广东开放大学资源与运营管理（本专）作业答案

资源与运营管理（本专）

学校: 无

问题 1: 1. 小组面试比一对一面试更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选项:

答案: 正确

问题 2: 2. 不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。

选项:

A. 解释公司的投诉程序

B. 将他们介绍给同事

C. 填写职工登记表

D. 介绍其他员工的详细薪酬情况

答案: 介绍其他员工的详细薪酬情况

问题 3: 3. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A. 发生状况时不会慌张

B. 工作绩效最高

C. 愿意扮演该角色

D. 真正喜欢团队工作

答案: 工作绩效最高

问题 4: 4. 员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。

选项:

A. 工作描述

B. 人员规范

C. 任职资格

D. 工作关系

答案: 任职资格

问题 5: 5. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选项:

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

答案: 不用安排时间与员工谈话

问题 6: 6. 一对一面试比小组面试比更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选项:

答案: 错误

问题 7: 7. 在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（）。

选项:

A. 记住公司所有的相关规定

B. 安排新员工做复杂的工作

C. 一次不要覆盖太大范围

D. 放任自由

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问题 8: 8. 在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选项:

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问题 9: 9. 任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。

选项:

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问题 10: 10. 小组面试俗称"群面”，比较科学的说法是叫做"无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

选项:

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问题 11: 11. 在决定参加面试候选人时，基本标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选项:

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问题 12: 12. 每种任职资格都有其核心行为和角色行为，角色行为是指某一特定级别的员工证明自己资格的方式。

选项:

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问题 13: 13. 理想的人员规范应该具备的要点包括（）。

选项:

A. 技能、工作经验、个人品质

B. 知识、工作经验、家庭背景

C. 能力、个人品质、家庭背景

D. 知识、个人品质、社会关系

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问题 14: 14. 在决定参加面试候选人时，基本标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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问题 15: 15. 任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，可以人为地提高。

选项:

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问题 16: 16. 昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。

选项:

A. 主要目的、主要任务、工作范围

B. 主要职能、主要任务、主要目的

C. 主要职能、主要任务、工作范围

D. 主要目的、工作模式、工作范围

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问题 17: 17. 每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选项:

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问题 18: 18. 工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。

选项:

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问题 19: 19. 工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。

选项:

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问题 20: 20. 工作分析又称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

选项:

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问题 21: 21. 发布广告时附带申请表格，公司能够保证缩小选择范围，避免不合适该职位的申请人进入面试。

选项:

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问题 22: 22. 结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

选项:

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问题 23: 23. 任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，不应人为地提高。为了体现其导向性，可以分为两栏，一栏是必备条件即最低要求，另一栏是期望条件即拔高要求。

选项:

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问题 24: 24. 在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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问题 25: 25. 客户是组织的生存依据，组织的客户不包括（）。

选项:

A. 竞争对手

B. 立法者

C. 用户

D. 员工

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问题 26: 26. 小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

选项:

A. 确定招聘的人数和岗位

B. 选择招聘的方式

C. 发布招聘信息

D. 制定招聘预算

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问题 27: 1. “真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，从这句话中我们得出，质量管理要以（ ）为中心。

选项:

A. A、供应链

B. B、领导

C. C、决策

D. D、客户

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问题 28: 2. 达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、要考察饭馆的环境，可以检查饭店是否每天都进行清扫

B. B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的

C. C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间

D. D、要测量电池的耐用性，可以看它是否能超过其他电池的寿命

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问题 29: 3. “检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。（ ）

选项:

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问题 30: 4. 5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题

B. B、“2H”表示如何做和成本如何

C. C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法

D. D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取

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问题 31: 5. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。

选项:

A. A、控制过程

B. B、明确权责并进行记录

C. C、提高质量

D. D、监督与检测

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问题 32: 6. “选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

选项:

A. A、控制过程

B. B、规划和提供资源

C. C、提高质量

D. D、监督与检测

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问题 33: 7. 在6δ标准中，处理能力等于1，表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。（ ）

选项:

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问题 34: 8. 过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力（ ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

选项:

A. A、等于1

B. B、小于1

C. C、大于1

D. D、无法衡量

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问题 35: 9. 在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于偏态分布。（ ）

选项:

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问题 36: 10. 下列哪个选项不属于质量的三个要点（ ）。

选项:

A. A、品质优良的标准

B. B、产品特性

C. C、产品价格

D. D、客户需求

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问题 37: 11. 在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。

选项:

A. A、正态分布

B. B、偏态分布

C. C、容错范围

D. D、处理能力

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问题 38: 12. “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）

选项:

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问题 39: 13. 全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（ ）。

选项:

A. A、领导作用

B. B、降低成本、提高利润

C. C、持续改进

D. D、互利的供应链关系

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问题 40: 14. 使用工作分解结构法（WBS）的第一个步骤是（ ）

选项:

A. A. 思考每一个主要任务需要完成的工作

B. B. 思考完成每一个里程碑需要做什么

C. C. 列出所有的任务

D. D. 将每一个任务放在正确的位置上

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问题 41: 15. 编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（ ）。

选项:

A. A．编制责任分配矩阵

B. B．编制行动计划表

C. C．编制WBS图

D. D．编制甘特图

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问题 42: 16. （ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。

选项:

A. A．成本效益分析和风险评估

B. B．甘特图和资源分配矩阵

C. C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

D. D．单独谈话和开会。

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问题 43: 17. 项目关系人的职责是（ ）

选项:

A. A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用

B. B. 监督和控制项目计划

C. C. 帮助确定项目的目标并评估其价值

D. D. 在项目的各个阶段提供反馈意见

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问题 44: 18. 下列表述正确的是（　 ）。

选项:

A. A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B. B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的

C. C．项目从开始到结束，其风险是不变的

D. D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多

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问题 45: 19. 项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）

选项:

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问题 46: 20. 成本-效益分析是判断项目是否可行的唯一标准。（ ）

选项:

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问题 47: 21. 项目成本估计的第一步是（ ）

选项:

A. A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量

B. B. 了解人力成本

C. C. 估计完成项目所需要的时间

D. D. 预测完成项目所需要的物资

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问题 48: 22. 项目所需要的资源包括 ( ）

选项:

A. A. 时间

B. B. 人员和物资

C. C. 信息和金钱

D. D. 以上皆是

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问题 49: 23. 成本-效益分析不需要量化成本和效益。（ ）

选项:

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问题 50: 24. PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）

选项:

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问题 51: 25. PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。

选项:

A. A、规划、执行、检查、操作

B. B、规划、检查、执行、操作

C. C、操作、规划、执行、检查

D. D、检查、操作、规划、执行

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问题 52: 26. 系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）

选项:

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问题 53: 27. 要想达到优质产品和服务，首先应该订立产品和服务的质量标准。（ ）

选项:

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问题 54: 28. “认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的控制过程要素。（ ）

选项:

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问题 55: 29. 系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（ ）

选项:

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问题 56: 30. 企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤，在发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（ ）。

选项:

A. A、订立产品和服务的质量标准

B. B、依据标准控制质量

C. C、持续改进

D. D、对每一项质量指标规定其应达到的标准值

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问题 57: 31. 质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B. B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C. C、品牌的产品必然有质量保证

D. D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事

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问题 58: 32. 5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

选项:

A. A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B. B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C. C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D. D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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问题 59: 33. 在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。

选项:

A. A、正态分布

B. B、偏态分布

C. C、容错范围

D. D、处理能力

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问题 60: 34. 任务时间表是使用柱形图来代表任务和日期的一种图形。（ ）

选项:

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问题 61: 35. 甘特图能让人一眼看出什么时间有任务，什么时间有空闲，方便使用者进行时间的调整。（ ）

选项:

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问题 62: 36. 在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ 　 ）。

选项:

A. A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据

B. B．完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息

C. C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础

D. D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

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问题 63: 37. 项目的目的和目标一起被称为项目的“可交付的结果”。（ ）

选项:

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问题 64: 38. 在下列表述中，不正确的是（ ）

选项:

A. A. 项目是具有一系列特征的暂时性活动

B. B. 恰当的目的和目标能够使项目更容易实施

C. C. 要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五个阶段

D. D. 涉及项目的变化都是危险的

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问题 65: 39. 系统管理的五要素是（ ）。

选项:

A. A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

B. B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

C. C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

D. D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

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问题 66: 40.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 67: 41.

选项:

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问题 68: 42.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 69: 43.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 70: 44.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 71: 45.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 72: 46.

选项:

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问题 73: 47.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 74: 48.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 75: 49.

选项:

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问题 76: 50.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 77: 51.

选项:

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问题 78: 52.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 79: 53.

选项:

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问题 80: 54.

选项:

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问题 81: 55.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 82: 56.

选项:

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问题 83: 57.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 84: 58.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 85: 59.

选项:

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问题 86: 60.

选项:

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问题 87: 61.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 88: 62.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 89: 63.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 90: 64.

选项:

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问题 91: 65.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 92: 66.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 93: 67.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 94: 68.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 95: 69.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 96: 70.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 97: 71.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 98: 72.

选项:

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问题 99: 73.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 100: 74.

选项:

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问题 101: 75.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 102: 76.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 103: 77.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 104: 78.

选项:

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问题 105: 79.

选项:

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问题 106: 80.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 107: 81.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 108: 82.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 109: 83.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 110: 84.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 111: 85.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 112: 86.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 113: 87.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 114: 88.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 115: 89.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 116: 90.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 117: 91.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 118: 92.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 119: 93.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 120: 94.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 121: 95.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 122: 96.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 123: 97.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 124: 98.

选项:

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问题 125: 99.

选项:

A.

B.

C.

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问题 288: 262.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 289: 263.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 290: 264. 5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。

选项:

A. A、由谁去做

B. B、谁是我们的竞争对手

C. C、由谁来配合

D. D、由谁来监督

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问题 291: 265. PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）

选项:

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问题 292: 266. 6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。

选项:

A. A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

B. B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

C. C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

D. D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

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问题 293: 267. 在5W2H法的应用程序中，首先应该（ ）。

选项:

A. A、审视目前形势和问题

B. B、找出主要的优点

C. C、找出主要的缺点

D. D、做出决策

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问题 294: 268. 下列有关项目收尾管理的正确表述是（ ）。

选项:

A. A．如果项目失败就没有收尾工作

B. B．进入收尾过程表示项目已经完成

C. C．只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户

D. D．在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户

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问题 295: 269. 项目的启动阶段就是产生项目的想法，为编制项目规范进行初步的策划。（ ）

选项:

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问题 296: 270. （ ）不是项目的特征

选项:

A. A．使用资源

B. B．没有时间和金钱的限制

C. C．具有目的和目标

D. D．周期性重复

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问题 297: 271. 间接成本是单位内部分摊到该项目的费用，如租金、利息、以及共用设施设备的使用费等。（ ）

选项:

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问题 298: 272. 5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（ ）。

选项:

A. A、何人和成本如何

B. B、如何做和成本如何

C. C、为什么和何人

D. D、何地和如何做

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问题 299: 273. 使用工作分解结构的主要原因是：（ ）

选项:

A. A. 组织工作

B. B. 防止遗漏工作

C. C. 为项目估算提供依据

D. D. 以上都是

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问题 300: 274. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（ ）

选项:

A. A．项目启动

B. B．项目计划

C. C．项目执行

D. D．项目收尾

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问题 301: 275. 下列表述正确的是（ ）。

选项:

A. A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B. B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C. C．失败的项目也存在收尾阶段

D. D．项目生命周期是循环往复的一段时间

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问题 302: 276.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 303: 277.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 304: 278.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 305: 279.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 306: 280.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 307: 281.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 308: 282.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 309: 283.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 310: 284.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 311: 285.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 312: 286.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 313: 287.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 314: 288.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 315: 289.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 316: 290.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 317: 291.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 318: 292.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 319: 293.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 320: 294.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 321: 295.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 322: 296.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 323: 297.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 324: 298.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 325: 299.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 326: 300.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 327: 301.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 328: 302.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 329: 303.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 330: 304.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 331: 305.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 332: 306.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 333: 307.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 334: 308.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 335: 309.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 336: 310.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 337: 311.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 338: 312.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 339: 313.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 340: 314.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 341: 315.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 342: 316.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 343: 317.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 344: 318.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 345: 319.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 346: 320.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 347: 321.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 348: 322.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 349: 323.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 350: 324.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 351: 325.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 352: 326.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 353: 327.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 354: 328.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 355: 329.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 356: 330.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 357: 331.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 358: 332.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 359: 333.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 360: 334.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 361: 335.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 362: 336.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 363: 337.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 364: 338.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 365: 339.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 366: 340.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 367: 341.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 368: 342.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 369: 343.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 370: 344.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 371: 345.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 372: 346.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 373: 347.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 374: 348.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 375: 349.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 376: 350.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 377: 351.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 378: 352.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 379: 353.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 380: 354.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 381: 355.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 382: 356.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 383: 357.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 384: 358.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 385: 359.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 386: 360.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 387: 361.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 388: 362.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 389: 363.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 390: 364.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 391: 365.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 392: 366.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 393: 367.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 394: 368.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 395: 369.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 396: 370.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 397: 371.

选项:

A.

B.

C.

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问题 398: 372.

选项:

A.

B.

C.

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问题 399: 373.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 400: 374.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 401: 375.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 402: 376.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 403: 377.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 404: 378.

选项:

A.

B.

C.

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问题 405: 379.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 406: 380.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 407: 381.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 408: 382.

选项:

A.

B.

C.

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问题 409: 383.

选项:

A.

B.

C.

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问题 410: 384.

选项:

A.

B.

C.

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问题 411: 385.

选项:

A.

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问题 412: 386.

选项:

A.

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C.

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问题 413: 387.

选项:

A.

B.

C.

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问题 414: 388.

选项:

A.

B.

C.

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问题 415: 389.

选项:

A.

B.

C.

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问题 416: 390.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 417: 391.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 418: 392.

选项:

A.

B.

C.

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问题 419: 393.

选项:

A.

B.

C.

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问题 420: 394.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 421: 395.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 422: 396.

选项:

A.

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C.

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问题 423: 397.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 424: 398.

选项:

A.

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C.

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问题 425: 399.

选项:

A.

B.

C.

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问题 426: 400.

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A.

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C.

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问题 427: 401.

选项:

A.

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C.

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问题 428: 402.

选项:

A.

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问题 429: 403.

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A.

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问题 430: 404.

选项:

A.

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问题 431: 405.

选项:

A.

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C.

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问题 432: 406.

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A.

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问题 433: 407.

选项:

A.

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问题 434: 408.

选项:

A.

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问题 435: 409.

选项:

A.

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问题 436: 410.

选项:

A.

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问题 437: 411.

选项:

A.

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C.

D.

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问题 438: 412.

选项:

A.

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C.

D.

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问题 439: 413.

选项:

A.

B.

C.

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问题 440: 414.

选项:

A.

B.

C.

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问题 441: 415.

选项:

A.

B.

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问题 442: 416.

选项:

A.

B.

C.

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问题 443: 417.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 444: 418.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 445: 419.

选项:

A.

B.

C.

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问题 446: 420.

选项:

A.

B.

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问题 447: 421.

选项:

A.

B.

C.

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问题 448: 422.

选项:

A.

B.

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问题 449: 423.

选项:

A.

B.

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问题 450: 424.

选项:

A.

B.

C.

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问题 451: 425.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 452: 426.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 453: 427. 项目管理的核心任务是（ ）

选项:

A. A. 环境管理

B. B. 信息管理

C. C. 目标管理

D. D. 组织协调

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问题 454: 428. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ ）。

选项:

A. A．质量经理

B. B．项目经理

C. C．高级管理层

D. D．项目团队成员中的某个人

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问题 455: 429. PCT测试是针对项目经理进行的。（ ）

选项:

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问题 456: 430.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 457: 431.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 458: 432.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 459: 433.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 460: 434.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 461: 435.

选项:

A.

B.

C.

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问题 462: 436.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 463: 437.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 464: 438.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 465: 439.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 466: 440.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 467: 441.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 468: 442.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 469: 443.

选项:

A.

B.

C.

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问题 470: 444.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 471: 445.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 472: 446.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 473: 447.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 474: 448.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 475: 449.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 476: 450.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 477: 451.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 478: 452.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 479: 453.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 480: 454.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 481: 455.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 482: 456.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 483: 457.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 484: 458.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 485: 459.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 486: 460.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 487: 461.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 488: 462.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 489: 463.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 490: 464.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 491: 465.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 492: 466.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 493: 467.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 494: 468.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 495: 469.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 496: 470.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 497: 471.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 498: 472.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 499: 473.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 500: 474.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 501: 475.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 502: 476.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 503: 477.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 504: 478.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 505: 479.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 506: 480.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 507: 481.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 508: 482.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 509: 483.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 510: 484.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 511: 485.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 512: 486.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 513: 487.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 514: 488.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 515: 489.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 516: 490.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 517: 491.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 518: 492.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 519: 493.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 520: 494.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 521: 495.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 522: 496.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 523: 497.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 524: 498.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 525: 499.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 526: 500.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 527: 501.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 528: 502.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 529: 503.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 530: 504.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 531: 505.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 532: 506.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 533: 507.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 534: 508.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 535: 509.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 536: 510.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 537: 511.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 538: 512. 为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（ ）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

选项:

A. A、②①④③

B. B、②③①④

C. C、③④②①

D. D、①③②④

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问题 539: 513. 项目发起人的角色是（ ）

选项:

A. A. 发起项目并提供较高层次的授权的人

B. B. 负责项目运作的人

C. C. 完成项目指定工作的人

D. D. 为项目提供资源的人

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问题 540: 514. 项目经理就是开始发起该项目并且提供较高层次授权的人。（ ）

选项:

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问题 541: 515. 项目不能通过PCT测试的原因有（ ）

选项:

A. A. 项目目标太大

B. B. 项目缺乏控制

C. C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行

D. D. 以上皆是

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问题 542: 516. 项目“一次性”的含义是指（ ）

选项:

A. A. 项目的持续时间不长

B. B. 项目有确定的开始和结束时间

C. C. 项目将在未来一个不确定的时间结束

D. D. 项目可以随时结束

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问题 543: 517. 下列项目中，不属于项目经理的权力的是（ ）

选项:

A. A. 挑选团队项目成员、

B. B. 知道项目有关的决策

C. C. 对项目团队的资源进行分配

D. D. 决定项目预算

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问题 544: 518.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 545: 519.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 546: 520.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 547: 521.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 548: 522.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 549: 523.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 550: 524.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 551: 525.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 552: 526.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 553: 527.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 554: 528.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 555: 529.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 556: 530.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 557: 531.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 558: 532.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 559: 533.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 560: 534.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 561: 535.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 562: 536.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 563: 537.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 564: 538.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 565: 539.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 566: 540.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 567: 541.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 568: 542.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 569: 543.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 570: 544.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 571: 1. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A. A、求偿权

B. B、紧急避险权

C. C、集会权

D. D、检举建议权

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问题 572: 2. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、建筑法

C. C、安全生产法

D. D、劳动合同法

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问题 573: 3. 专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）

选项:

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问题 574: 4. 针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。（ ）

选项:

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问题 575: 5. 发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（ ）。

选项:

A. A、求偿权

B. B、检举建议权

C. C、集会权

D. D、紧急避险权

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问题 576: 6. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。

选项:

A. A、安全的

B. B、灾难性的

C. C、危险的

D. D、临界的

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问题 577: 7. 小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。

选项:

A. A、紧急避险权

B. B、检举建议权

C. C、知情权

D. D、求偿权

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问题 578: 8. 雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用专业性的安全检查表。（ ）

选项:

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问题 579: 9. 危险性等级中的临界等级是指（ ）。

选项:

A. A、不会造成人员伤亡

B. B、处于事故的边缘状态

C. C、会造成人员伤亡

D. D、造成人员重大伤亡

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问题 580: 10. 属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。

选项:

A. A、安全规程

B. B、压力管理

C. C、职业修养

D. D、技能水平

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问题 581: 11. 2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、较大

C. C、一般

D. D、重大

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问题 582: 12. 造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、较大

C. C、一般

D. D、重大

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问题 583: 13. 工段及岗位的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。（ ）

选项:

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问题 584: 14. 小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（ ）计划。

选项:

A. A、控制需求

B. B、等产量

C. C、需求跟随

D. D、控制资源

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问题 585: 15. 在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。

选项:

A. A、行政事务部门

B. B、地方政府

C. C、教育部门

D. D、高科技产品公司

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问题 586: 16. 时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（ ）

选项:

A. A、趋势分析法

B. B、周期分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、因果分析法 D、因果分析法

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问题 587: 17. 各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。

选项:

A. A、主要资源

B. B、辅助资源

C. C、稀缺资源

D. D、可再生资源

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问题 588: 18. 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 589: 19. 对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。

选项:

A. A、季节性分析方法

B. B、统计需求分析

C. C、时间－序列分析

D. D、德尔斐法

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问题 590: 20. 全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括财务保全（ ）

选项:

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问题 591: 21. 在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。

选项:

A. A、超级市场

B. B、政府部门

C. C、假日旅馆

D. D、餐馆

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问题 592: 22. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（ ）

选项:

A. A、种子

B. B、农用器械

C. C、农产品

D. D、农业工人

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问题 593: 23. 用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。

选项:

A. A、③②①④

B. B、③①②④

C. C、④②③①

D. D、①②③④

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问题 594: 24. 某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（ ）台。

选项:

A. A、349 000

B. B、400 000

C. C、534 000

D. D、321 000

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问题 595: 25. 某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。

选项:

A. A、需求跟随

B. B、等产量

C. C、控制需求

D. D、控制资源

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问题 596: 26. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、劳动合同法

C. C、安全生产法

D. D、职业病防治法

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问题 597: 27. 某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、重大

C. C、一般

D. D、较大

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问题 598: 28. 危险性等级中的灾难性等级是指（ ）。

选项:

A. A、不会造成系统损坏

B. B、造成人员重大伤亡

C. C、会造成人员伤亡

D. D、处于事故的边缘状态

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问题 599: 29. 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故

B. B、生产安全事故可分为五个等级

C. C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故

D. D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故

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问题 600: 30. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括个性化评估（ ）

选项:

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问题 601: 31. 兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用审查设计的安全检查表。（ ）

选项:

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问题 602: 32. 某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于有效库存（ ）

选项:

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问题 603: 33. 如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。

选项:

A. A、12 600

B. B、18 000

C. C、11 400

D. D、600

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问题 604: 34. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 605: 35. 某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、时间－序列分法析

D. D、前导指数分析法

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问题 606: 36. 刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（ ）。

选项:

A. A、随机事件分析法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 607: 37. 资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、在汽车制造方面，车间、土地是主要资源

B. B、大公司才有主要资源，小公司没有主要资源

C. C、用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无

D. D、主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源

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问题 608: 38. 对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。

选项:

A. A、大棚

B. B、工具

C. C、土地

D. D、塑料薄膜

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问题 609: 39. 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。

选项:

A. A、输入

B. B、输出

C. C、转化过程

D. D、交易过程

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问题 610: 40. 对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。

选项:

A. A、输入

B. B、输出

C. C、转化过程

D. D、交易过程

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问题 611: 41.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 612: 42.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 613: 43.

选项:

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问题 614: 44.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 615: 45.

选项:

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问题 616: 46.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 617: 47.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 618: 48.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 619: 49.

选项:

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问题 620: 50.

选项:

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问题 621: 51.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 622: 52.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 623: 53.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 624: 54.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 625: 55.

选项:

A.

B.

C.

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问题 626: 56.

选项:

A.

B.

C.

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问题 627: 57.

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问题 628: 58.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 629: 59.

选项:

A.

B.

C.

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问题 630: 60.

选项:

A.

B.

C.

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问题 631: 61.

选项:

A.

B.

C.

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问题 632: 62.

选项:

A.

B.

C.

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问题 633: 63.

选项:

A.

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问题 634: 64.

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A.

B.

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问题 635: 65.

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A.

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问题 636: 66.

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A.

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问题 637: 67.

选项:

A.

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问题 638: 68.

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A.

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问题 639: 69.

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A.

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问题 640: 70.

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问题 641: 71.

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问题 642: 72.

选项:

A.

B.

C.

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问题 643: 73.

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问题 644: 74.

选项:

A.

B.

C.

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问题 645: 75.

选项:

A.

B.

C.

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问题 646: 76.

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A.

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问题 647: 77.

选项:

A.

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问题 648: 78.

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A.

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问题 649: 79.

选项:

A.

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问题 650: 80.

选项:

A.

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问题 651: 81.

选项:

A.

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问题 652: 82.

选项:

A.

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C.

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问题 653: 83.

选项:

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问题 654: 84.

选项:

A.

B.

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问题 655: 85.

选项:

A.

B.

C.

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问题 656: 86.

选项:

A.

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C.

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问题 657: 87.

选项:

A.

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问题 658: 88.

选项:

A.

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问题 659: 89.

选项:

A.

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问题 660: 90.

选项:

A.

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问题 661: 91.

选项:

A.

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问题 662: 92.

选项:

A.

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C.

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问题 663: 93.

选项:

A.

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C.

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问题 664: 94.

选项:

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问题 665: 95.

选项:

A.

B.

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问题 666: 96.

选项:

A.

B.

C.

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问题 667: 97.

选项:

A.

B.

C.

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问题 668: 98.

选项:

A.

B.

C.

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问题 669: 99.

选项:

A.

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问题 670: 100.

选项:

A.

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问题 671: 101.

选项:

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问题 672: 102.

选项:

A.

B.

C.

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问题 673: 103.

选项:

A.

B.

C.

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问题 674: 104.

选项:

A.

B.

C.

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问题 675: 105.

选项:

A.

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C.

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问题 676: 106.

选项:

A.

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问题 677: 107.

选项:

A.

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问题 678: 108.

选项:

A.

B.

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问题 679: 109.

选项:

A.

B.

C.

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问题 680: 110.

选项:

A.

B.

C.

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问题 681: 111.

选项:

A.

B.

C.

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问题 682: 112.

选项:

A.

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问题 683: 113.

选项:

A.

B.

C.

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问题 684: 114. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

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问题 685: 115.

选项:

A.

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C.

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问题 686: 116.

选项:

A.

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问题 687: 117.

选项:

A.

B.

C.

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问题 688: 118.

选项:

A.

B.

C.

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问题 689: 119.

选项:

A.

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C.

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问题 690: 120.

选项:

A.

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C.

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问题 691: 121.

选项:

A.

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问题 692: 122.

选项:

A.

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问题 693: 123.

选项:

A.

B.

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问题 694: 124.

选项:

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问题 695: 125.

选项:

A.

B.

C.

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问题 696: 126.

选项:

A.

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C.

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问题 697: 127.

选项:

A.

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问题 698: 128.

选项:

A.

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问题 699: 129.

选项:

A.

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问题 700: 130.

选项:

A.

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问题 701: 131.

选项:

A.

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C.

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问题 702: 132.

选项:

A.

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问题 703: 133.

选项:

A.

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C.

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问题 704: 134.

选项:

A.

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问题 705: 135.

选项:

A.

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问题 706: 136.

选项:

A.

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问题 707: 137.

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A.

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问题 708: 138.

选项:

A.

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问题 709: 139.

选项:

A.

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问题 710: 140.

选项:

A.

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问题 711: 141.

选项:

A.

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问题 712: 142.

选项:

A.

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C.

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问题 713: 143.

选项:

A.

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C.

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问题 714: 144.

选项:

A.

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C.

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问题 715: 145.

选项:

A.

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C.

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问题 716: 146.

选项:

A.

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C.

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问题 717: 147.

选项:

A.

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问题 718: 148.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 719: 149.

选项:

A.

B.

C.

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问题 720: 150.

选项:

A.

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C.

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问题 721: 151.

选项:

A.

B.

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问题 758: 188. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

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问题 759: 189.

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问题 761: 191.

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问题 762: 192.

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问题 763: 193.

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问题 764: 194.

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问题 765: 195.

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问题 766: 196.

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问题 767: 197.

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问题 769: 199.

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问题 771: 201.

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问题 772: 202.

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问题 773: 203.

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问题 774: 204.

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问题 775: 205.

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问题 776: 206.

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问题 777: 207. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

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问题 778: 208.

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问题 779: 209.

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问题 780: 210.

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问题 781: 211.

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问题 782: 212.

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问题 783: 213.

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问题 784: 214.

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问题 785: 215.

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问题 786: 216.

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问题 787: 217.

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问题 788: 218.

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问题 790: 220.

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问题 793: 223.

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问题 794: 224.

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问题 795: 225.

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A.

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问题 796: 226.

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A.

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问题 797: 227.

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问题 798: 228.

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A.

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问题 799: 229. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

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A.

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问题 800: 230.

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问题 801: 231.

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问题 803: 233.

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问题 804: 234.

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问题 805: 235.

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问题 806: 236.

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问题 807: 237.

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问题 809: 239.

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问题 812: 242.

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A.

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问题 813: 243.

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A.

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问题 814: 244.

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A.

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问题 815: 245.

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A.

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A.

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问题 817: 247.

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问题 819: 249.

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问题 820: 250.

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问题 821: 251.

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问题 822: 252.

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问题 823: 253.

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问题 824: 254.

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问题 825: 255.

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问题 826: 256.

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A.

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问题 827: 257.

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A.

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问题 828: 258.

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A.

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问题 829: 259.

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A.

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问题 830: 260.

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A.

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问题 831: 261.

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A.

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问题 832: 262.

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A.

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问题 833: 263.

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A.

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问题 834: 264.

选项:

A.

B.

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问题 835: 265.

选项:

A.

B.

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问题 836: 266.

选项:

A.

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问题 837: 267.

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A.

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问题 838: 268.

选项:

A.

B.

C.

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问题 839: 269. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 840: 270.

选项:

A.

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问题 841: 271.

选项:

A.

B.

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问题 842: 272.

选项:

A.

B.

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问题 843: 273.

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A.

B.

C.

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问题 844: 274.

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A.

B.

C.

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问题 845: 275.

选项:

A.

B.

C.

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问题 846: 276.

选项:

A.

B.

C.

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问题 847: 277.

选项:

A.

B.

C.

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问题 848: 278.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 849: 279.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 850: 280.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 851: 281.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 852: 282.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 853: 283.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 854: 284. 关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、危险性可划分为三个等级

B. B、各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏

C. C、“会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别

D. D、对危险性进行等级划分意义不大

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问题 855: 285. 2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、重大

C. C、一般

D. D、较大

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问题 856: 286. 职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括（ ）。

选项:

A. A、服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品

B. B、了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施

C. C、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

D. D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

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问题 857: 287. 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。

选项:

A. A、遵章守纪

B. B、接受安全生产教育

C. C、发现事故隐患及时汇报

D. D、执行管理者做出的任何指挥

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问题 858: 288. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。

选项:

A. A、求偿权

B. B、知情权

C. C、拒绝权

D. D、检举建议权

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问题 859: 289. 王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、时间－序列分析法

D. D、顾客需求调查法

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问题 860: 290. 在汽车制造方面，（ ）是次要物质资源。

选项:

A. A、建筑设施

B. B、汽车的轮胎

C. C、汽车的发动机

D. D、制造汽车组件的设备

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问题 861: 291. 组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。

选项:

A. A、生产原料

B. B、设备设施

C. C、资金

D. D、组织文化

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问题 862: 292. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）

选项:

A. A、产品属于企业运作的输入过程

B. B、生产属于企业运作的转化过程

C. C、生产属于企业运作的输入过程

D. D、资源属于企业运作的转化过程

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问题 863: 293. 某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选项:

A. A、研发

B. B、财务

C. C、设备管理

D. D、人力资源

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问题 864: 294. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。

选项:

A. A、安全规程

B. B、事故教训

C. C、安全技术知识

D. D、安全意识

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问题 865: 295. 企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。

选项:

A. A、经验和事故教训

B. B、安全规程

C. C、安全技术知识

D. D、安全意识

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问题 866: 296. “使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的尽可能避免事故发生原则。（ ）

选项:

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问题 867: 297. 用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的把劳动保护的措施放在优先位置原则。（ ）

选项:

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问题 868: 298. 在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP，它指的是企业资源计划（ ）

选项:

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问题 869: 299. 小王开了一家旅馆，为了节省开支，在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是（ ）计划。

选项:

A. A、需求跟随

B. B、等产量

C. C、控制需求

D. D、控制资源

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问题 870: 300. 资源管理的流程不包括（ ）

选项:

A. A、计划

B. B、分析

C. C、组织

D. D、控制

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问题 871: 301. 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选项:

A. A、计划

B. B、组织

C. C、控制

D. D、测评

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问题 872: 302. 为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》第五十条明确规定，职工应尽（ ）的义务。

选项:

A. A、遵章守纪、服从管理

B. B、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

C. C、正确佩戴和使用劳动防护用品

D. D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

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问题 873: 303. 对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、职业病防治法

C. C、建筑法

D. D、安全生产法

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问题 874: 304. 不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是质量（ ）

选项:

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问题 875: 305. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 876: 306. 统计需求分析方法以（ ）为基础。

选项:

A. A、需求因素

B. B、个人经验

C. C、问卷调查

D. D、供求关系

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问题 877: 307.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 878: 308.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 879: 309.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 880: 310.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 881: 311.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 882: 312.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 883: 313.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 884: 314.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 885: 315.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 886: 316.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 887: 317.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 888: 318.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 889: 319.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 890: 320.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 891: 321.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 892: 322.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 893: 323.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 894: 324.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 895: 325.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 896: 326.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 897: 327.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 898: 328.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 899: 329.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 900: 330.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 901: 331.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 902: 332.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 903: 333.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 904: 334.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 905: 335.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 906: 336.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 907: 337.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 908: 338.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 909: 339.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 910: 340.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 911: 341.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 912: 342.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 913: 343.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 914: 344.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 915: 345.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 916: 346.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 917: 347. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 918: 348.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 919: 349.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 920: 350.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 921: 351.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 922: 352.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 923: 353.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 924: 354.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 925: 355.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 926: 356.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 927: 357.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 928: 358.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 929: 359.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 930: 360.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 931: 361.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 932: 362.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 933: 363.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 934: 364.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 935: 365.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 936: 366. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 937: 367.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 938: 368.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 939: 369.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 940: 370.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 941: 371.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 942: 372.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 943: 373.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 944: 374.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 945: 375.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 946: 376.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 947: 377.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 948: 378.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 949: 379.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 950: 380.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 951: 381.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 952: 382.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 953: 383.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 954: 384.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 955: 385.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 956: 386.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 957: 387.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 958: 388.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 959: 389.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 960: 390.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 961: 391.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 962: 392.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 963: 393.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 964: 394.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 965: 395.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 966: 396.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 967: 397.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 968: 398.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 969: 399.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 970: 400.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 971: 401.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 972: 402.

选项:

A.

B.

C.

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问题 973: 403.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 974: 404. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 975: 405.

选项:

A.

B.

C.

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问题 976: 406.

选项:

A.

B.

C.

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问题 977: 407.

选项:

A.

B.

C.

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问题 978: 408.

选项:

A.

B.

C.

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问题 979: 409.

选项:

A.

B.

C.

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问题 980: 410.

选项:

A.

B.

C.

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问题 981: 411.

选项:

A.

B.

C.

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问题 982: 412.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 983: 413.

选项:

A.

B.

C.

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问题 984: 414.

选项:

A.

B.

C.

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问题 985: 415.

选项:

A.

B.

C.

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问题 986: 416.

选项:

A.

B.

C.

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问题 987: 417.

选项:

A.

B.

C.

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问题 988: 418.

选项:

A.

B.

C.

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问题 989: 419.

选项:

A.

B.

C.

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问题 990: 420.

选项:

A.

B.

C.

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问题 991: 421.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 992: 422. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

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问题 993: 423.

选项:

A.

B.

C.

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问题 994: 424.

选项:

A.

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C.

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问题 995: 425.

选项:

A.

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问题 996: 426.

选项:

A.

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问题 997: 427.

选项:

A.

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问题 998: 428.

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A.

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问题 999: 429.

选项:

A.

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问题 1000: 430.

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A.

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问题 1001: 431.

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A.

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问题 1002: 432.

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A.

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问题 1003: 433.

选项:

A.

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问题 1004: 434.

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A.

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问题 1005: 435.

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问题 1006: 436.

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问题 1007: 437.

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问题 1008: 438.

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问题 1009: 439.

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问题 1010: 440.

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A.

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问题 1011: 441.

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A.

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问题 1012: 442.

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A.

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问题 1013: 443.

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A.

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问题 1014: 444.

选项:

A.

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问题 1015: 445.

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A.

B.

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问题 1016: 446.

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A.

B.

C.

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问题 1017: 447.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1018: 448.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1019: 449.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1020: 450.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1021: 451.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1022: 452.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1023: 453.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1024: 454.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1025: 455.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1026: 456.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1027: 457.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1028: 458. 关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、是一种定量预测方法

B. B、专家组成人员应该来自相同的研究领域

C. C、隐去参与预测研究的各成员的身份

D. D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高

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问题 1029: 459. 李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）

选项:

A. A、周期分析法

B. B、趋势分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、随机事件分析法

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问题 1030: 460. 某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套。

选项:

A. A、1 650

B. B、1 500

C. C、2 000

D. D、500

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问题 1031: 461. 用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

B. B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视

C. C、使得每个人的重要性都相同

D. D、提高整个过程的趣味性

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问题 1032: 462. 以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 1033: 463. 采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选项:

A. A、计划

B. B、组织

C. C、控制

D. D、实施

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问题 1034: 464.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1035: 465.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1036: 466.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1037: 467.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1038: 468. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1039: 469.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1040: 470.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1041: 471.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1042: 472.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1043: 473.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1044: 474.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1045: 475.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1046: 476.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1047: 477.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1048: 478.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1049: 479.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1050: 480.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1051: 481.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1052: 482.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1053: 483.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1054: 484.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1055: 485.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1056: 486.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1057: 487.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1058: 488.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1059: 489.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1060: 490. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1061: 491.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1062: 492.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1063: 493.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1064: 494.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1065: 495.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1066: 496.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1067: 497.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1068: 498.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1069: 499.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1070: 500.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1071: 501.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1072: 502.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1073: 503.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1074: 504.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1075: 505.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1076: 506.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1077: 507.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1078: 508.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1079: 509.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1080: 510.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1081: 511.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1082: 512.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1083: 513.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1084: 514.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1085: 515.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1086: 516.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1087: 517.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1088: 518.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1089: 519.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1090: 520.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1091: 521.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1092: 522.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1093: 523.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1094: 524.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1095: 525.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1096: 526.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1097: 527.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1098: 528.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1099: 529.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1100: 530.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1101: 531.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1102: 532.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1103: 533.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1104: 534.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1105: 535.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1106: 536.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1107: 537.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1108: 538.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1109: 539.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1110: 540.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1111: 541.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1112: 542.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1113: 543.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1114: 544.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1115: 545.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1116: 546.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1117: 547.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1118: 548.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1119: 549.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1120: 550.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1121: 551.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1122: 552.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1123: 553.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1124: 554.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1125: 555.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1126: 556.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1127: 557.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1128: 558.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1129: 559.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1130: 560.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1131: 561.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1132: 562.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1133: 563.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1134: 564.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1135: 565.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1136: 566.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1137: 567.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1138: 568.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1139: 569.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1140: 570.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1141: 571.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1142: 572.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1143: 573.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1144: 574.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1145: 575.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1146: 576.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1147: 577.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1148: 578.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1149: 579.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1150: 580.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1151: 581.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1152: 582.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1153: 583. 计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

选项:

A. A、预测

B. B、资源计划

C. C、选择供应商

D. D、保存记录

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问题 1154: 584. 控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

选项:

A. A、存货控制

B. B、环境控制

C. C、维护

D. D、调度

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问题 1155: 585. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1156: 586. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1157: 587. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1158: 588. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1159: 589. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1160: 590. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1161: 1. 当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（ ）。

选项:

A. A、头脑风暴法

B. B、SWOT法

C. C、水平思考法

D. D、以上都是

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问题 1162: 2. 5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选项:

A. A、寻求解决方案

B. B、查明问题

C. C、作出决策

D. D、执行和评估

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问题 1163: 3. 对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和风险评估。（ ）

选项:

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问题 1164: 4. 在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（ ）

选项:

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问题 1165: 5. 不属于决策类型的是（ ）。

选项:

A. A、直觉型

B. B、思考型

C. C、常规型

D. D、反复试验型

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问题 1166: 6. 小杨经常站在别人的立场和角度上来看待自己面临的问题，他说这样能让自己把问题看得更清楚。小杨的这种思考方法是（ ）。

选项:

A. A、换角色思考法

B. B、六顶帽子思考法

C. C、类比法

D. D、SWOT法

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问题 1167: 7. 在运用头脑风暴法时需要遵循的原则是（ ）。

选项:

A. A、暂不评价

B. B、自由发挥

C. C、数量至上

D. D、以上全部都是

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问题 1168: 8. 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的机会和威胁。（ ）

选项:

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问题 1169: 9. 某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响生产，这种情况属于组织的问题。（ ）

选项:

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问题 1170: 10. 根据六项帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（ ）的人。

选项:

A. A、黑帽子

B. B、黄帽子

C. C、红帽子

D. D、蓝帽子

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问题 1171: 11. 对项目的成本以及它能提供的好处进行比较的方法称为成本效益分析。（ ）

选项:

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问题 1172: 12. 因果图也就是众所周知的（ ）。

选项:

A. A、鱼骨图

B. B、散点图

C. C、流程图

D. D、分布图

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问题 1173: 13. 逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（ ）

选项:

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问题 1174: 14. 社会学家柯特▪列文将变革划分为三个阶段：解冻、变革和再冻结。（ ）

选项:

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问题 1175: 15. “规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是信息交合法。（ ）

选项:

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问题 1176: 16. “要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象代入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想。”这种创新方法是焦点法。（ ）

选项:

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问题 1177: 17. 在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（ ）。

选项:

A. D.制定计划以导入变革

B. C.获得支持和参与

C. B.分析影响变革的力量

D. A.监控变革的进程

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问题 1178: 18. 目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（ ）因素。

选项:

A. C.社会

B. D.科技

C. B.环境

D. A.法律

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问题 1179: 19. 创新管理需要审核的问题“产品创新计划和整体经营战略有联系吗？”属于（ ）创新管理指标。

选项:

A. A.组织有无创新战略

B. B.组织是否建立有效的外部联系

C. D.组织有无支持创新的组织气氛

D. C.组织是否有有效的实施机制

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问题 1180: 20. 创新管理需要审核的问题“组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴？”，这属于“组织是否有建立有效的外部联系”创新管理指标。（ ）

选项:

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问题 1181: 21. 变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（ ）

选项:

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问题 1182: 22. 引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。（ ）

选项:

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问题 1183: 23. 变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是（ ）。

选项:

A. B.描绘蓝图

B. D.确认和计划变革所带来的结果

C. A.解释为什么当前的情况不能继续

D. C.预见反应

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问题 1184: 24. 面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（ ）

选项:

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问题 1185: 25. “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。

选项:

A. B.抵制

B. A.拒绝

C. D.愤怒和责备

D. C.接受

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问题 1186: 26. 不属于SMART原则的是（ ）。

选项:

A. A、明确的

B. B、可实现的

C. C、有时间约束的

D. D、宏达的

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问题 1187: 27. 管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于长期问题。（ ）

选项:

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问题 1188: 28. 吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（ ）

选项:

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问题 1189: 29. 在作出决策时，选择方案是一般依据FSA标准。（ ）

选项:

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问题 1190: 30. 尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。（ ）

选项:

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问题 1191: 31. SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选项:

A. A、执行和评估

B. B、作出决策

C. C、查明问题

D. D、寻求解决方案

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问题 1192: 32. 属于常用的FSA标准的是（ ）

选项:

A. A、可行性

B. B、适用性

C. C、可接受性

D. D、以上都是

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问题 1193: 33. 蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是（ ）。

选项:

A. A、重建市场边界

B. B、超越现有需求

C. C、注重数字

D. D、克服关键组织障碍

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问题 1194: 34. 在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（ ）。

选项:

A. D.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

B. A.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

C. B.团队领导倾听抵制者的意见

D. C.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

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问题 1195: 35. 对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。

选项:

A. D.员工

B. A.消费者

C. C. 政府官员

D. B.部门领导

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问题 1196: 36. 使变革进展顺利的一个有效的方法是将变革划分为三个阶段：解冻一冻结一行动。（ ）

选项:

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问题 1197: 37. 影响变革的两种力量是（ ）。

选项:

A. C.驱动力量和阻碍力量

B. D.维持力量和阻碍力量

C. B.驱动力量和进步力量

D. A.驱动力量和维持力量

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问题 1198: 38. 对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程，这是影响企业的（ ）因素。

选项:

A. B.环境

B. A.科技

C. D.法律

D. C.社会

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问题 1199: 39. 引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。

选项:

A. B.消费者的投诉

B. A.竞争对手主动降低价格

C. D.财务部门需要更改付款流程

D. C.人口年龄结构的变化

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问题 1200: 40. 面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于“领导者”类型的是（ ）。

选项:

A. C.小李说：“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就试试吧 。”

B. B.小王说：“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上交通高峰期，很可能会迟到的。”

C. A.老张说：“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。”

D. D.老赵说：“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。”

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问题 1201: 41. 下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（ ）。

选项:

A. C.根本性的

B. D.转变性的

C. A.非连续的

D. B.细微的

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问题 1202: 42. 王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（ ）。

选项:

A. A、思维导图法

B. B、5W1H法

C. C、SWOT法

D. D、头脑风暴法

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问题 1203: 43. 小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选项:

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问题 1204: 44. 决策通常可以分为四个步骤，决策的最后一个步骤是查明问题。（ ）

选项:

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问题 1205: 45. 张经理准备对一个项目的成本和项目能够提供的好处作个简单直接的比较，以确定这个项目是否值得实施，他可以采用的方法是（ ）。

选项:

A. A、盈亏平衡

B. B、PEST

C. C、SWOT

D. D、成本——效益

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问题 1206: 46. 决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（ ）

选项:

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问题 1207: 47. 组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（ ）

选项:

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问题 1208: 48. 创造性思维是一种突然爆发的灵感。（ ）

选项:

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问题 1209: 49. 在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（ ）。

选项:

A. A、优势

B. B、机会

C. C、劣势

D. D、结构

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问题 1210: 50. 变革一般具有六个环节，下面不属于这六个环节的是（ ）。

选项:

A. A.确定变革目标

B. C.启动变革

C. B.分析影响变革的力量

D. D.计划变革的三个阶段

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问题 1211: 51. 创新管理包括五个阶段的工作。“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的“资源提供阶段”。（ ）

选项:

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问题 1212: 52. 作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（ ）。

选项:

A. D.让每个成员参与变革的计划和实施

B. A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

C. B.听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段

D. C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

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问题 1213: 53. 互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机，这属于影响企业的环境因素。（ ）

选项:

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问题 1214: 54. 变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。这个时候人们应对变革的心理处于接受时期。（ ）

选项:

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问题 1215: 55. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表社会因素。（ ）

选项:

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问题 1216: 56. 不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（ ）因素。

选项:

A. C.社会

B. A.政治

C. D.科技

D. B.经济

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问题 1217: 57. 激进式变革通常是一种（ ）的变革。

选项:

A. C.自下而上的

B. A.细微的

C. D.持续的

D. B.自上而下的

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问题 1218: 58.

选项:

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问题 1219: 59.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1220: 60.

选项:

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问题 1221: 61.

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问题 1222: 62.

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问题 1223: 63.

选项:

A.

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C.

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问题 1224: 64.

选项:

A.

B.

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问题 1225: 65.

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A.

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C.

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问题 1226: 66.

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A.

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问题 1227: 67.

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问题 1228: 68.

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A.

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问题 1229: 69.

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问题 1230: 70.

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A.

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问题 1231: 71.

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A.

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问题 1232: 72.

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问题 1233: 73.

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问题 1234: 74.

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A.

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问题 1235: 75.

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A.

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问题 1236: 76.

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A.

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问题 1237: 77.

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问题 1238: 78.

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A.

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问题 1239: 79.

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问题 1240: 80.

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A.

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问题 1241: 81.

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A.

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问题 1242: 82.

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A.

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问题 1243: 83.

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A.

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问题 1244: 84.

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A.

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问题 1245: 85.

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A.

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问题 1246: 86.

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问题 1247: 87.

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问题 1248: 88.

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问题 1249: 89.

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问题 1250: 90.

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问题 1251: 91.

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问题 1252: 92.

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问题 1253: 93.

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问题 1254: 94.

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问题 1255: 95.

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A.

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问题 1256: 96.

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A.

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问题 1257: 97.

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问题 1258: 98.

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问题 1259: 99.

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问题 1260: 100.

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问题 1261: 101.

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问题 1262: 102.

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问题 1263: 103.

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问题 1264: 104.

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问题 1265: 105.

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问题 1266: 106.

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问题 1267: 107.

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问题 1268: 108.

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问题 1269: 109.

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问题 1270: 110.

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问题 1271: 111.

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问题 1272: 112.

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问题 1273: 113.

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问题 1274: 114.

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问题 1275: 115.

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问题 1276: 116.

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问题 1277: 117.

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问题 1278: 118.

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问题 1279: 119.

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A.

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问题 1280: 120.

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问题 1281: 121.

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问题 1282: 122.

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问题 1283: 123.

选项:

A.

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问题 1284: 124.

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问题 1285: 125.

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问题 1286: 126.

选项:

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问题 1287: 127.

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A.

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问题 1288: 128.

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问题 1289: 129.

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A.

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问题 1290: 130.

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问题 1291: 131.

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A.

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问题 1292: 132.

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问题 1293: 133.

选项:

A.

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问题 1294: 134.

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问题 1295: 135.

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A.

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问题 1296: 136.

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A.

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问题 1297: 137.

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A.

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问题 1298: 138.

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问题 1299: 139.

选项:

A.

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问题 1300: 140.

选项:

A.

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问题 1301: 141.

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问题 1302: 142.

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问题 1304: 144.

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问题 1305: 145.

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问题 1308: 148.

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问题 1309: 149.

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问题 1310: 150.

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问题 1312: 152.

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问题 1313: 153.

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问题 1314: 154.

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问题 1317: 157.

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问题 1319: 159.

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问题 1320: 160.

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问题 1321: 161.

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问题 1322: 162.

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问题 1327: 167.

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问题 1328: 168.

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问题 1329: 169.

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A.

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问题 1330: 170.

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A.

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问题 1331: 171.

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问题 1332: 172.

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问题 1333: 173.

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A.

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问题 1334: 174.

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问题 1335: 175.

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问题 1336: 176.

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A.

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问题 1337: 177.

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问题 1338: 178.

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问题 1339: 179.

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问题 1340: 180.

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问题 1341: 181.

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问题 1342: 182.

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A.

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问题 1343: 183.

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问题 1344: 184.

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A.

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问题 1345: 185.

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问题 1346: 186.

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问题 1347: 187.

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问题 1348: 188.

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问题 1349: 189.

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问题 1350: 190.

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问题 1351: 191.

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问题 1352: 192.

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A.

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问题 1353: 193.

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A.

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问题 1354: 194.

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A.

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问题 1355: 195.

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A.

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问题 1356: 196.

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问题 1357: 197.

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问题 1358: 198.

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问题 1359: 199.

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问题 1360: 200.

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问题 1361: 201.

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问题 1362: 202.

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问题 1363: 203.

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问题 1364: 204.

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问题 1365: 205.

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问题 1366: 206.

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问题 1367: 207.

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问题 1368: 208.

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问题 1369: 209.

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问题 1370: 210.

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问题 1371: 211.

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问题 1372: 212.

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问题 1373: 213.

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A.

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问题 1374: 214.

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A.

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问题 1375: 215.

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A.

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问题 1376: 216.

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A.

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问题 1377: 217.

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A.

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问题 1378: 218.

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问题 1379: 219.

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A.

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问题 1380: 220.

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问题 1381: 221.

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A.

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问题 1382: 222.

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问题 1383: 223.

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A.

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问题 1384: 224.

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A.

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问题 1385: 225.

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A.

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问题 1386: 226.

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A.

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问题 1387: 227.

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A.

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问题 1388: 228.

选项:

A.

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问题 1389: 229.

选项:

A.

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问题 1390: 230.

选项:

A.

B.

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问题 1391: 231.

选项:

A.

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问题 1392: 232.

选项:

A.

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问题 1393: 233.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1394: 234.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1395: 235.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1396: 236.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1397: 237.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1398: 238.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1399: 239.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1400: 240. 在作出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。

选项:

A. A、ISO标准

B. B、SMART标准

C. C、无正确答案

D. D、FSA标准

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问题 1401: 241. 头脑风暴有几条重要的原则，数量限制不符合它的原则。（ ）

选项:

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问题 1402: 242. 通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造性思维。（ ）

选项:

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问题 1403: 243. 按照变革规模的大小，目标可表现为目的和愿景。（ ）

选项:

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问题 1404: 244. 刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。（ ）

选项:

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问题 1405: 245. 人们抵制变革的原因可能是（ ）。

选项:

A. A.不太尊敬或信任发动变革的人

B. C.认为变革毫无用处

C. D.其他都是

D. B.对变革缺乏足够的了解

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问题 1406: 246. 风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ）

选项:

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问题 1407: 247. SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。（ ）

选项:

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问题 1408: 248. 在制定项目目标时，可采用（ ）更好地制定目标。

选项:

A. A、头脑风暴法

B. B、SMART分析法

C. C、PEST法

D. D、SWOT法

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问题 1409: 249. 创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结，对其前四个阶段的正确排序是（ ）。①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动。

选项:

A. C.①④②③

B. B.②①③④

C. A.①②③④

D. D.②③①④

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问题 1410: 250. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。

选项:

A. B.焦点法

B. A.默写式头脑风暴法

C. C.信息交合法

D. D.设问法

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问题 1411: 251. 影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（ ）

选项:

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问题 1412: 252. 在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中工作流程的问题具有（ ）。

选项:

A. A、不确定的

B. B、确定性

C. C、共存性

D. D、以上都不对

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问题 1413: 253. 变革关系人是指团队之外与变革有利益关系的人。在激进式变革中可能既有部关系人，又有内部关系人。而对于渐进式变革，关系人可能是组织内部的其他人或团队，不会涉及外部关系人。（ ）

选项:

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问题 1414: 254.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1415: 255.

选项:

A.

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问题 1416: 256.

选项:

A.

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问题 1417: 257.

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A.

B.

C.

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问题 1418: 258.

选项:

A.

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问题 1419: 259.

选项:

A.

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问题 1420: 260.

选项:

A.

B.

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问题 1421: 261.

选项:

A.

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问题 1422: 262.

选项:

A.

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问题 1423: 263.

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问题 1424: 264.

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问题 1425: 265.

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问题 1426: 266.

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问题 1427: 267.

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问题 1428: 268.

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问题 1429: 269.

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问题 1430: 270.

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问题 1431: 271.

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问题 1432: 272.

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问题 1433: 273.

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问题 1434: 274.

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问题 1435: 275.

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问题 1436: 276.

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问题 1437: 277.

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问题 1438: 278.

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问题 1439: 279.

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问题 1440: 280.

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问题 1442: 282.

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问题 1450: 290.

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问题 1451: 291.

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问题 1452: 292.

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问题 1453: 293.

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问题 1454: 294.

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问题 1455: 295.

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问题 1456: 296.

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问题 1459: 299.

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问题 1460: 300.

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问题 1461: 301.

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问题 1481: 321.

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问题 1482: 322.

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A.

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问题 1483: 323.

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问题 1484: 324.

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问题 1485: 325.

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问题 1486: 326.

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问题 1487: 327.

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问题 1488: 328.

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问题 1489: 329.

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问题 1490: 330.

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问题 1491: 331.

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问题 1492: 332.

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问题 1493: 333.

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A.

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问题 1494: 334.

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A.

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问题 1495: 335.

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问题 1496: 336.

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问题 1497: 337.

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A.

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问题 1498: 338.

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问题 1499: 339.

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问题 1500: 340.

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A.

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问题 1501: 341.

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A.

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问题 1502: 342.

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A.

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问题 1503: 343.

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A.

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问题 1504: 344.

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A.

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问题 1505: 345.

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A.

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问题 1506: 346.

选项:

A.

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问题 1507: 347.

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A.

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问题 1508: 348.

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A.

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问题 1509: 349.

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A.

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问题 1510: 350.

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问题 1511: 351.

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A.

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问题 1512: 352.

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A.

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问题 1513: 353.

选项:

A.

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问题 1514: 354.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1515: 355.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1516: 356.

选项:

A.

B.

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问题 1517: 357.

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A.

B.

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问题 1518: 358.

选项:

A.

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问题 1519: 359.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1520: 360.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1521: 361. （ ）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

选项:

A. A、人的问题

B. B、工作流程的问题

C. C、管理者本身的问题

D. D、以上都对

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问题 1522: 362. 处于战略层面的考虑，某公司决定将后勤部门与行政部门合并，这属于渐进式变革。（ ）

选项:

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问题 1523: 363. 根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（ ）。

选项:

A. B.提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器

B. C.12月底前将次品率降低到3%

C. D.本周内更换陈列室展品

D. A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

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问题 1524: 364. 鱼骨图一般用在决策“四步法”的（ ）中。

选项:

A. A、第三步：作出决策

B. B、第一步：查明问题

C. C、第四步：执行和评估

D. D、第二步：寻求解决方案

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问题 1525: 365. 渐进式变革是持续进行的变革，它不像激进式变革那样剧烈，是自然发生的、自上而下的变革。（ ）

选项:

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问题 1526: 366. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表经济和环境因素。（ ）

选项:

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问题 1527: 367.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1528: 368.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1529: 369.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1530: 370.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1531: 371.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1532: 372.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1533: 373.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1534: 374.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1535: 375.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1536: 376.

选项:

A.

B.

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问题 1537: 377.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1538: 378.

选项:

A.

B.

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问题 1539: 379.

选项:

A.

B.

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问题 1540: 380.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1541: 381.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1542: 382.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1543: 383.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1544: 384.

选项:

A.

B.

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问题 1545: 385.

选项:

A.

B.

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问题 1546: 386.

选项:

A.

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问题 1547: 387.

选项:

A.

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问题 1548: 388.

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问题 1549: 389.

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问题 1550: 390.

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问题 1551: 391.

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问题 1552: 392.

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问题 1553: 393.

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问题 1554: 394.

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问题 1555: 395.

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问题 1556: 396.

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问题 1557: 397.

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问题 1558: 398.

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问题 1559: 399.

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问题 1560: 400.

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问题 1561: 401.

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问题 1562: 402.

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问题 1564: 404.

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问题 1565: 405.

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问题 1566: 406.

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问题 1567: 407.

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问题 1568: 408.

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问题 1569: 409.

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问题 1570: 410.

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问题 1571: 411.

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问题 1572: 412.

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问题 1573: 413.

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问题 1574: 414.

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问题 1575: 415.

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问题 1576: 416.

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问题 1577: 417.

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问题 1578: 418.

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问题 1579: 419.

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问题 1580: 420.

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问题 1581: 421.

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问题 1582: 422.

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问题 1583: 423.

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A.

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问题 1584: 424. 合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（ ）。

选项:

A. A、集体讨论

B. B、查明问题

C. C、寻求解决方案

D. D、执行和评估

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问题 1585: 425. 在企业创新管理过程中，对潜在的创新刺激进行战略选择后，紧接着要做的是实施创新活动。（ ）

选项:

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问题 1586: 426. 防患于未然是风险评估的内容。（ ）

选项:

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问题 1587: 427.

选项:

A.

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问题 1588: 428.

选项:

A.

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问题 1589: 429.

选项:

A.

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问题 1590: 430.

选项:

A.

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问题 1591: 431.

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A.

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问题 1592: 432.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1593: 433.

选项:

A.

B.

C.

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问题 1594: 434.

选项:

A.

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问题 1595: 435.

选项:

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问题 1596: 436.

选项:

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问题 1597: 437.

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问题 1598: 438.

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问题 1599: 439.

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问题 1600: 440.

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问题 1601: 441.

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问题 1602: 442.

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问题 1603: 443.

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问题 1604: 444.

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问题 1605: 445.

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D.

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问题 1606: 446.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1607: 447.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1608: 448.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1609: 449.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1610: 450.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1611: 451.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1612: 452.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1613: 453.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1614: 454.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1615: 455.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1616: 456.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1617: 457.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1618: 458.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1619: 459.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1620: 460.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1621: 461.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1622: 462.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1623: 463.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1624: 464.

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1625: 1. 星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（　　　）造成的预测逆差。 (A)　　　　　　　　　　　 (B) (C) (D)

选项:

A. 企业文化

B. 计划外支出

C. 业务级别的改变

D. 销售生产力

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问题 1626: 2. 资产是指企业过去的交易或事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。

选项:

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问题 1627: 3. 损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程

选项:

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问题 1628: 4. 现金流量表反映一个企业在一个财政年度内盈利或亏损的状况。它通过收入和费用的对比实现，反映两个资产负债表编制日之间企业的盈利和亏损情况。

选项:

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问题 1629: 5. 根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。 (A) (B) (C) (D)

选项:

A. 各单位不能留存现金

B. 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

C. 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额

D. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行

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问题 1630: 6. 管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。

选项:

A. 确定每个人应承担的责任

B. 明确项目的实施程序

C. 估计供应商的反应

D. 估计需要多少人

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问题 1631: 7. 经营活动的现金流入结构比率等于（）。

选项:

A. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量

B. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量

C. 经营活动现金流入量/现金流入量总额

D. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量

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问题 1632: 8. 所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本（或股本）、资本公积、盈余公积和未分配利润。

选项:

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问题 1633: 9. 管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。

选项:

A. 思考型

B. 请示型

C. 反复型

D. 常规型

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问题 1634: 10. 会计的职能包括进行会计核算和实施会计监督两项基本职能和预测经济前景，参与经济决策，评价经营业绩等拓展职能。

选项:

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问题 1635: 11. 管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

选项:

A. 人的问题

B. 工作流程的问题

C. 人与政府的问题

D. 管理者本身的问题

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问题 1636: 12. 团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选项:

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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问题 1637: 13. 日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选项:

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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问题 1638: 14. 张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选项:

A. 召开项目总结会议

B. 控制项目成本

C. 进行项目验收

D. 分析项目可行性

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问题 1639: 15. 关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。

选项:

A. 管理会计

B. 成本会计

C. 财务账户

D. 计划和预算会计

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问题 1640: 16. 营业支出一旦发生，价值随之而去，如工资、办公费用、汽油费

选项:

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问题 1641: 17. 盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。

选项:

A. 利润

B. 资产

C. 销售收入

D. 负债

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问题 1642: 18. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选项:

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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问题 1643: 19. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选项:

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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问题 1644: 20. 间接成本是指直接用于生产过程的各项费用。某一时期（如一年）的直接成本总额随产量的变化而变化，且随产量的增加大体上成正比增加

选项:

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问题 1645: 21. 会计是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，对企事业、机关单位或其他经济组织的经济活动进行连续、系统、全面地反映和监督的一项经济管理活动。

选项:

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问题 1646: 22. 小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。

选项:

A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析

B. 对新生事物做出理性判断

C. 只利用一种成本计算方法

D. 对重大变化做出理性判断

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问题 1647: 23. 间接成本又称为可变成本。

选项:

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问题 1648: 24. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选项:

A. 财务成本

B. 研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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问题 1649: 1. 组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（ ）

选项:

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问题 1650: 2. 因果图也就是众所周知的（ ）。

选项:

A. A、鱼骨图

B. B、散点图

C. C、流程图

D. D、分布图

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问题 1651: 3. SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选项:

A. A、执行和评估

B. B、作出决策

C. C、查明问题

D. D、寻求解决方案

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问题 1652: 4. 决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（ ）

选项:

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问题 1653: 5. SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。（ ）

选项:

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问题 1654: 6. 合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（ ）。

选项:

A. A、集体讨论

B. B、查明问题

C. C、寻求解决方案

D. D、执行和评估

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问题 1655: 7. 逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（ ）

选项:

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问题 1656: 8. 鱼骨图一般用在决策“四步法”的（ ）中。

选项:

A. A、第三步：作出决策

B. B、第一步：查明问题

C. C、第四步：执行和评估

D. D、第二步：寻求解决方案

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问题 1657: 9. 对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和风险评估。（ ）

选项:

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问题 1658: 10. 在制定项目目标时，可采用（ ）更好地制定目标。

选项:

A. A、头脑风暴法

B. B、SMART分析法

C. C、PEST法

D. D、SWOT法

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问题 1659: 11. 不属于SMART原则的是（ ）。

选项:

A. A、明确的

B. B、可实现的

C. C、有时间约束的

D. D、宏达的

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问题 1660: 12. 在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（ ）。

选项:

A. A、优势

B. B、机会

C. C、劣势

D. D、结构

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问题 1661: 13. 5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选项:

A. A、寻求解决方案

B. B、查明问题

C. C、作出决策

D. D、执行和评估

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问题 1662: 14. 根据六项帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（ ）的人。

选项:

A. A、黑帽子

B. B、黄帽子

C. C、红帽子

D. D、蓝帽子

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问题 1663: 15. 在作出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。

选项:

A. A、ISO标准

B. B、SMART标准

C. C、无正确答案

D. D、FSA标准

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问题 1664: 16. 小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选项:

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问题 1665: 17. 属于常用的FSA标准的是（ ）

选项:

A. A、可行性

B. B、适用性

C. C、可接受性

D. D、以上都是

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问题 1666: 18. 尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。（ ）

选项:

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问题 1667: 19. 对项目的成本以及它能提供的好处进行比较的方法称为成本效益分析。（ ）

选项:

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问题 1668: 20. 不属于决策类型的是（ ）。

选项:

A. A、直觉型

B. B、思考型

C. C、常规型

D. D、反复试验型

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问题 1669: 21. 利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的机会和威胁。（ ）

选项:

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问题 1670: 22. 通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造性思维。（ ）

选项:

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问题 1671: 23. 吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（ ）

选项:

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问题 1672: 24. 蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是（ ）。

选项:

A. A、重建市场边界

B. B、超越现有需求

C. C、注重数字

D. D、克服关键组织障碍

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问题 1673: 25. 某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响生产，这种情况属于组织的问题。（ ）

选项:

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问题 1674: 26. 王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（ ）。

选项:

A. A、思维导图法

B. B、5W1H法

C. C、SWOT法

D. D、头脑风暴法

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问题 1675: 27. 风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ）

选项:

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问题 1676: 28. 当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（ ）。

选项:

A. A、头脑风暴法

B. B、SWOT法

C. C、水平思考法

D. D、以上都是

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问题 1677: 29. 在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（ ）

选项:

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问题 1678: 30. （ ）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

选项:

A. A、人的问题

B. B、工作流程的问题

C. C、管理者本身的问题

D. D、以上都对

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问题 1679: 31. 张经理准备对一个项目的成本和项目能够提供的好处作个简单直接的比较，以确定这个项目是否值得实施，他可以采用的方法是（ ）。

选项:

A. A、盈亏平衡

B. B、PEST

C. C、SWOT

D. D、成本——效益

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问题 1680: 32. 决策通常可以分为四个步骤，决策的最后一个步骤是查明问题。（ ）

选项:

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问题 1681: 33. 头脑风暴有几条重要的原则，数量限制不符合它的原则。（ ）

选项:

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问题 1682: 34. 防患于未然是风险评估的内容。（ ）

选项:

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问题 1683: 35. 管理者要处理大量不同类型的问题，制定员工职业生涯规划属于长期问题。（ ）

选项:

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问题 1684: 1. 不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（ ）。

选项:

A. 介绍其他员工的详细薪酬情况

B. 解释公司的投诉程序

C. 填写职工登记表

D. 将他们介绍给同事

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问题 1685: 2. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选项:

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

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问题 1686: 3. 发布广告时附带申请表格，公司能够保证缩小选择范围，避免不合适该职位的申请人进入面试。

选项:

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问题 1687: 4. 管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。

选项:

A. 估计需要多少人

B. 估计供应商的反应

C. 确定每个人应承担的责任

D. 明确项目的实施程序

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问题 1688: 5. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选项:

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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问题 1689: 6. 间接成本又称为可变成本。

选项:

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问题 1690: 7. 张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选项:

A. 分析项目可行性

B. 进行项目验收

C. 控制项目成本

D. 召开项目总结会议

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问题 1691: 8. 管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。

选项:

A. 反复型

B. 常规型

C. 思考型

D. 请示型

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问题 1692: 9. 小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。

选项:

A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析

B. 对新生事物做出理性判断

C. 只利用一种成本计算方法

D. 对重大变化做出理性判断

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问题 1693: 10. 现金流量表反映一个企业在一个财政年度内盈利或亏损的状况。它通过收入和费用的对比实现，反映两个资产负债表编制日之间企业的盈利和亏损情况。

选项:

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问题 1694: 11. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选项:

A. 财务成本

B. 研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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问题 1695: 12. 一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（）本。

选项:

A. 10000

B. 15000

C. 5000

D. 25000

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问题 1696: 13. 团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选项:

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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问题 1697: 14. 关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。

选项:

A. 管理会计

B. 成本会计

C. 财务账户

D. 计划和预算会计

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问题 1698: 15. 日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选项:

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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问题 1699: 16. 一对一面试比小组面试比更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选项:

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问题 1700: 17. 在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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问题 1701: 18. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A. 愿意扮演该角色

B. 真正喜欢团队工作

C. 发生状况时不会慌张

D. 工作绩效最高

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问题 1702: 19. 每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选项:

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问题 1703: 20. 每种任职资格都有其核心行为和角色行为，角色行为是指某一特定级别的员工证明自己资格的方式。

选项:

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问题 1704: 21. 小组面试比一对一面试更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选项:

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问题 1705: 22. 小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

选项:

A. 确定招聘的人数和岗位

B. 选择招聘的方式

C. 发布招聘信息

D. 制定招聘预算

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问题 1706: 23. 任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。

选项:

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问题 1707: 24. 工作分析又称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

选项:

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问题 1708: 25. 营业支出一旦发生，价值随之而去，如工资、办公费用、汽油费

选项:

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问题 1709: 26.

选项:

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问题 1710: 27. 小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

选项:

A. 确定招聘的人数和岗位

B. 选择招聘的方式

C. 发布招聘信息

D. 制定招聘预算

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问题 1711: 28.

选项:

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问题 1712: 29. 关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。

选项:

A. 管理会计

B. 成本会计

C. 财务账户

D. 计划和预算会计

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问题 1713: 30.

选项:

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问题 1714: 31.

选项:

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问题 1715: 32. 张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选项:

A.

B. 进行项目验收

C. 控制项目成本

D. 分析项目可行性

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问题 1716: 33. 管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。

选项:

A. 估计供应商的反应

B. 明确项目的实施程序

C. 确定每个人应承担的责任

D. 估计需要多少人

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问题 1717: 34. 团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选项:

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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问题 1718: 35. 星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出

选项:

A. 销售生产力

B. 企业文化

C. 计划外支出

D. 业务级别的改变

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问题 1719: 36.

选项:

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问题 1720: 37.

选项:

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问题 1721: 38. 一家出版社某书籍的预计销售量是

选项:

A.

B.

C.

D. 25000

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问题 1722: 39. 根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。

选项:

A. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行

B. 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

C. 各单位不能留存现金

D. 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额

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问题 1723: 40.

选项:

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问题 1724: 41. 客户是组织的生存依据，组织的客户不包括（）。

选项:

A. 竞争对手

B. 立法者

C. 用户

D. 员工

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问题 1725: 42. 不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（ ）。

选项:

A. 解释公司的投诉程序

B. 介绍其他员工的详细薪酬情况

C. 填写职工登记表

D. 将他们介绍给同事

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问题 1726: 43.

选项:

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问题 1727: 44. 员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。

选项:

A. 工作描述

B. 人员规范

C. 任职资格

D. 工作关系

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问题 1728: 45.

选项:

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问题 1729: 46.

选项:

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问题 1730: 47.

选项:

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问题 1731: 48.

选项:

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问题 1732: 49.

选项:

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问题 1733: 50.

选项:

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问题 1734: 51.

选项:

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问题 1735: 52.

选项:

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问题 1736: 53. 盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。

选项:

A. 负债

B. 资产

C. 销售收入

D. 利润

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问题 1737: 54. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选项:

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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问题 1738: 55.

选项:

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问题 1739: 56. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选项:

A. 财务成本

B. 研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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问题 1740: 57.

选项:

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问题 1741: 58. 理想的人员规范应该具备的要点包括（）。

选项:

A. 技能、工作经验、个人品质

B. 知识、工作经验、家庭背景

C. 能力、个人品质、家庭背景

D. 知识、个人品质、社会关系

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问题 1742: 59.

选项:

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问题 1743: 60. 不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。

选项:

A. 解释公司的投诉程序

B. 将他们介绍给同事

C. 填写职工登记表

D. 介绍其他员工的详细薪酬情况

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问题 1744: 61. 经营活动的现金流入结构比率等于（）。

选项:

A. 经营活动现金流入量

经营活动现金流出量

B. 经营活动现金流入量

现金流入量总额

C. 经营活动现金流出量

经营活动现金流入量

D. 经营活动现金流入量

筹资活动现金流入量

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问题 1745: 62.

选项:

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问题 1746: 63. 在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（）。

选项:

A. 记住公司所有的相关规定

B. 安排新员工做复杂的工作

C. 一次不要覆盖太大范围

D. 放任自由

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问题 1747: 64.

选项:

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问题 1748: 65. 小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。

选项:

A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析

B. 对新生事物做出理性判断

C. 只利用一种成本计算方法

D. 对重大变化做出理性判断

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问题 1749: 66.

选项:

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问题 1750: 67. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选项:

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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问题 1751: 68.

选项:

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问题 1752: 69.

选项:

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问题 1753: 70.

选项:

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问题 1754: 71.

选项:

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问题 1755: 72. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选项:

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

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问题 1756: 73. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1757: 74.

选项:

A.

B.

C.

D. 改善质量

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问题 1758: 75. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1759: 76. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1760: 77. 日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选项:

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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问题 1761: 78. 昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。

选项:

A. 主要目的、主要任务、工作范围

B. 主要职能、主要任务、主要目的

C. 主要职能、主要任务、工作范围

D. 主要目的、工作模式、工作范围

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问题 1762: 79.

选项:

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问题 1763: 80. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1764: 81. 管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。

选项:

A. 常规型

B. 反复型

C. 思考型

D. 请示型

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问题 1765: 82. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1766: 83. 结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

选项:

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问题 1767: 84. 经营活动的现金流入结构比率等于（）。

选项:

A. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量

B. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量

C. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量

D. 经营活动现金流入量/现金流入量总额

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问题 1768: 85. 管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

选项:

A. 工作流程的问题

B. 人与政府的问题

C. 人的问题

D. 管理者本身的问题

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问题 1769: 86. 盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。

选项:

A. 销售收入

B. 利润

C. 负债

D. 资产

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问题 1770: 87. 所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本（或股本）、资本公积、盈余公积和未分配利润。

选项:

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问题 1771: 88. 星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（　　　）造成的预测逆差。 (A)　　　　　　　　　　　 (B) (C) (D)

选项:

A. 计划外支出

B. 销售生产力

C. 企业文化

D. 业务级别的改变

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问题 1772: 89. 财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选项:

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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问题 1773: 90. 客户是组织的生存依据，组织的客户不包括（）。

选项:

A. 竞争对手

B. 立法者

C. 用户

D. 员工

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问题 1774: 91. 小组面试俗称"群面”，比较科学的说法是叫做"无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

选项:

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问题 1775: 92. 在决定参加面试候选人时，基本标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选项:

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问题 1776: 93. 理想的人员规范应该具备的要点包括（）。

选项:

A. 技能、工作经验、个人品质

B. 知识、工作经验、家庭背景

C. 能力、个人品质、家庭背景

D. 知识、个人品质、社会关系

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问题 1777: 94. 在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选项:

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问题 1778: 95. 工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。

选项:

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问题 1779: 96. 损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程

选项:

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问题 1780: 97. 资产是指企业过去的交易或事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。

选项:

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问题 1781: 98. 在决定参加面试候选人时，基本标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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问题 1782: 99. 任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，可以人为地提高。

选项:

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问题 1783: 100. 会计是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，对企事业、机关单位或其他经济组织的经济活动进行连续、系统、全面地反映和监督的一项经济管理活动。

选项:

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问题 1784: 101. 直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。

选项:

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问题 1785: 102. 任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，不应人为地提高。为了体现其导向性，可以分为两栏，一栏是必备条件即最低要求，另一栏是期望条件即拔高要求。

选项:

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问题 1786: 103. 昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。

选项:

A. 主要目的、主要任务、工作范围

B. 主要职能、主要任务、主要目的

C. 主要职能、主要任务、工作范围

D. 主要目的、工作模式、工作范围

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问题 1787: 104. 间接成本是指直接用于生产过程的各项费用。某一时期（如一年）的直接成本总额随产量的变化而变化，且随产量的增加大体上成正比增加

选项:

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问题 1788: 105. 会计的职能包括进行会计核算和实施会计监督两项基本职能和预测经济前景，参与经济决策，评价经营业绩等拓展职能。

选项:

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问题 1789: 106. 根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。 (A) (B) (C) (D)

选项:

A. 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

B. 各单位不能留存现金

C. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行

D. 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额

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问题 1790: 107. 在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（）。

选项:

A. 记住公司所有的相关规定

B. 安排新员工做复杂的工作

C. 一次不要覆盖太大范围

D. 放任自由

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问题 1791: 108. 管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

选项:

A. 工作流程的问题

B. 管理者本身的问题

C. 人与政府的问题

D. 人的问题

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问题 1792: 109. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1793: 110. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1794: 111. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1795: 112. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A.

B.

C.

D.

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问题 1796: 113. 工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。

选项:

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问题 1797: 114. 员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。

选项:

A. 工作描述

B. 人员规范

C. 任职资格

D. 工作关系

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问题 1798: 1. 不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（ ）因素。

选项:

A. D.科技

B. A.政治

C. C.社会

D. B.经济

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问题 1799: 2. 刚宣布变革时，人们总会在短时期内心存抵制，尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。（ ）

选项:

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问题 1800: 3. 创新管理需要审核的问题“产品创新计划和整体经营战略有联系吗？”属于（ ）创新管理指标。

选项:

A. A.组织有无创新战略

B. D.组织有无支持创新的组织气氛

C. C.组织是否有有效的实施机制

D. B.组织是否建立有效的外部联系

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问题 1801: 4. “635法”就是我们说的创新管理方法中的（ ）。

选项:

A. A.默写式头脑风暴法

B. C.信息交合法

C. B.焦点法

D. D.设问法

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问题 1802: 5. 创新管理需要审核的问题“组织是否有明确的标准确定和选择合作伙伴？”，这属于“组织是否有建立有效的外部联系”创新管理指标。（ ）

选项:

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问题 1803: 6. “随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。

选项:

A. D.愤怒和责备

B. A.拒绝

C. B.抵制

D. C.接受

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问题 1804: 7. 在企业创新管理过程中，对潜在的创新刺激进行战略选择后，紧接着要做的是实施创新活动。（ ）

选项:

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问题 1805: 8. “要求：把有关问题以提问方式列举出来，制成一个表，然后把某一事物或特定对象代入表中，与表中的各项加以核对，以启发创造性设想。”这种创新方法是焦点法。（ ）

选项:

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问题 1806: 9. 根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（ ）。

选项:

A. D.本周内更换陈列室展品

B. C.12月底前将次品率降低到3%

C. B.提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器

D. A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

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问题 1807: 10. 对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。

选项:

A. B.部门领导

B. C. 政府官员

C. D.员工

D. A.消费者

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问题 1808: 11. 引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。

选项:

A. B.消费者的投诉

B. C.人口年龄结构的变化

C. D.财务部门需要更改付款流程

D. A.竞争对手主动降低价格

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问题 1809: 12. 在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（ ）。

选项:

A. B.分析影响变革的力量

B. A.监控变革的进程

C. C.获得支持和参与

D. D.制定计划以导入变革

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问题 1810: 13. 创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结，对其前四个阶段的正确排序是（ ）。①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动。

选项:

A. C.①④②③

B. D.②③①④

C. B.②①③④

D. A.①②③④

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问题 1811: 14. 目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（ ）因素。

选项:

A. D.科技

B. C.社会

C. A.法律

D. B.环境

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问题 1812: 15. 处于战略层面的考虑，某公司决定将后勤部门与行政部门合并，这属于渐进式变革。（ ）

选项:

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问题 1813: 16. 激进式变革通常是一种（ ）的变革。

选项:

A. C.自下而上的

B. B.自上而下的

C. D.持续的

D. A.细微的

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问题 1814: 17. 人们抵制变革的原因可能是（ ）。

选项:

A. D.其他都是

B. B.对变革缺乏足够的了解

C. A.不太尊敬或信任发动变革的人

D. C.认为变革毫无用处

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问题 1815: 18. 在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（ ）。

选项:

A. D.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

B. B.团队领导倾听抵制者的意见

C. C.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

D. A.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

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问题 1816: 19. 下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（ ）。

选项:

A. D.转变性的

B. A.非连续的

C. C.根本性的

D. B.细微的

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问题 1817: 20. 变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（ ）

选项:

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问题 1818: 21. 互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机，这属于影响企业的环境因素。（ ）

选项:

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问题 1819: 22. 变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。这个时候人们应对变革的心理处于接受时期。（ ）

选项:

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问题 1820: 23. 面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（ ）

选项:

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问题 1821: 24. “规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是信息交合法。（ ）

选项:

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问题 1822: 25. 对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程，这是影响企业的（ ）因素。

选项:

A. D.法律

B. C.社会

C. B.环境

D. A.科技

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问题 1823: 26. 面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于“领导者”类型的是（ ）。

选项:

A. A.老张说：“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。”

B. C.小李说：“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就试试吧 。”

C. D.老赵说：“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。”

D. B.小王说：“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上交通高峰期，很可能会迟到的。”

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问题 1824: 27. 作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（ ）。

选项:

A. B.听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段

B. C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

C. D.让每个成员参与变革的计划和实施

D. A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

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问题 1825: 28. 变革关系人是指团队之外与变革有利益关系的人。在激进式变革中可能既有部关系人，又有内部关系人。而对于渐进式变革，关系人可能是组织内部的其他人或团队，不会涉及外部关系人。（ ）

选项:

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问题 1826: 29. 按照变革规模的大小，目标可表现为目的和愿景。（ ）

选项:

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问题 1827: 30. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中S代表社会因素。（ ）

选项:

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问题 1828: 31. 影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（ ）

选项:

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问题 1829: 32. 社会学家柯特▪列文将变革划分为三个阶段：解冻、变革和再冻结。（ ）

选项:

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问题 1830: 33. 创新管理包括五个阶段的工作。“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的“资源提供阶段”。（ ）

选项:

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问题 1831: 34. 影响变革的两种力量是（ ）。

选项:

A. C.驱动力量和阻碍力量

B. B.驱动力量和进步力量

C. D.维持力量和阻碍力量

D. A.驱动力量和维持力量

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问题 1832: 35. 变革一般具有六个环节，下面不属于这六个环节的是（ ）。

选项:

A. B.分析影响变革的力量

B. C.启动变革

C. D.计划变革的三个阶段

D. A.确定变革目标

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问题 1833: 1. 过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力（ ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

选项:

A. A、等于1

B. B、小于1

C. C、大于1

D. D、无法衡量

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问题 1834: 2. 达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、要考察饭馆的环境，可以检查饭店是否每天都进行清扫

B. B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的

C. C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间

D. D、要测量电池的耐用性，可以看它是否能超过其他电池的寿命

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问题 1835: 3. 系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（ ）

选项:

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问题 1836: 4. “选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

选项:

A. A、控制过程

B. B、规划和提供资源

C. C、提高质量

D. D、监督与检测

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问题 1837: 5. “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）

选项:

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问题 1838: 6. 6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。

选项:

A. A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

B. B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

C. C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

D. D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

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问题 1839: 7. 在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。

选项:

A. A、正态分布

B. B、偏态分布

C. C、容错范围

D. D、处理能力

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问题 1840: 8. 在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于偏态分布。（ ）

选项:

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问题 1841: 9. 5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。

选项:

A. A、由谁去做

B. B、谁是我们的竞争对手

C. C、由谁来配合

D. D、由谁来监督

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问题 1842: 10. 全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（ ）。

选项:

A. A、领导作用

B. B、降低成本、提高利润

C. C、持续改进

D. D、互利的供应链关系

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问题 1843: 11. 在6δ标准中，处理能力等于1，表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。（ ）

选项:

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问题 1844: 12. “认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的控制过程要素。（ ）

选项:

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问题 1845: 13. “真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，从这句话中我们得出，质量管理要以（ ）为中心。

选项:

A. A、供应链

B. B、领导

C. C、决策

D. D、客户

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问题 1846: 14. 5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（ ）。

选项:

A. A、何人和成本如何

B. B、如何做和成本如何

C. C、为什么和何人

D. D、何地和如何做

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问题 1847: 15. 在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。

选项:

A. A、正态分布

B. B、偏态分布

C. C、容错范围

D. D、处理能力

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问题 1848: 16. PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）

选项:

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问题 1849: 17. 为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（ ）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

选项:

A. A、②①④③

B. B、②③①④

C. C、③④②①

D. D、①③②④

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问题 1850: 18. PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。

选项:

A. A、规划、执行、检查、操作

B. B、规划、检查、执行、操作

C. C、操作、规划、执行、检查

D. D、检查、操作、规划、执行

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问题 1851: 19. 5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

选项:

A. A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B. B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C. C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D. D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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问题 1852: 20. 系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）

选项:

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问题 1853: 21. 在5W2H法的应用程序中，首先应该（ ）。

选项:

A. A、审视目前形势和问题

B. B、找出主要的优点

C. C、找出主要的缺点

D. D、做出决策

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问题 1854: 22. 企业要达到优质产品和服务的目标，需要遵循一些步骤，在发现质量低劣的原因并进行纠正后，接下来应该（ ）。

选项:

A. A、订立产品和服务的质量标准

B. B、依据标准控制质量

C. C、持续改进

D. D、对每一项质量指标规定其应达到的标准值

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问题 1855: 23. “检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。（ ）

选项:

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问题 1856: 24. 系统管理的五要素是（ ）。

选项:

A. A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

B. B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

C. C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

D. D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

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问题 1857: 25. 质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B. B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C. C、品牌的产品必然有质量保证

D. D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事

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问题 1858: 26. PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）

选项:

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问题 1859: 27. 下列哪个选项不属于质量的三个要点（ ）。

选项:

A. A、品质优良的标准

B. B、产品特性

C. C、产品价格

D. D、客户需求

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问题 1860: 28. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。

选项:

A. A、控制过程

B. B、明确权责并进行记录

C. C、提高质量

D. D、监督与检测

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问题 1861: 29. 要想达到优质产品和服务，首先应该订立产品和服务的质量标准。（ ）

选项:

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问题 1862: 1. 某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。

选项:

A. A、需求跟随

B. B、等产量

C. C、控制需求

D. D、控制资源

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问题 1863: 2. 对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。

选项:

A. A、输入

B. B、输出

C. C、转化过程

D. D、交易过程

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问题 1864: 3. 设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选项:

A. A、计划

B. B、组织

C. C、控制

D. D、测评

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问题 1865: 4. 在制订资源计划时，不适合采用等产量计划的组织是（ ）。

选项:

A. A、行政事务部门

B. B、地方政府

C. C、教育部门

D. D、高科技产品公司

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问题 1866: 5. 资源管理的流程不包括（ ）

选项:

A. A、计划

B. B、分析

C. C、组织

D. D、控制

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问题 1867: 6. 某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选项:

A. A、研发

B. B、财务

C. C、设备管理

D. D、人力资源

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问题 1868: 7. 用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

B. B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视

C. C、使得每个人的重要性都相同

D. D、提高整个过程的趣味性

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问题 1869: 8. 某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、时间－序列分法析

D. D、前导指数分析法

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问题 1870: 9. 在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。

选项:

A. A、超级市场

B. B、政府部门

C. C、假日旅馆

D. D、餐馆

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问题 1871: 10. 在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP，它指的是企业资源计划（ ）

选项:

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问题 1872: 11. 用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。

选项:

A. A、③②①④

B. B、③①②④

C. C、④②③①

D. D、①②③④

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问题 1873: 12. 小王开了一家旅馆，为了节省开支，在非高峰假日时段，小王会让旅馆歇业休息。小王采取的是（ ）计划。

选项:

A. A、需求跟随

B. B、等产量

C. C、控制需求

D. D、控制资源

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问题 1874: 13. 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 1875: 14. 刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（ ）。

选项:

A. A、随机事件分析法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 1876: 15. 如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。

选项:

A. A、12 600

B. B、18 000

C. C、11 400

D. D、600

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问题 1877: 16. 在汽车制造方面，（ ）是次要物质资源。

选项:

A. A、建筑设施

B. B、汽车的轮胎

C. C、汽车的发动机

D. D、制造汽车组件的设备

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问题 1878: 17. 采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选项:

A. A、计划

B. B、组织

C. C、控制

D. D、实施

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问题 1879: 18. 关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、是一种定量预测方法

B. B、专家组成人员应该来自相同的研究领域

C. C、隐去参与预测研究的各成员的身份

D. D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高

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问题 1880: 19. 某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于有效库存（ ）

选项:

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问题 1881: 20. 以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 1882: 21. 统计需求分析方法以（ ）为基础。

选项:

A. A、需求因素

B. B、个人经验

C. C、问卷调查

D. D、供求关系

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问题 1883: 22. 不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是质量（ ）

选项:

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问题 1884: 23. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（ ）

选项:

A. A、种子

B. B、农用器械

C. C、农产品

D. D、农业工人

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问题 1885: 24. 王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、时间－序列分析法

D. D、顾客需求调查法

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问题 1886: 25. 某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（ ）台。

选项:

A. A、349 000

B. B、400 000

C. C、534 000

D. D、321 000

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问题 1887: 26. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1888: 27. 李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）

选项:

A. A、周期分析法

B. B、趋势分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、随机事件分析法

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问题 1889: 28. 全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括财务保全（ ）

选项:

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问题 1890: 29. 组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。

选项:

A. A、生产原料

B. B、设备设施

C. C、资金

D. D、组织文化

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问题 1891: 30. 对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。

选项:

A. A、季节性分析方法

B. B、统计需求分析

C. C、时间－序列分析

D. D、德尔斐法

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问题 1892: 31. 时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（ ）

选项:

A. A、趋势分析法

B. B、周期分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、因果分析法 D、因果分析法

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问题 1893: 32. 各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。

选项:

A. A、主要资源

B. B、辅助资源

C. C、稀缺资源

D. D、可再生资源

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问题 1894: 33. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）

选项:

A. A、产品属于企业运作的输入过程

B. B、生产属于企业运作的转化过程

C. C、生产属于企业运作的输入过程

D. D、资源属于企业运作的转化过程

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问题 1895: 34. 某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套。

选项:

A. A、1 650

B. B、1 500

C. C、2 000

D. D、500

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问题 1896: 35. 计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

选项:

A. A、预测

B. B、资源计划

C. C、选择供应商

D. D、保存记录

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问题 1897: 36. 在资源性能评估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破损的数量属于质量性能标准。

选项:

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问题 1898: 37. 对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。

选项:

A. A、大棚

B. B、工具

C. C、土地

D. D、塑料薄膜

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问题 1899: 1. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。

选项:

A. A、安全的

B. B、灾难性的

C. C、危险的

D. D、临界的

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问题 1900: 2. “使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的尽可能避免事故发生原则。（ ）

选项:

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问题 1901: 3. 2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、较大

C. C、一般

D. D、重大

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问题 1902: 4. 某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、重大

C. C、一般

D. D、较大

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问题 1903: 5. 造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、较大

C. C、一般

D. D、重大

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问题 1904: 6. 企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。

选项:

A. A、求偿权

B. B、知情权

C. C、拒绝权

D. D、检举建议权

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问题 1905: 7. 工段及岗位的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。（ ）

选项:

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问题 1906: 8. 用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的把劳动保护的措施放在优先位置原则。（ ）

选项:

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问题 1907: 9. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。

选项:

A. A、安全规程

B. B、事故教训

C. C、安全技术知识

D. D、安全意识

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问题 1908: 10. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括个性化评估（ ）

选项:

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问题 1909: 11. 小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。

选项:

A. A、紧急避险权

B. B、检举建议权

C. C、知情权

D. D、求偿权

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问题 1910: 12. 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。

选项:

A. A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故

B. B、生产安全事故可分为五个等级

C. C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故

D. D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故

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问题 1911: 13. 兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用审查设计的安全检查表。（ ）

选项:

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问题 1912: 14. 关于危险性及其等级划分，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、危险性可划分为三个等级

B. B、各个等级都会造成人员伤亡和系统破坏

C. C、“会造成人员伤亡和系统损坏，要立即采取防范措施”是危险性等级的第三个级别

D. D、对危险性进行等级划分意义不大

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问题 1913: 15. 发生生产安全事故后，职工有权依照劳动合同和工伤保险有关规定，享有相应的补偿金，这属于企业职工享有的（ ）。

选项:

A. A、求偿权

B. B、检举建议权

C. C、集会权

D. D、紧急避险权

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问题 1914: 16. 职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括（ ）。

选项:

A. A、服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品

B. B、了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施

C. C、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

D. D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

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问题 1915: 17. 为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》第五十条明确规定，职工应尽（ ）的义务。

选项:

A. A、遵章守纪、服从管理

B. B、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

C. C、正确佩戴和使用劳动防护用品

D. D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

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问题 1916: 18. 属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。

选项:

A. A、安全规程

B. B、压力管理

C. C、职业修养

D. D、技能水平

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问题 1917: 19. 危险性等级中的灾难性等级是指（ ）。

选项:

A. A、不会造成系统损坏

B. B、造成人员重大伤亡

C. C、会造成人员伤亡

D. D、处于事故的边缘状态

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问题 1918: 20. 针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。（ ）

选项:

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问题 1919: 21. 2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、重大

C. C、一般

D. D、较大

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问题 1920: 22. 不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选项:

A. A、求偿权

B. B、紧急避险权

C. C、集会权

D. D、检举建议权

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问题 1921: 23. 危险性等级中的临界等级是指（ ）。

选项:

A. A、不会造成人员伤亡

B. B、处于事故的边缘状态

C. C、会造成人员伤亡

D. D、造成人员重大伤亡

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问题 1922: 24. 企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。

选项:

A. A、经验和事故教训

B. B、安全规程

C. C、安全技术知识

D. D、安全意识

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问题 1923: 25. 专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）

选项:

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问题 1924: 26. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、劳动合同法

C. C、安全生产法

D. D、职业病防治法

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问题 1925: 27. 对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、职业病防治法

C. C、建筑法

D. D、安全生产法

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问题 1926: 1. 使用工作分解结构法（WBS）的第一个步骤是（ ）

选项:

A. A. 思考每一个主要任务需要完成的工作

B. B. 思考完成每一个里程碑需要做什么

C. C. 列出所有的任务

D. D. 将每一个任务放在正确的位置上

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问题 1927: 2. 项目“一次性”的含义是指（ ）

选项:

A. A. 项目的持续时间不长

B. B. 项目有确定的开始和结束时间

C. C. 项目将在未来一个不确定的时间结束

D. D. 项目可以随时结束

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问题 1928: 3. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（ ）

选项:

A. A．项目启动

B. B．项目计划

C. C．项目执行

D. D．项目收尾

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问题 1929: 4. 项目发起人的角色是（ ）

选项:

A. A. 发起项目并提供较高层次的授权的人

B. B. 负责项目运作的人

C. C. 完成项目指定工作的人

D. D. 为项目提供资源的人

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问题 1930: 5. 项目的目的和目标一起被称为项目的“可交付的结果”。（ ）

选项:

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问题 1931: 6. 项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）

选项:

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问题 1932: 7. 项目不能通过PCT测试的原因有（ ）

选项:

A. A. 项目目标太大

B. B. 项目缺乏控制

C. C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行

D. D. 以上皆是

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问题 1933: 8. 成本-效益分析不需要量化成本和效益。（ ）

选项:

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问题 1934: 9. 项目的启动阶段就是产生项目的想法，为编制项目规范进行初步的策划。（ ）

选项:

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问题 1935: 10. 在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ 　 ）。

选项:

A. A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据

B. B．完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息

C. C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础

D. D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

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问题 1936: 11. 项目所需要的资源包括 ( ）

选项:

A. A. 时间

B. B. 人员和物资

C. C. 信息和金钱

D. D. 以上皆是

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问题 1937: 12. PCT测试是针对项目经理进行的。（ ）

选项:

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问题 1938: 13. 项目关系人的职责是（ ）

选项:

A. A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用

B. B. 监督和控制项目计划

C. C. 帮助确定项目的目标并评估其价值

D. D. 在项目的各个阶段提供反馈意见

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问题 1939: 14. 下列有关项目收尾管理的正确表述是（ ）。

选项:

A. A．如果项目失败就没有收尾工作

B. B．进入收尾过程表示项目已经完成

C. C．只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户

D. D．在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户

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问题 1940: 15. 在下列表述中，不正确的是（ ）

选项:

A. A. 项目是具有一系列特征的暂时性活动

B. B. 恰当的目的和目标能够使项目更容易实施

C. C. 要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五个阶段

D. D. 涉及项目的变化都是危险的

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问题 1941: 16. 项目成本估计的第一步是（ ）

选项:

A. A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量

B. B. 了解人力成本

C. C. 估计完成项目所需要的时间

D. D. 预测完成项目所需要的物资

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问题 1942: 17. 下列表述正确的是（　 ）。

选项:

A. A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B. B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的

C. C．项目从开始到结束，其风险是不变的

D. D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多

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问题 1943: 18. 使用工作分解结构的主要原因是：（ ）

选项:

A. A. 组织工作

B. B. 防止遗漏工作

C. C. 为项目估算提供依据

D. D. 以上都是

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问题 1944: 19. 编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（ ）。

选项:

A. A．编制责任分配矩阵

B. B．编制行动计划表

C. C．编制WBS图

D. D．编制甘特图

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问题 1945: 20. 下列项目中，不属于项目经理的权力的是（ ）

选项:

A. A. 挑选团队项目成员、

B. B. 知道项目有关的决策

C. C. 对项目团队的资源进行分配

D. D. 决定项目预算

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问题 1946: 21. （ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。

选项:

A. A．成本效益分析和风险评估

B. B．甘特图和资源分配矩阵

C. C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

D. D．单独谈话和开会。

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问题 1947: 22. 成本-效益分析是判断项目是否可行的唯一标准。（ ）

选项:

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问题 1948: 23. 项目经理就是开始发起该项目并且提供较高层次授权的人。（ ）

选项:

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问题 1949: 24. （ ）不是项目的特征

选项:

A. A．使用资源

B. B．没有时间和金钱的限制

C. C．具有目的和目标

D. D．周期性重复

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问题 1950: 25. 下列表述正确的是（ ）。

选项:

A. A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B. B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C. C．失败的项目也存在收尾阶段

D. D．项目生命周期是循环往复的一段时间

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问题 1951: 26. 项目管理的核心任务是（ ）

选项:

A. A. 环境管理

B. B. 信息管理

C. C. 目标管理

D. D. 组织协调

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问题 1952: 27. 甘特图能让人一眼看出什么时间有任务，什么时间有空闲，方便使用者进行时间的调整。（ ）

选项:

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问题 1953: 28. 任务时间表是使用柱形图来代表任务和日期的一种图形。（ ）

选项:

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问题 1954: 1. 在运用头脑风暴法时需要遵循的原则是（ ）。

选项:

A. A、暂不评价

B. B、自由发挥

C. C、数量至上

D. D、以上全部都是

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问题 1955: 2. 以下（ ）属于B2G模式。

选项:

A. 企业间网上交易

B. 个人网络报税

C. 企业网上报税

D. 政府间联网办公

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问题 1956: 3. 2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、较大

C. C、一般

D. D、重大

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问题 1957: 4. 1964年美国科学家保罗·巴兰提出分布式通讯网络的概念，就是互联网的基础，其核心思想就是（ ）。

选项:

A. 提高安全性

B. 提高效率

C. 最好的中心就是没有中心

D. 提高受众面

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问题 1958: 5. 第三方物流是一个供应链的集成商，为客户提供一个综合的供应链解决方案。

选项:

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问题 1959: 6. 张总是一家建筑公司的老板，在对公司成本进行计算时，他的公司适合采用（）。

选项:

A. 普通成本模式

B. 混合成本模式

C. 单位成本模式

D. 项目成本模式

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问题 1960: 7. 项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）

选项:

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问题 1961: 8. 电子化招聘平台被称为Applicant Tracking Systems。

选项:

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问题 1962: 9. 项目的启动阶段就是产生项目的想法，为编制项目规范进行初步的策划。（ ）

选项:

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问题 1963: 10. 垂直B2B电商平台的主要优点是行业全。

选项:

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问题 1964: 11. 在企业创新管理过程中，对潜在的创新刺激进行战略选择后，紧接着要做的是实施创新活动。（ ）

选项:

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问题 1965: 12. 物联网设备能够收集人们习惯和生活方式的数据，让电子商务企业能够精准分析用户。

选项:

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问题 1966: 13. 系统化管理和过程控制的目的在于（）。

选项:

A. 改善管理者的管理水平

B. 提高员工的技能水平

C. 扩大企业的规模

D. 改善企业的产品和服务

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问题 1967: 14. 跨境电商是交易双方可以在同一个关境。

选项:

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问题 1968: 15. 主要为中小企业提供B2B跨境电商的平台是（ ）。

选项:

A. 亚马逊

B. Wish

C. 敦煌网

D. 速卖通

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问题 1969: 16. 王厂长是一家制造企业的团队领导，他在健康与安全管理方面的责任很大，不属于他的责任范围的是（）。

选项:

A. 进行安全维护

B. 按照操作规范进行操作

C. 报告并调查事故

D. 进行风险评估，实施有效管理

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问题 1970: 17. 变革可以分成六个环节，各个环节之间相互影响。在变革的六个环节里不包括（）。

选项:

A. 变革收尾

B. 分析影响变革的力量

C. 实施、监控和核查

D. 确定变革目标

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问题 1971: 18. 结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

选项:

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问题 1972: 19. 发布广告时附带申请表格，公司能够保证缩小选择范围，避免不合适该职位的申请人进入面试。

选项:

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问题 1973: 20. 管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。

选项:

A. 反复型

B. 常规型

C. 请示型

D. 思考型

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问题 1974: 21. 系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（ ）

选项:

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问题 1975: 22. 恩格尔系数越大表明生活越富裕。

选项:

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问题 1976: 23. 小周是一家企业的产品质量检测员，他公司的产品质量出错率为2.3/1000000，这说明该企业的产品质量衡量标准符合（）质量标准。

选项:

A. 6δ

B. 5δ

C. 7δ

D. 8δ

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问题 1977: 24. 在5W2H法的应用程序中，首先应该（ ）。

选项:

A. A、审视目前形势和问题

B. B、找出主要的优点

C. C、找出主要的缺点

D. D、做出决策

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问题 1978: 25. 小李是某公司人力资源管理部的职员，近日他要做一份公司某一岗位的工作描述。这份工作描述必须包括该工作的（）。

选项:

A. 主要任务、主要职能、工作范围

B. 主要任务、主要目的、工作范围

C. 主要目的、工作模式、工作范围

D. 主要任务、主要职能、主要目的

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问题 1979: 26. 以下说法中，正确的是（ ）。

选项:

A. 争取新客户的成本低

B. 保留老客户的成本低

C. 争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多

D. 争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定

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问题 1980: 27. 不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是质量（ ）

选项:

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问题 1981: 28. 网络营销的优点（ ）。

选项:

A. 便于分析与跟踪

B. 内容质量高，信息量大

C. 宣传覆盖地缘广

D. 目标客户互动好

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问题 1982: 29. 电子商务运营团队的考核可以从以下哪几个方面衡量（ ）。

选项:

A. 绩效

B. 责任

C. 行为

D. 特征

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问题 1983: 30. 刘总作为一家手机供应商的总经理，提出一个需求预测公式，预测在其公司所在地区手机的年度销售额为80 000台，该公司采用的需求预测方法是（ ）。

选项:

A. A、随机事件分析法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 1984: 31. 下列哪项不属于网络营销的职能（ ）。

选项:

A. 信息发布

B. 顾客服务

C. 网站推广

D. 网络广告

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问题 1985: 32. 客户关系管理追求的最终目标是（ ）。

选项:

A. 客户忠诚

B. 品牌价值

C. 企业利润

D. 客户满意

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问题 1986: 33. 造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多，通常不能够造成这种差异的原因是（）。

选项:

A. 计划外支出

B. 企业的文化

C. 效率或生产力因素

D. 价格或成本的差别

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问题 1987: 34. 关于财务管理的各个环节的关系说法错误的是（）。

选项:

A. 财务预算是财务控制的先导

B. 财务预算比财务预测更具体

C. 财务预测需要以财务预算为前提

D. 财务预算必须服从决策目标的要求

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问题 1988: 35. 下列项目中，不属于项目经理的权力的是（ ）

选项:

A. A. 挑选团队项目成员、

B. B. 知道项目有关的决策

C. C. 对项目团队的资源进行分配

D. D. 决定项目预算

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问题 1989: 36. 5G时代，每个企业都可以成为一个独立的电子商务平台，销售环节都由（ ）来完成。

选项:

A. 网络商城

B. 物联网

C. 云计算

D. 淘宝网

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问题 1990: 37. 整合营销理论主要指（ ）。

选项:

A. 以顾客不能接受的成本定价为主

B. 产品的分销以方便顾客为主

C. 产品和服务以顾客为中心

D. 压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

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问题 1991: 38. 对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。

选项:

A. D.员工

B. B.部门领导

C. A.消费者

D. C. 政府官员

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问题 1992: 39. 不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。

选项:

A. A、遵章守纪

B. B、接受安全生产教育

C. C、发现事故隐患及时汇报

D. D、执行管理者做出的任何指挥

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问题 1993: 40. 机会成本存在的原因在于（）。

选项:

A. 机会太多

B. 资源的稀缺和资源的多种用途

C. 放弃的机会会让企业遭受很大损失

D. 外界环境变化的不确定性

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问题 1994: 41. 张经理准备对一个项目的成本和项目能够提供的好处作个简单直接的比较，以确定这个项目是否值得实施，他可以采用的方法是（ ）。

选项:

A. A、盈亏平衡

B. B、PEST

C. C、SWOT

D. D、成本——效益

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问题 1995: 42. 电子商务物流管理包括（ ）等环节。

选项:

A. 采购管理

B. 库存管理

C. 运输管理

D. 配送管理

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问题 1996: 43. 在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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问题 1997: 44. 人们抵制变革的原因可能是（ ）。

选项:

A. A.不太尊敬或信任发动变革的人

B. B.对变革缺乏足够的了解

C. D.其他都是

D. C.认为变革毫无用处

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问题 1998: 45. 目前，物联网还是不能解决物流中货物移动时丢失的风险。

选项:

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问题 1999: 46. 某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选项:

A. A、研发

B. B、财务

C. C、设备管理

D. D、人力资源

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问题 2000: 47. 下列哪一项不属于电子商务分类的标准（ ）。

选项:

A. 按照交易主体的性质

B. 按照交易所使用的网络类型

C. 按照交易的数字化程度

D. 按照交易货物的体积大小

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问题 2001: 48. 网络营销不具有交互性。

选项:

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问题 2002: 49. 只有大企业才需要实施客户关系管理。

选项:

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问题 2003: 50. 影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（ ）

选项:

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问题 2004: 51. 天猫或京东店铺的专卖店是（ ）。

选项:

A. 天猫和京东的自营店铺

B. 商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺

C. 经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺

D. 商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺

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问题 2005: 52. 王经理是一家公司的招聘经理，在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方，王经理据此认定该应聘者推理能力强，他的这种做法犯了（）错误。

选项:

A. 做出错误假设

B. 太随意

C. 疲劳因素

D. 镜像效应

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问题 2006: 53. 利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。

选项:

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问题 2007: 54. 狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，也可称作电子交易。

选项:

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问题 2008: 55. 在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于偏态分布。（ ）

选项:

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问题 2009: 56. “企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。

选项:

A. 以客户为中心

B. 持续改进

C. 全面参与

D. 领导作用

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问题 2010: 57. 消费者在购买商品时只能从实体产品中得到利益。

选项:

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问题 2011: 58. 以下那个不属于网络营销的发展方向（ ）。

选项:

A. 分销

B. 大数据营销

C. 社会化媒体营销

D. 内容营销

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问题 2012: 59. 所有者权益是指企业所有者在某一时期拥有的净资产，它等于（）。

选项:

A. 资产—收入

B. 资产—负债

C. 收入—负债

D. 收入—成本

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问题 2013: 60. 根据6δ标准，测试出的处理能力如果为1，则表示（）。

选项:

A. 过程的自然偏差与容错范围无关

B. 容错范围与过程的自然偏差一样

C. 过程的自然偏差低于容错范围

D. 过程的自然偏差高于容错范围

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问题 2014: 61. 微信公众平台的订阅号每天（24小时内）可以发送4条群发消息。

选项:

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问题 2015: 62. 企业在确定目标消费群体时，首先要针对重要的客户进行初步判别和确认。

选项:

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问题 2016: 63. 小组面试俗称"群面”，比较科学的说法是叫做"无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

选项:

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问题 2017: 64. 病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销。

选项:

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问题 2018: 65. 客户关系是（ ）与（ ）之间的相互作用，相互影响，相互联系的状态。

选项:

A. 企业

B. 客户

C. 利润

D. 信息

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问题 2019: 66. 客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。

选项:

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问题 2020: 67. 造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、较大

C. C、一般

D. D、重大

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问题 2021: 68. 对新员工要做好三级安全教育，属于三级安全教育的是（ ）。

选项:

A. 个人安全教育

B. 团队或班组安全教育

C. 企业安全教育

D. 部门或车间安全教育

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问题 2022: 69. 支出（成本）包括三种形式，属于这三种形式的是（ ）。

选项:

A. 混合成本

B. 资本支出

C. 普通成本

D. 营业支出

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问题 2023: 70. 网络广告中的每行动成本收费模式是指（ ）。

选项:

A. CPA

B. CPC

C. CPM

D. CPS

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问题 2024: 71. 京东周年庆不属于电商促销活动。

选项:

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问题 2025: 72. 小王准备开一家小型超市，开店需要投资购买商品和经营设施，需要花费时间和精力进行经营。对小王来说，开店的机会成本是（）。

选项:

A. 他投资一家饭店所得到的利益分红

B. 他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息或把投资用于其他用途可得到的收益

C. 他不开超市而从事其他工作可得到的工资

D. 他开超市所需投资用于储蓄可得到的利息（或把投资用于其他用途可得到的收益），加上他不开超市、从事其他工作可得到的工资

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问题 2026: 73. 对项目进行过程中可能发生变化这一问题的看法，正确的是（ ）。

选项:

A. 顾客改变初衷会导致项目发生变化

B. 造成某一项目发生变化的原因可能是多方面的

C. 主要团队成员离开也可能造成项目发生变化

D. 项目在进行过程中发生变化肯定是不好的 项目在进行过程中发生变化肯定是不好的

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问题 2027: 74. 暖日制造厂是一家生产电热毯的企业，公司的盈亏平衡点是年销售20,000床电热毯，2008年公司一共销售了25,000床电热毯，暖日制造厂的安全边际为（）床电热毯。

选项:

A. 5,000

B. 25,000

C. 45,000

D. 20,000

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问题 2028: 75. 在制定项目目标时，可以采用（ ）更好地制定目标。

选项:

A. SMART分析法

B. SWOT法

C. 头脑风暴法

D. PEST法

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问题 2029: 76. 电子商务能够改变企业商品研发、设计、制造和销售全流程。

选项:

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问题 2030: 77. 下列表述正确的是（ ）。

选项:

A. A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B. B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C. C．失败的项目也存在收尾阶段

D. D．项目生命周期是循环往复的一段时间

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问题 2031: 78. 吴经理负责的项目最近完工了，此时她应该召开项目总结会议，还应该做出（）。

选项:

A. 项目验收

B. 项目计划

C. 项目比较

D. 项目报告

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问题 2032: 79. 网络营销的主要流通渠道是（ ）。

选项:

A. 企业—中介商—消费者

B. 企业—批发商—零售商—消费者

C. 企业—消费者

D. 企业—零售商—消费者

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问题 2033: 80. 不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（ ）

选项:

A. A、种子

B. B、农用器械

C. C、农产品

D. D、农业工人

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问题 2034: 81. 工资和办公费用属于（）。

选项:

A. 混合支出

B. 资本支出

C. 营业支出

D. 其他都不是

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问题 2035: 82. 企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选项:

A. 财务成本

B. 研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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问题 2036: 83. 因果图也就是众所周知的（ ）。

选项:

A. A、鱼骨图

B. B、散点图

C. C、流程图

D. D、分布图

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问题 2037: 84. 下列各项中，（ ）是网络广告。

选项:

A. 公交车车身广告

B. 横幅广告

C. 路牌广告

D. 灯箱广告

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问题 2038: 85. 小李在项目团队中负责完成指定任务，他属于项目参与者中的（）。

选项:

A. 项目经理

B. 供应商

C. 团队成员

D. 项目发起人

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问题 2039: 86. “使用机械起重设备代替人工处理”这属于预防安全和健康事故原则中的尽可能避免事故发生原则。（ ）

选项:

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问题 2040: 87. 在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。

选项:

A. 资金流

B. 信息流

C. 商流

D. 物流

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问题 2041: 88. 不属于SMART原则的是（）。

选项:

A. 有时间约束的

B. 明确的

C. 宏大的

D. 可实现的

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问题 2042: 89. 工段及岗位的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。（ ）

选项:

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问题 2043: 90. 电子商务深刻地影响着零售业、制造业和物流业等传统行业。

选项:

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问题 2044: 91. 通过（）改进法我们可以识别和说明因果关系链。

选项:

A. 散点图

B. 流程图

C. 鱼骨图

D. “五个为什么”

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问题 2045: 92. 以下网站属于水平B2B的是（ ）。

选项:

A. 阿里巴巴

B. 环球资源网

C. 慧聪网

D. 一呼百应

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问题 2046: 93. B2C电子商务的主要环节包括（ ）。

选项:

A. 支付

B. 物流配送

C. 安全认证

D. 电子商务技术

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问题 2047: 94. 星日公司面临一个造成人员重大伤亡和系统严重破坏的危险，这危险属于（ ）等级。

选项:

A. A、安全的

B. B、灾难性的

C. C、危险的

D. D、临界的

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问题 2048: 95. 电子数据交换简称为（ ）。

选项:

A. EB

B. B2B

C. EC

D. EDI

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问题 2049: 96. 渐进式变革是持续进行的变革，它不像激进式变革那样剧烈，是自然发生的、自上而下的变革。（ ）

选项:

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问题 2050: 97. （ ）不属于国际商业快递。

选项:

A. 新加坡邮政小包

B. FedEx

C. TNT

D. UPS

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问题 2051: 98. 小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选项:

A. 发生状况时不会慌张

B. 愿意扮演该角色

C. 工作绩效最高

D. 真正喜欢团队工作

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问题 2052: 99. 网络营销实际上就是网上销售。

选项:

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问题 2053: 100. 客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法和应用方案的总和。

选项:

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问题 2054: 101. 使用工作分解结构的主要原因是：（ ）

选项:

A. A. 组织工作

B. B. 防止遗漏工作

C. C. 为项目估算提供依据

D. D. 以上都是

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问题 2055: 102. 你有一些不用的物品，放在电子商务平台上卖，就是C2C。

选项:

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问题 2056: 103. 下列不是B2B特点的是（ ）。

选项:

A. 交易对象广泛

B. 交易金额较大

C. 交易过程复杂

D. 交易操作简单

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问题 2057: 104. 电子商务不是简单的“电子+商务”，而是对原有商业模式的颠覆性改变。

选项:

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问题 2058: 105. 如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。

选项:

A. A、12 600

B. B、18 000

C. C、11 400

D. D、600

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问题 2059: 106. 不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。

选项:

A. 团队工作

B. 风险分析

C. 满足内部和外部客户的需要和期望

D. 持续改进

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问题 2060: 107. 我们所说的网络营销，其实就是电子商务。

选项:

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问题 2061: 108. 在公开密钥密码体制中，加密密钥即（ ）。

选项:

A. 公开密钥

B. 私密密钥

C. 私有密钥

D. 解密密钥

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问题 2062: 109. 可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表经济和环境因素。（ ）

选项:

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问题 2063: 110. B2B（Business to Business）是两个企业之间开展电子商务。

选项:

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问题 2064: 111. 一旦项目开始实施，就要确保项目的进展按照计划进行，任何偏离计划的问题都需要及时处理。这属于项目生命周期中的（）一旦项目开始实施，就要确保项目的进展按照计划进行，任何偏离计划的问题都需要及时处理。这属于项目生命周期中的。

选项:

A. 项目的收尾

B. 项目监督和控制

C. 项目可行性分析

D. 项目的启动

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问题 2065: 112. 某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于有效库存（ ）

选项:

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问题 2066: 113. 网上招投标一般（ ）发布招标信息。

选项:

A. 中介

B. 物流公司

C. 供应商

D. 采购商

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问题 2067: 114. 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选项:

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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问题 2068: 115. 项目关系人的职责是（ ）

选项:

A. A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用

B. B. 监督和控制项目计划

C. C. 帮助确定项目的目标并评估其价值

D. D. 在项目的各个阶段提供反馈意见

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问题 2069: 116. 若主管审核接受退货，财务人员应立刻给予退款。

选项:

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问题 2070: 117. 企业的资产分为多种形式，属于企业无形资产的是（）。

选项:

A. 企业信誉

B. 其他都是

C. 商标

D. 专利

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问题 2071: 118. 吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（ ）

选项:

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问题 2072: 119. 专注于移动端的跨境电商平台是（ ）。

选项:

A. 亚马逊

B. 速卖通

C. Wish

D. 敦煌网

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问题 2073: 120. 企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。

选项:

A. A、经验和事故教训

B. B、安全规程

C. C、安全技术知识

D. D、安全意识

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问题 2074: 121. 决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（ ）

选项:

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问题 2075: 122. 盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的、赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构，是企业的一种什么方式（）。

选项:

A. 获利

B. 营销

C. 经营

D. 管理

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问题 2076: 123. 永盛公司是一个生产型企业，在该公司的间接成本中一般不包括（）。

选项:

A. 生产厂房和机器设备的成本

B. 直接人工成本

C. 销售成本

D. 技术支持费

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问题 2077: 124. PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。

选项:

A. A、规划、执行、检查、操作

B. B、规划、检查、执行、操作

C. C、操作、规划、执行、检查

D. D、检查、操作、规划、执行

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问题 2078: 125. Muda表示为自己做了不增加任何价值的事，它是创造价值的死敌。属于Muda的是（ ）。

选项:

A. 拖延时间

B. 适时休息

C. 无用的动作

D. 错失良机

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问题 2079: 126. 关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。

选项:

A. A、是一种定量预测方法

B. B、专家组成人员应该来自相同的研究领域

C. C、隐去参与预测研究的各成员的身份

D. D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高

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问题 2080: 127. 电子商务作为新兴网络经济的一项具体应用，其本质是利用现代信息技术进行商务活动，技术只是手段，核心还是（ ）。

选项:

A. 商务模式

B. 网络经济

C. 盈利

D. 信息技术

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问题 2081: 128. 网络营销的出现，使个人目标市场向大规模目标市场转化成为可能。

选项:

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问题 2082: 129. 产品生命周期就是产品使用寿命周期。

选项:

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问题 2083: 130. 作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（ ）。

选项:

A. A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

B. D.让每个成员参与变革的计划和实施

C. C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

D. B.听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段

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问题 2084: 131. 管理费用亦称“决策性固定成本”，属于管理费用的是（ ）。

选项:

A. 机器设备成本

B. 研发费用

C. 广告成本

D. 财务成本

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问题 2085: 132. 在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。

选项:

A. A、正态分布

B. B、偏态分布

C. C、容错范围

D. D、处理能力

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问题 2086: 133. 在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（）。

选项:

A. 记住公司所有的相关规定

B. 安排新员工做复杂的工作

C. 一次不要覆盖太大范围

D. 放任自由

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问题 2087: 134. 供应链管理简称为（ ）。

选项:

A. HRM

B. CRM

C. SCM

D. MIS

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问题 2088: 135. 市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。

选项:

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问题 2089: 136. 域名的使用是（ ）。

选项:

A. 全球的

B. 不注册也能使用

C. 域名在网络上不是唯一的

D. 有国别的

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问题 2090: 137. 利润屏障是指企业（网站）为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施。

选项:

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问题 2091: 138. 工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。

选项:

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问题 2092: 139. 采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。

选项:

A. A、德尔斐法

B. B、统计需求分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、前导指数分析法

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问题 2093: 140. 将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为（ ）。

选项:

A. 在线支付

B. 订单接收

C. 订单履行

D. 在线订购

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问题 2094: 141. 过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力（ ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

选项:

A. A、等于1

B. B、小于1

C. C、大于1

D. D、无法衡量

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问题 2095: 142. 在下列表述中，不正确的是（ ）

选项:

A. A. 项目是具有一系列特征的暂时性活动

B. B. 恰当的目的和目标能够使项目更容易实施

C. C. 要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五个阶段

D. D. 涉及项目的变化都是危险的

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问题 2096: 143. 当事人约定使用电子签名、数据电文的文书，不得仅因为其采用电子签名、数据电文的形式而否定其法律效力。

选项:

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问题 2097: 144. 市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。

选项:

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问题 2098: 145. 上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，称为电子政务的（ ）方式。

选项:

A. G2B

B. G2G

C. G2C

D. G2E

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问题 2099: 146. 企业在发货后再次接触顾客就是（ ）。

选项:

A. 访客数

B. 回头客

C. 售后服务阶段

D. 成交转化率

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问题 2100: 147. 企业的存货如果销售过慢，往往会导致企业因（）而陷入困境。

选项:

A. 竞争力下降

B. 管理不善

C. 现金短缺

D. 员工士气涣散

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问题 2101: 148. 什么是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施，这是实现利润的必要保障（）。

选项:

A. 利润杠杆

B. 利润点

C. 利润屏障

D. 利润通道

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问题 2102: 149. 在电子商务信息安全的要求中，信息在传输过程中或存储中不被他人获取指的是（ ）。

选项:

A. 信息的不可否认性

B. 信息的保密性

C. 交易者身份的真实性

D. 信息的完整性

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问题 2103: 150. 下述属于第四方物流企业模式的是（ ）。

选项:

A. 行业创新者模式

B. 混合模式

C. 方案定制模式

D. 协同运作模式

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问题 2104: 151. 盈亏平衡点是（）和总成本的交叉点。

选项:

A. 负债

B. 利润

C. 资产

D. 销售收入

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问题 2105: 152. 面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（ ）

选项:

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问题 2106: 153. 周总想对自己公司的资源需求进行预测，可以采用的方法不包括（）。

选项:

A. 德尔斐法

B. 统计需求分析

C. 时间－序列分析

D. 头脑风暴法

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问题 2107: 154. PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）

选项:

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问题 2108: 155. 项目成本估计的第一步是（ ）

选项:

A. A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量

B. B. 了解人力成本

C. C. 估计完成项目所需要的时间

D. D. 预测完成项目所需要的物资

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问题 2109: 156. 淘宝网的直通车是按（ ）收费的。

选项:

A. CPA

B. CPM

C. CPS

D. CPC

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问题 2110: 157. 数字签名可解决（ ）的问题。

选项:

A. 用户未经授权访问网络

B. 数据泄露或篡改

C. 身份确认

D. 病毒防范

E. 消息认证

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问题 2111: 158. 虚拟数字画面+数字化现实，即增强现实技术（ ），可以将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝进行”集成。

选项:

A. 3D

B. VR

C. AR

D. AI

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问题 2112: 159. “检查是否达到目标，如果没有达到，是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。（ ）

选项:

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问题 2113: 160. 面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于“领导者”类型的是（ ）。

选项:

A. B.小王说：“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上交通高峰期，很可能会迟到的。”

B. D.老赵说：“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。”

C. A.老张说：“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。”

D. C.小李说：“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就试试吧 。”

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问题 2114: 161. 李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）

选项:

A. A、周期分析法

B. B、趋势分析法

C. C、季节性模式分析法

D. D、随机事件分析法

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问题 2115: 162. 在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（ ）。

选项:

A. C.获得支持和参与

B. B.分析影响变革的力量

C. A.监控变革的进程

D. D.制定计划以导入变革

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问题 2116: 163. Internet上常用的网上支付方式是( )。

选项:

A. 电子现金

B. 电子支票

C. 其他

D. 银行卡

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问题 2117: 164. （ ）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

选项:

A. A、人的问题

B. B、工作流程的问题

C. C、管理者本身的问题

D. D、以上都对

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问题 2118: 165. 电子化培训中员工的个人学习计划可以自行拟定，具有灵活性。

选项:

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问题 2119: 166. 小张大专毕业后进入一家纺织企业，工作一段时间后，他感觉公司和供应商的沟通很差，他很担忧，因为这种情况很可能会引起公司的（）问题。

选项:

A. 人员供应

B. 市场拓展

C. 后勤供应

D. 组织管理

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问题 2120: 167. 逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（ ）

选项:

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问题 2121: 168. 物流联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。

选项:

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问题 2122: 169. 著名的“二八”理论是指（ ）。

选项:

A. 企业有80%的新客户和20%的老客户

B. 企业80%的销售额来自20%的老客户

C. 企业80%的利润来自20%的老客户

D. 企业80%的员工为20%的老客户服务

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问题 2123: 170. 阿里总结的新零售的“三通”指（ ）。

选项:

A. 会员通

B. 服务通

C. 分销通

D. 商品通

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问题 2124: 171. 损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程

选项:

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问题 2125: 172. 重新设计工作模式有四种类型，不属于这四种类型的是（）。

选项:

A. 工作丰富化

B. 工作扩大化

C. 群组工作

D. 岗位轮换

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问题 2126: 173. 团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选项:

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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问题 2127: 174. 任务时间表是使用柱形图来代表任务和日期的一种图形。（ ）

选项:

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问题 2128: 175. 在作出决策时，选择方案是一般依据（ ）标准。

选项:

A. A、ISO标准

B. B、SMART标准

C. C、无正确答案

D. D、FSA标准

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问题 2129: 176. 5G速度，最高可达10Gbit/s，比4G网络快（ ）倍。

选项:

A. 10

B. 100

C. 5

D. 2

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问题 2130: 177. W5H法通常被用在决策“四步法”的（）阶段。

选项:

A. 寻求解决方案

B. 查明问题

C. 执行和评估

D. 做出决策

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问题 2131: 178. 为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（ ）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

选项:

A. A、②①④③

B. B、②③①④

C. C、③④②①

D. D、①③②④

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问题 2132: 179. 物联网在电子商务中的应用包括（ ）。

选项:

A. 在个性化推荐方面

B. 在监控环境条件和设备维护方面

C. 在库存跟踪和管理方面

D. 在客户与市场分析方面

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问题 2133: 180. 经营活动的现金流入结构比率等于（）。

选项:

A. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量

B. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量

C. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量

D. 经营活动现金流入量/现金流入量总额

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问题 2134: 181. 会计是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，对企事业、机关单位或其他经济组织的经济活动进行连续、系统、全面地反映和监督的一项经济管理活动。

选项:

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问题 2135: 182. E-Commerce等于E-Business, E-Business活动就是E-Commerce活动。

选项:

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问题 2136: 183. 在选择供应商时，需要考虑的因素包括（）。

选项:

A. 产品兼容性

B. 产品价格

C. 产品质量

D. 其他都是

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问题 2137: 184. 在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选项:

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

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问题 2138: 185. 关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。

选项:

A. TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望

B. TQM无需高级管理层的参与

C. 动员员工参与是TQM的一个关键

D. TQM不是一次性的行动，必须持续改进

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问题 2139: 186. 电子商务解决了时间和空间的局限，人们可以随时随地进行经济交流和事物处理。

选项:

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问题 2140: 187. 在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（ ）。

选项:

A. A、优势

B. B、机会

C. C、劣势

D. D、结构

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问题 2141: 188. 5G速度提升，但是流媒体并不能成为主流媒体。

选项:

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问题 2142: 189. 从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。

选项:

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问题 2143: 190. 支付宝对以下（ ）等传统行业造成了冲击。

选项:

A. 教育

B. 影视

C. 医院

D. 银行

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问题 2144: 191. 小李去一家大公司参加面试，单独进入面试房间后，他发现七八个面试官坐在前面，这让小张非常紧张，面试时也结结巴巴，发挥得非常差。这种面试形式属于（）。

选项:

A. 会议型面试

B. 小组面试

C. 集体面试

D. 个别面试

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问题 2145: 192. 使用工作分解结构法（WBS）的第一个步骤是（ ）

选项:

A. A. 思考每一个主要任务需要完成的工作

B. B. 思考完成每一个里程碑需要做什么

C. C. 列出所有的任务

D. D. 将每一个任务放在正确的位置上

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问题 2146: 193. 库存是有成本的，下面成本中与库存不相关的是（）成本。

选项:

A. 折旧

B. 存储

C. 生产

D. 营运

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问题 2147: 194. 人工智能能够帮助新零售（ ）。

选项:

A. 优化仓储和物流

B. 制定个性化促销手段

C. 预测需求

D. 实现自动化操作

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问题 2148: 195. 各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。

选项:

A. A、主要资源

B. B、辅助资源

C. C、稀缺资源

D. D、可再生资源

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问题 2149: 196. 呼叫中心就是热线电话，只是投入，不会创造利润。

选项:

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问题 2150: 197. 用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。

选项:

A. A、③②①④

B. B、③①②④

C. C、④②③①

D. D、①②③④

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问题 2151: 198. 关于企业的短期负债和长期负债的说法不正确的是（）。

选项:

A. 长期债务通常用来融通长期投资或固定资产

B. 短期负债的利率通常比长期负债的利率要高

C. 通常情况下短期贷款所涉及的风险较小

D. 企业通常借入短期负债来融通短期资产

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问题 2152: 199. 产品定位是指企业在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。

选项:

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问题 2153: 200. 风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ）

选项:

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问题 2154: 201. 客户关系管理把追求什么作为最终目标（）。

选项:

A. 客户满意和客户忠诚

B. 企业产值和销售额

C. 降低管理和销售成本

D. 销售额和利润

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问题 2155: 202. 电子商务涉及到数字化的管理，随着电子化水平的提高，诸多交易的无纸化必然给各项监管工作带来困难。

选项:

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问题 2156: 203. 智能客服机器人应用了（ ）等多项人工智能技术。

选项:

A. 大数据

B. 机器学习

C. 自然语言处理

D. 语义分析和理解

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问题 2157: 204. 根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。

选项:

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问题 2158: 205. 做网络零售交易平台，销售各类商品的电子商务是（ ）。

选项:

A. 综合B2C平台

B. 连锁购销商城

C. 综合独立商城

D. 垂直B2C平台

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问题 2159: 206. 在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。

选项:

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问题 2160: 207. 项目不能通过PCT测试的原因有（ ）

选项:

A. A. 项目目标太大

B. B. 项目缺乏控制

C. C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行

D. D. 以上皆是

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问题 2161: 208. 根据6δ标准，测试出的处理能力如果小于1，则表示（）。

选项:

A. 其他都不对

B. 容错范围与过程的自然偏差一样

C. 过程的自然偏差低于容错范围

D. 过程的自然偏差超过了容错范围

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问题 2162: 209. 间接成本是指直接用于生产过程的各项费用。某一时期（如一年）的直接成本总额随产量的变化而变化，且随产量的增加大体上成正比增加

选项:

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问题 2163: 210. 重新设计工作模式有四种类型，属于这四种类型的是（ ）。

选项:

A. 岗位轮换

B. 个人工作

C. 群组工作

D. 工作扩大化

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问题 2164: 211. （ ）等网站属于B2C电子商务购物网站。

选项:

A. 京东

B. 当当网

C. 天猫

D. 阿里巴巴

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问题 2165: 212. 网站流量来源（ ）。

选项:

A. 广告流量引入

B. 搜索引擎引入的流量

C. 其他网站链接引入的流量

D. 直接访问流量

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问题 2166: 213. 每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选项:

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问题 2167: 214. 不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。

选项:

A. 解释公司的投诉程序

B. 将他们介绍给同事

C. 填写职工登记表

D. 介绍其他员工的详细薪酬情况

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问题 2168: 215. 雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用专业性的安全检查表。（ ）

选项:

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问题 2169: 216. 在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中工作流程的问题具有（）。

选项:

A. 共存性

B. 确定性

C. 不确定性

D. 其他都不对

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问题 2170: 217. 李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。

选项:

A. 同事

B. 供应商

C. 上级主管

D. 下属员工

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问题 2171: 218. 客户关系管理要求企业“以客户为中心”的业务模式向“以产品为中心”的模式转变。

选项:

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问题 2172: 219. 通常不会引发组织变革的因素是（）。

选项:

A. 文化

B. 技术进步

C. 团队内部

D. 竞争

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问题 2173: 220. 头脑风暴有几条重要的原则，数量限制不符合它的原则。（ ）

选项:

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问题 2174: 221. 下列对网络营销的认识中，（ ）是正确的。

选项:

A. 网络营销等于电子商务

B. 网络营销不是孤立存在的

C. 网络营销就是网上销售

D. 网络营销不仅限于网上

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问题 2175: 222. 下列表述正确的是（　 ）。

选项:

A. A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B. B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的

C. C．项目从开始到结束，其风险是不变的

D. D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多

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问题 2176: 223. 根据B2B交易平台构建主体的不同，B2B电子商务可分为（ ）。

选项:

A. 垂直B2B网站交易

B. 基于第三方平台的B2B交易

C. 水平B2B网站交易

D. 基于企业自有网站的B2B交易

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问题 2177: 224. 如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（ ）。

选项:

A. 内容选择

B. 个性化推荐

C. 网站推广

D. 内容的更新

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问题 2178: 225. 任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。

选项:

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问题 2179: 226. 当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（）。

选项:

A. SWOT法

B. 其他都是

C. 水平思考法

D. 头脑风暴法

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问题 2180: 227. 小张是一个煤矿企业的工人，为了确保自身和他人的安全健康，在工作中，他应该（）。

选项:

A. 遵循安全规则，按系统和程序操作

B. 其他都正确

C. 正确使用工作设备

D. 及时汇报工作场所中存在的健康与安全隐患

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问题 2181: 228. （ ）不属于客户描述性数据。

选项:

A. 行为爱好

B. 客户家庭成员情况

C. 信用情况

D. 降价销售

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问题 2182: 229. 属于资源调度的是（ ）。

选项:

A. 时间调度

B. 生产调度

C. 库存调度

D. 工作调度

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问题 2183: 230. 某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。

选项:

A. A、需求跟随

B. B、等产量

C. C、控制需求

D. D、控制资源

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问题 2184: 231. 物流是指物品从什么向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程（）。

选项:

A. 市场

B. 厂商

C. 供应商

D. 供应地

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问题 2185: 232. 网络营销可以有效降低采购成本、促销成本和（ ）。

选项:

A. 生产成本

B. 研发成本

C. 售后服务成本

D. 运输成本

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问题 2186: 233. VR技术引用的商品的拍摄展示中，让买家看得更直观，对商品了解的更详细，提高商品转化率。

选项:

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问题 2187: 234. 某公司要进行风险评估，在进行风险评估时，不是该公司必须要确定的是（）。

选项:

A. 每种风险的成本

B. 自己的承受能力

C. 每种风险概率

D. 每种风险可能带来的具体损失

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问题 2188: 235. 2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。

选项:

A. A、特别重大

B. B、重大

C. C、一般

D. D、较大

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问题 2189: 236. 从成本的角度来看，网络营销减少了批发商、零售商等中间环节，可以有效降低销售成本。

选项:

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问题 2190: 237. 对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、职业病防治法

C. C、建筑法

D. D、安全生产法

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问题 2191: 238. 目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、劳动合同法

C. C、安全生产法

D. D、职业病防治法

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问题 2192: 239. 大数据的特点包括（ ）。

选项:

A. 数据要求处理速度快（Veloctiy）

B. 数据规模大（Volume）

C. 数据种类多（Variety）

D. 数据价值密度低（Value）

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问题 2193: 240. 引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。

选项:

A. B.消费者的投诉

B. C.人口年龄结构的变化

C. A.竞争对手主动降低价格

D. D.财务部门需要更改付款流程

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问题 2194: 241. 订单履行的内容可分解成三个部分，即（ ）。

选项:

A. 运输配送

B. 商品的生产与组织

C. 包装管理

D. 客户服务

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问题 2195: 242. 5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。

选项:

A. A、由谁去做

B. B、谁是我们的竞争对手

C. C、由谁来配合

D. D、由谁来监督

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问题 2196: 243. 跨境电商物流模式主要有（ ）。

选项:

A. 国内快递

B. 国际快递

C. 邮政包裹

D. 专线物流

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问题 2197: 244. 不属于决策类型的是（ ）。

选项:

A. A、直觉型

B. B、思考型

C. C、常规型

D. D、反复试验型

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问题 2198: 245. 为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括个性化评估（ ）

选项:

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问题 2199: 246. 资产是指企业过去的交易或事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。

选项:

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问题 2200: 247. 不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。

选项:

A. A、安全规程

B. B、事故教训

C. C、安全技术知识

D. D、安全意识

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问题 2201: 248. “保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。

选项:

A. A、控制过程

B. B、明确权责并进行记录

C. C、提高质量

D. D、监督与检测

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问题 2202: 249. Muda表示为自己做了不增加任何价值的事，它是创造价值的死敌。不属于Muda的是（）。

选项:

A. 错失良机

B. 无用的动作

C. 适时休息

D. 拖延时间

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问题 2203: 250. 属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。

选项:

A. A、安全规程

B. B、压力管理

C. C、职业修养

D. D、技能水平

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问题 2204: 251. 员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。

选项:

A. 工作描述

B. 人员规范

C. 任职资格

D. 工作关系

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问题 2205: 252. 德尔菲法的匿名性是指专家背靠背发表意见。

选项:

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问题 2206: 253. 订单转化率是指（ ）。

选项:

A. 有效订单数/网店流量

B. 有效订单数/访客数

C. 有效订单数/网站流量

D. 订单金额/访客数

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问题 2207: 254. 物联网能影响消费，但是不能改变买家体验。

选项:

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问题 2208: 255. 尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。（ ）

选项:

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问题 2209: 256. 定制生产的特点不包括（ ）。

选项:

A. 企业精准生产

B. 企业库存增加

C. 买家在线下单

D. 企业开展大规模的批量生产

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问题 2210: 257. PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）

选项:

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问题 2211: 258. 关于盈利现金比率的说法不正确的是（）。

选项:

A. 盈利现金比率＝经营现金净流量/净利润

B. 这一比率可以用来分析企业的盈利质量

C. 这一比率反应企业本期经营活动产生的现金净流量与净利润之间的比率关系

D. 这一比率反应企业当期经营现金净流量是否足以支付资本性支出所需要的现金

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问题 2212: 259. 日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选项:

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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问题 2213: 260. 文件除了文件名以外还会显示文件图标，同一个类型的文件使用相同的图标。

选项:

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问题 2214: 261. 网络广告中的每千人印象成本收费模式是指（ ）。

选项:

A. CPM

B. CPP

C. CPC

D. CPA

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问题 2215: 262. 下列有关项目收尾管理的正确表述是（ ）。

选项:

A. A．如果项目失败就没有收尾工作

B. B．进入收尾过程表示项目已经完成

C. C．只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户

D. D．在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户

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问题 2216: 263. 在决定参加面试候选人时，基本标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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问题 2217: 264. 目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。

选项:

A. A、消防法

B. B、建筑法

C. C、安全生产法

D. D、劳动合同法

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问题 2218: 265. 某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响生产，这种情况属于组织的问题。（ ）

选项:

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问题 2219: 266. 以下（ ）是服务器端技术。

选项:

A. HTML

B. 数据库技术

C. JSP

D. JavaScript

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问题 2220: 267. 任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，不应人为地提高。为了体现其导向性，可以分为两栏，一栏是必备条件即最低要求，另一栏是期望条件即拔高要求。

选项:

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问题 2221: 268. （ ）作业流程是采购作业的延续。

选项:

A. 分拣

B. 搬运

C. 仓储

D. 运输

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问题 2222: 269. WEB应用系统结构包括（ ）。

选项:

A. 浏览器技术

B. 服务器端技术

C. 客户端技术

D. 数据库管理技术

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问题 2223: 270. 当买家咨询商品时，客服要快速接待，主动进行商品推荐。

选项:

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问题 2224: 271. 对于变革的反对者而言，接受变革可能是一个长期的心理过程，通常情况下，接受变革的心理周期包括（ ）。

选项:

A. 高兴

B. 拒绝

C. 分化

D. 抵制

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问题 2225: 272. 影响变革的两种力量是（ ）。

选项:

A. B.驱动力量和进步力量

B. D.维持力量和阻碍力量

C. C.驱动力量和阻碍力量

D. A.驱动力量和维持力量

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问题 2226: 273. IPV4地址中，IP地址分为四段，每一段使用十进制描述时其范围是（ ）。

选项:

A. 0-128

B. 128-255

C. 0-255

D. 1-256

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问题 2227: 274. 王总想通过一系列方法促进员工参与公司的质量管理活动，无助于员工更好地参与的是的做法是（）。

选项:

A. 工作扩大化

B. 固定员工职责

C. 工作丰富化

D. 岗位轮换

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问题 2228: 275. （ ）作业流程是采购作业流程的延续。

选项:

A. 仓储

B. 分拣

C. 搬运

D. 运输

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问题 2229: 276. “在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）

选项:

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问题 2230: 277. 电子政务可按用户分为三类，它们是（ ）。

选项:

A. G2B

B. G2G

C. G2C

D. B2B

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问题 2231: 278. 下列各项中，（ ）是支付宝的理财产品。

选项:

A. 蚂蚁金服

B. 余额宝

C. 蚂蚁花呗

D. 支付宝

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问题 2232: 279. 下列属于市场促销性数据的是（ ）。

选项:

A. 礼品发放形式

B. 客户类型

C. 行为爱好

D. 公司名称

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问题 2233: 280. 根据面试中提问类型的不同，面试可以分为（）。

选项:

A. 成组面试与会议型面试

B. 个别面试与小组面试

C. 单独面试和集体面试

D. 结构化面试和非结构化面试

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问题 2234: 281. 以下属于悬赏型威客网的是（ ）。

选项:

A. 百度知道

B. 一品威客网

C. 时间财富网

D. 孙悟空威客网

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问题 2235: 282. 人工智能在（ ）等方面发挥着重要作用。

选项:

A. 库存智能预测和分拣

B. 商品智能定价

C. 智能推荐

D. 智能客服

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问题 2236: 283. 网上银行业务主要集中在账务查询、转账、在线支付等一些不涉及资金、实物转移和书面文件要求的领域。目前，人们通过网上银行尚不能够独立完成包括网上开户、网上贷款及投资理财等业务。

选项:

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问题 2237: 284. AR和VR的主要区别是（ ）。

选项:

A. 前者制作简单，后者制作复杂

B. 前者使用方便，后者使用不方便

C. 前者更能吸引用户，后者对于用户吸引不大

D. 前者是现实和虚拟相结合，后者是纯粹的虚拟

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问题 2238: 285. 在汽车制造方面，（ ）是次要物质资源。

选项:

A. A、建筑设施

B. B、汽车的轮胎

C. C、汽车的发动机

D. D、制造汽车组件的设备

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问题 2239: 286. 下列各项中，（ ）不是网上银行的特点。

选项:

A. 开放性

B. 虚拟化

C. 运营成本高

D. 智能化

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问题 2240: 287. 某商品有4种颜色，5个型号，则该商品有（ ）SKU（库存量单位）。

选项:

A. 25

B. 20

C. 10

D. 1

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问题 2241: 288. 数字图书馆是一个数字化信息的仓储,能够存储大量的各种形式的数字化信息资源。

选项:

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问题 2242: 289. 案例1： 一家公司在广州新开的店在开始经营的前6个月，店铺中人员流动率达50%。经理助理已经换了3个，一般的销售人员平均只待2个月。小王被总公司派往广州调查这个问题。小王让李经理描述他是如何挑选人员的，李经理做了以下答复：“我做出的选择是建立在我对每个求职者一一进行面试的基础之上的。我向所有求职者提出某些基础性问题，如他们是否乐意在周末工作并且是否乐意加班。除此之外，我并不是按事前确定的问题顺序去发问，恰当地说，我尽力使问题适合于每一位申请人。”然后小王问李经理，他是如何确定哪一位求职者可以被雇佣的，李经理做了如下陈述：“求职者给我的第一印象是相当重要的，并且确实对我的最后决策有决定性影响。” 根据以上案例，回答以下各题。 1.从李经理的描述中可以得知，在面试过程中他采取的是（ ）面试方式。

选项:

A. 会议

B. 个别

C. 小组

D. 成组

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问题 2243: 290. VR，中文名“虚拟现实技术”，能带来（ ）体验。

选项:

A. 味觉享受

B. 快速到达

C. 感官逼真

D. 心情愉快

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问题 2244: 291. 适用于大额交易的电子支付工具有（ ）。

选项:

A. 网上银行

B. 电子支票

C. 银行卡

D. 电子现金

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问题 2245: 292. 管理费用亦称“决策性固定成本”，不属于管理费用的是（）。

选项:

A. 机器设备成本

B. 研发费用

C. 财务成本

D. 后勤部门成本

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问题 2246: 293. 物流的基本功能不包括（ ）。

选项:

A. 运输

B. 增值服务

C. 仓储

D. 配送

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问题 2247: 294. 对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和风险评估。（ ）

选项:

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问题 2248: 295. 边际成本计算只需考虑（）。

选项:

A. 可变成本

B. 固定成本

C. 总成本

D. 部分可变成本

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问题 2249: 296. 对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。

选项:

A. A、大棚

B. B、工具

C. C、土地

D. D、塑料薄膜

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问题 2250: 297. 企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）

选项:

A. A、产品属于企业运作的输入过程

B. B、生产属于企业运作的转化过程

C. C、生产属于企业运作的输入过程

D. D、资源属于企业运作的转化过程

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问题 2251: 298. 工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。

选项:

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