西安开放大学连锁经营管理基础作业答案

连锁经营管理基础

学校: 西安开放大学

平台: 国家开放大学

题目如下：

1. 1. 世界上最早的连锁经营形式是（）。

A. 直营连锁

B. 自由连锁

C. 特许连锁

D. 加盟连锁

答案: 直营连锁

2. 2. 分店不具有企业法人资格的连锁经营形式（）。

A. 自由连锁

B. 特许加盟

C. 直营连锁

D. 加盟连锁

答案: 直营连锁

3. 3. 直营连锁、特许连锁、自由连锁的员工执行标准化、规范化操作的依据是（）。

A. 协议书

B. 经济合同

C. 3S原则

D. 操作手册

答案: 操作手册

4. 4. 现代的零售业是根据消费者的需求特征，从怎样卖商品的角度来划分零售商，被称为（）。

A. 业种店

B. 业态店

C. 零售店

D. 批发店

答案: 业态店

5. 5. 1931年8月，世界上第一家超级市场产生于（）。

A. 英国

B. 法国

C. 美国

D. 荷兰

答案: 美国

6. 6. 我国工商管理部门规定，连锁经营企业应由（）个门店组成。

A. 2个以上

B. 5个以上

C. 10个以上

D. 15个以上

答案: 10个以上

7. 7. 直营连锁核算形式为（）。

A. 分店独立核算

B. 分店核算为主

C. 总公司统一核算

D. 总公司核算为主

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8. 8. 特许连锁具有（）的优势。

A. 资金大、速度快、风险低

B. 资金大、速度慢、风险低

C. 资金少、速度慢、风险低

D. 资金少、速度快、风险低

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9. 9. 肯德基家乡鸡的连锁经营形式是（）。

A. 直营连锁

B. 自由连锁

C. 特许连锁

D. 正规连锁

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10. 10. 1984年8月，首家以商标特许形式在北京落后的（）专卖店的开业，被视为中国连锁经营的开端。

A. 皮尔卡丹

B. 肯德基

C. 麦当劳

D. 沃尔玛

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11. 11. 连锁企业的高级组织是（）。

A. 连锁总部

B. 连锁门店

C. 连锁地区事业部

D. 配送中心

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12. 12. 由于领导者个人具有某种专门知识和技能所形成的权力称为（）。

A. 法定权

B. 强制权

C. 奖励权

D. 专长权

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13. 13. 配送中心在其服务范围内，准时地把必要的商品按所要求的数量送达客户，属于（）。

A. 储存功能

B. 分拣功能

C. 倒装功能

D. 运送功能

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14. 14. 指一个主管人员直接指挥的下属的人数是（）。

A. 管理幅度

B. 管理权利

C. 管理深度

D. 管理模式

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15. 15. 门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及（）。

A. 门店规划能力

B. 自我成长能力

C. 教导下属能力

D. 处理人际关系的能力

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16. 16. 连锁经营管理严格执行的3S原则是( )。

A. 标准化

B. 专业化

C. 简单化

D. 规范化

E. 科学化

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17. 17. 特许经营不可缺少的三个方面是（）。

A. 法定证明人

B. 特许人

C. 被特许人

D. 特许合同

E. 行业协会

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18. 18. 特许连锁适应的行业为（）。

A. 制造业

B. 服务业

C. 餐饮业

D. 公共事业部门

E. 便利店

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19. 19. 对连锁经营可能存在的风险进行风险规避的主要方法有（）

A. 自我评估

B. 行业评估

C. 连锁集团的评估

D. 督导评估

E. 消费者评估

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20. 20. 直营连锁的主要特征表现在（）

A. 分级管理

B. 同一资本

C. 统一核算

D. 集中进货

E. 现场管理

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21. 21. 连锁经营是一种现代商业化的经营形态。

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22. 22. 特许连锁主要适用于制造业、服务业、餐饮业以及便利店之类的小型零售业等领域。

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23. 23. 自由连锁的核心是各门店拥有独立的所有权、经营权和核算权.

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24. 24. 特许经营的特点之一是产权一体化。

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25. 25. 世界上最早的一家连锁店是美国1895年成立的“大西洋和太平洋茶叶公司”。

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