源管理政策和措施相配合。

选项:

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问题 646: 51. 人力资源规划不仅具有战略性，而且能在公共部门总体战略实施过程中，通过影响人力资源管理政策和措施，来指导人力资源管理活动。

选项:

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问题 647: 52. 运用多元回归预测法预测的结果相对准确，实施过程也比较简单。

选项:

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问题 648: 53. 经验估测法可分为“自上而下”和“自下而上”两种。

选项:

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问题 649: 54. （）是根据一定时期内的人员投入与劳动产出的比率关系来推算未来人员需求情况的一种方法。

选项:

A. 回归分析法

B. 德尔菲法

C. 趋势分析法

D. 比率分析法

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问题 650: 55. 人力资源需求预测中常用的定量方法主要有（）。

选项:

A. 趋势预测法

B. 德尔菲法

C. 比率分析法

D. 回归分析法

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问题 651: 56. 人力资源供给包括内部供给和外部供给。

选项:

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问题 652: 57. 人力资源需求和供给分析阶段是人力资源规划的最后一个阶段。

选项:

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问题 653: 58. 技能清单法只能帮助作出晋升和调动决策，对做其他决定则是非必要的。

选项:

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问题 654: 59. 公共部门人力资源内部供给的主要来源则包括大中专院校毕业生、复员退转军人、失业人员、外来劳动力和其他部门在职人员等。

选项:

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问题 655: 60. 宏观人力资源规划不仅具有战略性，而且具有一定的计划性。

选项:

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问题 656: 61. 公共部门人力资源规划是保证公共部门战略目标得以实现的基本前提，是公共部门人力资源管理的方向指南。

选项:

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问题 657: 62. 在德尔菲法中，专家的来源一是组织内部员工，二是组织外请专家。

选项:

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问题 658: 63. 人力资源需求预测是了解和分析公共部门未来一定时期内人力资源需求状况和趋势的重要手段。

选项:

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问题 659: 64. 比率分析法是在确定组织中哪一种因素与人员数量和结构关系最大的前提下，通过找出这一因素随员工人数变化的趋势，来推算其将来发展趋势，进而得出将来人员需求情况的方法。

选项:

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问题 660: 65. 从以人为本的角度讲，在公共部门人员供大于求时，最可取的办法是通过人员培训，来增加人力资本积累。

选项:

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问题 661: 66. 人力资源规划的实施过程，既是人力资源规划方案的落实过程，也是人力资源规划方案的纠错和完善过程。

选项:

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问题 662: 67. 公共部门人力资源总体规划主要包括组织所需人员的补充规划、使用规划、教育和培训规划、人员职业生涯规划以及人员绩效考评和激励规划等。

选项:

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问题 663: 68. （）是利用历史数据找出组织中某一个或某几个因素与人力资源需求量之间的关系，并将这一关系用数学模型表示出来的方法。

选项:

A. 回归分析法

B. 趋势分析法

C. 比率分析法

D. 德尔菲法

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问题 664: 69. （）是在对内部人员的流动情况进行调査和评价的基础上，来预测内部人力资源供给的一种方法。

选项:

A. 人员接续计划法

B. 转换矩阵法

C. 人员替代法

D. 技能清单法

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问题 665: 70. 公共部门人力资源供给预测的主要方法有（）等。

选项:

A. 技能清单法

B. 转换矩阵法

C. 人员替代法

D. 人员接续计划法

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问题 666: 1. 人力资源管理流程包括“选、留、育、用”等步骤，其中“用”是第一位的，入口管理最为关键。

选项:

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问题 667: 2. 一般而言，人员招聘的渠道主要有内部渠道和外部渠道两种。

选项:

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问题 668: 3. 人员招聘（）的工作主要包括试用安置和正式录用两方面。

选项:

A. 录用阶段

B. 甄选阶段

C. 准备阶段

D. 招募阶段

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问题 669: 4. 甄选方法的（）也叫有效性或正确性，是指测试绩效和实际工作绩效之间的相关程度。

选项:

A. 效用

B. 信度

C. 普遍适用性

D. 效度

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问题 670: 5. 一般来说，公共部门人员通过内部渠道招聘的方式主要包括（）等。

选项:

A. 内部竞聘

B. 内部提拔

C. 工作轮换

D. 调用

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问题 671: 6. 经营性人力资源服务机构不得向个人收取明示服务项目以外的服务费用。

选项:

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问题 672: 7. 接受用人单位委托招聘外国人的人力资源服务机构，应当符合《外国人在中国就业管理规定》等法律、法规、规章的规定。

选项:

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问题 673: 8. 公共部门人员（）是为寻求符合职位需求的合适的申请者而进行的一系列活动。

选项:

A. 录用

B. 招募

C. 甄选

D. 评估

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问题 674: 9. 我国《公务员法》规定，新录用的公务员试用期为（）。

选项:

A. 三年

B. 一年

C. 半年

D. 二年

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问题 675: 10. 人力资源服务机构不得违反国家规定，在户籍、地域、身份等方面设置限制人力资源流动的条件。

选项:

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问题 676: 11. 经营性人力资源服务机构跨管辖区域变更住所的，应当书面报告迁入地人力资源社会保障行政部门。

选项:

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问题 677: 12. 甄选方法的（）又叫可靠性或一致性，是指测试结果的可靠程度和客观程度。

选项:

A. 效度

B. 信度

C. 效用

D. 普遍适用性

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问题 678: 13. 德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（）等各方面，以确保其符合“德才兼备”的标准。

选项:

A. 政治素质

B. 个人品德

C. 知识素质

D. 能力素质

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问题 679: 14. 迁出地人力资源社会保障行政部门应当及时移交经营性人力资源服务机构申请行政许可、办理备案的原始材料。

选项:

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问题 680: 15. 一般来说，诊断性面试通常是和初始测试同时进行的。

选项:

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问题 681: 16. （）主要是对用人单位中的管理人员进行测试，测量和评价其能力和潜能。

选项:

A. 一般能力倾向测试

B. 特殊职业能力测试

C. 管理能力测试

D. 心理运动机能能力测试

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问题 682: 17. 一般来说，外部渠道及其招聘方式不包括（）。

选项:

A. 引荐或推荐

B. 校园招聘

C. 工作轮换

D. 网络招聘

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问题 683: 18. 初始测试是人员甄选的中期阶段，这一阶段的主要工作是组织应聘者进行（）。

选项:

A. 笔试

B. 心理测试

C. 体检

D. 诊断性面试

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问题 684: 19. 用人单位在人员招聘的过程中，必须采取一定的手段或者工具来确保甄选结果符合招聘需求。

选项:

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问题 685: 20. （）是指在一定级别的政府中，担任主要领导职务的公务员，回避在原籍贯任职，以避免其亲属、宗族对正常公务活动的干扰。

选项:

A. 公务回避

B. 任职回避

C. 地区回避

D. 卸任回避

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问题 686: 21. 人力资源服务机构在业务活动中收集用人单位信息的，不得泄露或者违法使用所知悉的商业秘密。

选项:

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问题 687: 22. 《人力资源服务机构管理规定》所称职业中介活动是指为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务。

选项:

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问题 688: 23. 人力资源管理流程包括“选、留、育、用”等步骤，其中（）是第一位的，入口管理最为关键。

选项:

A. “留”

B. “用”

C. “选”

D. “育”

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问题 689: 24. 人力资源服务机构必须确保发布的人力资源供求信息真实、合法、有效，不得以人力资源供求信息收集和发布的名义开展职业中介活动。

选项:

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问题 690: 25. 公共部门人员（），招聘方的主要任务是从合格的应聘者中选出参加初始测试的人员。

选项:

A. 诊断性面试阶段

B. 初选阶段

C. 个人资料核查阶段

D. 资格审査阶段

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问题 691: 26. 人力资源服务机构应当建立个人信息保护、个人信息安全监测预警等机制。

选项:

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问题 692: 27. 依法取得的人力资源服务许可证在全国范围内长期有效。

选项:

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问题 693: 28. （）是指将应聘者置于一种紧张的氛围中，面试官提问一些富有压力的刁难性或攻击性的问题，来考查应聘者的压力承受能力、情绪调节能力以及应变和解决问题的能力等。

选项:

A. 集体面试

B. 情景面试

C. 小组面试

D. 压力面试

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问题 694: 29. 公共部门人员（）主要是指为了吸引组织内外求职者而发布招聘信息的一系列活动。

选项:

A. 甄选

B. 招募

C. 评估

D. 录用

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问题 695: 30. 人力资源服务机构接受用人单位委托招聘人员的，发布招聘信息应当真实、合法，不得含有民族、种族、性别、宗教信仰等方面的歧视性内容。

选项:

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问题 696: 31. 人力资源服务机构服务台账应当保存10年以上。

选项:

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问题 697: 32. （）指的是组织内部员工、组织外部人员或相关专家等以口头或书面的形式向用人单位介绍和举荐合格人选的一种方法。

选项:

A. 校园招聘

B. 网络招聘

C. 内部招聘

D. 引荐或推荐

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问题 698: 33. 公共部门人员招聘是指以科学的测评手段和方法为工具，通过（）等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。

选项:

A. 评估

B. 甄选

C. 录用

D. 招募

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问题 699: 34. 面试是人员招聘过程中最常规的方法。

选项:

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问题 700: 35. 公共部门和企业组织通常将（）作为初次选拔应聘者的方式，通过的应聘者才有资格参加下一轮的测试。

选项:

A. 面试

B. 体检

C. 笔试

D. 心理测试

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问题 701: 36. 能力倾向测试主要包括（）和管理能力测试等。

选项:

A. 心理运动机能能力测试

B. 一般能力倾向测试

C. 特殊职业能力测试

D. 鉴别能力倾向测试

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问题 702: 37. 一般而言，公共部门人员招聘的程序包括招募阶段、甄选阶段和录用阶段。

选项:

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问题 703: 38. 申请从事职业中介活动的，可以自愿选择按照一般程序或者告知承诺制方式申请行政许可。

选项:

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问题 704: 39. 公共部门人员（）指的是对甄选合格的人员作出聘用决策的过程。

选项:

A. 甄选

B. 招募

C. 评估

D. 录用

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问题 705: 40. 人力资源服务机构接受委托或者自行组织开展人力资源培训的，不得危害国家安全、损害参训人员身心健康或者诱骗财物。

选项:

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问题 706: 41. 公共部门人员招聘评估是对本次招聘工作的（）。

选项:

A. 准备

B. 评价

C. 分析

D. 总结

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问题 707: 42. 公务回避是指在行使职权过程中，因其与所处理的事务有利害关系，为保证实际处理结果和程序的公正性，依法终止职务而由其他人员行使相应的职权的行为。

选项:

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问题 708: 43. 面试是面试官与应聘者面对面的沟通和交流，往往带有很强的客观性和交互性。

选项:

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问题 709: 44. 公共部门一切招聘活动必须在法律既定的框架内进行。

选项:

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问题 710: 45. 公共部门人员录用是一项计划性、程序性较强的工作，通常要经过（）等步骤。

选项:

A. 正式录用

B. 试用安置

C. 录用决策

D. 报批

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问题 711: 46. 外部招聘的缺点包括（）。

选项:

A. 对应聘者了解少，可能会招错人

B. 可能影响组织内部士气

C. 费用相对较高

D. 应聘者对组织和岗位了解少，适应期较长

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问题 712: 47. —般来讲，录用比越大，相对来讲录用者的质量可能越高。

选项:

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问题 713: 48. （）是指要根据岗位需求、工作任务、工作特点以及岗位对任职者的要求等因素来选拔人员。

选项:

A. 用人所长原则

B. 因事择人原则

C. 公平公正原则

D. 德才兼备原则

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问题 714: 49. 职业中介活动不包括为用人单位推荐劳动者、为劳动者介绍用人单位、组织开展招聘会、开展网络招聘服务、开展高级人才寻访（猎头）服务等经营性活动。

选项:

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问题 715: 50. 经营性人力资源服务机构从事职业中介活动的，应当在市场主体登记办理完毕后，依法向住所地人力资源社会保障行政部门申请行政许可，取得人力资源服务许可证。

选项:

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问题 716: 51. 公共部门人员招聘时，（）就是要求招聘方要本着一视同仁的态度，对所有求职者给予平等的对待。

选项:

A. 公开原则

B. 德才兼备原则

C. 法治原则

D. 公平竞争

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问题 717: 52. 按照面试的组成人员，可以分为（）。

选项:

A. 小组面试

B. 个别面试

C. 系列面试

D. 集体面试

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问题 718: 53. 人力资源社会保障行政部门应当加强人力资源服务标准化、信息化建设，指导人力资源服务行业协会加强行业自律。

选项:

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问题 719: 54. 公共部门人员招聘的直接支出不包括（）。

选项:

A. 宣传广告费

B. 招募人员差旅费

C. 招聘人员的工资、福利

D. 招聘会费用支出

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问题 720: 55. 笔试可以有效地测量应聘者的（）和文字表达能力等素质。

选项:

A. 管理知识

B. 基本知识

C. 专业知识

D. 综合分析能力

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问题 721: 56. 人力资源服务许可证纸质证书样式、编号规则以及电子证书标准由人力资源社会保障部制定。

选项:

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问题 722: 57. 面试过程是招聘者与应聘者之间的信息交流过程，是用人单位最常用的一种人才甄选办法。

选项:

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问题 723: 58. 内部提拔选择的范围相对较大，且有利于组织的创新和长期发展。

选项:

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问题 724: 59. 常见的录用决策模式有单一决策模式和复合决策模式。

选项:

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问题 725: 60. 人力资源服务机构对其发布的求职招聘信息，应当标注有效期限或者及时更新。

选项:

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问题 726: 61. 人力资源社会保障行政部门应当及时向社会公布依法取得行政许可或者经过备案的经营性人力资源服务机构名单及其变更、注销等情况，并提供查询服务。

选项:

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问题 727: 62. （）主要是对用人单位中的管理人员进行测试，测量和评价其能力和潜能。

选项:

A. 一般能力倾向测试

B. 特殊职业能力测试

C. 管理能力测试

D. 心理运动机能能力测试

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问题 728: 63. 人力资源管理流程包括“选、留、育、用”等步骤，其中（）是第一位的，入口管理最为关键。

选项:

A. “选”

B. “育”

C. “用”

D. “留”

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问题 729: 64. 公共部门人员录用是一项计划性、程序性较强的工作，通常要经过（）等步骤。

选项:

A. 报批

B. 试用安置

C. 录用决策

D. 正式录用

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问题 730: 1. 现场观察法是通过与有关人员进行绩效沟通，来获取岗位信息及任职者知识、能力、技能和态度等方面信息的一种分析方法。

选项:

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问题 731: 2. 文化培训的目的在于灌输公共组织的传统、目标和宗旨、文化以及公共组织的作风和职业道德等。

选项:

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问题 732: 3. （）是向受训者示范关键行为，并向他们提供实践这种关键行为的机会的一种培训方法。

选项:

A. 情景模拟法

B. 研讨法

C. 案例分析法

D. 行为示范法

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问题 733: 4. （）是一种岗前培训或职前培训，是指国家行政机关对新录用人员在正式上岗之前所进行的培训。

选项:

A. 更新知识培训

B. 专门业务培训

C. 初任培训

D. 任职培训

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问题 734: 5. 一般来讲，胜任素质模型的建立需要经过步骤有（）。

选项:

A. 选取效标样本

B. 建立并验证胜任素质模型

C. 获取效标样本的胜任特征数据并进行处理

D. 确定绩效标准

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问题 735: 6. 工作绩效考评法是针对受训者在培训前、后工作态度的变化进行考察的一种方法。

选项:

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问题 736: 7. 培训计划设计与准备阶段是公共部门人员培训的开始。

选项:

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问题 737: 8. （）是指国家行政机关对准备晋升一定领导职务的国家公务员，按拟任职务要求所实施的培训。

选项:

A. 专门业务培训

B. 初任培训

C. 更新知识培训

D. 任职培训

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问题 738: 9. （）是专门针对公共部门在职人员所实施的、就任某一新工作岗位前的培训活动。

选项:

A. 工作轮换

B. 在职离岗培训

C. 在岗培训

D. 在职转岗培训

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问题 739: 10. 根据受训者是否在职或在岗以及受训发生的时间，可将培训划分为（）。

选项:

A. 在职培训

B. 初任培训

C. 岗前培训

D. 离职培训

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问题 740: 11. 在职转岗培训是指公共部门人员在组织内部相同或相似职位或职务间的转换任职活动。

选项:

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问题 741: 12. 实地培训法是为避免所学与所用相脱节而发展起来的方法，主要有实习法、学徒法、在职培训法、实地调查法等。

选项:

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问题 742: 13. （）是指在员工就任某一岗位或职务前，结合其即将就任的岗位或职务要求所进行的文化、价值观以及岗位任务、职责和规范要求等的教育和训练。

选项:

A. 在职培训

B. 工作轮换

C. 岗前培训

D. 离职培训

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问题 743: 14. 在职培训通常包括（）等类型。

选项:

A. 在职离岗培训

B. 在岗培训

C. 在职转岗培训

D. 工作轮换

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问题 744: 15. 人员培训效果评估的直接标准是投资回报率。

选项:

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问题 745: 16. 在确定培训目标过程中，不仅要确定学习目标，而且还要尽可能使学习目标具体化。

选项:

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问题 746: 17. （）的主要任务是在需求分析的基础上，以书面的形式设计并完成培训计划，以及根据培训需要准备相关的材料、设备和场地等。

选项:

A. 培训需求分析阶段

B. 培训计划设计与准备阶段

C. 培训实施阶段

D. 效果评估与反馈阶段

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问题 747: 18. （）是指政府部门为从事专项工作的在职公务员所实施的知识和技能培训。

选项:

A. 更新知识培训

B. 专门业务培训

C. 初任培训

D. 任职培训

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问题 748: 19. 目前我国政府部门的培训机构主要有（）。

选项:

A. 管理干部学院

B. 国家行政学院和地方行政学院

C. 私人培训机构

D. 普通高等学院、科研院所及其培训机构

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问题 749: 20. 研讨法必须以培训者或教师为中心。

选项:

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问题 750: 21. 建立胜任素质模型的选取效标样本步骤，要求根据岗位要求，在从事某岗位工作的绩效优秀者和绩效一般者中，分别随机抽取不少于（）员工进行调查。

选项:

A. 20名

B. 10名

C. 5名

D. 30名

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问题 751: 22. 完整的人员培训体系包括（）等基本环节。

选项:

A. 培训实施阶段

B. 培训需求分析阶段

C. 效果评估与反馈阶段

D. 培训计划设计与准备阶段

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问题 752: 23. 在培训内容方面，（）公务员要求强化法律法规和执法技能等培训。

选项:

A. 行政执法类

B. 后勤服务类

C. 综合管理类

D. 专业技术类

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问题 753: 24. （）是通过到工作现场直观地观察员工的实际工作过程和行为，来获取员工知识、能力、技能和态度等信息的一种方法。

选项:

A. 集体讨论法

B. 现场观察法

C. 问卷调查法

D. 面谈法

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问题 754: 25. 目前使用最多、最普遍的（）方法有专家意见法、适应性模型法和深度递进法。

选项:

A. 课程设计

B. 教学设计

C. 教学计划编制

D. 教学大纲编制

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问题 755: 26. 培训是指组织根据自身发展需求，为提高组织生产力及其整体绩效，对其员工所实施的（）活动。

选项:

A. 组织文化传播和价值观改造

B. 人员素质改善

C. 知识和技能增进

D. 能力提高

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问题 756: 27. 目前培训需求分析常用的方法有集体讨论法、现场观察法、面谈法、问卷调查法、绩效考评法、资料分析法和差距分析法等。

选项:

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问题 757: 28. 通过（），可以对员工的工作活动进行刻画和描述，描述内容包括员工所要完成的工作任务以及员工要成功地完成这些任务应具备的知识、技能和能力。

选项:

A. 组织分析

B. 任务分析

C. 人员分析

D. 岗位分析

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问题 758: 29. 我国《公务员法》将人员培训划分为（）等类型。

选项:

A. 任职培训

B. 更新知识培训

C. 初任培训

D. 专门业务培训

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问题 759: 30. 我国公务人员的培训内容要求围绕中心，服务大局，培养公务员专业能力、专业精神，提高制度执行力和治理能力。

选项:

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问题 760: 31. 在培训内容方面，（）公务员要求强化专业知识和专业技能等培训。

选项:

A. 综合管理类

B. 行政执法类

C. 后勤服务类

D. 专业技术类

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问题 761: 32. 人员培训与人力资源开发有着十分密切的联系，它们可以相互替代，因为两者有着相同的立足点、着眼点和侧重点。

选项:

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问题 762: 33. （）的任务主要包括培训效果调查与评估、培训方案和过程评估。

选项:

A. 培训实施阶段

B. 培训需求分析阶段

C. 效果评估与反馈阶段

D. 培训计划设计与准备阶段

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问题 763: 34. 角色扮演法的优点包括（）。

选项:

A. 受训者之间的互动性及受训者的行为表现力比较强

B. 有利于角色扮演者的想象力的发挥

C. 能够重塑或改变受训者的态度和行为

D. 有助于受训者学会换位思考

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问题 764: 35. 培训是使员工获取知识和技能，改变观念和态度，了解规则进而提高员工和组织绩效的学习过程。

选项:

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问题 765: 36. （）评估的是受训者对所教原理、事实和技能的理解与掌握的情况如何。

选项:

A. 结果层面

B. 行为层面

C. 反应层面

D. 学习层面

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问题 766: 37. 选择确定培训机构时，要综合考虑（）以及培训机构的信誉度。

选项:

A. 培训机构能够提供的产品与公共部门及受训人员需求的吻合程度

B. 培训经费预算

C. 培训的内容

D. 受训人员的任务和时间安排

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问题 767: 38. 学习层面是培训效果评估的第一个层面，测量的是受训者对培训项目的回应情况，即受训者对某一培训项目的满意程度。

选项:

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问题 768: 39. （）是指组织根据自身发展需求，为提高组织生产力及其整体绩效，对其员工所实施的人员素质改善、知识和技能增进、能力提高以及组织文化传播和价值观改造活动。

选项:

A. 人力资源开发

B. 人员招聘

C. 人力资源规划

D. 人员培训

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问题 769: 40. 建立胜任素质模型时选取效标样本，要根据岗位要求，在从事某岗位工作的绩效优秀者和绩效一般者中，分别随机抽取3名员工进行调查。

选项:

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问题 770: 41. （）是比较受训者与未受训者的工作绩效，通过比较结果来对培训成效作出评价的一种方法。

选项:

A. 同类员工比较评价法

B. 工作标准对照评价法

C. 测试比较评价法

D. 工作绩效考评法

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问题 771: 42. （）是指运用现有的组织发展和工作描述等资料来综合分析培训需求。

选项:

A. 问卷调查法

B. 现场观察法

C. 资料分析法

D. 集体讨论法

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问题 772: 43. 拓展训练法是由教师设计出许多模拟的惊险情境或极限训练方案，让受训者参与其中，以训练受训者的耐受力和团队合作意识的方法。

选项:

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问题 773: 44. 胜任素质是指在特定组织和特定职位上，员工作出优秀业绩所需要的职业素养、知识、技能、自我认知能力和个性特征等的综合表现。

选项:

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问题 774: 45. 在培训内容方面，（）公务员要求强化公共管理和公共服务等培训。

选项:

A. 行政执法类

B. 综合管理类

C. 后勤服务类

D. 专业技术类

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问题 775: 46. （）的任务主要包括培训效果调查与评估、培训方案和过程评估。

选项:

A. 培训计划设计与准备阶段

B. 效果评估与反馈阶段

C. 培训需求分析阶段

D. 培训实施阶段

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问题 776: 47. 目前我国政府部门的培训机构主要有（）。

选项:

A. 普通高等学院、科研院所及其培训机构

B. 国家行政学院和地方行政学院

C. 私人培训机构

D. 管理干部学院

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问题 777: 1. 社会保险经办机构提供社会保险服务，负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。

选项:

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问题 778: 2. 个人无权监督本单位为其缴费情况。

选项:

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问题 779: 3. 下列不属于辅助薪酬的是（）。

选项:

A. 绩效工资

B. 基本工资

C. 奖金

D. 津贴

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问题 780: 4. （）是对劳动者超额有效劳动的回报，是因员工工作绩效突出或为组织发展作出了突出贡献而获得的一次性酬劳。

选项:

A. 奖金

B. 基本工资

C. 绩效工资

D. 奖励性工资

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问题 781: 5. 薪酬调查的内容通常包括（）。

选项:

A. 薪酬政策

B. 薪酬结构

C. 薪酬种类

D. 薪酬标准

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问题 782: 6. 国家通过税收优惠政策支持社会保险事业。

选项:

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问题 783: 7. 不同行业间的收入差距正在不断地缩小，最终将从根本上消除。

选项:

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问题 784: 8. （）是员工工作满一个工作周后让员工休息一定时间的制度。

选项:

A. 探亲假日

B. 公休假日

C. 法定休假日

D. 高温假日

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问题 785: 9. 薪酬的（）功能主要体现在其对劳动力资源的合理配置以及对劳动者知识、技能和能力结构的合理调整等方面。

选项:

A. 调节

B. 激励

C. 补偿

D. 增值

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问题 786: 10. 基本工资通常包括（）等。

选项:

A. 绩效工资

B. 基础工资

C. 工龄工资

D. 岗位工资或职务工资

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问题 787: 11. 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针。

选项:

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问题 788: 12. 职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费，记入个人账户。

选项:

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问题 789: 13. 下列不属于外在报酬的是（）。

选项:

A. 奖金

B. 工资

C. 工作满足感

D. 员工福利

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问题 790: 14. （）是组织为使员工有一个较好的居住条件和环境而提供给员工的一种福利。

选项:

A. 互助金

B. 住房补贴

C. 医疗保健福利

D. 交通费

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问题 791: 15. 计时工资制是按工作人员实际工作时间来给付薪酬的一种形式，包括（）和年薪制等形式。

选项:

A. 周工资制

B. 月工资制

C. 日工资制

D. 小时工资制

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问题 792: 16. 用人单位应当按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费，记入基本养老保险统筹基金。

选项:

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问题 793: 17. 薪酬曲线是将各职位工资率同各职位的点值（分数）或序列等级描绘在直角坐标系中所得到的曲线。

选项:

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问题 794: 18. （）是根据员工是否达到某种事先建立的标准、个人或团队目标或组织收入目标而给予员工的奖励。

选项:

A. 绩效工资

B. 奖金

C. 津贴

D. 奖励性薪酬

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问题 795: 19. （）是指按单位时间（如小时、日、周、月）规定的工资数额，反映了某一等级的工资水平，是计算和支付员工工资的基础。

选项:

A. 工种（或职务）名称统一表

B. 工资标准

C. 工资等级表

D. 技术等级标准

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问题 796: 20. 对薪酬水平进行微调时，如果薪酬水平偏低的，只需将其调整到其所在薪酬等级的最低水平即可。

选项:

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问题 797: 21. （）是劳动者因患病而暂时离开工作岗位、失去收入来源时所获得的能维持基本生活的经济补偿。

选项:

A. 医疗服务

B. 被扶养者补助

C. 病假

D. 疾病津贴

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问题 798: 22. 国务院和省、自治区、直辖市人民政府建立健全社会保险基金监督管理制度，保障社会保险基金安全、有效运行。

选项:

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问题 799: 23. 县级以上人民政府将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。

选项:

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问题 800: 24. 探亲假的享受对象和条件是：凡在公共部门工作满（）以上、与配偶或父母不在一起，并且不能在公休节假日团聚的员工。

选项:

A. 三年

B. 十年

C. 一年

D. 五年

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问题 801: 25. 直接经济报酬是指与劳动者付出的有效劳动的质和量及其给组织带来的收益直接关联的货币和非货币性酬劳，如（）等。

选项:

A. 工资

B. 薪水

C. 奖金

D. 红利

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问题 802: 26. 津贴是对员工因在特殊环境或特定条件下工作所付出的体力、脑力、精神和心理成本的物质性补偿。

选项:

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问题 803: 27. 狭义的薪酬制度专指（），即根据工作任务、繁简难易程度、责任大小、工作环境和条件以及任职者资格等，将各类岗位划分为不同等级，进而按等级来规定薪酬标准的一种制度。

选项:

A. 基金管理制度

B. 薪酬等级制度

C. 薪酬调整制度

D. 薪酬管理制度

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问题 804: 28. 公共部门薪酬的组织外影响因素主要包括国家法律法规和政策规定，以及（）。

选项:

A. 当地生活指数

B. 当地经济发展水平

C. 行业发展情况

D. 劳动力市场状况

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问题 805: 29. 国家多渠道筹集社会保险资金。

选项:

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问题 806: 30. 县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作。

选项:

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问题 807: 31. 下列不属于影响薪酬的公共部门内部因素的是（）。

选项:

A. 具体职位和职务的差别

B. 组织的经济实力

C. 当地经济发展水平

D. 心理因素和工会

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问题 808: 32. 技术等级工资制是根据劳动技术的复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级，按等级规定工资标准的一种工资制度。

选项:

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问题 809: 33. 目前，我国公共部门人员的固定性薪酬所占比例仍然较高。

选项:

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问题 810: 34. 所谓（），是指劳动者因付出劳动（包括体力的和脑力的）而获得的物质的和精神的酬劳。

选项:

A. 酬金

B. 工资

C. 报酬

D. 薪酬

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问题 811: 35. （）是一种与员工工作绩效密切关联的、用来奖励员工优秀工作表现或业绩，创造发展动力，并帮助组织保留有价值的员工的一种薪酬形式。

选项:

A. 基本工资

B. 奖励性工资

C. 绩效工资

D. 奖金

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问题 812: 36. 外在报酬（Extrinsic Rewards）则指由组织直接控制和分配的有形报酬，如（）等。

选项:

A. 工作满足感

B. 奖金

C. 员工福利

D. 工资

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问题 813: 37. 工会依法维护职工的合法权益，有权参与社会保险重大事项的研究，参加社会保险监督委员会，对与职工社会保险权益有关的事项进行监督。

选项:

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问题 814: 38. （）是指对受体来讲具有不可分离性和内在影响力的报酬，如工作满足感、成就感等。

选项:

A. 外在报酬

B. 工资

C. 奖金

D. 内在报酬

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问题 815: 39. 职务级别工资制由（）组成。

选项:

A. 级别工资

B. 工龄工资

C. 职务工资

D. 基础工资

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问题 816: 40. 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。

选项:

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问题 817: 41. 住房公积金是用人单位和在职员工共同缴存的长期住房储金。

选项:

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问题 818: 42. 公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由单位自行规定。

选项:

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问题 819: 43. （）是指在按工作性质、繁简程度、资历条件和工作环境等因素进行职位分类的基础上，给每一职等和职级配以不同的工资标准。

选项:

A. 职等工资制

B. 技术等级工资制

C. 职务工资制

D. 结构工资制

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问题 820: 44. 概括地讲，薪酬的作用主要表现在（）方面。

选项:

A. 增值

B. 补偿

C. 激励

D. 调节

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问题 821: 45. 个人依法享受社会保险待遇。

选项:

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问题 822: 46. 下列不属于间接经济报酬的是（）。

选项:

A. 福利

B. 保险

C. 工资

D. 缺勤支付

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问题 823: 47. 县级以上人民政府对社会保险事业不必给予经费支持。

选项:

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问题 824: 48. （）是根据不同职务工作的特点和价值来决定工资标准的一种工资制度。

选项:

A. 结构工资制

B. 职务工资制

C. 职等工资制

D. 技术等级工资制

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问题 825: 49. 薪酬的结构形态表现是指构成薪酬的诸方面和诸要素实际表现出来的形态与特征。

选项:

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问题 826: 50. 下列不属于影响薪酬的公共部门外部因素的是（）。

选项:

A. 国家法律法规和政策规定

B. 组织的经济实力

C. 当地经济发展水平

D. 行业发展情况

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问题 827: 51. 绩效工资是组织付给员工因其完成工作任务的基本薪酬，是一种具有相对稳定性的薪酬形态。

选项:

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问题 828: 52. 弹性福利允许员工从多种福利项目中根据自己的需要进行选择。

选项:

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问题 829: 53. 基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合。

选项:

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问题 830: 54. 公共部门常见的福利项目主要有（）。

选项:

A. 生活福利

B. 法定福利

C. 组织福利

D. 带薪假期

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问题 831: 55. 投保资助型养老保险是一种固定缴费模式，对缴费率有具体规定，待遇由所缴费用及其利息决定。

选项:

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问题 832: 56. 一般来讲，员工年龄越大、工龄越长、学历越高、能力越强、特殊技能越多，职务等级也往往越高，工资待遇也就越高。

选项:

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问题 833: 57. 职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。

选项:

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问题 834: 58. 薪酬指劳动者为某一组织劳动而从该组织获得的酬劳，所涵盖的范围要比报酬广泛。

选项:

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问题 835: 59. 组织福利是组织为其员工提供的保障员工及其家庭正常生活不受影响的福利项目。

选项:

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问题 836: 60. 基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。

选项:

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问题 837: 61. （）是根据员工是否达到某种事先建立的标准、个人或团队目标或组织收入目标而给予员工的奖励。

选项:

A. 奖金

B. 奖励性薪酬

C. 绩效工资

D. 津贴

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问题 838: 62. 薪酬的（）功能主要体现在其对劳动力资源的合理配置以及对劳动者知识、技能和能力结构的合理调整等方面。

选项:

A. 激励

B. 调节

C. 增值

D. 补偿

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问题 839: 63. 薪酬调查的内容通常包括（）。

选项:

A. 薪酬标准

B. 薪酬结构

C. 薪酬政策

D. 薪酬种类

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问题 840: 1. 县级以下机关公务员对经县级党委批准或者乡镇党委作出的人事处理不服的申诉，由上一级公务员主管部门管辖。

选项:

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问题 841: 2. 公务员申诉处理决定书应当在作出处理决定之日起30日内送达申诉人和原人事处理机关。

选项:

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问题 842: 3. 辞去领导职务则指辞去现任领导职务，脱离自己所处的领导岗位，（）相应的权利、义务关系和享受的薪酬待遇。

选项:

A. 取消

B. 暂停

C. 终止

D. 开始

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问题 843: 4. 仲裁委员会收到仲裁申请书后，应当在（）内作出受理或者不予受理的决定。

选项:

A. 10日

B. 15日

C. 30日

D. 20日

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问题 844: 5. 在进行公共部门人事争议仲裁时应遵循（）的基本原则。

选项:

A. 公正平等

B. 独立性

C. 及时合理

D. 公开审理

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问题 845: 6. 公共组织在与个人签订合同时表面上看具有完整的主体权利，实际上这种权力也是完整的。

选项:

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问题 846: 7. 公务员对涉及本人的处分不服，可以申请复核或者提出申诉。

选项:

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问题 847: 8. 公务员旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过（），予以辞退。

选项:

A. 十天

B. 五天

C. 三十天

D. 十五天

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问题 848: 9. 公务员在年度考核中，连续（）被确定为不称职的，予以辞退。

选项:

A. 四年

B. 两年

C. 三年

D. 五年

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问题 849: 10. （）是聘用合同的本质特征。

选项:

A. 自愿

B. 诺成

C. 双务

D. 有偿

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问题 850: 11. 公共部门人事争议仲裁的受理机构是公共部门内部具有相对独立性的司法行政机关。

选项:

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问题 851: 12. 辞退无需事先征得拟辞退人员的同意，它是公共部门依法作出的单方面行为。

选项:

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问题 852: 13. 公共部门聘用过程中，用人单位制订聘用工作方案后，需报行政主管部门和同级政府人事行政部门（）。

选项:

A. 审核

B. 同意

C. 备案

D. 批准

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问题 853: 14. 聘用制度是指用人单位与工作人员通过签订聘用合同，确定双方聘用关系，明确双方（）的一种人事管理制度。

选项:

A. 责任

B. 权利

C. 权力

D. 义务

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问题 854: 15. 受理公务员申诉的机关应当组成公务员申诉公正委员会，负责对案件事实、适用法律法规、工作程序等进行审议，向受理机关提出审理意见。

选项:

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问题 855: 16. （）是指公共部门人员退休后所享有的各种政治权利。

选项:

A. 政治待遇

B. 护理费

C. 特殊贡献补贴

D. 异地安家补助费

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问题 856: 17. 受理控告部门应在调查的基础上区分不同情况，根据相关法规和政策，作出（）。

选项:

A. 调査工作

B. 立案受理

C. 执行处理决定

D. 处理决定

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问题 857: 18. 聘任关系通过（）予以确定。

选项:

A. 颁发聘书

B. 签订聘约

C. 签订聘任合同

D. 签订目标责任书

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问题 858: 19. 对申诉处理决定不服的再申诉，由作出申诉处理决定的机关的同级机关管辖。

选项:

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问题 859: 20. 聘用制度是指用人单位与工作人员通过签订聘用合同，确定双方聘用关系，明确双方责任、权利、义务的一种人事管理制度。

选项:

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问题 860: 21. 聘用合同的（）特征，是指合同当事人双方均享有权利和承担义务，这种权利和义务是对应的、一致的。

选项:

A. 双务

B. 诺成

C. 有偿

D. 自愿

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问题 861: 22. 聘用合同的（）特征，是指用人单位租用劳动者的劳动力使用权，必须付给劳动者必要的劳动报酬。

选项:

A. 诺成

B. 双务

C. 有偿

D. 自愿

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问题 862: 23. 我国公共部门退休人员的特殊福利待遇主要有（）。

选项:

A. 医疗和伤残保险待遇

B. 特殊贡献补贴

C. 护理费

D. 异地安家补助费

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问题 863: 24. 公务员对涉及本人的人事处理不服，可以依照《公务员申诉规定》申请复核或者提出申诉。

选项:

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问题 864: 25. 担任领导职务的公务员，因工作变动依照法律规定需要辞去现任职务的，不需要履行辞职手续。

选项:

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问题 865: 26. 对公共部门人员提出的申诉，受理机关应在接到申诉书之日起（）内，区别不同情况作出予以受理或不予受理的处理决定，同时告知申诉人。

选项:

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 20日

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问题 866: 27. 公务员复核、申诉期间，人事处理继续执行。

选项:

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问题 867: 28. 公务员对本人所在机关作出的人事处理不服的申诉，由上级公务员主管部门管辖。

选项:

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问题 868: 29. 原处理机关应当自接到复核申请书后的（）内作出复核决定。

选项:

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 20日

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问题 869: 30. 聘用合同的（）特征，是指合同各方就合同主要条款发表一致性意见，这种一致性意见并不依赖于物的交付。

选项:

A. 有偿

B. 自愿

C. 双务

D. 诺成

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问题 870: 31. 公共部门人员控告是指公共部门人员就所在组织、部门及其工作人员因违法违纪和失职而造成的对其合法权益存在侵害的行为，以书面或口头形式依法向有关部门进行（），并要求对违法乱纪者依法给予惩处的法律行为。

选项:

A. 提请法律援助和保护

B. 举报

C. 揭发

D. 控诉

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问题 871: 32. 聘用制度不同于聘任制。

选项:

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问题 872: 33. 公共部门人员申诉的（）是对公共部门作出的有损员工权益的处理决定和行为给予必要的修正。

选项:

A. 目的

B. 主体

C. 内容

D. 客体

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问题 873: 34. 公务员对涉及本人的申请辞职、提前退休未予批准不服，可以申请复核或者提出申诉。

选项:

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问题 874: 35. 公共部门人员的退休方式包括自愿退休和强制性退休两种。

选项:

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问题 875: 36. 聘用合同的（）要求聘用合同的主体一方必须是具有履行岗位职责能力的自然人，且能正常工作，对于实行执业资格制度岗位的应聘者，还应具有相应的执业资格证书。

选项:

A. 弱法定性

B. 强制性

C. 特定性

D. 有偿性

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问题 876: 37. 当事人应在自知道或应当知道其权利被侵害之日起（）内，以书面形式向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。

选项:

A. 10日

B. 30日

C. 20日

D. 60日

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问题 877: 38. 公共组织及其工作人员要履行的公益责任和义务，西方理论称为“特别权利关系”，聘用合同在实际履行中的权利和义务经常是（）的。

选项:

A. 对等

B. 不一致的

C. 不对等

D. 一致的

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问题 878: 39. 公共部门人员申诉主体是公共部门对公共部门人员作出的被认为是侵害员工合法权益的决定和行为。

选项:

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问题 879: 40. 聘用合同与劳动合同的区别，表现在（）。

选项:

A. 合同主体的权利义务不同

B. 用人单位的主体权力不同

C. 合同本身的法律性质不同

D. 处理争议时审查的内容有所不同

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问题 880: 41. 有偿、诺成、双务是聘用合同的本质特征。

选项:

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问题 881: 42. 对省垂直管理机关作出的申诉处理决定不服的再申诉，由省、自治区、直辖市党委管辖。

选项:

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问题 882: 43. 公务员申诉公正委员会委员和受理机关工作人员，对工作中涉及的国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私应当保密。

选项:

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问题 883: 44. 辞职是法律赋予公共部门人员的一项权利。

选项:

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问题 884: 45. 中央垂直管理部门省级以下机关公务员对人事处理不服的申诉，由上一级机关管辖。

选项:

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问题 885: 46. 退休公共部门人员的生活待遇主要是政治待遇。

选项:

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问题 886: 47. 辞职是指公共部门人员根据自己的意愿，依照法律和政策规定，申请（）与公共部门的劳动人事关系的行为。

选项:

A. 暂停

B. 开始

C. 继续

D. 终止

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问题 887: 48. 用人单位实行聘用制度一般应坚持单位自主用人、个人自主择业、政府依法监管，以及（）的原则。

选项:

A. 平等

B. 竞争

C. 公正

D. 择优

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问题 888: 49. 人事争议仲裁属行政司法范畴，但不属于行政仲裁。

选项:

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问题 889: 50. 被辞退的公务人员可以领取辞退费或者根据国家有关规定享受失业保险。

选项:

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问题 890: 51. 仲裁庭应在裁决作出后（）内制作裁决书。

选项:

A. 30日

B. 10日

C. 5日

D. 20日

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问题 891: 52. 辞职的特点表现在（）。

选项:

A. 辞职主体受法律限制

B. 辞职是公共部门人员的基本法定权利

C. 辞职人员享受辞职待遇

D. 辞职必须按法定程序行事

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问题 892: 53. 受理机关应当根据公务员申诉公正委员会的审理意见，区别不同情况，作出相应申诉处理决定。

选项:

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问题 893: 54. （）是指公共部门人员退休后所享有的各种政治权利。

选项:

A. 护理费

B. 政治待遇

C. 异地安家补助费

D. 特殊贡献补贴

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问题 894: 55. 辞职是指公共部门人员根据自己的意愿，依照法律和政策规定，申请（）与公共部门的劳动人事关系的行为。

选项:

A. 继续

B. 暂停

C. 终止

D. 开始

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问题 895: 56. （）是聘用合同的本质特征。

选项:

A. 双务

B. 有偿

C. 自愿

D. 诺成

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问题 896: 57. 在复核决定作出前，申请复核的公务员不得提出申诉。

选项:

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问题 897: 58. 公务员对监察机关作出的涉及本人的处理决定不服向监察机关申请复审、复核的，按照有关规定办理。

选项:

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问题 898: 59. 如果公共部门人员对最终裁决依然不服，可以通过信访渠道，继续反映问题，这仍然属于申诉程序。

选项:

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问题 899: 60. 聘用合同中的权利义务，有的是由法律直接规定的，当事人必须遵守的，具有弱法定性。

选项:

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问题 900: 61. 对有下列（）情形的公务员，不得辞退。

选项:

A. 患病或者负伤，在规定的医疗期内的

B. 法律、行政法规规定的其他不得辞退的情形

C. 女性公务员在孕期、产假、哺乳期内的

D. 因公致残，被确认丧失或者部分丧失工作能力的

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问题 901: 62. 受理公务员申诉和再申诉的机关应当自决定受理之日起60日内作出处理决定。

选项:

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问题 902: 63. 受理机关应当将申诉案件材料和调查材料提交公务员申诉公正委员会进行全面审阅。

选项:

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问题 903: 64. 下列不属于我国公共部门退休人员特殊福利待遇的是（）。

选项:

A. 特殊贡献补贴

B. 异地安家补助费

C. 护理费

D. 政治待遇

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问题 904: 65. 公务员在年度考核中，连续（）被确定为不称职的，予以辞退。

选项:

A. 五年

B. 四年

C. 三年

D. 两年

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问题 905: 66. 当事人应在自知道或应当知道其权利被侵害之日起（）内，以书面形式向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。

选项:

A. 10日

B. 60日

C. 20日

D. 30日

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问题 906: 67. 聘用制度是指用人单位与工作人员通过签订聘用合同，确定双方聘用关系，明确双方（）的一种人事管理制度。

选项:

A. 责任

B. 义务

C. 权力

D. 权利

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问题 907: 1. 总体来看，“新公共管理运动”是一场涉及政府管理目标、管理理念、管理体制、管理机制和管理模式的改革。

选项:

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问题 908: 2. 为了克服职务常任造成的公务员管理的封闭性，西方各国普遍加强了公务员的交流。

选项:

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问题 909: 3. 薪酬制度是调动公务员工作积极性、主动性及保持公务员队伍稳定的重要方面。

选项:

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问题 910: 4. 常见的职位评价方法主要有4种：职位排序法、职位归类法、计点法和因素比较法。

选项:

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问题 911: 5. 在获取关键事件的过程中，最为普通和常用的方法是文献检索和整理。

选项:

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问题 912: 6. 公共部门内部环境对人力资源规划产生了或大或小、或轻或重的影响。

选项:

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问题 913: 7. 目前，最为普遍的人力资源需求预测分类方法分为定性方法和定量方法两大类。

选项:

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问题 914: 8. 人力资源服务许可证分为纸质证书（正、副本）和电子证书，具有同等法律效力。

选项:

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问题 915: 9. 各种招聘渠道和方法均有其特定的适用范围，各有利弊，公共组织必须结合自身的需求，选择适宜的招聘方式。

选项:

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问题 916: 10. 管理活动自古有之，但直到20世纪50、60年代以来，人们才开始把管理作为一门学问甚至学科来研究。

选项:

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问题 917: 11. 期望理论中，（）是人们根据过去的经验，来判断自己达到某种目标的可能性的大小。

选项:

A. 激励力量

B. 激励因素

C. 期望值

D. 目标价值

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问题 918: 12. “生存（Existence）-关系（Relatedness）-成长（Growth）”理论，也称ERG理论，是（）于1973年提出的一种理论。

选项:

A. 奥尔德弗

B. 马斯洛

C. 赫茨伯格

D. 麦克利兰

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问题 919: 13. （）指公共雇员应能够对公众的意见与要求适时、有效地予以回应，反映的是政府部门和公共雇员对公众提出的要求作出迅速反应的程度。

选项:

A. 回应性

B. 公平性

C. 有效性

D. 有限性

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问题 920: 14. 公共部门（）的关键是将公共部门的发展目标与员工个人的发展目标有机结合起来，通过各种方法和手段，在实现公共部门战略目标的同时，帮助员工达成个人发展目标，实现组织和个人的共赢。

选项:

A. 培训与开发

B. 人力资源规划

C. 人员职业生涯规划与管理

D. 劳动关系管理

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问题 921: 15. 所谓（），指的是一种以人为中心的分类方法，其根据公共部门工作人员个人职务的高低、官职的大小排列而成相应的等级。

选项:

A. 职位分类

B. 品位分类

C. 等级分类

D. 岗位分类

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问题 922: 16. 除了准备阶段，工作分析通常还包含（）等程序或步骤。

选项:

A. 维持和修正阶段

B. 完成阶段

C. 分析阶段

D. 调查和信息收集阶段

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问题 923: 17. 影响公共部门人力资源规划的因素复杂多样，概括地讲，主要有（）。

选项:

A. 经济和社会环境

B. 技术环境

C. 公共部门内部环境

D. 政治和政策因素

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问题 924: 18. 外部招聘的缺点包括（）。

选项:

A. 可能影响组织内部士气

B. 费用相对较高

C. 对应聘者了解少，可能会招错人

D. 应聘者对组织和岗位了解少，适应期较长

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问题 925: 19. 常见的职位评价方法主要有（）。

选项:

A. 职位排序法

B. 因素比较法

C. 计点法

D. 职位归类法

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问题 926: 20. 从时间跨度上看，公共部门人力资源规划可分为（）规划。

选项:

A. 短期

B. 中期

C. 长期

D. 近期

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问题 927: 21. 需求层次论是由赫茨伯格在20世纪40年代出版的《人类的动机理论》一书中提出的。

选项:

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问题 928: 22. 职位分类着眼于职位、岗位，坚持以“人”为中心，将工作本身的性质、任务的繁简及难易程度等“事”的要素和所需的资格条件等“人”的要素结合起来。

选项:

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问题 929: 23. 公共部门人力资源管理制度具有绝对的稳定性。

选项:

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问题 930: 24. 不同组织的性质、特点、战略目标和实施工作分析的目的不同，因此，工作分析的程序也可能略有差异。

选项:

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问题 931: 25. 人力资源需求预测定性方法是基于过去一定时期内的实际情况，对未来发展趋势作出预测和分析的方法。

选项:

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问题 932: 26. 人力资源规划实质上是公共部门在既定发展方向和目标下所进行的人力资源计划管理。

选项:

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问题 933: 27. 面试是人员招聘过程中最常规的方法。

选项:

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问题 934: 28. 人力资源服务机构对其发布的求职招聘信息，应当标注有效期限或者及时更新。

选项:

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问题 935: 29. 而在现代人力资源管理模式下，人被视为“资源”，是组织赖以存在和发展的根本，是组织中唯一能动的要素，人在组织中处于核心的、首要的和主体的地位。

选项:

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问题 936: 30. 20世纪初期开始，（）的“科学管理”理论在美国企业界得到普遍推广，并对世界各国企业的人事管理产生了巨大影响。

选项:

A. 泰勒

B. 马斯洛

C. 赫茨伯格

D. 梅奥

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问题 937: 31. 公共部门所掌握和运用的资源是一种（）。

选项:

A. 人口资源

B. 公共资源

C. 私人资源

D. 非公共资源

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问题 938: 32. 职位分类则坚持以（）为中心，根据工作性质以及任务繁简、责任大小进行分类管理，是一种事在人先、以事择人的分类管理法。

选项:

A. 岗位

B. “事”

C. 任务

D. “人”

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问题 939: 33. （）职位指的是公安、海关、税务、工商、质检、药监、环保等政府部门中直接履行监管、处罚、稽查等现场执法职责的职位。

选项:

A. 后勤辅助类

B. 综合管理类

C. 专业技术类

D. 行政执法类

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问题 940: 34. 工作日志法准备阶段的任务主要有（）。

选项:

A. 确定填写周期

B. 培训相关人员

C. 目标定位

D. 表单设计

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问题 941: 35. 回归分析方法有（）。

选项:

A. 二元回归分析

B. 一元回归分析

C. 三元回归分析

D. 多元回归分析

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问题 942: 36. 笔试可以有效地测量应聘者的（）和文字表达能力等素质。

选项:

A. 管理知识

B. 专业知识

C. 综合分析能力

D. 基本知识

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问题 943: 37. 工作说明书的工作环境和条件包括（）等。

选项:

A. 物理环境

B. 安全状况

C. 工作时间

D. 职业的危害性

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问题 944: 38. 公共部门人力资源规划评估应坚持（）。

选项:

A. 客观性标准

B. —致性标准

C. 可行性标准

D. 协调性标准

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问题 945: 39. Z理论是一种强调民主参与的管理理论，代表着组织管理发展的方向。

选项:

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问题 946: 40. 同工不同酬可以避免带来公职人员之间的人际不公平感，从而提高公职人员的工作积极性。

选项:

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问题 947: 41. 公共部门人力资源管理制度具有不稳定性，其优劣是通过人力资源开发与管理实践过程及其结果来体现和验证的。

选项:

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问题 948: 42. 常见的调査问卷类型主要有：结构化问卷、开放式问卷和半结构化问卷。

选项:

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问题 949: 43. 职位归类法能够清楚地定义等级，特别适合职位数量多、内容变化大的组织或部门。

选项:

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问题 950: 44. 一般来讲，公共部门人力资源规划评估主要包括人力资源规划的基础层面、人力资源规划的实施层面两个层面的内容。

选项:

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问题 951: 45. 如果可能出现供大于求的情况，人力资源管理部门就应该预先做好人员引进、员工培养和培训的计划，以保证公共部门未来的人员供给。

选项:

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问题 952: 46. 人力资源服务机构收集个人信息应当限于劳动者本人基本信息以及与应聘岗位相关的知识、技能、工作经历等情况。

选项:

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问题 953: 47. 经营性人力资源服务机构开展劳务派遣、对外劳务合作业务的，不必执行国家有关劳务派遣、对外劳务合作的规定。

选项:

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问题 954: 48. 公共部门，是指拥有公共权力，制定和执行国家法律法规和政策，依靠公共财政来维持自身运行及管理社会公共事务、提供公共产品和公共服务的组织体系。

选项:

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问题 955: 49. 在管理学中，人们一般将（）定义为通过创造满足员工各种需要的条件，来激发员工动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

选项:

A. 鼓劲

B. 鼓励

C. 激发

D. 激励

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问题 956: 50. （）是指人力资源管理部门通过各种渠道和手段，为公共部门吸引并挑选出合适的优秀人才的过程。

选项:

A. 育人

B. 识人与选人

C. 激励人

D. 用人

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问题 957: 51. 所谓（），就是依照法的精神和原则来从事公共部门人力资源管理活动的行为模式。

选项:

A. 人治管理模式

B. 执政党与行政机关及国有企事业组织划分人事管理权限的模式

C. 行政机关首脑或人事主管机关执掌公共部门人员管理所有权限的模式

D. 法治管理模式

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问题 958: 52. （）假设是由美国人际关系学派的首倡者埃尔顿•梅奥提出。

选项:

A. “复杂人”

B. “社会人”

C. “经济人”

D. “自我实现人”

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问题 959: 53. 我国现行公务员制度的主体是（）。

选项:

A. 《国家公务员暂行条例》

B. 《中华人民共和国公务员法》

C. 《公务员职务、职级与级别管理办法》

D. 《公务员录用规定》

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问题 960: 54. 职位等级常被组织作为确定（）等的依据。

选项:

A. 薪酬级别

B. 福利标准

C. 出差待遇

D. 行政权限

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问题 961: 55. 技能清单是用来反映公共部门人员（）的一张清单。

选项:

A. 家庭背景

B. 特定特征

C. 姓名

D. 技能

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问题 962: 56. 按照面试的组成人员，可以分为（）。

选项:

A. 系列面试

B. 集体面试

C. 个别面试

D. 小组面试

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问题 963: 57. 常见的调査问卷类型主要有（）。

选项:

A. 开放式问卷

B. 结构化问卷

C. 封闭式问卷

D. 半结构化问卷

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问题 964: 58. 人力资本在推动科技和社会生产力进步中的作用的凸显而逐渐被认识和彰显出来，它标志着人类认识水平的提高，同时也是人类能力应用不断深化的结果。

选项:

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问题 965: 59. 所谓3E，指的是西方新公共管理经济追寻经济（Economy）、效率（Effective）、效能（Efficient）等目标的管理改革运动。

选项:

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问题 966: 60. 公共部门人力资源管理的内部环境主要包括政治环境、经济环境、社会环境、科学技术环境、人口环境、教育和文化环境以及国际环境7个方面。

选项:

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问题 967: 61. 工作说明书应力求明确、清楚。

选项:

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问题 968: 62. 访谈法的缺点是时间成本较高，而且被访谈者在回答问题时往往带有一定的主观性，从而导致信息失真，影响工作分析的质量和效果。

选项:

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问题 969: 63. 转换矩阵法用于预测具有相等时间间隔的时刻点上的各类人员的分布状况。

选项:

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问题 970: 64. 对公共部门来讲，使用人员接续计划法可以避免因人员流动可能导致的某些职位人力资源供给中断的风险。

选项:

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问题 971: 65. 职业中介活动不包括为用人单位推荐劳动者、为劳动者介绍用人单位、组织开展招聘会、开展网络招聘服务、开展高级人才寻访（猎头）服务等经营性活动。

选项:

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问题 972: 66. 常见的录用决策模式有单一决策模式和复合决策模式。

选项:

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问题 973: 67. 公共部门人力资源管理不仅强调相关理论和技术方法的学习与研究，而且更强调人力资源管理的实践应用。

选项:

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问题 974: 68. 人力资源的（）突出表现在处于人类社会发展的不同时期或时代的人们所有的体能、智能和能力的差异性方面。

选项:

A. 主观能动性

B. 生物性

C. 时代性

D. 社会性

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问题 975: 69. 从人力资源管理的目的看，公共部门人力资源管理不像企业那样把追求本部门利益最大化作为行动目标，这体现了公共部门人力资源管理的（）。

选项:

A. 复杂性

B. 法制性

C. 绩效考评指标较难量化

D. 公益性

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问题 976: 70. （）是公共部门人力资源的主要载体。

选项:

A. 国家政策

B. 公务员

C. 国家权力

D. 公务员制度

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问题 977: 71. 从工作分析产生和发展的过程看，工作分析概念应包含（）等方面的内容。

选项:

A. 绩效考核

B. 确定工作的内涵

C. 对工作分析结果的表述

D. 岗位对员工的要求

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问题 978: 72. 公共部门人员录用是一项计划性、程序性较强的工作，通常要经过（）等步骤。

选项:

A. 正式录用

B. 试用安置

C. 报批

D. 录用决策

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问题 979: 73. “科学管理”的基本设想是：存在一种最合理的方法来完成一项工作，这种方法不仅最有效率，而且速度最快，成本也最低。

选项:

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问题 980: 74. 3E浪潮下，公共部门的管理者重视政策而不是管理。

选项:

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问题 981: 75. 工作日志法的缺点是应用范围窄，信息整理量大，归纳繁琐。

选项:

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问题 982: 76. 人力资源供给包括内部供给和外部供给。

选项:

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问题 983: 77. 编写人力资源规划报告是公共部门人力资源规划的最后环节。

选项:

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问题 984: 78. 人力资源服务机构接受委托或者自行组织开展人力资源培训的，不得危害国家安全、损害参训人员身心健康或者诱骗财物。

选项:

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问题 985: 79. 人力资源服务机构应当建立个人信息保护、个人信息安全监测预警等机制。

选项:

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问题 986: 80. 人力资源的这些特征往往与人的特征相关联，即人力资源的基本特征在很大程度上是由其载体——人的特征赋予和影响的。

选项:

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问题 987: 81. 为了吸引和选拔优秀人才，西方国家多年来一直致力于完善公共部门的（）机制。

选项:

A. 考核

B. 招募

C. 准入

D. 竞争

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问题 988: 82. 美国的公务员制度则体现出分权制、民主型、政治化、专业化与专才型相结合的特色，具有典型的（）特征。

选项:

A. 部内制

B. 部外制

C. 折中制

D. 综合制

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问题 989: 83. 公共部门人员招聘评估是对本次招聘工作的（）。

选项:

A. 总结

B. 分析

C. 评价

D. 准备

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问题 990: 84. 公共部门人力资源规划程序主要包括（）。

选项:

A. 实施、评估和反馈阶段

B. 供求均衡分析与规划制订阶段

C. 目标确定与调查分析阶段

D. 人力资源需求和供给分析阶段

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问题 991: 85. 公共部门人力资源管理制度的模式是由公共部门人事管理权限划分和归属的不同组合方式所决定的。

选项:

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问题 992: 86. 在公共部门中，进行人力资源管理的第一步就是公共人事分类。

选项:

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问题 993: 87. 一份完整的工作说明书通常包括对工作的描述和对任职资格条件的描述（工作规范）两个部分。

选项:

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问题 994: 88. 关键事件法适用于工作状态稳定、程序标准、工作周期较短的岗位。

选项:

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问题 995: 89. 供求均衡分析与规划制订是人力资源规划的最后一个阶段。

选项:

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问题 996: 90. 运用多元回归预测法预测的结果相对准确，实施过程也比较简单。

选项:

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问题 997: 91. 人力资源服务机构在业务活动中收集用人单位信息的，不得泄露或者违法使用所知悉的商业秘密。

选项:

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问题 998: 92. 公共部门一切招聘活动必须在法律既定的框架内进行。

选项:

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问题 999: 93. 作为负责提供公共产品和公共服务及从事公共事务管理的组织，公共部门所依靠的是公民赋予的公共权力。

选项:

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问题 1000: 94. 人本管理是以人为中心的管理，视员工为组织发展的（）。

选项:

A. “第二资源”

B. “主要资源”

C. “第一资源”

D. “重要资源”

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问题 1001: 95. （）是指出于社会公益目的，由国家举办或其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。

选项:

A. 政府组织

B. 国有企业

C. 事业单位

D. 民间组织

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问题 1002: 96. 访谈法的形式主要有（）。

选项:

A. 个别访谈

B. 个人访谈

C. 深度访谈

D. 集体访谈

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问题 1003: 97. 一般来说，公共部门人员通过内部渠道招聘的方式主要包括（）等。

选项:

A. 工作轮换

B. 内部竞聘

C. 内部提拔

D. 调用

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问题 1004: 98. 从人口和人数的角度来认识和解释人力资源，称为“基于能力视角的人力资源观”。

选项:

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问题 1005: 99. 我国《公务员法》坚持党管干部原则，确立由公务员主管部门负责公务员的综合管理工作。

选项:

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问题 1006: 100. 工作分析维持和修正阶段的主要任务是根据所收集到的信息、调查的结果、得出的结论以及提出的改进建议等，按照一定的规范要求来编制工作说明书。

选项:

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问题 1007: 101. 因素比较法所选定的职位报偿因素适合组织中的所有职位。

选项:

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问题 1008: 102. 战术性人力资源规划具有全局性和长远性，通常是人力资源战略的表现形式，时限一般不少于5年。

选项:

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问题 1009: 103. 公共部门人力资源规划不受政治和政策环境的影响。

选项:

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问题 1010: 104. 笔试通常采用个别测试的形式。

选项:

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问题 1011: 105. 狭义的人力资源则是针对劳动力人口而言的，它是指在一定时间和空间范围内劳动年龄人口或劳动力人口所承载的现实和潜在体能、智能和能力的总称，亦即劳动力资源。

选项:

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问题 1012: 106. （）的基本思想是：要求对个人公正评价和公平对待。

选项:

A. 成就需求理论

B. 双因素理论

C. 公平理论

D. 期望理论

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问题 1013: 107. （）是首创国家文官制度即公务员制度的国家。

选项:

A. 德国

B. 英国

C. 法国

D. 美国

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问题 1014: 108. 关键事件的描述内容通常包括（）。

选项:

A. 导致该事件发生的背景和原因

B. 任职人员有效的或多余的行为

C. 关键行为的后果

D. 任职人员控制上述后果的能力

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问题 1015: 109. 能力倾向测试主要包括（）和管理能力测试等。

选项:

A. 鉴别能力倾向测试

B. 一般能力倾向测试

C. 心理运动机能能力测试

D. 特殊职业能力测试

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问题 1016: 110. 公共部门人力资源供给预测的主要方法有（）等。

选项:

A. 转换矩阵法

B. 人员替代法

C. 技能清单法

D. 人员接续计划法

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问题 1017: 111. 在选人、育人、用人甚至绩效考评时，公共部门应始终把员工的思想品德、才干能力放在重要位置。

选项:

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问题 1018: 112. 西方国家的公务员制度形成于19世纪中后期。

选项:

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问题 1019: 113. 职位分类则比较于适用于稳定性高、专业化水平高以及事务性工作的职位。

选项:

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问题 1020: 114. 访谈法的形式主要有个别访谈和集体访谈两种。

选项:

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问题 1021: 115. 公共部门人力资源规划必须与必要的人力资源管理政策和措施相配合。

选项:

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问题 1022: 116. 从以人为本的角度讲，在公共部门人员供大于求时，最可取的办法是通过人员培训，来增加人力资本积累。

选项:

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问题 1023: 117. 一般而言，人员招聘的渠道主要有内部渠道和外部渠道两种。

选项:

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问题 1024: 118. “社会人”假设源自享乐主义哲学观及亚当•斯密关于劳动交换的理论，是一种基于“性恶论”的界说，也是西方经济学和传统组织管理理论构建和方法设计的基础。

选项:

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问题 1025: 119. 在“复杂人”假设的基础上，美国管理学家（）通过对日本企业的跟踪研究，提出了Z理论。

选项:

A. 威廉•大内

B. 埃尔顿•梅奥

C. 史克斯

D. 埃德加•沙因

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问题 1026: 120. 1984年，（）提出了人事管理重点转移的看法，并引起了实际人事管理工作者的重视，使人事管理开始向人力资源管理转变。

选项:

A. 德鲁克

B. 撒切尔夫人

C. 赫茨伯格

D. 亨特

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问题 1027: 121. 对每一层次的职位而言，人员流出包括（）等。

选项:

A. 向上级职位晋升

B. 向下级职位降职

C. 退休和辞退

D. 平行职位调出

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问题 1028: 122. 公共部门人员招聘是指以科学的测评手段和方法为工具，通过（）等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。

选项:

A. 甄选

B. 招募

C. 评估

D. 录用

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问题 1029: 123. 作为公共组织，其服务对象是全体公民，但其也具有自己的特殊利益。

选项:

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问题 1030: 124. 公共部门的法治环境是公共部门人力资源管理得以高效、顺利进行的重要依据。

选项:

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问题 1031: 125. 工作说明书完成意味着工作分析的工作已经结束。

选项:

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问题 1032: 126. 公共部门人力资源内部供给的主要来源则包括大中专院校毕业生、复员退转军人、失业人员、外来劳动力和其他部门在职人员等。

选项:

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问题 1033: 127. 公务回避是指在行使职权过程中，因其与所处理的事务有利害关系，为保证实际处理结果和程序的公正性，依法终止职务而由其他人员行使相应的职权的行为。

选项:

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问题 1034: 128. 人力资源管理流程包括“选、留、育、用”等步骤，其中“用”是第一位的，入口管理最为关键。

选项:

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问题 1035: 129. 强调沟通、激励、员工参与和共赢是现代人力资源管理的典型特征之一。

选项:

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问题 1036: 130. （）的任务是根据各职位对组织目标的贡献度，衡量每个职位在组织中的重要性，并且通过专门的技术和程序，对组织中的各个职位的价值进行综合比较，目的是确定组织中各个职位的相对价值差异。

选项:

A. 职位横向分类

B. 职位评价

C. 职位纵向分类

D. 职位调查

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问题 1037: 131. （）制度并不强调公务员在某一方面的专业知识和技能，在人员晋升、交流与调动过程中也很少考虑专业及以往的工作性质。

选项:

A. 职位分类

B. 岗位分类

C. 等级分类

D. 品位分类

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问题 1038: 132. 工作说明书的编写最好由（）协同工作，共同完成。

选项:

A. 岗位任职者

B. 组织高层主管

C. 人力资源部门代表

D. 工作分析专家

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问题 1039: 133. 德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（）等各方面，以确保其符合“德才兼备”的标准。

选项:

A. 能力素质

B. 知识素质

C. 政治素质

D. 个人品德

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问题 1040: 134. 当公共部门人力资源供给大于需求时，可供选择的策略主要有（）。

选项:

A. 暂时冻结岗位编制，严格控制新员工招录

B. 对公共部门人员进行转岗，或辞退部分临时工

C. 对公共部门人员进行培训，加强人力资本储备工作

D. 采用提前退休的办法，缩减在岗人员数量

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问题 1041: 135. 期望理论认为，人们只有在预期其行动有助于达到某种目标时，才会被充分激励起来，进而采取行动以达到这一预期目标。

选项:

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问题 1042: 136. 公共部门人力资源管理的外部环境主要指处于公共部门或公共系统外部的、能够对公共部门人力资源管理活动形成影响和制约的所有因素的总和。

选项:

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问题 1043: 137. 访谈法能够迅速地获得工作分析所需要的信息，有利于管理者和人力资源管理部门深入了解所调查岗位的工作活动和行为，且成本较低、推行起来较容易。

选项:

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问题 1044: 138. 职位排序法是一种比较简单的定性评价方法。

选项:

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问题 1045: 139. 人力资源需求预测是了解和分析公共部门未来一定时期内人力资源需求状况和趋势的重要手段。

选项:

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问题 1046: 140. 定量方法是根据过去的统计资料，通过量化分析或建立模型，来对未来的发展趋势进行预测的一种方法。

选项:

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问题 1047: 141. 经营性人力资源服务机构跨管辖区域变更住所的，应当书面报告迁入地人力资源社会保障行政部门。

选项:

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问题 1048: 142. —般来讲，录用比越大，相对来讲录用者的质量可能越高。

选项:

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问题 1049: 143. 双因素理论中，保健因素解答的是“我为什么要更努力地工作”这一问题。

选项:

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问题 1050: 144. 人力资源需求预测中常用的定量方法主要有（）。

选项:

A. 回归分析法

B. 德尔菲法

C. 趋势预测法

D. 比率分析法

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问题 1051: 145. 人力资源作为人力资本的基础，也具有资本的一般特征。

选项:

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问题 1052: 146. 公务员制度是现代政府体制中重要的有机组成部分，与政府管理有着密切关系，在现代政府系统中具有重要地位和作用。

选项:

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问题 1053: 147. 优秀的组织文化对于凝聚和整合员工、激励员工士气、提高组织战斗力和组织绩效，具有巨大而积极的促进作用。

选项:

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问题 1054: 148. 任务分析清单一旦被提供出来，工作分析专家即可展开评价分析，然后再用特定的计算机程序把这些任务按相似的任务范畴进行组织。

选项:

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问题 1055: 149. 人员替代图能够清楚地体现公共部门内部人力资源的供给与需求情况。

选项:

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问题 1056: 150. 迁出地人力资源社会保障行政部门应当及时移交经营性人力资源服务机构申请行政许可、办理备案的原始材料。

选项:

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问题 1057: 151. 在现代组织赖以存在和发展的5类资源中，（）是唯一具有主观能动性的资源。

选项:

A. 时间资源

B. 信息资源

C. 人力资源

D. 物质资源（包括自然资源）

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问题 1058: 152. （）激励理论侧重于研究改造和转化人的行为，变消极行为为积极行为的方法和规律。

选项:

A. 行为改造型

B. 过程型

C. 内容型

D. 需求型

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问题 1059: 153. （）是指全社会科学技术的发展、进步和创新水平，以及科学技术作为新知识和新技术手段被全社会认识、重视并广泛学习应用的程度。

选项:

A. 政治环境

B. 社会环境

C. 科学技术环境

D. 经济环境

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问题 1060: 154. 我国公务员的任用，坚持任人唯贤、德才兼备的原则。

选项:

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问题 1061: 155. 组织文化是组织外部环境的综合体现。

选项:

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问题 1062: 156. 工作分析不是公共部门定岗、定编的基础和依据。

选项:

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问题 1063: 157. 公共部门人力资源规划以一定时期内公共部门的战略目标为基础。

选项:

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问题 1064: 158. 内部人力资源供给是公共部门人力资源供给的主要部分（除新建公共部门外），公共部门未来人力资源需求的满足应该优先考虑外部人力资源供给。

选项:

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问题 1065: 159. 面试过程是招聘者与应聘者之间的信息交流过程，是用人单位最常用的一种人才甄选办法。

选项:

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问题 1066: 160. 建设责任政府的前提则是进行公共部门人员（），基于此种体系确定下来的职责分配规则，将公众需求传递到公共部门乃至公共雇员身上。

选项:

A. 分层管理

B. 分级管理

C. 分批管理

D. 分类管理

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问题 1067: 161. 西方国家在公务员（）上倡导引进市场机制，强调管理上的客户导向和公民导向。

选项:

A. 考评

B. 薪酬管理

C. 招聘

D. 培训

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问题 1068: 162. 与传统人事管理不同，现代人力资源管理强调以事为中心，要求组织管理围绕“事”转。

选项:

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问题 1069: 163. 功能性工作分析方法的优点是不记录有关的工作背景，对于员工必备条件的描述理想。

选项:

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问题 1070: 164. 申请从事职业中介活动的，可以自愿选择按照一般程序或者告知承诺制方式申请行政许可。

选项:

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问题 1071: 165. （）通常是指公共部门及其人力资源开发与管理活动赖以存在和发展的国家政治制度、行政体制和法律制度等外部环境。

选项:

A. 经济环境

B. 社会环境

C. 政治环境

D. 教育和文化环境

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问题 1072: 166. 2006年4月下发的《公务员法实施方案》将公务员等级序列调整为27级。

选项:

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问题 1073: 167. 改革开放后，党和国家建立多层次的国家机关、企业事业单位工作人员社会保障制度，使国家机关、企业事业单位工作人员在养老、失业、医疗等方面得到可靠的社会化的保障。

选项:

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问题 1074: 168. 职位排序法、职位归类法属于定量的职位评价方法。

选项:

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问题 1075: 169. 公共部门人力资源规划的目标是确保组织在恰当时间里、在恰当工作岗位上有恰当数量的合格人员。

选项:

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问题 1076: 170. 经营性人力资源服务机构不得向个人收取明示服务项目以外的服务费用。

选项:

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问题 1077: 171. 公共部门的基本职能是进行社会公共事务管理。

选项:

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问题 1078: 172. 现代公共部门人力资源管理制度都在强调公共部门工作人员责任的基础上，也关注对公共部门工作人员的人身和财产权利的保护。

选项:

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问题 1079: 173. 直接观察法不适用于周期性、重复性较强的工作。

选项:

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问题 1080: 174. 人力资源服务机构开展人力资源供求信息收集和发布的，不需要建立健全信息发布审查和投诉处理机制。

选项:

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问题 1081: 175. 与其他资源相比，人力资源除具有资源的一些基本特征外，还具有其他资源不具备的特征。

选项:

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问题 1082: 176. 现代人力资源管理则强调人力资源使用与开发并重。

选项:

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问题 1083: 177. 美国的公务员制度呈现出鲜明的集权制、官僚化及重视考试、研修与任用紧密结合的选人、用人的特色，具有典型的部内制特点。

选项:

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问题 1084: 178. 公共部门人力资源总体规划主要包括组织所需人员的补充规划、使用规划、教育和培训规划、人员职业生涯规划以及人员绩效考评和激励规划等。

选项:

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问题 1085: 179. 一般来说，诊断性面试通常是和初始测试同时进行的。

选项:

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问题 1086: 180. 激励过程模式把努力、绩效、能力、环境、认识、酬赏、公平感和满足等多个变量融于其中，认为激励、绩效和满足均为独立变量，满足取决于绩效，甚于绩效取决于满足。

选项:

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问题 1087: 181. 行政执法类职位具体从事规划、咨询、决策、组织、指挥、协调、监督及机关内部管理工作。

选项:

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问题 1088: 182. 技能清单法只能帮助作出晋升和调动决策，对做其他决定则是非必要的。

选项:

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问题 1089: 183. 人力资源需求预测中常用的定性方法主要有比率分析法、趋势预测法和回归分析法。

选项:

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问题 1090: 184. 人力资源服务机构必须确保发布的人力资源供求信息真实、合法、有效，不得以人力资源供求信息收集和发布的名义开展职业中介活动。

选项:

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问题 1091: 185. （）是一种减少某种行为的出现频率，并最终使之自然消失的过程。

选项:

A. 惩罚

B. 自然消退

C. 负强化

D. 正强化

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问题 1092: 186. 公共部门人力资源管理制度的构建，首先要解决的问题就是在多元价值取向中进行选择。

选项:

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问题 1093: 187. 职位评价的最终结果是工资等级或薪酬等级。

选项:

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问题 1094: 188. 直接观察法主要适用于周期性、重复性较强的工作。

选项:

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问题 1095: 189. 用人单位在人员招聘的过程中，必须采取一定的手段或者工具来确保甄选结果符合招聘需求。

选项:

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问题 1096: 190. 管理活动所涉及的行为措施，包括计划、组织、领导、控制和激励。

选项:

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问题 1097: 191. 分析阶段的主要任务是对工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等进行全面调查，收集与所分析岗位相关的信息、资料。

选项:

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问题 1098: 192. 工作说明书完成后，意味着工作分析的工作已经结束。

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问题 1099: 193. 一般说来，人力资源供给包括内部供给和外部供给两部分。

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问题 1100: 194. （）非常注重横向工作性质和范围的划分，强调事在人先。

选项:

A. 职位分类

B. 品位分类

C. 等级分类

D. 岗位分类

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问题 1101: 195. 公共部门的自身特征，决定了公共部门在选人、育人和用人方面比较注重人员的政治觉悟、思想品德和才干。

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问题 1102: 196. 通常来讲，公共部门人力资源管理环境主要包括外部环境和内部环境两个方面。

选项:

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问题 1103: 197. 借助回归分析法构建的数学模型，可以推测公共组织在未来一定时期内的人力资源需求情况。

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问题 1104: 198. 公共部门人力资源规划是保证公共部门战略目标得以实现的基本前提，是公共部门人力资源管理的方向指南。

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问题 1105: 199. 接受用人单位委托招聘外国人的人力资源服务机构，应当符合《外国人在中国就业管理规定》等法律、法规、规章的规定。

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问题 1106: 200. 适应时代发展需要，不断改善人力资源管理模式、机制及方式方法，研究并开发适合不同组织发展目标、愿景、文化和特点的有效的人力资源管理系统，是现代人力资源管理研究面临的迫切而艰巨的任务。

选项:

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问题 1107: 201. （）把人的各种需求归纳为生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求五大类。

选项:

A. 赫茨伯格

B. 马斯洛

C. 麦克利兰

D. 奥尔德弗

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问题 1108: 202. （）是进行职位分类的基础，其任务是分析职位的工作性质、工作目的、工作特点、工作任务、工作责任、工作复杂性、工作绩效等内容。

选项:

A. 职位评价

B. 职位纵向分类

C. 职位调查

D. 职位横向分类

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问题 1109: 203. 管理职位描述问卷不适合对公共部门中管理层次以上的职位进行量化测试。

选项:

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问题 1110: 204. 应用问卷法时，一般只能通过当面作答或追踪访问的方式使调查对象完成填答。

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问题 1111: 205. 人力资源社会保障行政部门应当加强人力资源服务标准化、信息化建设，指导人力资源服务行业协会加强行业自律。

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问题 1112: 206. 公共部门向社会提供的是公共产品和公共服务。

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问题 1113: 207. 人本管理把全体员工看成组织管理的主体，但不强调员工参与式管理和民主自治。

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问题 1114: 208. 工作分析是公共部门选拔和招录合格人才的基础。

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问题 1115: 209. 人力资源规划实施，即人力资源规划方案的落实过程。

选项:

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问题 1116: 210. 公共部门人员招聘和私人部门人员招聘的特点完全一致。

选项:

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问题 1117: 211. 人性假设是人力资源管理的理论基础，人力资源管理制度的设计、方法的选择，均是以对人性的认识为前提的。

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问题 1118: 212. 现代组织赖以存在和发展的资源有：物质资源（包括自然资源）、金融资源、信息资源、时间资源和人力资源。

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问题 1119: 213. 文化环境对公共人力资源管理没任何影响。

选项:

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问题 1120: 214. 工作分析是将某一岗位或职业所担负的责任和任务以及承担这些责任、完成这些任务所需要的素质、知识、技术技能和经验等进行研究的过程。

选项:

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问题 1121: 215. 工作分析是公共部门定岗、定编的基础和依据，是解决公共部门权责不清和交叉重叠问题的有效方法，有助于公共部门的精简、高效。

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问题 1122: 216. 公平理论所谓横向比较，是将自己目前的劳动报酬和劳动投入的比值与自己过去的报酬和劳动投入的比值进行比较。

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问题 1123: 217. 在编写工作描述及进行工作再设计时，职位分析问卷并非一种理想的手段。

选项:

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问题 1124: 218. 在德尔菲法中，专家的来源一是组织内部员工，二是组织外请专家。

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问题 1125: 219. （）将内激励和外激励综合在一起，并在报酬和满足感之间加入了“公平的报酬”这—中间变量。

选项:

A. 公平理论

B. 激励过程模式

C. 期望理论

D. 成就需求理论

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问题 1126: 220. 问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料4个部分组成。

选项:

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问题 1127: 221. 公共部门人力资源管理的目的在于提高公共组织绩效、实现公共组织战略目标。

选项:

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问题 1128: 222. 压缩政府机构编制、精简公务员数量是西方各国人事制度改革的先导和共同取向。

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问题 1129: 223. 工作分析通常也称职位分析、岗位分析或职务分析。

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问题 1130: 224. 计点法常用的最大点数有500点和1000点两种。

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问题 1131: 225. 人力资源规划的实施过程，既是人力资源规划方案的落实过程，也是人力资源规划方案的纠错和完善过程。

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问题 1132: 226. 美国是首创国家文官制度即公务员制度的国家。

选项:

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问题 1133: 227. 管理职位描述问卷是专门为分析管理者职位所设计的高度结构化问卷。

选项:

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问题 1134: 228. 管理游戏是指在一个模拟的人际关系环境中，设计—系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应聘者扮演其中某一角色，并进入角色情境去处理各种问题和矛盾。

选项:

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问题 1135: 229. 人力资本是一种具有增殖能力的无形资本，这种资本表现为人所具有的知识、技能和健康等劳动能力，是科技进步和社会生产力发展的决定性力量和根本动力。

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问题 1136: 230. 我国现行公务员制度的主体是《中华人民共和国公务员法》。

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问题 1137: 231. 人力资源服务机构接受用人单位委托招聘人员的，发布招聘信息应当真实、合法，不得含有民族、种族、性别、宗教信仰等方面的歧视性内容。

选项:

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问题 1138: 232. 职位分类法最为突出的方面在于公务员的品级与其所任职务彼此分离，品级与职务相匹配。

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问题 1139: 233. 工作分析是一切人力资源管理活动的基础。

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问题 1140: 234. 面试是面试官与应聘者面对面的沟通和交流，往往带有很强的客观性和交互性。

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问题 1141: 235. 人力资源服务机构服务台账应当保存10年以上。

选项:

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问题 1142: 236. 公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

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问题 1143: 237. 一般能力测试就是指智力测试。

选项:

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问题 1144: 238. （）管理方式更关注公共部门工作人员对专业知识和技能的运用，注重专才的培养。

选项:

A. 品位分类

B. 岗位分类

C. 职位分类

D. 等级分类

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问题 1145: 239. 依法取得的人力资源服务许可证在全国范围内长期有效。

选项:

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问题 1146: 240. 基于“社会人”的假设，在管理实践中，组织和管理者应帮助员工建立并保持融洽的人际关系。

选项:

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问题 1147: 241. 强调个人责任，是现代公共部门人力资源管理中的一个突出特征，它强调的是公共组织的责任，而不是强调公共雇员必须对自己的行为承担责任。

选项:

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问题 1148: 242. 经验估测法可分为“自上而下”和“自下而上”两种。

选项:

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问题 1149: 243. （）职位，指的是机关中从事专业技术工作，履行专业技术职责，为实施公共管理提供专业技术支持和技术手段保障的职位。

选项:

A. 综合管理类

B. 后勤辅助类

C. 行政执法类

D. 专业技术类

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问题 1150: 244. 人力资源服务机构应当建立和完善举报投诉处理机制，公布举报投诉方式，及时受理并处理有关举报投诉。

选项:

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问题 1151: 245. 人力资源的（）突出表现在处于人类社会发展的不同时期或时代的人们所有的体能、智能和能力的差异性方面。

选项:

A. 生物性

B. 时代性

C. 主观能动性

D. 社会性

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问题 1152: 246. （）是一种减少某种行为的出现频率，并最终使之自然消失的过程。

选项:

A. 自然消退

B. 负强化

C. 正强化

D. 惩罚

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问题 1153: 247. （）是首创国家文官制度即公务员制度的国家。

选项:

A. 美国

B. 德国

C. 法国

D. 英国

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问题 1154: 248. 在管理学中，人们一般将（）定义为通过创造满足员工各种需要的条件，来激发员工动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

选项:

A. 激发

B. 鼓励

C. 激励

D. 鼓劲

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问题 1155: 249. （）是进行职位分类的基础，其任务是分析职位的工作性质、工作目的、工作特点、工作任务、工作责任、工作复杂性、工作绩效等内容。

选项:

A. 职位评价

B. 职位纵向分类

C. 职位横向分类

D. 职位调查

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问题 1156: 250. 常见的调査问卷类型主要有（）。

选项:

A. 开放式问卷

B. 结构化问卷

C. 半结构化问卷

D. 封闭式问卷

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问题 1157: 251. 公共部门人力资源规划评估应坚持（）。

选项:

A. 协调性标准

B. 可行性标准

C. 客观性标准

D. —致性标准

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问题 1158: 252. 按照面试的组成人员，可以分为（）。

选项:

A. 个别面试

B. 系列面试

C. 小组面试

D. 集体面试

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问题 1159: 253. 从工作分析产生和发展的过程看，工作分析概念应包含（）等方面的内容。

选项:

A. 对工作分析结果的表述

B. 确定工作的内涵

C. 绩效考核

D. 岗位对员工的要求

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问题 1160: 254. 我国公务员职位分类管理制度在很多方面还不甚科学合理，需要进一步调整完善。

选项:

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问题 1161: 255. 公共部门人力资源规划不受公共部门外部环境变化的影响。

选项:

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问题 1162: 256. 从“管理”一词所蕴含的意思看，管理过程应涉及目标、计划、组织、领导、控制和协调等问题。

选项:

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问题 1163: 257. 内部环境是指公共部门系统内部的、对公共部门人力资源管理活动具有直接或间接影响的各种因素和条件。

选项:

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问题 1164: 258. 宏观人力资源规划不仅具有战略性，而且具有一定的计划性。

选项:

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问题 1165: 259. 公共部门人员分类管理不利于提升公共部门人力资源管理效率。

选项:

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问题 1166: 260. 《人力资源服务机构管理规定》所称职业中介活动是指为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务。

选项:

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问题 1167: 261. 初始测试是人员甄选的中期阶段，这一阶段的主要工作是组织应聘者进行（）。

选项:

A. 诊断性面试

B. 笔试

C. 体检

D. 心理测试

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问题 1168: 262. 一份工作说明书完成得如何，可以通过“6W1H”加以检验。

选项:

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问题 1169: 263. 公共部门人力资源需求正随着办公技术的自动化和高效化而成为一个越来越容易准确把握的数量。

选项:

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问题 1170: 264. 人力资源服务许可证纸质证书样式、编号规则以及电子证书标准由人力资源社会保障部制定。

选项:

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问题 1171: 265. 强调个人责任，是现代公共部门人力资源管理中的一个突出特征。

选项:

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问题 1172: 266. 常见的调査问卷有职位分析问卷（PAQ）、管理职位描述问卷（MPDQ）和任务分析清单（TIQ）等。

选项:

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问题 1173: 267. 工作说明书的内容可根据工作分析的目的进行调整。

选项:

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问题 1174: 268. 人力资源规划不仅具有战略性，而且能在公共部门总体战略实施过程中，通过影响人力资源管理政策和措施，来指导人力资源管理活动。

选项:

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问题 1175: 269. 激励理论大致可划分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。

选项:

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问题 1176: 270. 1984年，（）提出了人事管理重点转移的看法，并引起了实际人事管理工作者的重视，使人事管理开始向人力资源管理转变。

选项:

A. 撒切尔夫人

B. 赫茨伯格

C. 亨特

D. 德鲁克

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问题 1177: 271. （）通常是指公共部门及其人力资源开发与管理活动赖以存在和发展的国家政治制度、行政体制和法律制度等外部环境。

选项:

A. 社会环境

B. 经济环境

C. 政治环境

D. 教育和文化环境

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问题 1178: 272. 期望理论中，（）是人们根据过去的经验，来判断自己达到某种目标的可能性的大小。

选项:

A. 目标价值

B. 激励力量

C. 期望值

D. 激励因素

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问题 1179: 273. （）职位指的是公安、海关、税务、工商、质检、药监、环保等政府部门中直接履行监管、处罚、稽查等现场执法职责的职位。

选项:

A. 后勤辅助类

B. 专业技术类

C. 行政执法类

D. 综合管理类

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问题 1180: 274. 关键事件的描述内容通常包括（）。

选项:

A. 关键行为的后果

B. 任职人员有效的或多余的行为

C. 导致该事件发生的背景和原因

D. 任职人员控制上述后果的能力

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问题 1181: 275. 回归分析方法有（）。

选项:

A. 一元回归分析

B. 二元回归分析

C. 三元回归分析

D. 多元回归分析

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问题 1182: 276. 公共部门人员招聘是指以科学的测评手段和方法为工具，通过（）等程序，从组织内外获取合适的人员填补职位空缺，实现组织目标的过程。

选项:

A. 录用

B. 评估

C. 招募

D. 甄选

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问题 1183: 277. 职位等级常被组织作为确定（）等的依据。

选项:

A. 行政权限

B. 薪酬级别

C. 福利标准

D. 出差待遇

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问题 1184: 278. 对每一层次的职位而言，人员流出包括（）等。

选项:

A. 平行职位调出

B. 向上级职位晋升

C. 退休和辞退

D. 向下级职位降职

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