广东开放大学外贸B2C平台营销（专）作业答案

外贸B2C平台营销（专）

学校: 无

平台: 广东开放大学

题目如下：

1. 1. 敦煌网的产品综合评分，平台平均分是60分

答案: 错误

2. 2. 邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

答案: 正确

3. 3. 和刘强东所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。

答案: 正确

4. 4. 敦煌网上传产品过程中，"产品内容描述”部分中"产品图片”可上传的数量是12个。

答案: 错误

5. 5. 产品管理是敦煌网后台唯一功能。

答案: 错误

6. 6. 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。

A. 对

B. 错

答案: 对

7. 7. 敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是140个。

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8. 8. 目前跨境电商人才供应很充裕。

A. 对

B. 错

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9. 9. 在创建美元收款账户中，个人账户可以使用中文填写信息。

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10. 10. 俄罗斯属于敦煌网平台的消费唯一市场。

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11. 11. 160天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网"优秀商品指标” 。

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12. 12. 注册敦煌网平台个人账号需要提交照片。

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13. 13. EMS 运送到所有的国家都是按照货物重量来计算运费。

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14. 14. 直通车是敦煌网后台功能之一。

A. 对

B. 错

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15. 15. 运费折扣过低或者没有运费折扣，是非常不利于卖家成单的。

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16. 16. eBay不属于主流跨境电商平台。

A. 对

B. 错

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17. 17. Amazon属于主流跨境电商平台。

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18. 18. 敦煌卖家在平台可选择的提款方式有美金提款、日元提款。

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19. 19. 敦煌网店铺创建"产品组”最多可创建50个。

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20. 20. 直通车和产品管理是敦煌网后台仅有的功能。

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21. 21. 日本属于敦煌网平台的消费唯一市场。

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22. 22. 敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。

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23. 23. 注册时间>=2天属于敦煌网"优秀商品指标” 。

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24. 24. 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。

A. 对

B. 错

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25. 25. 京东卖家在平台可选择的提款方式只有美金提款、英镑提款。

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26. 26. 中国本土跨境电商平台中规模最小的平台是速卖通。

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27. 27. 和马云所在公司有直接关系的电商平台是速卖通。

A. 对

B. 错

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28. 28. Amazon属于主流跨境电商平台。

A. 对

B. 错

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29. 29. 韩国属于敦煌网平台的消费唯一市场。

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30. 30. 邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

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31. 31. 邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

A. 对

B. 错

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32. 32. 邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

A. 对

B. 错

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33. 33. 属于主流跨境电商平台的是eBay、LOTTE.COM、Amazon

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34. 34. 和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。

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35. 35. 产品管理是敦煌网后台功能之一。

A. 对

B. 错

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36. 36. 敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是1400个。

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37. 37. 亚马逊卖家在平台可选择的提款方式只有美金提款、日元提款。

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38. 38. 订单数或交易额（60天内）>= 20笔属于敦煌网"优秀商品指标” 。

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39. 39. 敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是200个。

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40. 40. 敦煌网后台"交易”功能下的"我的买家”内容中，我们可以看到买家的付款方式和收款方式。

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41. 41. 邮箱激活、QQ号激活属于敦煌网账号激活方式。

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42. 42. 中国本土跨境电商平台中规模最小的平台是天猫。

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43. 43. 敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、美金提款。

A. 对

B. 错

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44. 44. 邮箱激活、驾驶证激活属于敦煌网账号激活方式。

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45. 45. 当当卖家在平台可选择的提款方式只有人民币提款、英镑提款。

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46. 46. 产品管理是敦煌网后台功能之一。

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47. 1. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. 敦煌网

B. TAOBAO

C. Amazon

D. eBay

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48. 2. 下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

A. 银行卡激活、邮箱激活

B. 手机号激活、银行卡激活

C. 邮箱激活、手机号激活

D. 邮箱激活、身份证激活

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49. 3. 敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

A. 3

B. 4

C. 5

D. 2

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50. 4. 和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

A. 乐天

B. 速卖通

C. Amazon

D. eBay

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51. 5. 以下敦煌网产品综合评分中属于平台平均分的选项是_____________。

A. 95

B. 90

C. 85

D. 80

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52. 6. 下列哪一项描述是错误的？

A. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。

B. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。

C. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。

D. 巴西属于发展中国家，电商市场不太大。

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53. 7. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. 速卖通

B. TAOBAO

C. eBay

D. 敦煌网

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54. 8. 敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

A. 3

B. 1

C. 5

D. 4

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55. 9. 下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

A. TNT

B. 圆通快递

C. 中国邮政小包

D. DHL

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56. 10. 下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

A. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔

B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%

C. 买家不良体验率<=6%

D. 注册时间>= 100天

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57. 11. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. eBay

B. LOTTE.COM

C. 速卖通

D. TAOBAO

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58. 12. 关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

A. 300美金以下，佣金为15.5%

B. 300美金以下，佣金为8.5%

C. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%

D. 300美金以上，佣金为12.5%

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59. 13. 下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

A. 产品管理

B. 资金账户管理

C. 增值服务

D. 直通车

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60. 14. 敦煌网后台“交易”功能下的“我的买家”内容中，我们不能看到哪些关于买家的信息？

A. 12个月内的好评率

B. 支付方式

C. 买家级别

D. 交易次数

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61. 15. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. LAZADA

B. TAOBAO

C. eBay

D. 速卖通

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62. 16. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. seller.dhgate.com

B. www.DHgate.com

C. www.dhgate.com

D. www.seller.com

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63. 17. 关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

A. 300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-15.5%

B. 300美金以上，佣金为15.5%

C. 300美金以上，佣金为12.5%

D. 300美金以下，佣金为8.5%

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64. 18. 敦煌网卖家后台网址是

A. seller.dhgate.com

B. www.seller.com

C. www.dhmall.com

D. www.DHgate.com

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65. 19. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. www.dhmall.com

B. seller.dhgate.com

C. www.seller.com

D. www.aliexpress.com

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66. 20. 敦煌网卖家后台网址是

A. www.seller.cn

B. www.dhmall.com

C. www.DHgate.com.cn

D. seller.dhgate.com

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67. 21. 敦煌网上传产品过程中，“产品标题”描述可填写的字符是多少个？

A. 100

B. 120

C. 130

D. 140

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68. 22. 敦煌卖家在平台可选择的提款方式有_____________。

A. 美金提款、日元提款

B. 人民币提款、美元提款

C. 人民币提款、日元提款

D. 人民币提款、英镑提款

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69. 23. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. TAOBAO

B. Amazon

C. eBay

D. LAZADA

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70. 24. 敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符是多少个？

A. 120

B. 100

C. 140

D. 130

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71. 25. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是

A. 淘宝

B. 速卖通

C. 乐天

D. 京东

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72. 26. 、注册敦煌网平台个人账号不需要提交

A. 银行卡信用

B. 身份证

C. 工作证

D. 照片

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73. 27. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. 速卖通

B. Amazon

C. TAOBAO

D. eBay

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74. 28. 下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？

A. 保证经济利益的同时满足心理上的愉悦

B. 单纯的心理上的双赢

C. 单纯的经济利益上的盈利

D. 所有答案都不对

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75. 29. 下列哪一项不属于敦煌网后台的功能

A. 直通车

B. 产品营销

C. 增值服务

D. 拼多多

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76. 30. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. eBay

B. Wish

C. Amazon

D. TAOBAO

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77. 31. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. www.aliexpress.com

B. www.dhgate.com

C. seller.dhgate.com

D. www.DHgate.com

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78. 32. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. eBay

B. 速卖通

C. TAOBAO

D. Wish

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79. 33. 注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

A. 银行卡信息

B. 照片

C. 身份证

D. 工作证

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80. 34. 以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？

A. 日本

B. 俄罗斯

C. 中国

D. 泰国

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81. 35. 和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

A. Wish

B. 乐天

C. 速卖通

D. Amazon

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82. 1. 在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？

A. 系统推荐词

B. 随意输入词

C. 手动添加关键词

D. 搜索关键词

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83. 1. 买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

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84. 2. 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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85. 3. 买家通过功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

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86. 4. 敦煌网后台产品评分系统主要根据五项产品属性进行评分，这五项属性分别是产品图片、产品标题、、产品属性以及产品配送。

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87. 5. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是。

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88. 6. 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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89. 7. 对于2016年新注册敦煌网的个人卖家店铺，标准商品、优秀商品、顶级商品分别可以上传的产品数量是300个、500个、个。

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90. 8. 2016年5月后，敦煌网平台采用新的佣金政策：300美金以下（含300美金），佣金为8.5%-%。

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91. 9. 敦煌网账号激活方式是邮箱激活和激活。

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92. 10. 卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。

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93. 1. Offer的意思是报价

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94. 2. 平台大促属于敦煌店铺活动类型。

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95. 3. 如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。

A. 对

B. 错

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96. 4. 敦煌网新卖家免费开店的账户，有2个橱窗栏。

A. 对

B. 错

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97. 5. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。

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98. 6. 商家公司区域不属于平台商家数据。

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99. 7. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和沟通意识。

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100. 8. 及时回复询盘是为了促进订单成功的几率。

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101. 9. 敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

A. 对

B. 错

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102. 10. General Enquiries的意思是普通询盘

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103. 11. 手机号码敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

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104. 12. 敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。

A. 对

B. 错

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105. 13. 浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

A. 对

B. 错

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106. 14. 浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

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107. 15. 敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

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108. 16. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前36小时创建。

A. 对

B. 错

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109. 17. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

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110. 18. 敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

A. 对

B. 错

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111. 19. Enquiries的意思是还盘

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112. 20. 敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。

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113. 21. 敦煌的买家是没有等级区别的。

A. 对

B. 错

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114. 22. 敦煌网上传产品过程中，描述“产品基本信息”时，可填写的”产品关键词“数量是2个。

A. 对

B. 错

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115. 23. 老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。

A. 对

B. 错

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116. 24. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。

A. 对

B. 错

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117. 25. 有些买家可能急用产品，会留言给卖家，咨询选择快点的物流需要多少钱可以做到、一旦购买后什么时候可以发货等信息。

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118. 26. 询盘只包括一般询盘。

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119. 27. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

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120. 1. 将vip客户及单笔成交达到一定数字的客户绑定为（ ）服务客户。

A. 普通

B. 高级

C. 重点

D. 低级

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121. 2. 以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？

A. 商家广告投放

B. 商家公司区域

C. 商家团队配置

D. 商家销售方式

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122. 3. 我给买家的评价，当有买家给我们评价时，我们都应该礼貌的回复评价，建议回复内容（ ），需要体现卖家的专业度。

A. 一模一样

B. 越多越好

C. 精短简练

D. 不要一模一样

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123. 4. 一般情况下店铺有差评都有哪些原因？

A. 以上都是

B. 服务态度问题

C. 物流问题

D. 产品问题

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124. 5. 敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的活动总数量为多少？

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

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125. 6. 以下数据中哪一项不属于敦煌网平台商家数据？ _____________。

A. 商家公司区域

B. 商家销售方式

C. 商家团队配置

D. 商家广告投放

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126. 7. General Enquiries的意思是（ ）。

A. 一般询盘

B. 总询盘

C. 普通询盘

D. 具体询盘

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127. 8. 出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走第三方物流会有（ ）交易手续费

A. 0.03

B. 0.04

C. 0.01

D. 0.02

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128. 9. “申请修改评价”的功能，只有（ ）机会。

A. 五次

B. 三次

C. 无数次

D. 一次

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129. 10. 下列哪一项属于敦煌网店铺活动类型？

A. 全店打折

B. 满立减

C. 限时限量

D. 平台大促

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130. 11. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和（ ）意识。

A. 维护

B. 沟通

C. 维权

D. 了解

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131. 12. 描述产品的相应参数时，一定要和产品的（ ）吻合。否则很容易在后期引起纠纷。

A. 真实数据

B. 虚假数据

C. 销售数据

D. 产品数据

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132. 13. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前 _____________小时创建。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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133. 14. 普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（ ）分。

A. 2

B. 1

C. 4

D. 3

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134. 15. 售后纠纷主要指的是，买家在订单完成放款以后的30-60个自然日内（普通买家（ ）天，vip买家60天）发起的投诉。

A. 90

B. 10

C. 30

D. 15

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135. 16. 下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

A. 新品

B. 评价好的产品

C. 自认为卖的好的产品

D. 销量好的产品

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136. 17. 定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（ ）。

A. 个人信息

B. 搜索习惯

C. 社交媒体平台账号

D. 购物习惯

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137. 18. 当店铺有差评或者中评时，卖家申请修改评价，（ ）天若买家不同意，则不允许操作。

A. 10

B. 5

C. 30

D. 15

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138. 19. General Enquiries的意思是 _____________。

A. 一般询盘

B. 普通询盘

C. 具体询盘

D. 总询盘

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139. 20. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动于开 始前多少小时创建？

A. 48

B. 36

C. 24

D. 12

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140. 21. （ ）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。

A. D3

B. D2

C. D1

D. D5

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141. 22. 申请修改评价需在订单完成后（ ）天内，超过30天买家不能修改评价。

A. 60

B. 15

C. 30

D. 90

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142. 1. 敦煌主要的买家集中在（ ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。

A. 巴西

B. 俄罗斯

C. 欧洲

D. 美国

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143. 1. 浏览量的英文缩写是。

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144. 2. 敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方，是属于敦煌网为卖家提供的重要之一。

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145. 3. 敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有、黄金会员及钻石会员。

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146. 4. 客户满意店铺的产品及服务，给好评几率就高，产品排名就越 。

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147. 5. 敦煌网橱窗智能控主要指的是，免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及。

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148. 6. 相对便宜的产品，在产品的 、质量和尺码等方面可能都会存在一些问题。

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149. 7. 客户满意店铺的，给好评几率就高，产品排名就越靠前。

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150. 8. 关于产品问题的纠纷出现的频率主要是以的销售为主，“便宜没好货”道理谁都懂。

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151. 9. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有个橱窗位置。

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152. 10. 侵权范畴有；专利权；商标权和著作权。

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153. 11. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量。白金会员有——橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

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154. 12. （ ）在整个跨境电子商务中的比重最大。

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155. 13. 侵权范畴有知识产权；专利权；商标权和。

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156. 14. 平台根据产品分数来给予产品进行适当的排名，而这个分数则是由和买家一起来给的。

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157. 15. 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户。

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158. 1. 通过多次沟通，最终客户没有在店铺购买商品。这时我们也不应该忽略这个客户而不去分析什么原则导致客户离开，我们是否还有有合作的机会。

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159. 2. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

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160. 3. 询盘分为三种，一种是具体询盘，一种是真实询盘，一种是一般询盘。

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161. 4.

A. 对

B. 错

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162. 5. 询盘分为两种，一种是一般询盘，一种是真实询盘。

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163. 6. 由于时差问题，中国和国外大部分国家地区的工作休息时间是颠倒的。

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164. 7. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有24个橱窗位置。

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165. 8. General Enquiries的意思是总询盘

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166. 9. 敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。

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167. 10.

A. 对

B. 错

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168. 11. 敦煌网橱窗是卖家店铺首页放置重要产品的地方。

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169. 12. 如果店铺中的产品尺码描述不清晰，一些感兴趣的买家可能会通过站内信联系我们，经过介绍后购买。

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170. 13. 当卖家回复站内信时留下了不利于自己的证据后，买家收到货时一旦发起质量类的纠纷并切有一定证据，一般都是卖家输。

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171. 14. 店铺产品的尺码对照图一定要符合买家的浏览习惯，便于买家选择及购买。

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172. 15. 敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。

A. 对

B. 错

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173. 16. Counter Offer的意思是还盘

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174. 17. 敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。

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175. 18.

A. 对

B. 错

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176. 19. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

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177. 20. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前12小时创建。

A. 对

B. 错

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178. 21. General Enquiries的意思是具体询盘

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179. 22. 商家公司区域不属于平台商家数据。

A. 对

B. 错

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180. 23. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，白金会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有25个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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181. 24. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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182. 25. 通过有效的回盘后，客户成交了。这时卖家不应忽略客户的感受及接下来如何管理这些客户。

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183. 26. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。

A. 对

B. 错

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184. 27. 买家即使通过站内信发起询盘，但可能还是比较担心遇见不良卖家，买到的产 品描述不符、质量一般、不用能等等问题出现。大部分买家倾向于购买成交量高、好评多的产品。

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185. 28. 敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有8个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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186. 29. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

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187. 30. 浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。

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188. 31. 及时回复询盘是为了不想被客人投诉。

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189. 32. 买家只询问价格，索取商品目录或样品，被称为一般询盘（General Enquiries）。

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190. 33. 买家不仅询问价格，索取商品目录或样品，还包括询问特定商品的各项交易条件，这种询盘被称为具体询盘（Specific Enquiries）。

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191. 34. 敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为40个。

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192. 35. 敦煌网产品价格设置中”VIP价格设置“折扣最低是九五折。

A. 对

B. 错

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193. 36. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和维权意识。

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194. 37. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失属于敦煌网橱窗的功能。

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195. 38. 老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。

A. 对

B. 错

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196. 39. 其实中国尺码和欧码及美码差别不是很大。

A. 对

B. 错

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197. 40. General Enquiries的意思是一般还盘

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198. 41. 及时回复询盘是为了保持账户的权重。

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199. 42. General Enquiries的意思是普通询盘

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200. 43. 敦煌网免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。升级的会员类别有白金会员、黄金会员及钻石会员。

A. 对

B. 错

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201. 44. 当买家在店铺看到的产品信息不全面，因此想通过站内信了解。如果最终没有得到满意的回复，买家可能就会跳失。

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202. 45. 客户发过询盘后，我们及时回盘，客户再也没有音讯。这种情况下我们可以忽略这类买家。

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203. 46. 在英文里，firm offer是虚盘的意思。

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204. 47. Skype敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

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205. 48. 卖家在回复站内信时只有取得买家的信任后，获取的需求信息就越真实和越多，就越有利于在后期的关系维系中进行二次合作。

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206. 49. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

A. 对

B. 错

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207. 50. 平台大促属于敦煌店铺活动类型。

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208. 51. 询盘分为两种，一种是具体询盘，一种是真实询盘。

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209. 52. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和沟通意识。

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210. 53. 敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

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211. 54. 如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是90美金。

A. 对

B. 错

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212. 55. 卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。

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213. 56. 询盘分为两种，一种是虚假询盘，一种是真实询盘。

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214. 57. 及时回复询盘是为了促进订单成功的几率。

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215. 58. 敦煌网橱窗是属于敦煌网为卖家提供的重要营销手段之一。

A. 对

B. 错

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216. 59. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

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217. 60. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。

A. 对

B. 错

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218. 61. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和维护意识。

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219. 62. 敦煌的买家是没有等级区别的。

A. 对

B. 错

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220. 63. 敦煌网免费用户账号可设置4个横幅。

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221. 64. 常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角。

A. 对

B. 错

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222. 65. 当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。

A. 对

B. 错

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223. 66. 客户发过询盘后，我们及时回盘，客户再也没有音讯。这种情况下我们仍然不要忽略这类买家，而是需要定期给这类买家发站内产品推荐信。

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224. 67. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，钻石会员有4个橱窗栏，每个橱窗栏有32个橱窗位置。

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225. 68. 专利款不属于新手选择橱窗产品的技巧。

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226. 69. 如果店铺中的产品尺码描述不清晰，一些感兴趣的买家可能会通过站内信联系我们，经过介绍后购买。也可能有些买家直接关闭当前产品页面，浏览其他产品去了。

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227. 70. 敦煌网新卖家免费开店的账户，有3个橱窗栏。

A. 对

B. 错

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228. 71. 敦煌网上传产品过程中，”产品标题“描述可填写的字符数量是140个。

A. 对

B. 错

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229. 72. 如果店铺中的产品尺码描述不清晰，有些买家可能会直接关闭当前产品页面，浏览其他产品去了。

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230. 73. 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

A. 对

B. 错

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231. 74. 让客户进入店铺后，在店铺内进行内循环，降低客户跳失不属于敦煌网橱窗的功能。

A. 对

B. 错

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232. 75. 商家销售方式不属于平台商家数据。

A. 对

B. 错

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233. 76. 买家不仅询问价格，索取商品目录或样品，还包括询问特定商品的各项交易条件，这种询盘被称为一般询盘（General Enquiries）。

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234. 77. 敦煌网店铺每月只能参加1次平台活动。

A. 对

B. 错

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235. 78. 卖家可以通过买家的评价分数判断买家诚信度。

A. 对

B. 错

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236. 79. Facebook敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

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237. 80. 该商品在选定时间范围内支付成功的订单数-选定时间范围内风控关闭的订单数指的是成交订单量。

A. 对

B. 错

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238. 81. 有些买家可能急用产品，会留言给卖家，咨询选择快点的物流需要多少钱可以做到、一旦购买后什么时候可以发货等信息。

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239. 82. 客户在店铺重复购买，说明店铺服务能力强，产品排名越靠前。

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240. 83. 增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。

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241. 84. 如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。

A. 对

B. 错

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242. 85. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有3个橱窗栏，每个橱窗栏有20个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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243. 86. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手非常缺乏对成交客户的管理和了解意识。

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244. 87. 敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为40个。

A. 对

B. 错

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245. 88. Enquiries的意思是还盘

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246. 89. 商家团队配置不属于平台商家数据。

A. 对

B. 错

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247. 90. 如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是110美金。

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248. 91. 卖家在回复站内信时应重视每一个买家，学会在交流中挖掘买家需求。只有取得买家的信任后，我们获取的需求信息就越真实和越多。

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249. 92. 每一次客户主动找上门来，无论是询盘、还是提问，都可以随便回答。

A. 对

B. 错

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250. 93. 如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是120美金。

A. 对

B. 错

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251. 94. 买家只询问价格，索取商品目录或样品，被称为具体询盘（Specific Enquiries）。

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252. 95. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为6个。

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253. 96. 敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。

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254. 97. 询盘在英文里，既可以用enquiry，也可以用inquiry.

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255. 98. 浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

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256. 99. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。

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257. 100. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔属于敦煌网“优秀商品指标“ 。

A. 对

B. 错

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258. 101. 敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有9个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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259. 102. 增加产品曝光量、浏览量、购物车量及成交量不属于敦煌网橱窗的功能。

A. 对

B. 错

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260. 103. 敦煌网店铺限时限量活动每月可创建的总数量为30个。

A. 对

B. 错

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261. 104. 敦煌网店铺每月最多只能参加5次平台活动。

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262. 105. 查看首页产品销售数据不属于敦煌网橱窗的功能。

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263. 106. 增加客户二次成交不属于敦煌网橱窗的功能。

A. 对

B. 错

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264. 107. 卖家可以申请改评价。

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265. 108. 询盘实质上是邀请对方发盘（invitation of offers），但在商法上不属于邀请要约。

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266. 109. 销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。

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267. 110. 商家销售方式不属于平台商家数据。

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268. 111. 销量好的产品不属于新手选择橱窗产品的技巧。

A. 对

B. 错

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269. 112. 询盘分为两种，一种是一般询盘，一种是具体询盘。

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270. 113. 询盘实质上是邀请对方发盘（invitation of offers），在商法上属于邀请要约。

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271. 114. 询盘只包括一般询盘。

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272. 115. 当买家提起纠纷后，卖家通过站内信及其他手段与买家取得联系，并达成一致意愿，买家愿意取消纠纷，这是售后纠纷。

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273. 116. 如果店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是100美金。

A. 对

B. 错

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274. 117. 浏览量的英文缩写是PV。访客数的英文缩写是 UV 。

A. 对

B. 错

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275. 118. 常见的横幅布局有以下几种模式：左字右图、右图左字、文字居中、文字在上角

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276. 119. 商家公司区域不属于平台商家数据。

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277. 120. 敦煌网新卖家免费开店的账户，每个橱窗栏有4个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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278. 121. 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，其目的就是吸引客户、促使客户成交。

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279. 122. 老客户根本不用维护，我们卖的东西那么好，肯定还会回来再买的。

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280. 123. 站内信敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

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281. 124. 敦煌的买家是没有等级区别的。

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282. 125. 新手卖家要重视每一个主动和你联系的买家，对方可能前期会通过店铺购买 一个样品，在交流中TA会观察这个店铺的服务能力和服务意识。

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283. 126. Offer的意思是报价

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284. 127. 手机号码敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

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285. 128. 敦煌网橱窗智能控主要指的是：免费会员可以通过升级成为会员后获取更多橱窗展示位及相应会员服务的功能。

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286. 129. 平台允许企业注册多个账号.

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287. 130. 在英文里，firm offer是实盘的意思。

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288. 131. Enquiries的意思是询盘

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289. 132. 满立减属于敦煌店铺活动类型。

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290. 133. 喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。

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291. 134. 卖家可以申请改评价。

A. 对

B. 错

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292. 135. 买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。

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293. 136. 询盘主要是指交易的一方欲购买或售出某种商品，向对方询问买卖该种商品的各项交易 条件（如商品的品质，规格，价格，装运等） 。

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294. 137. 买家对产品的好评数量越多，产品加分越高，产品排名也就越靠前。

A. 对

B. 错

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295. 138. 通过多次沟通，最终客户没有在店铺购买商品。这时我们可以忽略这个客户，不需要去分析什么原则导致客户离开，我们是否还有有合作的机会。

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296. 139. 有效的回盘会给店铺提高订单量，增加老客户数量。一般新手已经具备对成交客户的管理和维护意识。

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297. 140. 敦煌网个人卖家（免费：没有交付平台费用）新账号，最多可设置3个流量快车产品。

A. 对

B. 错

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298. 141. 敦煌网上传产品过程中，”产品内容描述“部分中”产品图片“可上传的数量是12个。

A. 对

B. 错

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299. 142. 卖家在回复站内信时应重视每一个买家，学会在交流中挖掘买家需求。

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300. 143. 喜欢占便宜的买家哪里都有，这类买家我们不应该重视。

A. 对

B. 错

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301. 144. 卖家在回复站内信时应重视每一个买家，学会在交流中挖掘买家需求。比如买家平时常用的社交媒 体平台有哪些，一般工作时间和规律如何等等。

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302. 145. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前48小时创建。

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303. 146. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个。

A. 对

B. 错

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304. 147. 敦煌卖家在平台可选择的提款方式有人民币提款、英镑提款。

A. 对

B. 错

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305. 148. 店铺产品的尺码对照图一定要按照卖家的浏览习惯制作，便于卖家进行选择上传。

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306. 149. 店铺横幅是一种店铺广告的体现形式，主要以图片的方式展示产品或店铺活动预告。

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307. 150. 浏览量的英文缩写是UV。访客数的英文缩写是PV。

A. 对

B. 错

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308. 151. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

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309. 152. 在英文里，enquiry是询盘的意思。

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310. 153. 全店打折属于敦煌店铺活动类型。

A. 对

B. 错

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311. 154. 及时回复询盘是为了不想让客人等太久。

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312. 155. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前36小时创建。

A. 对

B. 错

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313. 156. 新卖家账号可以通过购买敦煌网会员增加橱窗产品数量，黄金会员有5个橱窗栏，每个橱窗栏有15个橱窗位置。

A. 对

B. 错

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314. 157. 很多敦煌网上的商家，尤其是销售服装类的商家，在产品页面描述商品 时，容易将国内服装尺码对照图，直接用到敦煌网产品描述页面。

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315. 1. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. Amazon

B. TAOBAO

C. eBay

D. LAZADA

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316. 2. 下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

A. TNT

B. 圆通快递

C. DHL

D. 中国邮政小包

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317. 3. 敦煌网卖家后台网址是

A. www.DHgate.com

B. www.seller.com

C. seller.dhgate.com

D. www.dhmall.com

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318. 4. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是

A. 拼多多

B. 淘宝

C. 唯品会

D. 速卖通

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319. 5. 敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符是多少个？

A. 140

B. 120

C. 130

D. 100

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320. 6. 注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

A. 银行卡信息

B. 照片

C. 身份证

D. 工作证

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321. 7. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. www.aliexpress.com

B. seller.dhgate.com

C. www.dhmall.com

D. www.seller.com

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322. 8. 下列属于敦煌网账号激活方式的是

A. 邮箱、手机号激活

B. 执照激活

C. 邮箱、信用卡激活

D. 法人激活

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323. 9. 敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

A. 4

B. 1

C. 2

D. 3

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324. 10. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. www.DHgate.com

B. seller.dhgate.com

C. www.dhgate.com

D. www.aliexpress.com

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325. 11. 下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

A. 圆通快递

B. 中国邮政小包

C. DHL

D. TNT

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326. 12. 下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

A. 买家不良体验率<=6%

B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%

C. 注册时间>= 120天

D. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔

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327. 13. 以下哪个区域属于敦煌网平台的消费市场？

A. 泰国

B. 中国

C. 加拿大

D. 英国

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328. 14. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. eBay

B. TAOBAO

C. 速卖通

D. Wish

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329. 15. 下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

A. 银行卡激活、邮箱激活

B. 手机号激活、银行卡激活

C. 邮箱激活、手机号激活

D. 邮箱激活、身份证激活

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330. 16. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. 速卖通

B. TAOBAO

C. Amazon

D. LAZADA

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331. 17. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. eBay

B. Amazon

C. 敦煌网

D. TAOBAO

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332. 18. 以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？

A. 日本

B. 泰国

C. 中国

D. 俄罗斯

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333. 19. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是

A. 淘宝

B. 京东

C. 速卖通

D. 乐天

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334. 20. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. www.DHgate.com

B. www.aliexpress.com

C. www.dhgate.com

D. seller.dhgate.com

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335. 21. 和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

A. Amazon

B. 速卖通

C. 乐天

D. eBay

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336. 22. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. eBay

B. TAOBAO

C. 速卖通

D. 敦煌网

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337. 23. 敦煌网上传产品过程中，在“产品内容描述“部分中，产品图片可上传几张？

A. 12

B. 8

C. 10

D. 18

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338. 24. 下列哪一项不属于敦煌网后台的功能

A. 增值服务

B. 广告宣传

C. 拼多多

D. 直通车

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339. 25. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. Wish

B. TAOBAO

C. 速卖通

D. eBay

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340. 26. 、注册敦煌网平台个人账号不需要提交

A. 银行卡信用

B. 工作证

C. 照片

D. 身份证

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341. 27. 注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

A. 照片

B. 身份证

C. 工作证

D. 银行卡信息

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342. 28. 下列哪一项不属于敦煌网"优秀商品指标”？

A. 90天内商户责任纠纷率 <

B. 注册时间>

C. 100天

D. 买家不良体验率<

E. 1.5%

F. 6%

G. 20笔

H. 订单数或交易额（90天内）>

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343. 29. 和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

A. Wish

B. 乐天

C. Amazon

D. 速卖通

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344. 30. 注册敦煌网平台个人账号不需要提交什么材料？

A. 银行卡信息

B. 照片

C. 结婚证

D. 身份证

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345. 31. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是

A. 唯品会

B. 速卖通

C. 淘宝

D. 拼多多

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346. 32. 下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式？

A. 订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付。

B. 产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷。

C. 客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货。

D. 客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用。

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347. 33. 和马云所在公司有直接关系的电商平台是_____________

A. Wish

B. eBay

C. 速卖通

D. 乐天

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348. 34. 下列哪一项不属于敦煌网“优秀商品指标”？

A. 订单数或交易额（90天内）>= 20笔

B. 90天内商户责任纠纷率 <=1.5%

C. 注册时间>= 120天

D. 买家不良体验率<=6%

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349. 35. 下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

A. 银行卡激活、邮箱激活

B. 邮箱激活、手机号激活

C. 手机号激活、银行卡激活

D. 邮箱激活、身份证激活

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350. 36. 敦煌网卖家后台网址是_____________。

A. seller.dhgate.com

B. www.seller.com

C. www.aliexpress.com

D. www.DHgate.com

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351. 37. 敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写的产品关键词数量是几个？

A. 4

B. 1

C. 3

D. 2

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352. 38. 下列哪一项不属于跨境电商的物流方式？

A. 中国邮政小包

B. DHL

C. 圆通快递

D. TNT

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353. 39. 下列哪一项不属于敦煌网后台的功能？

A. 直通车

B. 资金账户管理

C. 产品管理

D. 增值服务

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354. 40. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. TAOBAO

B. 敦煌网

C. Amazon

D. 速卖通

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355. 41. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是 _____________

A. 速卖通

B. 乐天

C. 天猫

D. 京东

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356. 42. 敦煌卖家在平台可选择的提款方式有

A. 人民币提款、日元提款

B. 美金提款、欧元提款

C. 人民币提款、美金提款

D. 只有美金提款

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357. 43. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. 淘宝

B. 亚马逊

C. 速卖通

D. eBay

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358. 44. 下列哪一组属于敦煌网账号激活方式？

A. 手机号激活、QQ帐号激活

B. 邮箱激活、手机号激活

C. 邮箱激活、微信账号激活

D. 银行卡激活、邮箱激活

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359. 45. 下列哪一项不属于主流跨境电商平台？

A. TAOBAO

B. 速卖通

C. LOTTE.COM

D. eBay

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360. 46. 下列哪一项描述是错误的？

A. 美国属于发达国家，电商市场非常庞大。

B. 发达国家消费能力强，各行业的产品需求旺盛。

C. 巴西属于发展中国家，电商市场不太大。

D. 越来越多的卖家面临价格及产品质量等恶性竞争。

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361. 47. 关于敦煌网平台佣金，描述正确的是_____________。

A. 300美金以上，佣金为12.5%

B. 300美金（含300美金）以下，佣金为8.5%-15.5%

C. 300美金以上，佣金为15.5%

D. 300美金以下，佣金为8.5%

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362. 48. 敦煌网卖家后台网址是

A. seller.dhgate.com

B. www.DHgate.com

C. www.seller.com

D. www.dhmall.com

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363. 1. 在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？

A. 搜索关键词

B. 系统推荐词

C. 随意输入词

D. 手动添加关键词

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364. 2. 在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？

A. 系统推荐词

B. 手动添加关键词

C. 搜索关键词

D. 随意输入词

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365. 1. 敦煌网上传产品过程中，"产品标题”描述可填写的字符数量是200个。

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366. 2. 敦煌网上传产品过程中，"产品内容描述”部分中"产品图片”可上传的数量是12个。

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367. 3. 日本属于敦煌网平台的消费唯一市场。

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368. 4. 产品管理是谷歌网后台功能之一。

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369. 5. 敦煌网的产品综合评分，平台平均分是95分

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370. 6. 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。

A. 对

B. 错

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371. 7. 在小单/零售在线交易过程中，运费对于买家来说是一个非常重要的交易成本。

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372. 8. 产品管理是敦煌网后台功能之一。

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373. 9. Amazon属于非主流跨境电商平台。

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374. 10. 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。

A. 对

B. 错

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375. 11. 注册敦煌网平台个人账号不需要提交照片。

A. 对

B. 错

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376. 12. 敦煌网上传产品过程中，描述"产品基本信息”时，可填写的"产品关键词”数量是2个。

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377. 13. 和马云所在公司有直接关系的跨境电商平台是速卖通。

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378. 14. 俄罗斯属于敦煌网平台的消费唯一市场。

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379. 15. 邮箱激活、身份证激活属于敦煌网账号激活方式。

A. 对

B. 错

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380. 16. 在小单/零售在线交易过程中，运费对于买家来说是一个非常重要的交易成本。

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381. 17. 亚马逊卖家在平台可选择的提款方式只有美金提款、日元提款。

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382. 18. 跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。

A. 对

B. 错

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383. 19. 中国本土跨境电商平台中规模最小的平台是速卖通。

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384. 20. 敦煌网的产品综合评分，平台平均分是82分

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385. 21. 订单数或交易额（60天内）>= 20笔属于敦煌网"优秀商品指标” 。

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386. 22. 白俄罗斯属于敦煌网平台的消费唯一市场。

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387. 23. 邮箱激活、手机号激活属于敦煌网账号激活方式。

A. 对

B. 错

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388. 24. 敦煌网店铺创建"产品组”最多可创建50个。

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389. 25. 有的卖家拿到的是 6折的折扣，在填写产品运费信息的时候，在优惠一栏可以填写 60%。

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390. 1. 跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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391. 2. 买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即产品排序规则。

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392. 3. 跨境电子商务是指分属的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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393. 4. 敦煌网上传产品过程中，描述产品基本信息时，可填写个关键词。

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394. 5. 卖家上传到店铺的商品会有有效期，通常这个有效期为90天/30天/14天，系统默认为天。当超过有效期时，系统便会将该产品做下架处理，您可以通过“更新有效期”对已下架产品进行重新上架操作。

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395. 6. 跨境电子商务是指分属不同关境的，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

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396. 7. 中国本土跨境电商平台中规模最大的是。

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397. 8. 敦煌网账号激活方式是邮箱激活和激活。

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398. 9. 买家通过搜索功能查找产品，而这些产品的搜索结果会按照某种顺序展现出来，这种提供产品搜索结果、产品展示顺序的规则叫做产品搜索排序规则，即。

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399. 10. 注册敦煌网平台个人账号需要提交的材料是：身份证信息、和银行卡信息。

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400. 1.

A. 服务态度问题

B. 物流问题

C. 以上都是

D. 产品问题

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401. 2.

A. 沟通

B. 维权

C. 维护

D. 了解

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402. 3.

A. 具体询盘

B. 普通询盘

C. 总询盘

D. 一般询盘

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403. 4.

A. 48

B. 12

C. 36

D. 24

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404. 5.

A. 可能避免的

B. 不可能避免的

C. 无法避免的

D. 可以避免的

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405. 6. 敦煌网店铺每月可创建全店满立减活动总数量为3个，全店满立减活动开始前 _____________小时创建。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 12

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406. 7.

A. 购物习惯

B. 搜索习惯

C. 个人信息

D. 社交媒体平台账号

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407. 8. 申请修改评价需在订单完成后（ ）天内，超过30天买家不能修改评价。

A. 90

B. 60

C. 15

D. 30

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408. 9. 敦煌网当前主要以（ ）的商品买卖为主，产品质量差别也很大。

A. 中端类

B. 中高端类

C. 高端类

D. 低端类

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409. 10. 如果敦煌网店铺已经设置全店打折，折后A商品的销售价为120美金，活动期间卖家又设置满立减活动，单笔订单超过100美金，立减10美金，那么最终买家需要支付的单笔成交费用是多少？

A. 90美金

B. 100美金

C. 110美金

D. 120美金

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410. 11. 下列哪一项不属于新手选择橱窗产品的技巧 ？

A. 评价好的产品

B. 新品

C. 自认为卖的好的产品

D. 销量好的产品

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411. 12. 出口方式为不通过一达通出口的信用保障订单，走第三方物流会有（ ）交易手续费

A. 0.02

B. 0.04

C. 0.03

D. 0.01

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412. 13. 一般情况下店铺有差评都有哪些原因？

A. 产品问题

B. 物流问题

C. 服务态度问题

D. 以上都是

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413. 14. （ ）是敦煌网为买卖双方提供的一个交流渠道，买家可以通过站内信向买家发起询盘，咨询产品的价格及信息。

A. Facebook

B. 站内信

C. Skype

D. 手机号码

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414. 15. 普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（ ）分。相反，如果是差评则扣2分。

A. 3

B. 2

C. 4

D. 1

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415. 16. 以下哪一区域不属于敦煌网平台的消费市场？

A. 日本

B. 中国

C. 俄罗斯

D. 泰国

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416. 17. 定期和老客户保持沟通，尤其是要了解老客户的（ ）。

A. 社交媒体平台账号

B. 搜索习惯

C. 购物习惯

D. 个人信息

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417. 1. 敦煌主要的买家集中在（ ）区域，不同区域的人群在交流和时间差上都和中国存在差异，必要情况下，我们需要了解和调整工作时间。

A. 美国

B. 欧洲

C. 巴西

D. 俄罗斯

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