黑龙江开放大学商务谈判实务作业答案

商务谈判实务

学校: 黑龙江开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 一场谈判的总成本是（ ）几部分成本的总和。

A. 为了达成协议所做出的所有让步之和

B. 为洽谈而耗费的各种资源之和

C. 为了达成协议所耗费的财力

D. 为洽谈所付出的人力、物力、财力

答案: 为了达成协议所做出的所有让步之和# 为洽 广东开放大学 谈而耗费的各种资源之和# 为洽谈所付出的人力、物力、财力

2. 评价一场商务谈判是否成功的价值标准归纳为（ ）。

A. 己方获得利益的多少

B. 谈判双方需求的满足

C. 谈判效率的高低

D. 谈判后的人际关系

答案: 谈判双方需求的满足# 谈判效率的高低# 谈判后的人际关系

3. 商务谈判的PRAM模式是指谈判由（ ）部分或步骤组成，同时这几个部分是相互联系、相互促进的。

A. 制定洽谈计划

B. 建立信任关系

C. 达成协议

D. 协议的履行与关系的维持

答案: 制定洽谈计划# 建立信任关系# 达成协议# 协议的履行与关系的维持

4. 谈判信息收集的途径包括（ ）。

A. 统计资料

B. 媒体

C. 知情人员

D. 其他渠道

答案: 统计资料# 媒体# 知情人员# 其他渠道

5. 以下选项，属于谈判信息的有（ ）。

A. 法律制度

B. 商业习惯

C. 行业状况

D. 对手信息

答案: 法律制度# 商业习惯# 行业状况# 对手信息

6. 谈判信息的收集方法包括（ ）。

A. 实地考察法

B. 市场调查法

C. 文献法

D. 实验法

答案: 实地考察法# 文献法# 实验法

7. 通常，商务谈判的三个不同层次的目标指的是（ ）。

A. 最低限度目标

B. 可接受目标

C. 最高期望目标

D. 合理目标

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8. 一般来说，谈判执行计划的制定包括以下几个阶段（ ）。

A. 调查研究阶段

B. 确定谈判目标及制定策略阶段

C. 确定谈判计划阶段

D. 实施控制阶段

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9. 一般而言，模拟谈判的方法包括（ ）。

A. 全景模拟法

B. 讨论会模拟法

C. 列表模拟法

D. 头脑风暴法

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10. 一般来讲，商务谈判的开局气氛包括（ ）。

A. 热情友好、互谅互让、轻松愉快的谈判气氛

B. 紧张、强硬、对立的谈判气氛

C. 简洁明快、节奏紧凑、速战速决的谈判气氛

D. 冷淡、平静、慢条斯理、旷日持久的谈判气氛

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11. 沟通，是为了一个设定的目标，将信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的复杂的信息传递过程。

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12. 商务谈判礼仪主要是指商务人员交往的礼仪，商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。

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13. 影响价格形成的因素主要有：商品本身的价值、货币价值以及是市场供求状况。

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14. 谈判一方事先以文字材料、数据和图表等详尽表述表明己方谈判中所要达成的交易条件。

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15. 在谈判中，对抗与让步是必然的行为。

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16. 成交是指双方对交易条件经过反复磋商达成协议而结束谈判。

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17. 中止谈判是指双方因某些原因未能达成全部或部分成交协议，由双方约定或单方要求暂时终结正在进行地谈判。

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18. 意向书是当事人双方或多方之间，在对某项事务正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的一项性文书。

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19. 备忘录，不是书面合同的形式之一。

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20. 商务合同的履行是指在合同生效以后，双方当事人实现或完成合同中所规定的权利和义务事项而实行的法 国家开放大学 律行为。

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21. 按照从打到校的分类方法对社会耨及的谈判信息分类是，大项目数最好不要超过（ ）。

A. 5

B. 10

C. 13

D. 15

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22. 同一商品，针对客户性质、购买数量、需求疾患程度、交货地点、支付方式等的不同，而采用不同的额购销价格，这种报价策略是（ ）。

A. 差别报价策略

B. 报价分割策略

C. 报价表达策略

D. 报价时机策略

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23. 谈判中，将要出现僵局时，双方各持己见，且互不相让，这是，适合采用（ ）。

A. 暂时休会策略

B. 疲劳策略

C. 受限策略

D. 先例控制策略

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24. 通过模拟特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因素，并使这种感情迸发出来，从而达到营造气氛的目的，这种方法指的是（ ）。

A. 感情攻击法

B. 有幽默法

C. 称赞法

D. 诱导法

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25. （ ）适用于双方过去有过商务往来，但对方层有过不太令人满意的表现的情况，己方要通过严谨的态度，引起对方对某些问题的 成人学历 重视。

A. 协商式开局策略

B. 坦诚式开局策略

C. 慎重式开局策略

D. 进攻 渝粤文库 式开局策略

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26. 商务谈判的PRAM模式是指谈判由（ ）部分或步骤组成，同时这几个部分是相互联系、相互促进的。

A. 制定洽谈计划

B. 建立信任关系

C. 达成协议

D. 协议的履行与关系的维持

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27. 通常，商务谈判的三个不同层次的目标指的是（ ）。

A. 最低限度目标

B. 可接受目标

C. 最高期望目标

D. 合理目标

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28. 无论是那一方面的商务谈判，一般都包括下述基本内容（ ）。

A. 价格谈判

B. 合同之内的谈判

C. 交易条件的谈判

D. 合同之外的谈判

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29. 商务谈判摸底的内容包括（ ）。

A. 谈判的目标

B. 谈判计划

C. 谈判进度

D. 谈判人员

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30. 商务合同纠纷是指因商务合同的生效、解释、履行变更或解除等行为而引起的双方所有的争议。

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