湖南开放大学社交礼仪作业答案

社交礼仪

学校: 湖南开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

答案: 错误

2. 待客时需要主次分明。

答案: 正确

3. 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。

答案: 正确

4. 规范的执筷姿势的取位处，以成人为例，一般应是拇指捏按点在上距筷头（顶）约占三分之一筷长（或略少于三分之一）处为宜。

答案: 正确

5. 吃西餐，一般是左手拿叉，右手拿刀。

答案: 正确

6. 从轿车上下来时时，先伸出头，然后伸出身体和脚。

答案: 错误

7. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。

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8. 自我介绍时要简洁，尽可能地控制好时间，以半分钟左右为佳。

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9. 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。

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10. 接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。

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11. 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。

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12. 拜访他人必须有约在先。

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13. 双腿交叉或两腿分得很开站立，给人以不严肃和比较粗鲁的感觉。

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14. "子不言父名，徒不言师讳"属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。

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15. 在接过他人相赠的礼品之后，不要将礼品包装当场拆封。

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16. 一般来说，全身着装颜色搭配最好不超过三种，而且以一种颜色为主色调。

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17. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。

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18. 坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。

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19. 西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食，多以长形桌台为台形。

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20. 在社交场合中一般不应大笑、嘲笑和冷笑。

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21. 中餐席位的排列，在不同情况下没有差异。

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22. 在会见和会谈时，如果准备向主人赠送礼品，一般应当选择在起身告别之际。

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23. 当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时，首先要确定主桌，然后再确定主位。

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24. 在舞会上结交新朋友，不可主动把自己介绍给对方。

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25. 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。

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26. 以下哪些是属于适合于社交场合交谈的主题（ ）。

A. 低级庸俗的话题

B. 高雅的主题

C. 轻松的主题

D. 擅长的主题

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27. 下列哪些属于不雅坐姿（ ）。

A. 上身不直

B. 双手乱动

C. 头部乱晃

D. 腿部乱摇

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28. 我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，应避免下述哪些失礼的行为（ ）。

A. 用左手相握

B. 仅仅握住对方的手指尖

C. 戴着手套或墨镜

D. 起身站立

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29. 在社交场合使用称呼有哪些禁忌（ ）。

A. 使用错误的称呼

B. 使用不通行的称呼

C. 使用庸俗低级的称呼

D. 使用绰号作为称呼

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30. 关于握手的礼仪，描述正确的有：（）

A. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。

B. 忌用左手，握手时不能戴墨镜。

C. 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。

D. 不要戴帽子，不要戴手套握手。

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31. 平辈的朋友、熟人之间均可以其姓名相称。

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32. 交往礼仪是指社会成员在相互交往中的应该遵守的行为规范与待人处世的准则。

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33. 做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。

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34. 行走时可与人勾肩搭背，或是一边走路—边吃东西，抽烟。

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35. 在进行自我介绍时，可以随时进行。

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36. 接待多方来访者要注意待客有序。

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37. 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。

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38. 用西餐时，刀口向内，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。

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39. 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。

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40. 一般来说，在办公室里，电话铃响3声就应接听。

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41. 电话通话过程中，以下说法正确的有（　）

A. 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。

B. 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。

C. 为了尊重对方，不边看资料边打电话。

D. 以上说法都不正确。

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42. 陌生场合下列哪些可以做为交谈内容（ ）

A. 电影

B. 文学

C. 哲学

D. 天气

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43. 在楼道里或窄小地方遇长辈，要主动让路，请长者先走。

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44. 礼仪作为一种约定俗成的行为规范，既具有普遍性，也存在差异性。

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45. 酒的品种繁多，风格各异。从生产工艺的不同，有蒸馏酒、发酵酒和配制。

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46. 不雅的站姿，会给人以懒散、乏力、不健康的印象。

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47. “站如松，坐如钟，行如风，卧如弓”这既是我国古人对人体姿态美的认识，又体现出人们对保持正确姿态的要求。

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48. 书信的署名应写在敬语后另起一行靠左位置。

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49. 服饰得当可以增进一个人的仪表美和气质。

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50. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。

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51. 做客时，若主人送上茶水，应从座位上欠身，双手接过，并向主人表示感谢。

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52. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。

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53. 一个人的仪容修饰应该力求做到简约、端庄。

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54. 化妆可以公共场合、众目睽睽之下进行。

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55. 公共礼仪是指人们置身于公共场所时所应遵守的礼仪规范。

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56. 婆媳相处，双方都要有互助的意识，儿媳敬重婆婆，婆婆爱护儿媳，以心换心，以情换情，婆媳才会相处得和睦融洽。

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57. 夫妻关系是家庭关系的核心，只有夫妻之间和睦相处，家庭才会有幸福。

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58. 交谈方式的选择，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。

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59. 若在接待客人过程中又有其他客人来，无需介绍但可一同接待。

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60. 一般来说允许戴帽子、墨镜，或者穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋参加舞会。

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61. 举办舞会时，舞曲要丰富多彩，各种舞步的舞曲要穿插播放，音量要适中，不宜过大或过小。

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62. 驾驶过程中接打移动电话，会严重影响驾驶者的反应能力。因此，驾驶中接打移动电话（包括收发短信）在我国以及很多国家的交通法规中都是严格禁止的。

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63. 穿西装时衬衫袖应比西装袖长出1－2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。

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64. 在正式场合，穿西装可以配旅游鞋、球鞋、布鞋和其他休闲鞋。

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65. 仪态的美不是可以通过外表的修饰打扮得到的，也不是单纯的动作、表情的模仿可以体现的。它有赖于内在素质的提高、自身修养的加强

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66. 在公共场合、众目睽睽之下化妆是缺乏修养的行为。

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67. 一般而言，拜访他人之前，拜访的目的、谈话的主要内容等，均无需提前予以确定。

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68. 夫妻之间要讲究哪些礼仪（ ）。

A. 互相尊重

B. 互相信任

C. 互相谅解

D. 互相忠诚

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69. 加强礼仪修养有哪些重要性（ ）

A. 有助于提高个人素质

B. 有助于增进人际交往

C. 有助于净化社会风气

D. 有助于推进社会主义精神文明建设

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70. 安排自助餐的礼仪主要包括哪些方面（ ）

A. 备餐的时间

B. 就餐的地点

C. 食物的准备

D. 客人的招待

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71. 下列哪些属于写信的“五C法则”的内容（ ）

A. 礼貌，courteous

B. 完整， complete

C. 清楚，clear

D. 正确，correct

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72. 乘坐公共汽车应该杜绝哪些不文明乘车行为（ ）

A. 不排队侯车

B. 衣冠不整

C. 高谈阔论

D. 遵守秩序

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73. 选择服装与所处场合，与不同国家、区域、民族的不同习俗无关。

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74. 夫妻关系虽然不如血缘关系稳定，但却是家庭人际关系的主体和核心，是血亲和姻亲的基础。

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75. 服饰可以展示一个人内心对美的追求、体现自我的审美感受。

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76. 一般来讲，吃西餐时，每道不同的菜肴要配不同的酒水，吃一道菜便要换上一种新的酒水。

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77. 正式场合，女性化妆，是礼仪的基本要求，也表现了对交往对象的重视。

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78. 乘坐公交车时，上车后要主动往车厢空处疏散，不堵塞在车门口，以免妨碍乘客上下车。

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79. 女士在选择适合自己的发型时要考虑哪些因素（ ）

A. 脸型

B. 身材

C. 职业

D. 发质

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80. 在日常生活中，对朋友、熟人的称呼有哪几种可以采用（ ）

A. 敬称

B. 姓名类称呼

C. 亲密性称呼

D. 绰号

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81. 邻里交往的禁忌主要有哪些（ ）

A. 以邻为壑

B. 无端猜疑

C. 自以为是

D. 互相帮助

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82. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他，你不喜欢，请他换个话题。

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83. 名片使用中的三不准是指（　　）

A. 名片不得随意涂改。

B. 名片不准提供两个以上的头衔。

C. 不用特殊材质制做名片

D. 名片不印多个联系方式。

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84. 以下属于电话形象要素的有（

A. 通话内容：语言、信息等内容。

B. 举止表现：神态、语气、态度等。

C. 通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系。

D. 通话时长。

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85. 在选择、准备礼品时要注意哪些禁忌（ ）。

A. 违法的物品

B. 违规的物品

C. 广告性、宣传性物品

D. 对健康存在隐患的产品

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86. 与人交谈要注意避免出现下列哪些情况（ ）。

A. 心不在焉

B. 语调柔和

C. 口若悬河

D. 随意插嘴

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87. 选择服装要因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。

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88. 自我介绍时要简洁，尽可能地控制好时间，以半分钟左右为佳。

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89. 在社交场合中一般不应大笑、嘲笑和冷笑。

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90. 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。

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91. 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。

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92. 用西餐时，刀口向内，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。

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93. 在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。

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94. 行走时可与人勾肩搭背，或是一边走路—边吃东西，抽烟。

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95. 待客时需要主次分明。

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96. 接待多方来访者要注意待客有序。

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97. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。

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98. 坐在椅子上，应至少坐满椅子的2／3，宽座沙发则至少坐1／2。

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99. 平辈的朋友、熟人之间均可以其姓名相称。

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100. 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。

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101. 从轿车上下来时时，先伸出头，然后伸出身体和脚。

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102. 西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食，多以长形桌台为台形。

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103. 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。

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104. 拜访他人必须有约在先。

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105. 正式场合一般从椅子的左边入座，离座时也要从椅子左边离开。

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106. 在会见和会谈时，如果准备向主人赠送礼品，一般应当选择在起身告别之际。

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107. 接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。

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108. 一般来说，在办公室里，电话铃响3声就应接听。

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109. 一般来说，全身着装颜色搭配最好不超过三种，而且以一种颜色为主色调。

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110. 参加舞会前，男士化装的重点是美发、护肤和祛味。

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111. 下列哪项属于职场可以交谈的内容（）。

A. 国家秘密

B. 私人问题

C. 议论同事

D. 合同问题

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112. 接听电话要及时，电话铃声响过（ ）声之后接听是最佳的。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

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113. 握手的正确顺序有（ ）。

A. 晚辈先伸手

B. 男士先伸手

C. 上级先伸手

D. 下属先伸手

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114. 与领导同乘无人控制的电梯时，我们应该（ ）。

A. 先进先出

B. 后进后出

C. 先进后出

D. 后进先出

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115. 呈递名片中不正确的说法是（ ）。

A. 只能用右手呈递

B. 要将名片正面朝向接受方

C. 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D. 接过名片仔细看一遍

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116. 接听电话时，以铃声响5次左右拿起话筒最为适宜。

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117. 待客时需要主次分明。

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118. 一般来说，全身着装颜色搭配最好不超过三种，而且以一种颜色为主色调。

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119. 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。

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120. 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。

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121. 当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时，首先要确定主桌，然后再确定主位。

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122. 在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。

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123. 用西餐时，刀口向内，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。

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124. 不同国家、地区和民族，因文化传统、地理环境、宗教信仰等各有不同，礼仪没有差异。

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125. 在接受他人问路时，应注意倾听对方要求，指明交通线路或需乘坐的交通工具。

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126. 在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。

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127. 介绍老师与学生认识时，应该先介绍学生。

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128. 向他人行握手礼时，只要有可能，就应该起身站立。

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129. 人的礼仪水平，都是可以通过礼仪修养来提高的，但又不可能一蹴而就。

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130. 接受他人名片时，可以仅用左手去接。

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131. 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。

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132. 礼仪是人际交往的“润滑剂”。

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133. 饮咖啡时不应咕咕作响，而应该小口品尝，细细品味，动作优雅。

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134. 在公共场合、众目睽睽之下化妆是缺乏修养的行为。

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135. 乘坐电梯时，如有外人，可以高谈阔论，谈论他人隐私或是商业机密等。

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136. 一般来讲，吃西餐时，每道不同的菜肴要配不同的酒水，吃一道菜便要换上一种新的酒水。

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137. 服装的整体色彩搭配要与人自身的体型、肤色、年龄等因素的相协调。

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138. 礼仪作为一种约定俗成的行为规范，既具有普遍性，也存在差异性。

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139. 正式场合，女性化妆，是礼仪的基本要求，也表现了对交往对象的重视。

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140. 在正式场合，穿西装可以配旅游鞋、球鞋、布鞋和其他休闲鞋。

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141. 享用自助餐的应该遵守哪些礼仪（ ）。

A. 排队取菜

B. 循序取菜

C. 避免外带

D. 无视他人

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142. 在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是( )。

A. 敬重长辈

B. 服从长辈

C. 孝顺长辈

D. 多给钱物

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143. 对服务人员站姿的基本要求是( )。

A. 挺直

B. 舒展

C. 线条优美

D. 精神焕发

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144. 以下属于电话形象要素的有（

A. 通话内容：语言、信息等内容。

B. 举止表现：神态、语气、态度等。

C. 通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系。

D. 通话时长。

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145. 与人交谈要注意避免出现下列哪些情况（ ）。

A. 心不在焉

B. 语调柔和

C. 口若悬河

D. 随意插嘴

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146. 保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的动作有(　)。

A. 剔牙齿

B. 挖耳朵

C. 掏鼻子

D. 修指甲

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147. 以下哪些是属于适合于社交场合交谈的主题（ ）。

A. 低级庸俗的话题

B. 高雅的主题

C. 轻松的主题

D. 擅长的主题

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148. 我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，应避免下述哪些失礼的行为（ ）。

A. 用左手相握

B. 仅仅握住对方的手指尖

C. 戴着手套或墨镜

D. 起身站立

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149. 去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）

A. 了解对方喜好，选择适合对方的礼物。

B. 不进行精心包装。

C. 到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方。

D. 递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。

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150. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（　　）

A. 星期一早上10:00以前的时段。

B. 周末的16:00以后时段。

C. 对方休假时段。

D. 平常22:00-6:00这个时段。

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151. 服务人员在为自己化工作妆时,应注意不能( )。

A. 离奇出众

B. 残妆示人

C. 浓妆艳抹

D. 佩戴饰品三种以上

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152. 下列哪些属于写信的“五C法则”的内容（ ）

A. 礼貌，courteous

B. 完整， complete

C. 清楚，clear

D. 正确，correct

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153. 登门拜访时，要做到为客有礼、不失方寸，应该注意（ ）

A. 就座有礼

B. 掌握谈话技巧

C. 妥当告退

D. 尊重主人的生活习惯

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154. 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于下述哪几个因素（ ）

A. 轿车的驾驶者

B. 座次的安全系数

C. 嘉宾的本人意愿

D. 行驶的路程

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155. 在日常生活中，对朋友、熟人的称呼有哪几种可以采用（ ）

A. 敬称

B. 姓名类称呼

C. 亲密性称呼

D. 绰号

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156. 加强礼仪修养有哪些重要性（ ）

A. 有助于提高个人素质

B. 有助于增进人际交往

C. 有助于净化社会风气

D. 有助于推进社会主义精神文明建设

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157. 下列属于在公共场所的不雅举止是(　)。

A. 大庭广众之下,宽衣解带

B. 吃饭响声大作

C. 不用公共筷勺替他人送菜

D. 大声交谈,不顾及左右

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158. 行走时可与人勾肩搭背，或是一边走路—边吃东西，抽烟。

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159. "子不言父名，徒不言师讳"属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。

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160. 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。

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161. 吃西餐，一般是左手拿叉，右手拿刀。

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162. 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。

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163. 轿车由专职司机驾驶时，通常仍讲究右尊左卑，但座次变化为后排为上，前排为下。

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164. 吃西餐时，餐匙可以用来直接舀取菜肴。

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165. 中餐宴请时，主人应面对正门而坐，并在主桌就座。

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166. 当众挖鼻孔或擤鼻涕，既不卫生，又影响个人形象。

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167. 轿车由主人亲自驾驶时，上座为副驾驶座，后排座为下。

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168. 做客时，若主人送上茶水，应从座位上欠身，双手接过，并向主人表示感谢。

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169. 服饰得当可以增进一个人的仪表美和气质。

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170. 一般而言，拜访他人之前，拜访的目的、谈话的主要内容等，均无需提前予以确定。

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171. 交谈方式的选择，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。

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172. 夫妻关系虽然不如血缘关系稳定，但却是家庭人际关系的主体和核心，是血亲和姻亲的基础。

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173. 乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是( )。

A. 主动问候

B. 多说多做

C. 交谈适度

D. 关心他人

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174. 名片使用中的三不准是指（　　）

A. 名片不得随意涂改。

B. 名片不准提供两个以上的头衔。

C. 不用特殊材质制做名片

D. 名片不印多个联系方式。

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175. 处理好夫妻关系的基本原则是( )。

A. 相互尊重

B. 相互信任

C. 相互忠诚

D. 相互谅解

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176. 与他人见面握手时,应该做到(　)。

A. 注视对方,微笑致意

B. 戴帽子和手套

C. 握手的时间应以3秒左右为宜

D. 站立和坐着都可以

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177. 社交场合应着（ ）

A. 时装

B. 礼服

C. 民族服装

D. 制服

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178. 握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励之意。握手时应注意(　)。

A. 握手的力度

B. 先后顺序

C. 握手时间

D. 握手的禁忌

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179. 下列属于文明用语的选项是(　)。

A. 您好

B. 请

C. 谢谢

D. 对不起

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180. 呈递名片中不正确的说法是( )。

A. 只能用右手呈递

B. 要将名片正面朝向接受方

C. 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

D. 接过名片顺手放在抽屉里

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181. 下列对于打电话的处理方式,正确的是( )。

A. 手头工作实在太忙的时候,可以不接电话或是直接把电话线拔掉

B. 接客户电话的时候,要注意严格控制时间长度,严格"三分钟"原则

C. 对于错打来的电话要给予充分的理解,并尽可能提供一些对对方有帮助的信息

D. 在办公室就像在家一样,完全可以打私人电话

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182. 安排自助餐的礼仪主要包括哪些方面（ ）

A. 备餐的时间

B. 就餐的地点

C. 食物的准备

D. 客人的招待

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183. 邻里交往的禁忌主要有哪些（ ）

A. 以邻为壑

B. 无端猜疑

C. 自以为是

D. 互相帮助

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184. 与他人同行时,不雅观的仪态包括(　)。

A. 东跑西颠,方向叵测

B. 驼背弯腰,缩脖摆膊

C. 摇摇晃晃,东倒西歪

D. 走路带响,震耳欲聋

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