黑龙江开放大学商务礼仪概论作业答案

商务礼仪概论

学校: 黑龙江开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来

答案: 正确

2. 西餐宴会第一主人为女主人。

答案: 错误

3. 中餐宴会第一主人为男主人。

答案: 错误

4. 平时穿正装，全身的衣服色彩不能多于四种。

答案: 错误

5. 会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。

答案: 错误

6. 商务礼仪活动仪式要力求节俭、精打细算、量力而行。

答案: 错误

7. 当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。

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8. 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和机体介绍三种。

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9. 以茶待客，以茶会友，是我国传统的待客方式。

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10. 领导关心的下属的工作，不应关心下属工作之外的生活。

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11. 吃 渝粤题库 粤菜前，要用茶来洗一洗餐具；吃西餐时，要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。

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12. 穿正式的职业西装，应该穿白色袜子，显得干净、整洁。

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13. 穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。

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14. 服务员上酒时，如果你不喝酒，可以用手掌盖在杯子上，说“不用了。”

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15. 服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人右手，方便客人喝。

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16. 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。

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17. 喝白兰地时，可以捧住高脚酒杯的杯身，因为手的温度会使酒散发出香味。

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18. 喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。

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19. 拜访时， 一般要坚持“主随客便” 的原则。

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20. 工作中要求称呼庄重、 正式、 规范。

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21. 多边洽谈时，为避免失礼，一般都按照国际惯例以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。

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22. 对报名参展的单位，主办单 渝粤文库 位应热情接待、来者不拒。

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23. 宴请时，入座要从椅子左边入座，离座时要从椅子的右侧出来。

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24. 吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。

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25. 按商务礼仪的相关规定，应首先签署他方保存的合同文本，再签署已方保存的合同文本。

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26. 社交凝视区的目光停留的区域为对方唇心到双眼之间的三角区。

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27. 握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

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28. 跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是“久仰”，或者说“幸会”。

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29. 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。

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30. 吃西餐时，座次安排上是“以右为尊”，即最重要的来宾坐在第一主人的右边。

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31. 国家开放大学 喝葡萄酒、香槟、喝白兰地时要握住高脚酒杯的腰部（杯柄），这样可以保持酒的凉爽。

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32. 会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求并将这些信息提前告知与会者。

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33. 见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。

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34. 接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。

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35. 举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。

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36. 男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。

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37. 合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。

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38. 交谈的亲密距离是交往的最小距离，适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、接吻。具体距离为15厘米以内或 15-16厘米之间。

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39. 一般情况下，正规舞会中男士应主动有礼貌地邀请女士跳舞；如果是上下级关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。

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40. 自己的朋友 渝粤教育 被提拔后，要依旧象以前一样与朋友保持亲密无间。

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41. 饮茶如同饮酒，可以一饮而尽。

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42. 在给上司提意见时，要注意维护领导的威信。

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43. 由于周一是新一周开始的第一天，上午往往精力充沛，所以周一上午是拜访的最佳时间。

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44. 女士面容的修饰美化，只有通过化妆来实现。

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45. 男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。

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46. 与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。

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47. 接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。

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48. 握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

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49. 宴会中，进餐速度不能快于主宾。

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50. 在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。

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51. 在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

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52. 在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。

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53. 在西餐宴会中，所有饮料、酒类都从宾客左边斟倒。

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54. 在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。

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55. 吃自助餐可随便取食物，吃不完可剩下来。

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