序号：1

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，不分报价中各部分所含水分的差异，均按同一个百分比还价，这种还价方式属于（）

选项：

A： 按分析比价还价

B： 按分析成本还价

C： 总体还价

D： 单项还价

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判，还价前的筹划不包括（）

选项：

A： 还价策略的精髓就在于“先发制人”，必须在报价前针对己方的还价做出周密的筹划

B： 根据所掌握的信息对整个交易做出通盘考虑，估量对方及己方的期望值和保留价格，制定出己方还价方案中的最高目标、中间目标、最低目标。C.根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料，对报价内容进行全面的分析，推算出对方所报价格中水分的大小，并尽力揣摩对方的真实意图

C： 根据讨价所做出的反应和自己掌握的市场行情及商品比价资料，对报价内容进行全面的分析，推算出对方所报价格中水分的大小，并尽力揣摩对方的真实意图

D： 根据己方的目标设计出几种不同的备选方案，方案中哪些条款不能让步，哪些条款可以灵活掌握，灵活的幅度有多大，这样才便于保持己方在谈判立场上的灵活性，使谈判的斗争与合作充满各种可能性，使谈判协议更易于达成

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判语言运用的原则中，对规范性原则阐释不正确的是（）

选项：

A： 谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确

B： 规范性要求除了表现在口头表达语言中，还直接表现在无声语言中，即无声的行为本身就隐含着某种感情和信息

C： 规范性要求谈判所用语言必须清晰易懂。不能用地方方言、俗语之类与人交谈

D： 规范性要求谈判语言应当准确、严谨，特别是在讨价还价等关键时刻，更要注意一言一语的准确性

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判战术应用中，对竞争法描述错误的是（）

选项：

A： 竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈，以迫使对方尽早拿主意，把交易条件降到最低点的方法

B： 这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁，让竞争者之间相互勾心斗角，降低交易条件

C： 谈判者要扮好可怜相、为难状，以求形象的感染力

D： 比如，招标、拍卖的方式，就是利用人们竞争的心理，争取最好交易条件，最佳合作伙伴

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：当对方提问产品的质量时，只回答几个有特色的指标，利用这些指标给对方留下质量好的印象。 这种回答方式属于（）

选项：

A： 针对式回答

B： 局限式回答

C： 转换式回答

D： 拒绝式回答

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：当谈判中遇到难题，信息准备不足，不知如何化解对方的策略，难以选择决策的时候，找个合适的理由停止谈判。该方法属于三十六计中的“走”计，具有圆滑的特点。以上描述属于哪种商务谈判战术？（）

选项：

A： 放长线钓大鱼法

B： 巧打时间差法

C： 戒急用忍法

D： 金蝉脱壳法

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：在发问方式中，属于封闭式问句的澄清式问句，其特点是（）

选项：

A： 以第三者意见作为参照系提出的问句

B： 和对方商量问题的句式

C： 针对对方答复重新让 广东开放大学 其证实或补充的一种问句

D： 给对方提出几种情况让对方从中选择的问句

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：谈判班子中经济人员的职责包括：（）

选项：

A： 了解谈判对方在项目利益方面的期望值指数

B： 准确、完整、及时地记录对方提出的条件

C： 检查法律文件的准确性和完备性span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580367983_9456796433837553"

D： 修改草拟谈判文书的有关条款

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：作为产品的购买方，也要实事求是地评价对方产品的性能、质量等。讨论价格问题时，提出压价要有充分根据。这些做法体现了哪种商务谈判的原则（）

选项：

A： 客观性原则

B： 主观性原则

C： 说服性原则

D： 依据性原则

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，对叙述的原则与技巧描述错误的是（）

选项：

A： 谈判过程中观点有时可以依据谈判局势的发展需要而发展或改变，但在叙述的方法上，要能够令人信服

B： 在叙述基本事实时，不要夸大事实，同时，也不要缩小事情本来的实情

C： 在叙述观点时，应力求准确无误，避免前后不一致；否则就会留有破绽

D： 有经验的谈判人员掌握时局，不管观点如何变化，都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点，而且要让对方接受自己的观点，所以在陈述时使用的语言必须活泼生动，并使对方容易接受

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判战术应用中，哪种战术其核心在于“权利”和“面子”，具有较强的防守和攻击力量。该战术不受谈判地位和谈判阶段限制，常在打破谈判僵局时或终局定价时使用。

选项：

A： “升格”法

B： 最后通牒法

C： 金蝉脱壳法

D： 甜言蜜语法

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：对奥尔德弗ERG理论的核心观点描述正确的是（）

选项：

A： 认为人的需求不是分为五种而是分为四种

B： 需求的变化不仅基于“满足—倒退”，而且完全可能“受挫—前进”。

C： 在同一层次需求中，当某个需求只得到少量的满足时，一般会产生更强烈的需求，希望得到更多的满足。

D： 较高层次的需求满足得越多，越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判讨价还价阶段，哪种策略可以从谈判开始就限定对方讨价还价的范围和要价的幅度，限制对方谈判策略和技巧的发挥，占据有利的谈判地位，使谈判结果不过分偏离己方的目标为己方争取到较大利益。（）

选项：

A： 投石问路

B： 请君入瓮

C： 价格诱惑

D： 故布疑阵

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：谈判背景调查中，对商业习惯描述不正确的是（）

选项：

A： 由于文化的差异，不同国家和地区往往在长期的商务活动中形成了具有不同特点的商业习惯。span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497577752158_29869694002034996"

B： 了解其商业惯例，并不能在商务活动中采取有效的对策

C： 不了解商务活动所在国的商业习惯与商业惯例，商务活动中就会出现不适应与不和谐

D： 作为合格的商务谈判人员，必须了解商务活动所在国的商业习惯

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：将谈判内容被分解开进行（特别是对产品的介绍），对方就不会马上做出是否购买的决定。如果他对你的某一要点做出了否定的回答，这对你并没有什么危险，因为它只是否定了产品与操作者个人愿望不合的部分。尽管谈判双方之间有分歧，但只要这种分歧仅涉及某个具体问题，那它就不会对达成交易产生危害。此类商务谈判有效的结束技巧属于（）

选项：

A： 检查性提问结束法

B： 诱导结束法

C： 渐进结束法

D： 比较结束法

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：以下重利益、轻立场的原则描述错误的是（）

选项：

A： 立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则

B： 商务谈判中的双方处于不同的立场，双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。

C： 立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛，使谈判成为一场意志的较量。

D： 立场上的讨价还价，还会导致产生消极的协议。

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判在报价阶段，对报价的原则描述错误的是（）

选项：

A： 开盘价要报得高一些，但绝不能漫天要价、毫无根据

B： 经验证明，开盘价对最终成交水平具有实质性的影响

C： 开盘价高，最终成交的水平反而比较低

D： 开盘报价要坚定而果断地提出，没有保留，毫不犹豫，这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：对商务谈判诚信原则描述不正确的是（）

选项：

A： 讲求诚信的人能给人以安全感，使人愿意与其洽谈生意

B： 诚信简单讲就是守信誉，践承诺，无欺诈

C： 诚信并不是谈判双方感情交往的基础

D： 坚持诚信原则首先是以诚信为本

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

渝粤题库 >题目：对商务谈判语言运用的原则，分析不正确的是（）

选项：

A： 在商务谈判中，逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩论、说服等方面

B： 陈述问题时，要注意术语概念的同一性，问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢，要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题，除特殊策略的使用外，一般不要答非所问

C： 谈判中逻辑性原则要求声调、语气恰如其分，声调的抑扬顿挫，语言的轻重缓急都要适时、适地、适人

D： 谈判语言的说服性，不仅是语言客观性、针对性、逻辑性等的辩证统一，还包括更广泛的内容

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：对报价时机策略描述正确的是（）

选项：

A： 当卖方的报价比较合理，但却并没有使买方产生交易的欲望，原因往往是买主首先关心的是此商品带来的价值与价格的比较，其次才是能否给他带来价值，带来多大的价值

B： 实践证明，提出报价的最佳时机，一般是对方还未询问价格时

C： 谈判开始的时候对方就询问价格，这时最好的策略应当是听而不闻

D： 价格谈判中，应当首先谈价格问题，待对方对此发生兴趣后再让其充分了解商品的使用价值和能为对方带来多少收益

答案图片：

序号：21

题目类型：【单选题】

题目：“你看，我坦率对你说，这所房子要价200000元是不高的。我马上就要调往南方工作，在一个月内离开这里，或是把房子卖了，或是留着它，或是由亲戚代为出租。当然房子的价格还可以降低25000元，但你必须在四周内做出决定。”说话者所采用的商务谈判有效的结束技巧是（）

选项：

A： 必然成交结束法

B： 歼灭战结束法

C： 着眼于未来的成交法

D： 从开始就保证终点的目标

答案图片：

序号：22

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的（）目标，彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关系并设法达成一致意见的行为过程。

选项：

A： 社会利益

B： 经济利益

C： 可持续发展

D： 创新发展

答案图片：

序号：23

题目类型：【单选题】

题目：首先提出留有较大余地的价格；然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，如数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上的优惠（如延长支付期限、提供优惠信贷等）来逐步软化和接近买方的市场和条件，最终达成成交的目的。这种报价战术属于（）

选项：

A： 欧式报价术

B： 日式报价术

C： 中式报价术

D： 美式报价术

答案图片：

序号：24

题目类型：【单选题】

题目：在分析影响商务谈判语言运用的因素方面，对谈判时机的分析观点，错误的是（）

选项：

A： 谈判中语言的运用很讲究时机。时机是否选择得当，直接影响语言的运用效果

B： 当遇到出乎己方的意料，或者一下子吃不准而难以直接、具体、明确地予以回答的问题时，应选择采用专业性的交易语言

C： 当双方在某一问题上争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的迹象时，不妨运用幽默诙谐性的语言

D： 如何把握好时机，这取决于谈判者的经验

答案图片：

序号：25

题目类型：【单选题】

题目：以下不属于商务谈判者的能力的是（）

选项：

A： 注重培养个人心理素质的能力span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497491061278_1858870581179124"

B： 较强的社交能力

C： 不断学习的能力

D： 敏捷的应变能力

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：以下对标准的普遍性描述正确的是（）

选项：

A： 在考虑标准的普遍性时应尽量发掘可以作为协议基础的形式，然后从诸多的候选形式中比较筛选

B： 最好是参与谈判的各方都发表意见，在各方的讨论中确立的标准，会使大家都有执行的积极性。

C： 要求双方在提出自己标准的基础上，努力寻求沟通他们的客观基础，寻找其内在联系。

D： 如果对问题进行彻底全面的讨论后，双方仍无法确定哪一标准是最合适的，那么比较好的做法是找一个双方认为是公正的“第三方”，请他建议一种解决争端的标准

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：对书面确认结束法描述正确的是（）

选项：

A： 书面形式比口头表述更为准确

B： 书面材料有助于思考问题，对方拿到书面材料后，有助于他对问题进一步思考，并重新研究你的条件，虽然休会期间双方不见面，但你却可以影响他。

C： 书面确认是一项非常得力的工具，谈判者在洽谈期间面交意见书，这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议，并把对方所能得到的好处全都叙述一遍

D： 书面材料可以增加报价的可靠感

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）

选项：

A： 在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。

B： 商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

C： 在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。

D： 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判报价过程中，对价格分割策略描述正确是（）

选项：

A： 价格分割是一种心理策略。买方报价时，采用这种技巧，能制造卖方心理上的价格便宜感

B： 用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉，更容易使人接受

C： 标价79.00元，而不标价80元；标价19.90元，而不标价20元，这1分钱、1角钱或者1元钱之差，给人“大大便宜”的感觉

D： 用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感，拉近与消费者之间的距离

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对讨价的含义及态度描述正确的是（）

选项：

A： 讨价，是在一方报价之后，另一方认为其报价离己方的期望目标太远，而要求报价一方重新报价或改善报价的行为

B： 要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言，倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”，自我感觉良好，继续刺激增强兴奋度，甚至还会满足其虚荣心，导致这部分人员畅所欲言，而从中获取更重要的信息

C： 对于对方的重新报价或改善报价，应保持平和信赖的态度，不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕，这些都取决于报价者的素质与经验

D： 仔细倾听是指不打断对方的说话，顺着对方话题发问，提出种种假设条件，要求对方回答，并捕捉对方回答中对己方有利的信息，以便抓住机会，搜集还价的资料

答案图片：

序号：31

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判有效的结束技巧中，对渐进结束法描述正确的是（）

选项：

A： 促使双方在重大原则问题上做出决定。在高级别洽谈中，最好把重要的原则问题与细小的枝节问题区别开来

B： 分阶段决定，为了便于对方做出决定，谈判双方应把讨论的问题分为几个部分，然后一个阶段解决一部分问题，到了最后阶段，解决了最后一部分问题，谈判也就结束了

C： 力争让对方做出部分决定。 在促使对方做出最后决定以前，谈判者应有步骤地向对方提出一些问题，让他就交易的各个组成部分逐个做出回答，或就一些特殊要求、特殊条件等做出决定

D： 三步骤程序。由瑞典的一位谈判人员总结出来的。他说：“第一，尽量总结和强调对方和我看法的一致点；第二，引导对方同意我的观点，从而达到双方看法一致；第三，把所有尚待解决的问题和有争议的问题搁置一边，暂不讨论，如果对方有不同的看法，可在最后讨论。”这套办法有利于尽快结束洽谈

答案图片：

序号：32

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对发问的方式描述正确的是（）

选项：

A： 开放式问句是指在广泛的领域内带出广泛答复的问句，通常可以采用“是”或“否”等简单的措辞做出答复

B： 在谈判过程中，发问者要多听少说，多运用封闭式放式问句，谨慎采用开放式问句

C： 发问者应事先了解对方情况，由广泛的问题逐步缩小到特定的问题，避免含糊不清的措辞，避免使用威胁性、教训性、讽刺性的问句，避免盘问式或审问式的问句

D： 封闭式问句中的暗示式问句特点是这种问句本身已强烈地暗示出预期的答案

答案图片：

序号：33

题目类型：【多选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述正确的是（）

选项：

A： 有声语言是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言

B： 法律语言的特征是简练、明确、专一

C： 外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D： 商务谈判业务内容不同，要运用的法律语言则不同

答案图片：

序号：34

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，有关回答的方式描述正确的是（）

选项：

A： 含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式，可以为自己以后回答问题留下喘息的机会

B： 反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难

C： 拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题，寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题，可以减轻对方提问的压力

D： 商务谈判中的回答有三种类型，即正面回答、迂回回答和避而不答

答案图片：

序号：35

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术中，化整为零法的使用条件是（）

选项：

A： 己方已做好谈判的准备，并察觉出对方急于求成的心态

B： 要具备一些交易的有利条件，比如，支付条件优惠、交易金额较大等

C： 要有切实可行的变通方案

D： 要准备一些难以反对的理由，如市场竞争激烈，资金数目巨大，外汇市场不稳定等

答案图片：

序号：36

题目类型：【多选题】

题目：谈判人员在分工时，第一层人员具体职责包括（）

选项：

A： 协调谈判班子的情况

B： 阐明己方参加谈判的意愿、条件

C： 监督谈判程序

D： 找出双方的分歧或差距

答案图片：

序号：37

题目类型：【多选题】

题目：按商务谈判所在地,，可将商务谈判分为：（）

选项：

A： 主座谈判

B： 客场谈判

C： 中立地谈判

D： 主客轮流谈判

答案图片：

序号：38

题目类型：【多选题】

题目：奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括（）

选项：

A： 谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。

B： 应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。

C： 谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求

D： 商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求

答案图片：

序号：39

题目类型：【多选题】

题目：如果对方在谈判中出现下面哪些情况，那就是说他已产生了成交意图。（）

选项：

A： 他向你请教产品使用的问题

B： 他要求实地试用产品

C： 他对质量和加工提出具体要求，不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的

D： 他要求你把某些销售条件记录在册

答案图片：

序号：40

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对报价的方式正确描述的是（）

选项：

A： 为了克服口头报价的不足，在谈判前可以准备一份印有本企业交易重点、要点，某些特殊要求，各种具体数字、简明表等，形成一个谈判大纲

B： 对实力较小的谈判者，书面报价是有利的，至少双方实力相当时，可使用书面报价，实力强大的谈判者就不宜采用书面报价

C： 口头报价，可充分利用个人沟通技巧，利用情感因素，促成交易达成

D： 书面报价的白纸黑字，客观上成为该企业承担责任的记录，并不限制企业在谈判后期的让步和变化

答案图片：

序号：41

题目类型：【多选题】

题目：谈判背景调查中，关于社会习俗，谈判者主要要了解如下几个方面（）

选项：

A： 参加社交场合是否要携带妻子，所有的款待、娱乐活动的举行地点

B： 当地人开放程度，谈话的内容的广泛性，是否有言论自由，有没有禁忌以及禁忌话题

C： 符合对方当地标准的衣着式样、称呼方式

D： 送礼的方式及礼品内容。

答案图片：

序号：42

题目类型：【多选题】

题目：谈判人员在分工时，第一层人员具体职责不包括（）

选项：

A： 代表单位签约span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497580296931_956257998382357"

B： 掌握谈判进程

C： 在正式签约前提出对合同或协议的财务分析表

D： 向主谈人提出解决专业问题的建议

答案图片：

序号：43

题目类型：【多选题】

题目：按商务谈判各方参加谈判的人员数量，可将商务谈判分为（）

选项：

A： 超大型谈判

B： 小型谈判

C： 大型谈判

D： 微型谈判

E： 中型谈判

答案图片：

序号：44

题目类型：【多选题】

题目：描商务谈判战术中，对化整为零方法述正确的是（）

选项：

A： 具有零打碎敲、积少成多的特点

B： 实施者往往利用一切理由和机会，提出合理的令对方难以拒绝的小要求，逐步完成谈判的整体目标

C： 利用各种条件和理由，提出不过分的小要求，只要对方的让步开了头，就会陷入让步的怪圈，越让越要让

D： 准确选准“诱饵”，让对方感兴趣且不能让对方轻易地得到

答案图片：

序号：45

题目类型：【多选题】

题目：提出问题要求对方做出回答是我们获取信息、发现对方需要的一个有效手段，但并非可以随便就任何方面提出 渝粤文库 问题。一般在谈判中不应提出的问题包括（）

选项：

A： 不要提出含有敌意的问题，一旦问题含有敌意，就会损害双方的关系，最终会影响交易的成功

B： 不应该提问有关对方个人生活、工作的问题，这对大多数国家与地区的人来讲是一种习惯，如对方的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等

C： 有关对方品质的问题，例如，指责对方在某个问题上不够诚实等

D： 不应提出涉及对方国家或地区的政党、宗教方面的问题

答案图片：

序号：46

题目类型：【多选题】

题目：对于不同性质的谈判，收集信息内容的侧重点是不同的，一般来说，至少要收集如下几个方面的信息（）

选项：

A： 可接受的谈判极限

B： 对方的谈判时限

C： 谈判对方的主体资格

D： 对方的个人情况和单位现状

答案图片：

序号：47

题目类型：【多选题】

题目：对谈判班子的组成原则描述正确的是（）

选项：

A： 谈判的成功往往与参与谈判的人员有着密切的联系，个别人高超的谈判技巧，往往能够保证谈判获得预期的结果

B： 谈判人员的性格可能各种各样，作为一个谈判集体，要由同一种性格的人员组成，通过“性格的同质作用”，使每个人的才能得到充分发挥

C： 在组建谈判班子时，必须做到知识互补，使谈判班子成员都是处理不同问题的专家；还应当考虑到具体成员在能力上的互补

D： 组建谈判班子，首先遇到的是人数问题，如果谈判班子人数太多，协调的难度就会增加；谈判班子人数太少，又会疲于应付，对谈判不利

答案图片：

序号：48

题目类型：【多选题】

题目：16. 在商务谈判中，关于叙述原则与技巧的描述，正确的是（）

选项：

A： 商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受

B： 商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行

C： 为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体

D： 分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的

答案图片：

序号：49

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，不遗余“利”策略包括（）

选项：

A： 利用休会，在谈判中难免出现新的或意外的情况和问题，使谈判局势无法控制。这时可建议休息几分钟，让双方冷静下来，及时地调整策略。等重开谈判时，会谈气氛就会焕然一新，谈判就可能顺利进行进而打破僵局

B： 注意为双方庆贺。己方可能心中暗喜，以为自己在交易中比对方得的更多，但这时己方一定要注意为双方庆贺，强调谈判的结果是我们共同努力的结晶，满足了双方的需要

C： 慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密规范的协议来确认和保证，协议是以法律形式对谈判成果的真实记录和确认，它们之间应该完全一致，不得有任何误差

D： 争取最后的让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题，需要通过最后的让步才能求得一致

答案图片：

序号：50

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，以下不属于报价需要考虑的因素是（）

选项：

A： 成本是影响报价的最基本因素，商品的报价是在成本的基础上加上合理的利润

B： 企业在确定商品报价时，必须先确定该商品的供给弹性大小，然后再考虑对某种商品的报价提高或降低，以求得总收入的增加或者减少

C： 商品的报价需要考虑商品的品质，要按质报价

D： 商品的报价需要考虑谈判对方的组成人员，根据其性格做出谈判报价策略

答案图片：

序号：51

题目类型：【判断题】

题目：谈判者在相互交往的过程中，适当地互赠些礼品，会对增进双方友谊、沟通双方感情起到一定的作用，也是普通社交礼仪。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：52

题目类型：【判断题】

题目：全景模拟法最大缺陷在于它实际上还是谈判人员的一种主观产物，它只是尽可能搜寻问题并列出对策，至于这些问题是否真的会在谈判中发生，这一对策是否能起到预期的作用，由于没有通过实践检验，因此，不能百分之百地讲，这一对策是完全可行的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：53

题目类型：【判断题】

题目：所谓模拟谈判，就是将谈判班子成员一分为二，或在谈判班子外，再建一个实力相当的谈判班子；由一方实施己方的谈判方案，另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据，进行实战操练、预演或彩排。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：54

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来，语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：55

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判中的政治因素，是指对商务活动具有重要影响的国家的政局、政策等，这些因素作为重要背景性因素，对企业商务活动具有重要影响。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：56

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，最后价格策略在运用中，要使最后出价产生较好的效果，提出的时间和方式很重要。双方处在剑拔弩张、各不相让，甚至是十分气愤的对峙状况下，提出最后报价比较合适。让对方产生这样一种感觉：“在这个问题上双方已耗费了较多的时间，己方在原有出价的基础上最后一次报价。这是我们所能承受的最大限度了。”

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：57

题目类型：【判断题】

题目：谈判是在特定的法律制度、政治、经济、文化影响下的社会环境中进行，特别是在国际商务谈判中，这些环境会直接或间接地影响到谈判。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：58

题目类型：【判断题】

题目：社会习俗包括符合社会规范的称呼方式、衣着款式等为社会公众所接受的约定俗成的行为方式。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：59

题目类型：【判断题】

题目：谈判者要说服对方，第一印象并不重要，只要说服者不是随心所欲地谈自己的看法，而要经过周密的思考，提出成熟的建议就好

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：60

题目类型：【判断题】

题目：对外资在当地赚取的利润汇往境外的规定了解调查不属于涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：61

题目类型：【判断题】

题目：真诚的态度是指在说服对方时尊重对方的人格和观点，站在朋友的角度与对方进行坦诚的交谈。因此对被说服者来说，相同的语言从朋友嘴里说出来他认为是善意的，很容易接受；从对立一方的口中说出来则认为是恶意的，是不能接受的

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：62

题目类型：【判断题】

题目：原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法，是符合现代谈判观的一种谈判方式。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：63

题目类型：【判断题】

题目：带有命令性特征的用语属于军事性语言。这种语言的特征是干脆、利落、简洁、坚定、自信、铿锵有力。在商务谈判中，适时运用军事性语言可以起到提高信心、稳定情绪、稳住阵脚、加速谈判进程的作用

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：64

题目类型：【判断题】

题目：在谈判中双方发生了冲突，最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：65

题目类型：【判断题】

题目：开局阶段是谈判的一个关键步骤，也是整个谈判过程最困难最紧张的阶段之一，需要双方付出较大的精力，双方会运用策略来最大限度地遏制对方企图，达到自己的目标。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：66

题目类型：【判断题】

题目：马斯洛需求层次论认为：需求越到上层，越难满足，有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。（）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：67

题目类型：【判断题】

题目：在制定洽谈计划时，要充分考虑到提问式方法的优点。问题提得好可以使对方惊叹不已，引起他的注意，促使对方回答，导致会谈顺利展开。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：68

题目类型：【判 成人学历 断题】

题目：如果某商品的价格稍加变动，而引起对该商品的需求量有较大变动，则为需求弹性大；反之，则为需求弹性小。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：69

题目类型：【判断题】

题目：企业在确定商品报价时，必须先确定该商品的需求弹性大小，然后再考虑对某种商品的报价提高或降低，以求得总收入的增加或者减少。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：70

题目类型：【判断题】

题目：开盘报价要坚定而果断地提出，没有保留，毫不犹豫，这样才能给对方留下己方是认真而诚实的印象。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：71

题目类型：【判断题】

题目：谈判正式开始前就应着手确立谈判目标。否则，整个谈判就好像没弄清靶子在哪里就射箭一样，结果只能是一事无成。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：72

题目类型：【判断题】

题目：谈判模拟人员中，预见型人员能够根据事物的变化发展规律，加上自己的业务经验，准确地推断出事物发展方向，对谈判中出现的问题相当敏感，往往能对谈判进程提出独到的见解。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：73

题目类型：【判断题】

题目：让步标志着商务谈判进入实质性阶段，也标志着双方的物质性要求在谈判桌上“亮相”。它与谈判双方在价格谈判合理范围内的盈余分割息息相关，对实现己方既定的谈判目标具有举足轻重的意义

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：74

题目：夸张法是指对谈判对手所关心的兴趣点以夸张的方式进行渲染，从而引起谈判对手的兴趣或注意。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：75

题目类型：【判断题】

题目：放长线钓大鱼法强调要抛开眼前的僵局和不快，多熟悉对方的各种情况，多调查与谈判有关的事实，找出对方立场背后的真正原 渝粤教育 因和真正的问题所在。

选项：

A： 正确

B： 错误

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