序号：1

题目类型：【单选题】

题目：根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系，说法正确的是（）。

选项：

A： 人们受到激励后，将引起第二级结果，并由此得到第一级结果

B： 人们受到激励后，将引起第一级结果，并由此得到第二级结果

C： 人们受到激励后，将同时引起两种结果

D： 人们受到激励后，根据情况不同，将引起不同的结果，所以两种结果没有关系

答案图片：

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系，说法正确的是（）。

选项：

A： 人们受到激励后，将引起第二级结果，并由此得到第一级结果

B： 人们受到激励后，将引起第一级结果，并由此得到第二级结果

C： 人们受到激励后，将同时引起两种结果

D： 人们受到激励后，根据情况不同，将引起不同的结果，所以两种结果没有关系

答案图片：

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。

选项：

A： 把重要工作安排在工作效率最高的时间

B： 把每天的重要工作都安排在固定的时间段

C： 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做

D： 把重要工作安排在每天工作的开始阶段

答案图片：

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：反馈就是有益的反馈，但在当（）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。

选项：

A： 反馈来自于你尊敬的人时

B： 你想学习和提高

C： 你主动寻求反馈时

D： 你认为反馈是无价值时

答案图片：

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。

选项：

A： 优势

B： 威胁

C： 劣势

D： 机会

答案图片：

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论，说法正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为激励在人们工作中的作为微乎其微

B： 信仰X理论的人认为工作是人们生活的一部分

C： 信仰X理论的人认为人们只有参与工作才能获得乐趣

D： 信仰X理论的人认为人天生懒惰，不愿意工作

答案图片：

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。

选项：

A： 工作条件

B： 福利待遇

C： 薪酬水平

D： 组织文化

答案图片：

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：伊莱斯•怀特提出的"团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起（）作用的角色。

选项：

A： 协调

B： 分析

C： 创造

D： 联系

答案图片：

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。

选项：

A： ①③②④

B： ③①②④

C： ③②①④

D： ①②③④

答案图片：

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法正确的是（）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处

B： 信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足

C： 信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责

D： 信仰Y理论的 渝粤文库 人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作

答案图片：

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：在企业的发展活动与学习活动中，"针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（）活动。

选项：

A： 团队

B： 指导

C： 培训

D： 训练

答案图片：

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

选项：

A： 聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B： 可以帮助我们了解自己的工作习惯

C： 整个过程时间要保持连续

D： 有助于找到细节问题

答案图片：

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。

选项：

A： 工作观摩

B： 工作伙伴

C： 研讨会

D： 岗位轮换

答案图片：

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：李经理认为自己是做事的人而不是发指令的人，总希望自己作为团队的一员去坚守岗位。他不授权的原因是（）。

选项：

A： 自己想放弃一些职责

B： 对自己角色的理解问题

C： 对团队成员的信任问题

D： 下属所具有的能力和经验

答案图片：

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法正确的是（ ）。

选项：

A： 信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处

B： 信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足

C： 信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责

D： 信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作

答案图片：

序号：16

题目类型：【单选题】

题目： 按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。

选项：

A： 四个阶段中前两个阶段最重要

B： 学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始

C： 任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程

D： 从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程

答案图片：

序号：17

题目类型：【单选题】

题目： 关于头脑风暴法，说法不正确的是（）。

选项：

A： 头脑风暴法是一种创造性的思维方法

B： 在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的

C： 头脑风暴法是一种培养创造力的方法

D： 头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人

答案图片： 渝粤教育

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：小贺在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（）。

选项：

A： 自信果断的人

B： 谦虚的人

C： 好斗的人

D： 消极自卑的人

答案图片：

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。

选项：

A： 对自己角色的理解问题

B： 个人所具有的能力和经验

C： 对他人的信任问题

D： 不想放弃自己的权力

答案图片：

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：团队领导者的三项任务不包括（）。

选项：

A： 完成任务

B： 建设团队

C： 发展个人

D： 进行培训

答案图片：

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：人有生老病死，产品有生命周期。同样的道理，团队建设也有自己的生命周期，也就是人们常说的团队发展阶段。团队发展的阶段包括：

选项：

A： 形成阶段

B： 波动阶段

C： 等待阶段

D： 规范阶段

E： 成熟阶段

答案图片：

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：组织文化划分为四个层次，包括：

选项：

A： 组织结构

B： 物质层面

C： 行为层面

D： 制度层面

E： 精神层面

答案图片：

题目类型：【多选题】

题目：活动记录跟踪表包括以下（ ）步骤。

选项：

A： 把一天的工作活动详细地记录下来，包括具体工作内容、聊天、喝茶、打电话等，填写的时候必须细致；

B： 把每一个活动的起止时间记录下来，整个过程的时间是连续的、不间断的（例如从8：00到8：10），最好不要有任何遗漏，最好事情发生后马上记录；

C： 只需记录一天中发生的重要事情；

D： 对自己工作活动的有效性进行分析，标出有效或者无效；

E： 对自己一天的活动按照优先级别进行分析，标出每个有效活动的优先级别；

答案图片：

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：非语言沟通方式包括：

选项：

A： 表情

B： 动作

C： 眼神

D： 外貌

E： 个人距离

答案图片：

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：X理论以下面四种假设为基础：

选项：

A： 员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作

B： 由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标

C： 员工视工作如休息、娱乐一般自然

D： 员工只要有可能就会逃避责任，安于现状

E： 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志

答案图片：

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因。来自发送者的障碍包括：

选项：

A： 目的不明

B： 表达模糊

C： 过度加工

D： 选择失误

E： 形式不当

答案图片：

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：团队中应该怎样培养融洽的团队关系

选项：

A： 赞美：理性的认可是激励的一剂良药

B： 鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性

C： 互相信任：推进团队前进的潜在动力

D： 批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化

E： 重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步

答案图片：

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：目标管理MBO(Management by Objectives)最早产生于20世纪50年代的美国，以下属于目标管理的特点的是：

选项：

A 广东开放大学 ： 领导确定目标

B： 员工参与管理

C： 以自我管理为中心

D： 强调自我评价

E： 重视成果

答案图片：

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：PEST分析法是战略外部宏观环境分析的基本工具，（ 四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

选项：

A： 政治法律环境

B： 行业环境

C： 社会环境

D： 经济环境

E： 技术环境

答案图片：

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：书面语言沟通的优点包括：

选项：

A： 具有准确性、权威性

B： 具有较强的规范性

C： 有利于减少信息错误

D： 书面沟通形式适合于存档、查阅和引用

E： 书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦

答案图片：

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈的内容没有兴趣。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：团队工作效率大于个人的工作效率之和。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：SWOT分析只能用于个人,而不能用于组织、

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：一个团队的发展通常经过一系列阶段才能成长起来，但是在团队的形成阶段，成员之间必须是相互信任的。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：团队的类型有很多，所以说一个团队只能属于其中一种类型。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：领导方式的选择要根据团队和成员的具体情况。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：团队之间的期望就是想得到对方的商业机密。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：对于个人来说，目标的制定就是指对未来事业的发展做出计划。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：工作和生活之间取得平衡须是:平衡

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：在团队简报前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加。

选项：

A： 正确

B： 错误

成人学历 >答案图片：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：组织的利益相关者，包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：在谈判过程中，双方都能获得好的结果才是最好的谈判结果。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：形体语言总是与自己要表达的思想一致。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：培训和训练的内容和步骤完全不同。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：任何计划的质量都取决于制定计划时所获得的信息。

选项：

A： 正确

B： 错误

答案图片：