电子商务综合大测试（占总成绩30％）

课程名称: 电子商务 发布人: 戚小斌 来源: 期末复习与提高 满分: 100.0 发布时间: 2025-08-05 作业要求: 本次计分测试考查本课程所有章节的内容，请在认真学完课程全部内容后进行作答。

单选题

1. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ ）。 (分值: 2.0)

A. 数据流

B. 资金流

C. 知识流

D. 企业流

2. 电子商务是通过电子化手段来完成（　　）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。 (分值: 2.0)

A. 商业贸易

B. 合作关系

C. 进出口贸易

D. 买卖

3. 企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（　　）需求 (分值: 2.0)

A. 个性化产品

B. 个性化信息

C. 个性化服务

D. 个性化消费

4. 电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（　　） (分值: 2.0)

A. 电子产品

B. 网上银行

C. 无纸化交易

D. 电子资金转帐

5. 在电子技术的应用方面，EB比EC包含的范围广；在商务活动的涵盖内容上，EB比EC包含的内容多，不仅在商业领域，而且包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等，不仅仅是“网上购物”。 (分值: 2.0)

A. 对

B. 错

6. 阿里巴巴网站的类型是（ ）。 (分值: 2.0)

A. B2B

B. C2C

C. B2C

D. B2G

7. 最早的网上B2C公司是（ ）。 (分值: 2.0)

A. 英国的网上服装店

B. 美国的网上商城亚马逊

C. 英国的网上书店亚马逊

D. 美国的网上书店亚马逊

8. SCM指的是（ ）。 (分值: 2.0)

A. 客户关系管理

B. 企业资源计划

C. 供应链管理

D. 人力资源管理

9. 我国最早产生的电子商务模式是（ ）。 (分值: 2.0)

A. B2B

B. C2C

C. B2C

D. B2G

10. 以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ ）。 (分值: 2.0)

A. 可以访问远程计算机

B. 成本低

C. 速度快

D. 可传送多媒体文件

11. 在网络环境中，（ ）提供超级文本服务。 (分值: 2.0)

A. FTP

B. WWW

C. TELNET

D. EMAIL

12. 浏览Web网页，应使用（ ）软件。 (分值: 2.0)

A. 资源管理器

B. 浏览器

C. 电子邮件

D. Office 2000

13. 为了解决地址紧缺问题，IPv6将IP地址空间扩展到了（ ）。 (分值: 2.0)

A. 64位

B. 128位

C. 32位

D. 256位

14. 如果网址为：http://www.xxx.yyy.edu.cn，则可知这是个（ ）网站。 (分值: 2.0)

A. 商业部门

B. 教育机构

C. 政府部门

D. 科研机构

15. 在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（ ）。 (分值: 2.0)

A. 对客户有所保留

B. 使客户购物操作烦琐但安全

C. 购物流程必须是简单和方便操作的

D. 让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

16. 新零售的本质是（ ）。 (分值: 2.0)

A. 渠道一体化

B. 对人、货、场三者关系的重构

C. 经营数字化

D. 以消费者体验为中心

17. 电商经过几年的高速增长，电商平台的获客成本越来越高，流量红利（ ）。 (分值: 2.0)

A. 增加

B. 减少

C. 不变

D. 不确定

18. 企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（ ）特点。 (分值: 2.0)

A. 跨时空

B. 个性化

C. 交互性

D. 经济型

19. （ ）是指企业通过向目标市场提供 国家开放大学 各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。 (分值: 2.0)

A. 定价策略

B. 产品策略

C. 分销策略

D. 促销策略

20. 下列各项中，（ ）不是网上银行的特点。 (分值: 2.0)

A. 开放性

B. 虚拟化

C. 智能化

渝粤题库 D. 运营成本高

多选题

1. 电子商务产生的背景（ ） (分值: 3.0)

A. 商务需求的驱动

B. 政府的要求

C. 公众的意愿

D. 信息技术的推动

2. 一般网络系统的组成包含（ ） (分值: 3.0)

A. 硬件系统

B. 软件系统

C. 数据库

D. 网络信息

3. 以下哪些商品适合在网上销售（ ） (分值: 3.0)

A. 具有高技术性能或与计算机相关的产品

B. 不太容易设店的特殊产品

C. 网络群体目标市场容量较大的产品

D. 电子图书和软件

4. 常见的网站推广方法有哪些（ ） (分值: 3.0)

A. 搜索引擎注册

B. 建立链接

C. 发送电子邮件

D. 及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中

5. 企业信息化分哪三个层面（ ） (分值: 3.0)

A. 基础层面

B. 组织层面

C. 网络层面

D. 应用层面

6. 电子商务信息流的特点（ ） (分值: 3.0)

A. 电子化

B. 网络化

C. 信息标准化

D. 专业化

7. B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（ ） (分值: 3.0)

A. 以卖方为主模式

B. 以买方为主模式

C. 中立模式

D. 交易所式

8. 电子商务物流配送的特点（ ） (分值: 3.0)

A. 虚拟性

B. 高效性

C. 低成本性

D. 社会化

9. 加密的类型可以分为（ ） (分值: 3.0)

A. 散列编码

B. 对称加密

C. 非对称加密

D. 矩阵法

10. 以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（ ） (分值: 3.0)

A. 成本效益分析的正确性

B. 赢利模式的可复制性

C. 必须能提供独特的价值

D. 赢利模式的可发展性

渝粤文库 p>

11. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是( ) (分值: 3.0)

A. 公共政策

B. WWW

C. 技术标准

D. INTERNET

12. 在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（ ）等各种广告形式宣传自己的商品信息。 (分值: 3.0)

A. 报纸

B. E-mail

C. 电视

D. 网络广告

13. 在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）。 (分值: 3.0)

A. 电话

B. 网络

C. 传真

D. 邮寄

14. 企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（ ）连接，创造更具竞争力的经营优势。 (分值: 3.0)

A. 客户

B. 员工

C. 经销商

D. 供应商

15. 按参加电子商务活动的交易主体分，可以分为（ ） (分值: 3.0)

A. 企业与消费者（BtoC或B2C）

B. 企业与企业（BtoB或B2B）

C. 消费者与消费者(CtoC或C2C)

D. 企业与政府（BtoG或B2G）

E. 消费者与政府（CtoG或C2G）

16. 电子商务的应用领域（ 　 ） (分值: 3.0)

A. 商品零售

B. 国内外贸易

C. 金融业

D. 政府部门

E. 旅游服务业

17. 以下哪些是网上直接调研的手段。 (分值: 3.0)

A. 专题讨论

B. 电子邮件

C. 在线调 广东开放大学 查

D. 搜索引擎

18. 下列属于二手调查的内容的是（） (分值: 3.0)

A. 互联网用户的人口统计特征

渝粤教育 > B. 人口统计

C. 专利调查

D. 商标调查

E. 以上说法都不正确

19. WWW可给消费者提供多种沟通方式，这些方式包括（） (分值: 3.0)

A. 一对一

B. 多对一

C. 多对多

D. 以上都不对

20. 按网络规模大小和通信距离远近可以将网络划分为（ ） (分值: 3.0)

A. 局域网

B. 城域网

C. 广域网

D. 区域网