序号：1

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。

选项：

A： 企业管理制度

B： 组织结构

C： 领导体制

D： 企业文化

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：吉祥物设计属于（ ）。

选项：

A： BIS内部识别建设

B： BIS外部识别建设

C： VIS基础系统建设

D： VIS应用系统建设

E： MIS理念识别建设

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：所谓（ ）是指下级机构或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地解决问题的权力，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉。

选项：

A： 集权制

B： 层级制

C： 职能制

D： 分权制

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象，是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。

选项：

A： 企业物质文化

B： 企业精神文化

C： 企业行为文化

D： 企业制度文化

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：（ ）不是美国民族文化传统的特征。

选项：

A： 开拓创新

B： 团队精神

C： 物质主义

D： 个人主义

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：（ ）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。

选项：

A： 企业领导者的行为

B： 企业楷模的行为

C： 企业员工的行为

D： 企业的行为

E： 企业创始人的行为

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：（ ）组织结构是将企业内部按职能（如生产、销售、开发等）划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。

选项：

A： 事业部制

B： 直线职能制

C： 矩阵制

D： 以上答案都不对

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：优秀的企业精神可以提升（ ）。

选项：

A： 企业效益

B： 企业形象

C： 企业利润

D： 企业知名度

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：（ ）即示范原型的言行得到广泛的承认，并通过一定的形式（舆论、宣传等）被确立为效仿的榜样，因此产生的影响范围和程度相对较大。

选项：

A： 群众楷模

B： 领导楷模

C： 原发型楷模

D： 树立型楷模

E： 单项楷模

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体接受或认可的反应。

选项：

A： 员工群体内行为

B： 员工群体间行为

C： 员工群体外行为

D： 群体压力

E： 社会标准化倾向

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：美国在将日本企业文化研究透 渝粤文库 彻之后，着力打造属于自己的企业文化，并提出了以（ ）为核心的“革新性文化”理论，最终以优秀的企业文化、突出的变革和创新能力，在20世纪90年代中期，重新找回自己的领袖位置，并持续保持全球性的竞争优势。

选项：

A： 效率

B： 工作

C： 管理

D： 人

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：制定企业管理制度的第一步是（ ）。

选项：

A： 由主及次分类制定企业管理制度

B： 与时俱进定期更新相关制度

C： 梳理并充分传达企业理念

D： 以上答案都不对

答案图片：

序号：13

题 国家开放大学 目类型：【单选题】

题目：“培训并引导员工行为”属于哪种识别系统建设？（ ）

选项：

A： BIS内部识别建设

广东开放大学 B： BIS外部识别建设

C： VIS基础系统建设

D： VIS应用系统建设

E： MIS理念识别建设

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指对自身和社会发展所作出的承诺，公司存在的理由和依据，是组织存在的原因。

选项：

A： 企业哲学

B： 企业使命

C： 企业伦理

D： 企业战略

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：（ ）不是欧盟国家民族文化传统的共性。

选项：

A： 民主自由

B： 科学理性

C： 家族意识

D： 人文主义

答案图片：

序号：16 渝粤题库

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。

选项：

A： 激励诱导机制

B： 群体压力机制

C： 环境暗示机制

D： 个体学习机制

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《追求卓越——美国八大品牌企业成功秘诀》、《企业文化——企业生活中的礼仪》这四本书的出版，标志着80年代风靡全球的（ ）理论的兴起。

选项：

A： 科学管理

B： 行为科学

C： 企业文化

D： 管理理论丛林

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。它所给予顾客的不仅仅是满意，还能让顾客感到惊喜。

选项：

A： 核心产品

B： 形式产品

C： 期望产品

D： 潜在产品

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：企业文化落实需要（ ）示范带头作用。

选项：

A： 底层员工

B： 中层管理者

C： 个别领导

D： 领导群

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：（ ）主要表现在企业文化对员工思维方式以及日常行为产生的约束和规范作用，一般而言，企业文化的约束作用通常是通过“硬性”的严格制度与“软性”的文化感染两种途径实现的。

选项：

A： 协调功能

B： 导向功能

C： 约束功能

D： 区分功能

E： 以上答案都不对

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：企业文化要顺利传播，本身应具备的条件是（ ）。

选项：

A： 企业文化要体现潮流

B： 备易于理解

C： 要具备明确的标语

D： 层次性

E： 充满个性

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：东方企业文化所强调的集权式管理有（ ）特点。

选项：

A： 重理

B： 向心

C： 求同

D： 重人

答案图片：

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：从目前的实际情况来看，企业组织结构发展呈现出（ ）新的趋势。

选项：

A： 横向型组织结构

B： 无边界组织结构

C： 层级化

D： 组织结构的网络化和虚拟化

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容（ ）。

选项：

A： 企业生产的产品和提供的服务

B： 企业的工作环境和生活环境

C： 企业的容貌

D： 企业广告文化

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：企业制度文化反映企业制度规范的文化层面，包括企业领导体制、（ ）等三个方面。

选项：

A： 企业组织结构

B： 企业管理制度

C： 企业领导权限

D： 企业业务流程

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：企业文化五要素包括：（ ）。

选项：

A： 企业价值观

B： 英雄人物

C： 习俗与仪式

D： 企业文化传播网络

E： 企业环境

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：产品广告不可避免地带有消费者（ ）等影响因素，从而表现出产品广告不同的文化特点。

选项：

A： 价值观

B： 宗教信仰

C： 风俗习惯

D： 审美趣味

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：企业文化变革的内部原因包括（ ）。

选项：

A： 企业经营危机

B： 企业成长推动

C： 企业领导人的更替

D： 劳动力的转变

E： 行业文化的变迁

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：下面（ ）是美国民族文化传统的特征。

选项：

A： 个人能力主义

B： 冒险、开拓、创新精神

C： 自由平等精神

D： 物质主义、实用主义

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：企业文化传播载体的具体形式包括（ ）。

选项：

A： 企业组织载体

B： 企业环境载体

C： 文化活动载体

D： 文化媒介载体

E： 文化设施载体

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：从发展历史看，企业价值观可以分为最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片： 成人学历

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：“分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端。”属于企业文化分析的工作内容。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：企业楷模是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：企业文化融入体系构建，主要是指通过制度梳理与完善、部门与个人改进计划、班组文化建设、子系统文化建设等措施，从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面深度植入文化理念，实现企业文化与企业经营管理的全面融合。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目 渝粤教育 ：企业文化评估结果的应用主要体现以下一个方面：根据评估结果，总结企业文化建设成功经验，形成企业文化建设实践成果总结报告、企业文化建设成果实践案例，甚至是进行理论成果提炼、形成创新的企业文化建设理论成果。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：企业领导者对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：企业愿景就是企业高层的个人愿景。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：BIS建设途径包括建立员工行为规范、培训并引导员工行为、员工考评及激励、提升领导素质与领导艺术以及加强内部沟通。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：企业文化传播过程中只存在同质文化的传播，不存在着异质文化的传播。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：西方企业文化中蕴涵着较多的理性思想，强调直接、明确、实用、科学、效率，重视标准、制度的作用，表现出理性的思维方式，但也暴露出组织像机器、缺乏人情味的问题。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：冒险、开拓、创新精神是中国民族文化传统的特征。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：物质文化是以物质形态为载体，以看得见、摸得着、体会得到的物质形态来反映出企业的精神面貌。( )

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：企业理念体系实质上就是企业对“我是什么、我做什么和我怎样做”等问题所确立的基本判断准则。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：企业VIS由基础系统和应用系统构成。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：由于各企业在行业、组织结构、人员结构等各方面都存在着差异，所以世界上没有任何一个管理制度适用于所有的企业。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：企业的质量、服务和基本商誉构成了CIS的基础，而这个基础又是以顾客满意度为核心和灵魂的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：在所有视觉识别的要素中，企业名称、企业标志、企业标准字是企业地位、规模、力量、尊严、理念等内涵的外在集中表现，是视觉识别的核心。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：企业导入CIS的过程，就是建设企业文化的过程。（ ）

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：